2023年物业管理上半年工作总结大全5篇.docx
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1、2023年物业管理上半年工作总结大全5篇 总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成果与缺点、胜利与失败、阅历与教训,实事求是地作出正确评价,使大家相识统一。下面我给大家共享一些关于物业管理上半年工作总结,供大家参考。 1物业管理上半年工作总结 在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了肯定成果。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供应,服务质量也有了很大提。就详细工作总结如下: 一、综合管理工作 以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,仔细执行小区物业
2、管理制度。主动协作公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公允、合理地完成了拆迁租住户住房的安排工作,主动妥当做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。 二、水电工作 废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,削减了泄漏。接着完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总限制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了足够打算。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。 三、保安保洁工作 规范小区车辆进入管理。依据实际状况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障
3、了小区行车平安。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。接着严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。变更了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛协作与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。接着做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,歼灭卫生死角。 四、绿化工作 生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地_平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了绿化环境。刚好对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应平安。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是主动实行措施,保障已植草皮平安
4、渡过夏天,刚好修剪影响电线供电平安树木。 五、下半年工作思路及准备 加强水查漏工作,提高水回收率。接着加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区平安。接着加强卫生清扫工作管理,刚好处理清运垃圾;接着加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的安排工作。由于我单位不便于管理和限制厂内转供水电,为达到严格管理和限制,削减奢侈的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 2物业管理上半年工作总结 经_房地产选聘,我公司进行前期物业管理,对商业步行街进行前期物业管理,现将上半年的物业管理工作进行总结。 一、交楼工作进行顺当。 按时交楼
5、是前期物业管理工作的重中之重,为确保顺当向业主交楼,我公司提前储备人员,提前备齐有关资料,对员工进行专业培训,使大家明确交楼的工作流程。在交楼前期,公司主要领导亲自坐阵指挥,由于组织得力、人员足够、资料打算齐全,使交楼工作很顺当,没有发生交织楼房的现象。 二、主动做好售后修理协调工作。 楼房售后修理工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我公司本着对贵公司和业主负责任的看法,对此项工作特别重视,业主装修起先后_和商业步行街都配备了专业电工和水工,对业主反映出的问题马上派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水等问题,马上派专业人员进行修理,对于缺少灯泡、开关,漏电爱护器坏等问题,物业公司出资
6、购买给业主安上,对于因改水改电出现的问题,我公司也进行了修理,解决水电小问题。 这些小问题由于我公司解决刚好,既稳定了业主的心情,不影响他们装修,又避开了业主去售楼处吵闹等事情的发生。我们认为,前期物业管理,作为物业公司就应当为开发商担当责任,什么事情全推给开发商是不负责任的看法,也失去了合作的意义。对于楼房及配套设施存在的问题,主动与有关单位进行联系,使问题得到了妥当解决,也极大地稳定了业主的心情。 三、做好日常物业管理服务。 做好秩序维护工作,保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。商业步行街保安队员夜间巡逻时发觉意百品尝家居门没上锁,马上用物业公司的锁把门锁上;前不久,凌晨4
7、时许发觉景上家居漏水,马上实行有效措施,关闭自来水阀门,商户老板特别感动,当面致谢。为了表示心愿,两个商户分别给物业公司赠送了锦旗,这充分体现了业主对我们的恳定,时刻激励着我公司全体员工为广阔业主供应更加优质服务的信念和决心。 由于我公司坚持业主至上,服务第一,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经走访业主,不论是_还是商业步行街,业主满足率都很高。在今后的工作中,我们将接着努力,带领全体员工,为广阔业主供应更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让开发商放心,让广阔业主满足。 3物业管理上半年工作总结 农贸市场管理是城市管理综合治理的重要部分,是城市管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活休戚相
8、关。市场物业管理中心在20_上半年的工作,在主管局的正确领导和中心干部职工的共同努力下,摊位租赁费的收取,市场秩序的管理,单位内部管理,经费的挖潜,都做得有条不紊。突出重点,全面开展各项工作。本年度实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99。5%。同时,中心还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、加强职工学习教化、强化队伍建设等方面取得了较好的成果。 一、紧紧围绕年初中心制定的各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。 年初,中心明确了本年度的工作目标和任务,我们刚好召开了工作会议,向全体工作人员传达了中心的目标管理详细要求。使干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到
9、高度统一。我们结合中心工作实际,明确目标,责任到人,全面有序地开展工作。 在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是本年度重中之重的工作,想方设法挖掘各方面潜力,增加市场经营收入。因此,今年的市场租赁会议我们实行早动手、早打算的方法。先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以20_年的续约为契机,加大市场宣扬力度,紧紧围绕市场旺盛、稳定这一主线,深化市场调查探讨,亲密关注业主的思想和动态,刚好答复业主提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们主动走访市场业主,向业主发征求看法表100余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业主代表进行面对面的座谈,倾听他们的看法和建议,从而驾驭了第一
10、手资料,同时结合市场实际状况,制定了切实可行的市场租赁方案,并成立了由中心领导主持的租赁领导小组,责任明确、目标清晰、层层把关。由于打算工作充分,市场业主全部办理续租,市场租赁收入也有了肯定幅度的提高。 二、进一步改善市场购物环境,提升市场经营档次。 改善市场购物环境始终是中心长期抓的一项重要工作之一。并依据市场业主的要求,加大对市场设施的投入,不断更新市场租赁设施。南门市场屠宰行业摊位固定硬化,市场周边沟道全面疏通,尤为显著的是北门市场地面重新硬化,全部摊点固定,沟道全面贯穿。新的设施投入运用后,相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用,提高了市场
11、经营档次,为市场的稳定发展打下了良好的基础。 三、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责任管理。 为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序地开展,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、修理、保养,水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则干脆追究责任人的责任。 在日常管理中,我们还引导和教化职工要正确处理好管理、经营、服务的关系,留意与业主多沟通,多联系,平常多深化业主了解他们的经营状况,刚好帮助他们解决生产经营中遇到的困难,有效拉近与业主的距离,有利于日常管理工作的开展。在一线工
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