2023年部门经理个人工作总结5篇.docx
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1、2023年部门经理个人工作总结5篇 万物之间有普遍的联系,有肯定的规律可循。只有遵循客观规律,根据规律办事,才能事半功倍,所以在工作中总结事情是特别必要的。下面是我给大家整理的部门经理个人工作总结,希望大家喜爱! 部门经理个人工作总结1 因为工作须要,_年1月底至10月初,我在_支行个人业务部担当部门经理。依据行_委的工作思路和_支行个人业务发展的现状,确立了“注意传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作总结汇报如下: 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行_委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、每天
2、催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增_万元,完成分行下达安排的64。1%,各项贷款比年初净增_万元,使近年来_较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户_农行。 结合_长江航道的优质运力,协作市分行三农个人金融业务部的调研,出台了中国农业银行_市分行个人船舶按揭贷款管理方法(试行),_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。 以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点接着推动三农工作。收集农商通资料120多
3、户,4月份组织农商通安装运用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率限制在5%以下。 三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新改变和客户的需求,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的嘉奖方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户
4、经理讲透彻。刚起先每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份_支行营业部实物黄金得以胜利销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 四、注意信用卡业务的发展。 严格限制信用卡增量的优质性,避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,变更“重发放、
5、轻管理、缺教育”的现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确运用白金信用卡正确消费,合理积分,避开恶意换现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予接着运用和适当升额,低积分和无分期,一味换现客户赐予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。 在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,主动开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。_年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居其次名;6月_支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居其次名;7月_支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居其次名,获
6、分行对_农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。 五、贵宾团队建设有肯定的成效,但任重道远,仍需努力。 银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注意贵宾团队的建设和管理,增加竞争力,将确定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同须要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户,也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的
7、团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,_年5月、9月,_农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用嘉奖。 六、注意网点转型和优质文明服务。 依据网点建设转型的要求,不定期的参加到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。 利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务,制定_支行文明优质服务管理奖惩方法,组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导,号召大家不因暗访而优质服务,而应当“让文明优质服务成为一种习惯!” 回顾这几个月的工作,匆忙忙忙,有肯定的成果,也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关切支持,以及同事们的鼎力相助,
8、我将在新的工作岗位上接着努力,无私奉献。 部门经理个人工作总结2 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充溢期盼的_年。回望_年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自_年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在
9、逐步走向规范,职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心同德,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。某某年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉
10、及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管员工劳动合同,办劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,常常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管员工考勤和请休假管,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特
11、意为此问题进行了考勤重申,并与综合管部技术人员探讨后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常须要弹化管,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度,处员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合公正的行政惩罚,并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚,均相识到了自身的错误。 二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享
12、有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们刚好与保险公司取得了联系,并了相应的培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性,从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的管制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管燃眉之急。
13、下一季度安排尽快重新制定促销人员管制度,并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。 四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五。帮助建立主动的员工关系,协调员工与管层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管方法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合化,符合了公司“以人为本”的人才念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜
14、来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定支配并实施好新的一年的,用实际的工作业绩来说话。最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。 部门经理个人工作总结3 时间一晃而过,转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验,在这段时间里领导及同事在上赐予了我极大的帮助,在生活上赐予了我极大的关切,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的状况
15、作如下总结汇报。 一、通过培训学习和日常积累使我对大发有了肯定的相识。 在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了肯定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“_,_。”我对这一文化理念特别认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际中贯彻,这是不断能发展壮大的重要缘由。 二、遵守各项规章制度,仔细,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素养是每一项顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职
16、业,三个月从未迟到早退,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈,一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识,渴望有所突破的我,将会在以后的和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能,实力得到了肯定的提高。 依据目前分工,我的主要任务是历史审稿。通过完成上述,使我相识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作实力、敏捷的处理问题实力。 四、不足和需改进方面。 虽然到
17、公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿娴熟程度也不够,问题还许多。随着对公司和的进一步熟识,我觉得多做一些更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导实践。在今后中,要努力做好本职,把自己的创建性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力气。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期,是一个特别关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会确定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是
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