2023年销售员半年工作总结简短.docx
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1、2023年销售员半年工作总结简短 又半年即将过去,在这段时间里,信任各位通过努力的工作,在辛勤付出的同时也学习到更多,借此机会,对自己这半年的工作做一下总结。下面是我给大家带来的2023销售员半年工作总结简短,以供大家参考! 销售员半年工作总结简短(一) 转瞬间,20_年已过去大半,总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。以下是我对近半年销售经理工作的总结: 一、任务完成状况 上半年实际完成销售量为_万,其中一车间球阀_万,蝶阀_万,其他_万,基本完成半年目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向,大口径蝶阀(_万以上)销售量很少
2、,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够志向,“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如_客户的球阀,_客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、 细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的
3、交期延迟。 4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,_等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧,并增加
4、了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,_在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面须要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观
5、念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,刚好告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动奢侈,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误事务且推脱责任,相互指责。 6、 技术支持不顺,标书图纸、销
6、售用图纸短缺。 7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售业绩提不上去。 以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 销售员半年工作总结简短(二) 光阴似箭,半年时间已经过去了 ,在这半年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有肯定的进步,我于20_年年8月份到公司,20_年上半年根据领导的指示负责_广告公司的业务发展部的工作,任销售经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了肯定的成果。在此将20_年上半年主要的工作状况述职如下: 一、安排完成状况 _广告半年安排完成销售额_元;
7、实际完成_元,未完成半年销售安排。 二、加强自身的业务素养和管理实力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧 20_年,_公司的工作是“以_项目为主,主动拓展新的营销业务工作”。在_项目上,业务发展部帮助公司完成_项目二期的各项工作,其他项目工作主要有:_推介会等各项工作,_图册的设计、_图册的设计与制作等。同时主动参与集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和驾驭,从而提升了工作实力,丰富了阅历,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的相识。 20_年,我在日常工作中渐渐的驾驭了各种活动的组织、操
8、作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细微环节,提高了在活动方面专业学问和有效阅历,也真正的体会到“为客户创建价值”的重量,但是,作为业务发展部的经理,所须要驾驭的学问面和操作阅历既广且杂,这是我自身存在的不足,须要接着强化学习力和积累管理工作阅历。 三、坚持“为客户创建价值”的理念,不断更新服务手段 广告公司在_是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。20_年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提示式”服务系统,在肯定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业
9、务和操作透亮度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问,尽可能的了解这个领域的全部问题,完善自身的素养,在专业学问上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率 广告公司的工作比较困难,特殊是活动方面,须要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较困难,要顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚守工作流程和公司的
10、各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备 回顾这半年的工作中自己发觉还有许多的不足与缺憾:首先,在工作中由于阅历不足,工作方法过于简洁,在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次,在业务理论水平和管理实力上还有待于进一步提高。再次,广告专业学问方面,须要大量的学习的充溢完善自己的学问库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在20_下半年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业学问,学习工作和管理阅历,不断提高业务素养和管理水平,使自己的全面素养上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工
11、作的标准。为公司的下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力气。再次,广告公司的业务发展的主流方向,始终悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是下半年工作的重中之中。这也将是完成公司今后安排利润指标的完成的大前提,找寻自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。 销售员半年工作总结简短(三) 回顾上半年的经验,经验了公司从来没有的策划模式,也完成了起先觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的相识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这半年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工
12、作,半年转瞬即将结束,现对上半年的工作状况总结如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最干脆的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。 面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,创建良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。 对_市场的信息驾驭,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,刚好和团队共享,给
13、公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。 协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、实惠等确保精确,避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。 3、做好客户问题的处理。 客户多了什么样的状况都有,要退房的、要实惠的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵扰的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还须要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。 加强与公司
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