2023年服务行业最新工作计划5篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年服务行业最新工作计划5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年服务行业最新工作计划5篇.docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年服务行业最新工作计划5篇 光阴快速,一挤眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。拟起安排来就毫无头绪?我在这里给大家共享一些服务行业最新工作安排,希望对大家能有所帮助。 服务行业最新工作安排1 依据新常态的新要求,结合我区服务业发展的实际状况,20_年服务业发展的工作思路是:围绕工委、管委会挺进全国高新区“第一方阵”的总体目标,以优化结构、加速集聚、完善配套、创新发展为重点,以大载体、大项目、大企业为抓手,全力推动七大服务业集聚区提档升级,加快培育和引进总部经济,全力发展和提升楼宇经济,全面推动文化旅游产业协调发展,主动发展电子商务、互联网经
2、济等新兴服务业态,有效促进生产性服务业与先进制造业融合发展,努力实现“统筹兼顾、突出重点、打造亮点、形成品牌”的工作要求。着重做好以下几个方面工作: (一)依托重点区域,提高服务业集约发展水平 全力打造七大现代服务业集聚区,进一步提升现代服务业发展的层次、规模和能级。一是强化载体建设。加快集聚区公共技术平台、交易平台、服务平台建设,完善配套功能,进一步优化集聚区发展软环境。二是加大有效投入。主动争取国家和省市各项政策在聚集区试点和倾斜,对集聚区内重要的功能性项目和龙头企业,优先支配各类专项扶持资金。三是加快重大项目引进和重点企业培育。重点瞄准国际、国内知名品牌企业、行业代表性企业,突出项目业态
3、与规模,加快形成产业规模和集聚效应。 (二)围绕关键环节,推动服务业提质增效升级 一是着力培育发展总部经济。充分发挥苏州高新区关于贯彻_市总部经济政策的实施看法的政策引导作用,大力引进一批区域性、功能型总部企业。加大对本地总部企业的支持力度,培育具有品牌优势和规模优势的本地企业向总部型企业发展。二是加强对楼宇经济的引导和管理。建立条线部门、各乡镇板块与工商、税务、统计部门之间的联动机制。对已建成并已投入运用的楼宇,实行政策引导与清理执法相结合的方式加强管理,通过“腾笼换凤”提高属地注册、属地纳税和属地统计率;对狮山商务商贸区在建或即将投入运用的楼宇,提前介入开发商二次招商,重点引进总部经济、金
4、融保险、询问信息、专业中介等高端服务业,对科技城的现代商务楼宇,重点引进电子商务、互联网信息等新兴产业,从源头上提高楼宇经济质量。三是大力发展生产性服务业。依托我区先进制造业优势,特殊抓住科技生态新城快速崛起的有利时机,推动现代服务业与先进制造业联动发展,大力引进制造业配套和支撑所需的生产性服务业。激励区内制造业企业把内部的研发设计、市场营销和售后服务环节分别出来,发展第三方专业化服务企业。 (三)突出品牌特色,提升文旅产业发展层次 一是加大旅游宣扬推介力度。全面整合区域旅游资源,依托现有景区,推出“畅游高新区”精品线路及菜单式自由行产品,重点打造一年四季24大主题活动。强化旅游市场营销,主动
5、组织区内企业参与知名旅游展会和推介会。深化开展旅游产品进社区活动,以上海为主攻方向,加大周边市场营销力度。有效整合平面、立体营销渠道,不断扩大我区旅游产业的影响力和吸引力。二是全力打造特色产业品牌。聚焦白马涧郊野公园、沿太湖生态长廊和大阳山生态圈等旅游产业集群,以有轨电车1号线为轴,打造高新区生态休闲旅游“新干线”。有效整合科技生态新城周边旅游要素资源,主动打造“才智谷”景区,培育房车自驾游基地成为省十大旅游露营地之一,推动有轨电车科技基地成为省级主题研学旅行基地,形成科技、工业旅游新亮点。全力推动白马涧地区和苏州乐园联合创建国家5a级景区及大阳山国家森林公园创建国家4a级景区,打响高新区独树
6、一帜的开发区生态旅游大品牌。三是增加公共文化服务实力。不断完善公共文化服务网络体系,探讨出台高新区国家公共文化服务体系示范区后续建设规划及高新区群众文化扶持方法,加快推动区文体中心、图书馆分馆等文化设施建设,探究建立公共数字文化馆和图书馆,安排新建图书馆分馆2个。深化开展“每天有”、“周周演”、“月月新”、“节节响”、“年年亮”系列活动,力争全年开展文化惠民活动300场次,组织展览、讲座、培训150次。加强文化艺术团队建设,成立高新区艺术团,加大文化产品创作生产扶持力度,重点抓好戏曲、音乐、舞蹈等精品创作。加快推动文化体制改革,进一步健全和完善文化管理机构,理顺管理体制,探究以市场化运作发展文
7、化事业,统一社会效益和经济效益。四是增加文化产业发展活力。加快推动文化与科技产业融合发展,依托苏州科技城文化科技产业园,充分发挥中国传媒高校苏州探讨院、中科院地理所数字地球探讨院、国家学问产权江苏中心等拳头项目的集聚辐射效应,全力打造以软件信息、动漫嬉戏、现代传媒、数字出版、地理信息等优势产业为主的文化产业集群。加快推动刺绣、玉雕、缂丝等传统工艺文化产业与旅游产业融合发展,打响历史文化和传统工艺商贸品牌,着力推动传统工艺产业与电子商务等新兴经济模式对接,推出“网上绣品街商城”。建立“创意刺绣孵化基地”,培育创新型人才,为刺绣产业转型升级供应智力支撑。修订完善高新区文化产业发展专项引导资金管理暂
8、行方法,更大限度发挥产业引导扶持作用。 (四)狠抓重大项目,加大服务业招商引资力度 一是明确定位方向。以生态旅游、文化创意、现代商贸、电子商务等业态为重点,加大总部经济、楼宇经济招商力度,加快完善西部商业综合配套,加速引进一批规模大、质量好、效益高的龙头项目。二是丰富推介形式。依托七大服务业集聚区建设发展,主动组织开展载体招商、专题招商、洽谈会、推介会等多种形式的招商活动。以科技、生态为亮点,全面推介高新区服务业,努力创建条件,加快项目落户。三是创新招商方法。加强与各板块和苏高新集团、苏高新股份等公司的招商合作,采纳主动出击、代理招商、以商引商等立体化的招商方式,供应精准服务,缩短项目转化进程
9、,促进招商成果转化。四是接着加强项目跟踪服务。依据全区经营性用地上市安排,加强与国内外闻名地产开发商的沟通与联系,以商业地块产业招商为重点,全力协作做好土地上市工作。五是接着加强项目开拓和储备。真正做到项目源开拓一批,在谈一批,落户一批,储备一批的良性循环。 (五)优化政策环境,提升服务保障水平 一是加大政策扶持力度。围绕总部经济、电子商务、中介服务、文化创意等重点领域加强政策探讨。加强各部门、板块联动,针对生产性服务业、文化、旅游等各类项目加大对上申报、争取力度,为区域发展争取更多的政策和资源。二是加强经济运行分析。进一步落实重点服务业企业“一对一”跟踪服务制度,建立完善服务业重点企业运行监
10、测网络,定期走访、定期开展行业分析,刚好把握各行业发展趋势,不断适应新状况、发觉新问题、探讨新对策,逐步形成行业动态管理和服务的实力。三是强化项目服务力度。全面推动省市区服务业重点项目建设,强化服务前移和要素保障,争取快投入、早产出。 服务行业最新工作安排2 一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满足度,削减客户流失特殊是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作: 1.依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象; 2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在缘由
11、及改进措施; 3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特别待遇,增加客户对专营店的依靠感和归属感。 二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致修理高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,削减客户等待时间。 三.资源共享、良性竞争; 在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,削减客户的流失及资源奢侈;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力; 四.人员培训; 随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素养及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作安排: 1.加大培训工作的频次,
12、分为定期和不定期的培训考核; 2.注意理论与实际工作相结合的培训,对SA注意产品基本学问和实操相结合,特殊是实际接待实力的考核。修理技师注意操作技能和常规故障解除实力的培训,提高员工的整体战斗力。 五.增加修理人员。 随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加修理人员数量。 六.团队建设 1.目标和表现形式 以公允、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化 专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训;塑造员工服务的工作看法,注意细微环节问题的发掘,促使员工主动提高自身素养
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 服务行业 最新 工作计划
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内