2023年行政个人工作计划5篇.docx
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1、2023年行政个人工作计划5篇 安排要依据客观条件,统筹支配,将“怎么做”写得明确详细,切实可行。特殊是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。我在这里给大家共享一些2023行政个人工作安排,希望对大家能有所帮助。 2023行政个人工作安排1 一、工作目的 通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝合力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客供应优良的服务,为酒店节约运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。 二、工作职责 (一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。 (二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议确定事项进行跟进落实。
2、 (三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。 (四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。 (五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。 (六)做好平安、工程修理、节能限制的监管。 (七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。 (八)做好人力资源规划、聘请、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。 (九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。 (十)帮助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。 (十一)做好质量管理,保障服务质量、菜品质量、环境质量。 三、现状分析 经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见
3、。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处: (一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣扬、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推动。 (二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的阅历、习惯、个人实力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理阅历没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。 (三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热忱礼貌。但员工服务的细微环节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思索不够。 (四)员工的培训偏向于
4、技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于好用,未形成系统的培训安排和开展全面的培训课程。 (五)应留意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。 四、工作措施 针对行政部工作职责以及酒店详细状况,我提出以下工作措施: (一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店详细状况,逐步增加并完善各项制度,帮助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增加企业竞争力。 (二)做好人力资源规划。依据酒店内外环境、客户状况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的预料
5、和限制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本限制、员工培训及职业发展的全局方案。 (三)加强培训工作,依据酒店全局及各部门须要,由部门上报培训安排并由行政部汇总整理,制定总体培训安排。并按培训安排落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。 (四)帮助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培育梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培育的相互关系,达到限制人力成本、提高效率、激励员工的目的。 (五)加强质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对每天的质量进行掌控,促进各项工作质量的加强。 (六)规范公文运转和发布格式、流程,加强行政办公;加强部
6、门工作安排实施的督察,提高工作效率。 (七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝合力 和战斗力。 (八)编制行政费用预算,严格限制行政办公、福利、活动及后勤费用。 (九)帮助营销部,加强酒店宣扬文案工作,统一宣扬口径,提升酒店文化,促进品牌形象树立。 (十)协调对外关系,梳理重要部门,做好年度的公关安排。 (十一)落实日常工作开展,做到工作有安排,安排必完成,有需必有应,日清日结,上传下达,以饱满的工作热忱和务实的工作看法,发挥好行政部对营业部门的保障支撑作用。 2023行政个人工作安排2 20_年是公司
7、发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营发展需求,为实现公司20_年度目标尽职尽责。 1、健全与完善公司各项制度及工作标准 依据公司发展需求,适时修改与优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。 依据各部门实际运营状况,制定与完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。 依据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际状况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚,责任明确。 2、深挖聘请渠道,满意人力需求。 依据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度
8、聘请需求。依据聘请需求,确定聘请渠道,执行聘请政策及聘请程序,为公司招录到合适的人力及人才。 依据20_年度聘请阅历,营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式,辅以海报宣扬张贴与广场外聘请横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。 自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站聘请进一步优化。 做好20_年年度聘请费用预算,降低日常聘请宣扬费用与网站聘请费用。 与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职缘由,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。 3、加强培训管理工作,构建培训体系。 如未能聘请到适合的培训专员,20_年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20_年度培训安排。 依
9、据公司实际状况及公司发展战略须要,制定20_年度培训安排,并组织实施。 与外部培训机构联络,20_年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素养。 内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。接着开展视频培训学习,20_年度每个部门依据实际工作状况,每周支配一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。 对每月新入职员工进行入职培训,做到刚好性、有效性,最快的让新进员工熟识公司流程制度,了解公司企业文化,熟识自己的工作职责。 4、加强绩效
10、管理,构建合理的激励机制。 依据公司年度经营目标,制订公司20_年度绩效考核体系。 根据20_年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公允、公正、透亮,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者赐予上升的通道,庸者施以教化的机会。 依据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教化后进,给后进者改善教化进步的机会。 依据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。 5、限制人力成本、完善薪资结构。 依据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。 依据现有的薪资标
11、准及岗位状况,设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增加员工的归属感。 6、加强企业文化建设,增加员工凝合力。 20_年度,本部门拟与企划部协作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣扬先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,供应培训教化及呈现自身才华的平台。 20_年度,本部门拟与企划部协作,拟定企业之舞,确定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示融旺人爱员工
12、爱家乡爱祖国的高尚情怀。 建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。 加强新入职员工企业文化培训教化活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。 员工婚、丧、生病及有特殊大的困难,须要公司施以救济的,各部门刚好与人事部沟通,由人事部与相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助与慰问,真正关切员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。 7、规范行政管理工作,降低管理费用。 20_年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理选购要坚决杜绝,必需品、常用
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- 关 键 词:
- 2023 行政 个人 工作计划
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