2023年药品管理规章制度7篇.docx

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1、2023年药品管理规章制度7篇 在社会一步步向前发展的今日,管理制度的运用更加频繁,对于各店铺的管理,也制定了许多依据自身状况定制的管理制度。下面是由我给大家带来的药品管理规章制度7篇，让我们一起来看看！ 药品管理规章制度篇1 为了做好城镇职工基本医疗保险定点药店的经营管理工作，规范经营行为，更好的为全市参保人员供应优质完善的服务，我药房特制定如下管理制度。 一、保证药品质量： 1、大药房所经营的必需符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。 2、全部购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。 3、严把购进药品验收关

2、，每个进入大药房的药品必需经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。 4、严把在柜、在架陈设的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发觉有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并刚好报告质量管理员复查处理。 二、严格执行国家政策，保证药品供应 仔细执行国家物价政策，依据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公允交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一样。主动组织货源，尽量满意参保人员的用药需求，发觉断缺药品刚好补充，确保药品供应刚好。 三、严格大药房工作管理制度 工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热忱接待顾客，对

3、顾客提出的问题耐性解答，任何状况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。 四、做好药品的分类管理工作 严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈设；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、留意事项等。 五、做好帐务管理工作 严格执行医保基本药品书目的品种范围，不在医保范围之内的养分保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清晰，每月刚好向医保局报送统

4、计报表。 六、加强员工培训教化工作。 医保定药房应不断加强对员工的专业学问和技能的培训，提高员工的自身素养和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。 七、其它规定 1、定点药房不得对参保人员干脆或变相销售食品、生活用品、化妆品等。 2、不得为参保人员套取现金等违规行为。篇三：医保刷卡规章制度及管理方法(1)铁路医保卡管理制度 依据劳动和社会保障局（20_）26号文，（20_）57号文等系列文件精神，特制定本店铁路医保刷卡规章制度及管理方法，供药店全体员工共同学习，遵照执行。详细规定如下： 1、遵守中华人民共和国药品管理法及有关规定，健全和完善

5、药品质量保证制度，确保群众用药平安有效 2、严格根据文件精神，制作明显定点标识。在药店明显地方悬挂医保投诉箱，设医保政策询问处，执业药师指导购药处及宣扬医保政策栏，保证药店24小时供药。 3、严格执行国家及宝鸡市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一样。 4、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好说明工作。 5、熟识医保书目，熟识微机操作技术，提高业务水平，不得将医保书目外药品纳入医保支付，对个别不理解的参保人员要作好耐性细致的工作。 6、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务看法，优

6、质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。 药品管理规章制度篇2 为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素养，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望仔细遵照执行。 一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客供应热忱优质的服务。 二、有顾客时，无论手头做任何工作应马上停止，首先接待顾客。销售药品时要看法仔细，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和留意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要干脆递到顾客手中，

7、无论任何理由都不得与顾客争吵。 三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要仔细细致，做到刚好精确无误，顾客离开时要有送声!比如：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。 一、人员档案 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。 二、健康档案 从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等干脆接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防限

8、制机构进行健康查体，并建立健康档案。 三、学习制度 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业学问培训，每周集中学习时间不少于1小时。 药品管理规章制度篇3 1、为加强定点零售药店的管理，规范定点零售药店的服务，保障参保人员用药平安，依据国家、省、市政府及社会劳动保障部门颁布的城镇职工基本医疗保险定点零售药店各项配套政策规定和管理方法，特制定本制度。 2、严格遵守国家和省有关法律法规，并在主管部门的领导下，仔细遵守各项规定，严格根据有关要求开展医保管理工作，不断提高基本医疗保险管理服务水平，努力为广阔参保人员供应优质高效的服务。 3、严格根据有关规定规

9、范工作行为，娴熟驾驭操作规程，仔细履行岗位职责。 4、坚持数据备份工作，保证网络平安通畅。 5、精确做好医保数据对帐汇总工作，月终根据上传总额结回费用。 7、仔细做好书目维护工作，刚好上传增、减项目，确保书目维护工作精确无误。 8、基本医疗保险药品销售管理规定： （1）在为参保人员供应配药服务时，应核验其医疗保险证历本和社会保障卡，做到证、卡、人一样。 （2）严格执行处方药和非处方药管理规定。在供应外配处方药购买服务时，接收的应是由定点医疗机构执业医师或助理执业医师开具并签名的外配处方，处方经在岗药师审核并在处方上签字后，依据处方正确调配、销售；外配处方不准擅自更改，擅自更改的外配处方不准调配

10、、销售；有配伍禁忌或超剂量的外配处方应当拒绝调配、销售，必要时，经处方医师更正或重新签字后，方可调配、销售；外配处方应保存2年以上备查。 （3）非处方药可以由参保人员干脆在定点零售药店依据病情进行选购调配。 非处方药调配应当遵守基本医疗保险用药管理有关规定，严格驾驭配药量，对有限制运用范围的非处方药，应按基本医疗保险限制运用范围的有关规定调配、销售； 参保人员选购非处方药时，药师应供应用药指导或提出寻求医师治疗的建议。在调配非处方药前，应在参保人员就医证历本上作具体配药记录，记录内容有购药日期、药品名称、规格、数量及金额，并加盖包括药店名称、药师姓名的专用章，同时还应提示参保人员运用非处方药的

11、留意事项，细致阅读药品运用说明书后按说明书运用。 （4）基本医疗保险参保人员外配处方一般不能超过7日用量，急诊处方一般不超过3日用量；患有恶性肿瘤；系统性红斑狼疮；血友病；再生障碍性贫血；精神分裂症；慢性肾功能衰竭的透析治疗；列入诊疗项目的器官移植后的抗排异治疗和高血压病伴有心、脑、肾、眼并发症之一者；糖尿病伴感染、心、肾、眼及神经系统并发症之一者；脑血管意外复原期（出院后一年内）；冠心病；肺结核；慢性肝炎等需长期服药的慢性病、老年病，处方量可放宽至一个月。但医师必需注明理由。抗菌药物处方用量应遵保卫生部和我省有关抗菌药物临床合理应用管理规定。 药品管理规章制度篇4 一、要按医疗保险管理规定按

12、时，精确录入并传输数据，保证数据的精确与完整，确保参保人员持医疗保险卡（ic卡）进行购药及结算匠精确性：每天刚好上传下载数据，重点是每年初必需先下载全部数据后才能起先刷卡； 二、运用医保计算机系统，为参保人员供应规范收据和购药明细，并保存两年以上，严禁在联网接入设备安装与医咻结算无关的软件，严禁联网设备与国际互联网联通，严禁在联网篡改结算数据及ip地址等参数，严禁通过专网对信息及网络系统进行攻击和破坏。 三、应在药店显要位置悬挂人力资源和社会保障进政部门统一制作的定点零售药店标牌，以便利患者辩认购药，不得拒绝参保不修改密码，不得代替参保人员输入密码，同时对基本医疗保险药品作明显标识及明码标价，

13、区分甲、乙类药品，营业员要佩带服务标记，文明用语，为患者供应优质服务，并设参保人员看法投诉箱。 四、必需配备专（兼）职医疗保险管理人员和系统管理人员，从事药品质量管理，处方调配等岗位的工作员必需经过专业培训。符合州市药品监督管理部门的相关规定并持证上岗；营业员须对医保政策，对所经销的药品的用途、用法、用量及留意事项熟识并正确宣扬医保政策，帮助参保人员解决购药困难。 五、依据国家有关法律，法规及规定，为参保人员供应基本医疗保险用药处方外配服务，营业时间内至少有1名药师在岗，无偿供应政策询问、圈存、修改密码、医保卡余额查询等服务。 六、要保证基本医疗保险药品书目内药品的供应，经营品种不少于城镇职工

14、基本医疗保险用药书目的80%，并供应基本医疗保险药品备药清单，包括药品商品名，通用名和剂型等具体资料向药店备案，药品合格率须符合国家有关标准，不得发生假药案件。 七、从符合规定的渠道选购药品，保证体系，严格药品验收，储存、零售管理，确保药品平安有效。 八、严格执行国家规定的药品政策，实行明确标价，接受人办资源和社会保障部门及医保经办机构，药品监督部门、物价部门、卫生部门等有关部门的监督检查及参保保员的监督。 九、参保人、证（居民身份证）卡（医保ic卡，不同）相符，发觉就诊者与所持卡，证不符时，应拒绝配药，因病情缘由医保人员本人不能亲自前来开药的，其托付人须持托付书，方能按规定开药，经查验证有关

15、项目所持处方相符无误后调剂的处方必需由药师审核签字以备核查。 十、医保人员到药店购药时，应仔细根据以下原则给药，急性病限3天量，慢性病限7天药量，相同治疗效果的药品原则上不能超过2种，协助的药不能超过2种。 十一、必需每天将售出药品有关医保数据上传，并保证上传数据真实、精确、完整（上传内应包括参保人员医疗保险卡id卡）号，药品通用名，规格、剂型、价格、数量、金额、购药、时间必需在每月的最终一天的24小时之前上传完当月数据，次月2号前（遇节假日顺延）。 药品管理规章制度篇5 (1)为保证药品质量，确保消费者用药的平安有效，创建一个优良、清洁的工作环境，同时塑造一支高素养的员工队伍，依据药品管理法

16、及药品经营质量管理规范等法律法规，特制定本制度。 (2)卫生管理责任到人，营业场所应光明、整齐、每天早晚各做一次清洁，库区要定期打扫，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。无环境污染物，各类药品分类摆放，规范有序。 (3)保持店堂和库房内外清洁卫生，各类药品、用品安置到位，严禁工作人员把生活用品和其他物品带入库房，放入货架。 (4)仓库环境整齐、地面平整，门窗严密坚固，物流畅通有序。并有防虫、防鼠设施，无粉尘、污染物。 (5)在岗员工应统一着装、佩带工号牌，卫生整齐，精神饱满，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次。头发，指甲留意修剪整齐。 (6)卫生管理状况

17、要列入企业季度管理考核之中。 (7)健康体检每年组织次。企业全部干脆接触药品的人员必需进行健康检查。 (8)严格根据规定的体检项目进行检查，不得有漏检行为或找人替检行为，一经发觉，将肃穆处理。 (9)如发觉患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其它可能污染药品的患者，应马上调离原岗位或办理病休手续后静养，待身体复原健康并体检合格后，方可工作。病情严峻者，应办理病退或其他离职手续。 药品管理规章制度篇6 (一)药品进货必需严格执行药品管理法、产品质量法、合同法及药品经营质量管理规范等有关法律法规，依法购进。 (二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。 (三)购进药品以质量为前

18、提，从具有合法证照的供货单位进货。 (四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。 (五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的进口药品注册证或医药产品注册证和进口药品检验报告书复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附进口药品通关单。 (六)首营企业与首营品种的审核必需根据“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。 (七

19、)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。 (八)定期对时货状况进行质量评审，一年至少1-2次。仔细总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。 药品管理规章制度篇7 为了做好城镇职工基本医疗保险定点药店的经营管理工作，规范经营行为，更好的为全市参保人员供应优质完善的服务，我药房特制定如下管理制度。 一、保证药品质量： 1、大药房所经营的必需符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。 2、全部购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。 3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必需经质量验收员验收签字后方可上柜上架

20、销售。 4、严把在柜、在架陈设的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发觉有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并刚好报告质量管理员复查处理。 二、严格执行国家政策，保证药品供应 仔细执行国家物价政策，依据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公允交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一样。主动组织货源，尽量满意参保人员的用药需求，发觉断缺药品刚好补充，确保药品供应刚好。 三、严格大药房工作管理制度 工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热忱接待顾客，对顾客提出的问题耐性解答，任何状况下都不得和顾客争吵，做到文明

21、服务。 四、做好药品的分类管理工作 严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈设；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、留意事项等。 五、做好帐务管理工作 严格执行医保基本药品书目的品种范围，不在医保范围之内的养分保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清晰，每月刚好向医保局报送统计报表。 六、加强员工培训教化工作。 医保定药房应不断加强对

22、员工的专业学问和技能的培训，提高员工的自身素养和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。 七、其它规定 1、定点药房不得对参保人员干脆或变相销售食品、生活用品、化妆品等。 2、不得为参保人员套取现金等违规行为。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页