2023年美容院管理规章制度有关7篇.docx

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1、2023年美容院管理规章制度有关7篇 在我们平凡的日常里,制度的运用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教化事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用。下面是由我给大家带来的美容院管理规章制度有关7篇，让我们一起来看看！ 美容院管理规章制度有关篇1 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 (2)硬地面的打扫和湿拖。 (3)清理茶几、收银台、询问台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、

2、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。 (4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。 (5)使营业场所全部摆设干净、光明、无污垢、无水迹、无破损、整齐美观，室内空气随时保持清爽、干燥、无异味。 (6)做好灭蚊、灭蟑l榔、定期喷洒药物。 (7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。 (8)驾驭消毒柜的运用和清理方法。 (10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。 (11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 (

3、12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应驾驭紫外线灯光、消毒柜的运用方法，驾驭清扫的依次，抹擦的要求，清扫时应留意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样运用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。 3、卫生大扫除的支配 (1)每天一次营业区域卫生清理，包括：美容美发用品、用具、产品设备的加水。清理地板、按摩床、浴足沙发、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准 (1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。 (2)工具在运用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生

4、。 (3)重复运用的工具运用一次后必需立刻消毒。 (4)运用中的工具必需放置于干净的表面或干净的容器中。 (5)碗、盘以及其他物品在运用前与运用后都必需消毒。 (6)全部美容器具在运用完毕后必需清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。 (7彻底遵守政府卫朝气构所公布的有关规章制度。 (8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生状况必需保持良好。 (9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。 (10)随时供应冷、热水，并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。 (11)水、电设施应适当设立。 (14)地板上的脏东西应随时清理。 (15)洗手间必需保持卫生，供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要打算上盖的垃圾桶

5、。 (16)美容师在服务顾客前及运用洗手间之后要洗净双手。 (17)一条毛巾仅能供一位顾客运用，干净的毛巾必需存放于干净、密封的柜子里。 (18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条干净的毛巾做头垫。 (19)运用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。 (21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉，运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。 (22)全部弄脏及运用过的东西，在运用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起运用。 (23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客运用。

6、(24)脸部护理或脸部化妆所运用的工具及物品在运用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。 (25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发，假如必需如此做，应当在再接触顾客或再运用美容工具之前将手消毒一次。 11、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 美容院管理规章制度有关篇2 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必需齐全有效，做到亮证经营。 二、环境应整齐、光明、舒适。随时清扫地面废弃物，并有特地容器存放。 三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必需清洗消毒，清面时要戴口罩。 五、美容工具、用后应消毒

7、。清洗消毒后的工具应分类存放。 六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。 七、供顾客运用的化妆品应符合化妆品卫生规范，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性运用。一般美容店不得做创伤性美容术。 美容院管理规章制度有关篇3 1、全体员工（含店长）每日上班必需提前非常钟签到，上班时间外出必需请假并签出，下班必需签出，如发觉代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。 2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按支配轮休，旺季按美容院支配休假。 3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必需经部门主管同意，告知去向；上班时

8、间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续；迟到早退1小时以上按当日旷工处理。 一、病假 因病请假，应向美容院供应医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。 二、事假 因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。 三、其它 1、如因个人缘由须要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不行私自进行。 2、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。 四、迟到扣罚 1、每月第一次迟到（三非常钟内）扣款1元/分钟； 2、每月其次次迟到（三非常钟内）扣款2元/分钟； 3、每月第N次迟到（三非常钟内）扣款N元/分钟； 4、连续

9、两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。 五、早退扣罚 1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。 2、假如工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗；时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。 六、事假扣罚 事假必需提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。 1、未经美容院批准，按旷工处理。 2、周六、周日的事假扣款50元/天。 3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。 七、病假扣罚 病假必需提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必需交医生的诊治病历本及病假条。 八、旷工扣罚 1、

10、旷工扣款50元/天。 2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。 九、年假 每年从5月1日起起先起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。 1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院依据详细状况统一支配。 2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。 夏季作息时间（从4月1日10月31日） 美容院营业时间（7.30：0022：00） 美容师 早班晚班 7：3018：3013：0022：00 冬季作息时间（11月1日3月31日） 美容院营业时间（8.15：0022：00） 美容师 早班晚班 8.15：3013：3013：0022：00 美容院

11、管理规章制度有关篇4 1、员工休假需书面申请，先填好休假申请表，注明休息天数、日期及申请日期发型师交发型师班长（11号）审批，技师交技师班长（6号）审批，助理交助理班长（28号），行政、后勤人员、班长、收银、交主管（阿萍）审批，主管交店长（阿忠）审批，先申请后批，一小时至三天。超休者报店长审批。批假时间为三天内。三天以上者交由章老师或慧姐处理。凡请假由班长、主管、店长审批签名才有效，不准先斩后奏，否则当旷工处理。 2、每人每月有三天例假。发型师、技师、助理，若当月不休，当月的最终三天都算单吊，若休一天，当月的最终二天都算单吊，若休两天，当月的的最终一天都算单吊；店长、主管、行政人员、收银、后勤

12、以各自日工资补（试行），加班所做项目也算单吊。每天批假原则：发型师1-2个人，发型助理1-2个人，其他职位1个人（详细可视状况而定），星期六、日或其他特殊假期申请自动失效，特别状况由坚哥审批方可生效。 3、月内需休病假者，先当例假休，休病假超出3天，出具药单、病历证明等资料，不用扣超休费。休完后，当月再无例假，若当月先休事假，以后需休病假者，出具药单收据、病历和医生证明，可不用扣超休费。（注：病假为无薪假期）。 4、每月累积有申请外出请钟假4.5小时为半天，9小时内为1天计，扣例假。请钟每次最长2.5小时，超出2.5小时当半天计，超出4.5个小时以上当旷工处理。请钟外出必需保持电话畅通，遇单吊

13、即呼回，有利益损害自负其责。 5、助理、技师旷工一天扣100元，发型师旷工一天扣300元。其他员工则按三天工资计算扣罚，旷工三天可当自行离职，若确有特别状况，证明后，补交假单。员工外出不得超过20分钟（2次/天）否则以迟到、早退处理。 6、超休者，发型师扣200元，其他人80元（意外状况除外） 7、凡迟到、早退，发型师每分钟扣1元，助理、行政人员、收银、后勤人员、管理人员、技师等扣0.5元/分钟。 8、每个月有三天例假，必需在月内休完，不能蓄休。 9、入职半年后可休(无薪)年假每次最长15天，至少分2次休（也可依实际状况而定） 10、电话、短信请假无效（原则上电话请假，不论任何理由，先扣20元

14、再按当时钟点扣罚迟到，然后看实际状况是否批准有效）。 11、公众假期，以先申请先批为原则，若休期有冲突，同事间可协商解决，否则按实际状况审批。 12、每月累积迟到、早退2小时当旷工半天计算，累积迟到、早退超过9小时双倍扣罚，情节严峻者当自动辞职办（注：每月累积迟到、早退不超过10分钟不以迟到、早退论）。 13、有病确不能亲临，请假可拿假单、病历、药单，在上班半小时内托人带回店内审批请假，或事后补交相关证明，否则当旷工处理。 14、员工看病（可亲临店者），先按上班时间，回店打卡报到，申请批准后外出看病，请假才有效。 15、上班应自己打卡，凡代人打卡、明知迟到不打卡，涂卡，变更打卡钟时间，托人打卡

15、，先扣30元再当迟到处理。 16、上班：准时打卡签到，如遇团队、集体预约或单调的，由收银或店面主管电话通知提前上班。提前45分钟以上的，中午申请反牌午休1小时。但不行提前下班,否则按迟到、早退、或旷工办（特别状况除外）。 17、早班、晚班的下班时间已到，若有洗头、等待的客人，早、晚班的发型师、技师、助理应接着完成到最终一个客人后走，才能打卡离场，如肯定要下班，则报干脆有权批假上司说明缘由，否则视为不合作。（详细如下：看等待的客人人数、技师、助理水牌，依实际状况确定应留人员和数量。特别状况或离住处比较远的发型师、技师、助理，可与其他早、晚班发型师、技师、助理商议，在明确有替代自己的人为逾时客人服

16、务后可以下班离）。收银也一样。 18、收银员原则上要结算最终一个客人的消费金额才能下班。若下班后，实在太晚，离场前问清消费价格才可走。（若店内有损失照价补偿）。 19、如遇店铺装修，翻新及特别缘由需停业，一般状况下全体职员为无薪假，店铺有特别要求时，再视状况而定。 20、早晚班上班时间： （主管班长技师行政人员发型助理） 早班：10:0022:00晚班：11:3023:30 收银：早班:10:0022:00晚班:14:0024:00 清洁工：9:0012:3016:0021：30 美容院管理规章制度有关篇5 （一）美容师制度 1. 每日早上9：00起先正式上班，中午午餐休息30分钟，晚上下班时

17、间7：30。早上上班见面后，员工应互道?早安?。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。 2. 进店后马上到休息室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。 3. 到岗位后应马上打扫各自负责的区域的卫生，清理物品，打算好工作中所需的用品。 4. 美容师之间要有团队精神，应当相互学习、互帮互助，共同进步；美容师要听从经理或当值主管任务安排和管理。 5. 不得拿私人物品到营业现场；不准向顾客收小费，假公济私；节约用电用水，不得奢侈。 6. 面对客户运用一般话，礼貌待客，主动微笑一直客介绍美容院服务项目。 7. 工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事

18、情。 8. 工作时间不得打接私人电话，如有特别状况应请报主管批示。 9. 工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。 10. 在不影响工作的状况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自做主，严禁在工作管理现场或操作时间会客。 11. 操作时不得与顾客以外的人员闲聊。 12. 严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的，必需换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特别状况，酌情处理。） 13. 就餐时请在指定区域进行（休息室），在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。 14. 完成工作后应断掉电器电源，如房间无人，应将空调和照明灯关掉。 15. 请在指定地

19、点（休息室或大厅）饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。 16. 美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。 （二）前台管理人员制度 1. 每日早上9：00起先正式上班，中午午餐休息60分钟，晚上下班时间7：30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。 2. 前台人员负责对全部员工进行考勤，登记当天迟到、早退的员工名单。如有意隐瞒员工迟到及早退事实，一经发觉，前台人员将被处于迟到或早退罚款。 3. 应对当天宣扬员、美容师的工作状况以及美容师运用产品状况、顾客服务状况知晓并进行详尽记载。 4. 前台管理人员有责任和义务主动为美容师押单，当顾客出现退单状

20、况时，须要求为顾客服务的美容师一道与顾客进行沟通，不能擅自做主为顾客退单。 5. 前台有责任保管好放臵在前台的全部店内资料，未经许可不得允许其他人员翻阅顾客资料及档案。 6. 要微笑礼貌迎接顾客，真诚对待顾客。 7. 下班前要对当天营业收入以及员工业绩做出具体记录并组织发放员工当日日奖。 8. 营业时间内应当播放温柔的音乐，并将音乐音量调到适中。 9. 留意节约用水用电，当中午休息时要将灯光调至柔软状态；为响应国家环保提倡，天气室外温度未达三十度的时候，不允许他人擅开空调，空调开启后温度不低于26度。 （三）宣扬员制度 1. 宣扬员考勤时间为每天上午9:0012：00，下午13：3018：00

21、；早上及下午到岗后应快速整理当天宣扬时须要的资料。 2. 宣扬员在向客户宣扬时应做到微笑服务、礼貌待客，不得与顾客发生争吵，在工作中需运用一般话。 3. 宣扬员不得在工作时间中途擅离岗位，如因有事或临时休息时需告知店内经理或当值主管自己去向，并保持通讯畅通。 4. 营业期间，不得在店内与美容师或同事打闹游戏。 5. 不得在店内吸烟、嚼口香糖，不得在店内从事违反有关法律法规的行为。 （四）保洁员制度 1. 工作时间范畴：上午9：00-12：00，下午13：00-19：00，依据店内环境须要随时打扫卫生。除中午午餐休息时间外，保洁员不得擅自离开，如有事需临时离开需告知店内经理或其他管理人员。 2.

22、 工作范围：_X国际美容美体_店及_尊享区内全部房间地面卫生、墙面卫生、水池/槽、卫生间、过道、门窗等店属范围内的清洁。 3. 工作要求： （1）每日早上首先将_X国际美容美体_店（老店）及尊享区（新店）的地面卫生打扫干净，在用拖把拖地的时候要将拖把的水拧干，避开木地板因水变形； （2）老店及新店的玻璃门每日均要用干净毛巾擦拭；室内镜面玻璃每日擦拭干净； （3）保洁员要随时巡查店内各处是否出现不洁的地方；老店及新店的大厅、无人美容间、过道、洗手盆、水池/水槽处要随时保持干净，卫生间要随时保持整齐； （4）每周用拧干后的毛巾擦拭店内的绿色盆栽植物（包括花盆和植物本身）、墙上挂画及装饰品进行擦拭一

23、次； （5）老店门面台阶及新店门廊须要每日清扫，新店外走廊每周清洁一次； （6）当美容间或大厅内有顾客的时候，保洁员要停止或在不影响顾客的状况下快速完成清洁任务； （7）当出现漏水、下水道堵塞等状况时，在告知店内经理或管理人员后应刚好通知管道疏通公司进行解决； （8）保洁员的作息时间与其他员工相同，营业时间中途不得擅自离开岗位、不得迟到、早退，违规后与其他员工相同处理原则。 美容院管理规章制度有关篇6 1、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意) 2、自觉维护公司(店

24、)的形象、声誉，主动供应有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论公司(店)内部是非。 3、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 4、严格执行卫生清洁制度。 5、上班时间手机关闭或调到振动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 6、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。 7、业务经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从支配。 8、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。 9、不得向客人索要小费，或

25、利用工作之便假公济私，谋取私利。 10、每周三上午10001100各店例会(1100前不预约客人)，全体员工须准时参与。 11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间。 12、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 13、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 14、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾

26、客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 15、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 16、美容师之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 17、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自支配工作或休息。 18、不能在店内从事工作业务无关的事情。 19、当班时间必需按规定填定各类报表。 20、不能利用上班时间

27、从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。 21、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 22、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据。 美容院管理规章制度有关篇7 1、持续稳定的心情和开心的心情，以清爽靓丽的形象，端庄大方的仪表应对客人。 2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不行散发，不行散乱披开，在15分钟内完成。 3、工作服要干净，下身要求肉色丝袜

28、。前台按公司要求统一着装。每一天早晨检查着装，不净者扣10元。 4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严峻者视为盗窃行为，送交公安机关处理。 5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员仔细清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责安排、帮助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前必需要将设备、床位、产品用具整理干净归位，水、电必需要关掉，否则出现事故追究晚班人员，特性是主管职责。 6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息

29、，不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后，要刚好将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。假如下班时间到，请送走客人后再更衣下班。 8、对待客人看法要亲切、自然，见面要问：“您好”，热忱有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师能够准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。 9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要持续宁静，如有个别人长期不留意细

30、微环节，公司将予除名。 10、要爱惜公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、有意奢侈、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并赐予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。 12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。 13、客人在理解服务时，要求美容师从始至终留在客人旁边，随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热忱有礼貌，不要影响其他客人的休息。 14、同事间团结互助、相互敬重，构成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。 15、仔细学习公司要求的业务资料，看一些有关美容学问方面的书籍，专心参与业务培训。

31、 16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。 17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐予扣罚处理。 18、全体员工持身体健康证上岗。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页