2023年销售年终总结(7篇).docx
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1、2023年销售年终总结(7篇) 总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成状况加以回顾和分析。销售年终总结如何写呢?下面是我为大家整理的销售年终总结,仅供参考,喜爱可以保藏共享一下哟! 销售年终总结篇1 伴随着阵阵的钟声,我们告辞了20_年,迎来了公司发展新的一年。一年以来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热忱帮助与支持下,通过自身的不断努力,自己在管理、协调、沟通方面的实力得到了很大的提高,所带团队也为公司的经营与发展做出了肯定的贡献。在看到成果的同时,也发觉了自己在工作中一些亟须要改进以及可以进一步提升的地方。在新的一年里,我们要立足现在,面对将来,在总结上一年工作的阅历与教训的基础之上
2、,为公司的发展接着贡献力气。 首先,我想先谈谈自己作为一名销售主管对于销售的看法。作为一名销售主管,对于销售这这一行业应当有着醒悟的相识。销售,顾名思义,就是通过肯定的肯定的营销手段将自己手中的商品胜利出售的一种过程,这是普遍存在的一种观点。其实,销售不仅仅是商品的胜利出售,真正的销售定义应当是创建、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。我们销售的不仅仅是我们的商品,还有包括在我们凝合在商品中的价值观以及维护由此形成的客户关系。销售有三种境界,最低级的是卖产品,其次级是卖价值,最高的级别则是卖观念。销售除了销售产品以外,
3、更为重要的就是要向顾客销售自己的价值理念。苹果公司的营销策略中的一个重要方面就是营销自己的价值理念,在一期的ted演讲视频中,演讲者明确指出,消费者所购买的不仅仅是苹果的产品,而是包含在苹果产品中的价值理念,我认为包含在苹果公司中的价值理念之一就是想顾客所想,急顾客之所急,不断改进产品以满意大众须要,正是这一价值理念,使苹果公司的营销变得异样之胜利。因而,我们在销售自己产品的同时,肯定要将包含在自己产品中价值理念胜利出售,只有这样才能够帮助我们赢得市场,获得大众的青睐。 其次,我想介绍一下我们团队在12月份的工作状况,并分析其中的得失状况。我们在12月份的销售业绩是13万多,在公司销售团队中名
4、列前茅,这离不开团队成员的辛勤付出,是团队成员不断努力的结果。但是我想说的是,我们团队在12月份的销售目标是20万,虽然取得了不错的成果,但是距离销售目标还有着肯定的距离,我们的工作还须要不断改进。现在我将对我团队在12月份的工作表现做一个完整精确的分析。在整个12月份的销售工作中,本团队整体的氛围还是不错的,大家都有着一种不服输的干劲,正是团队中有着这样一种冲劲,团队成员你争我赶,因而团队成员在12月份的销售工作中都出单了;同时,在销售过程当中,大家都形成了一种团队精神,一项工作单打独斗是不行的,销售工作是须要大家团结协作才可以顺当完成的,在12月份的工作当中,大家在不断抢单的同时,都在相互
5、协作,以保证整个团队的凝合力和向心力。以上是12月份,我团队中的一些胜利阅历。事物总是有两面性,虽然团队在12月份取得了成果,但是其实也不乏一些做得不好的地方以及可以进一步提升的地方。第一,12月份,我团队的销售目标是20万,而我们只做了13万多,这表明团队的目标感还是有待提高,20万和13万的距离在别人看来是销售业绩的差距,而在我看来,这是一个目标感危机,大家的对于达成目标的意识还是没有特殊剧烈,队员缺乏肯定的紧迫感,这也是我以后工作中须要重点留意的地方。其次,由于销售是公司经营的第一线,大家在不断努力达成目标的过程当中,形成了不小的工作压力,对每个成员的心理状态我还没有做好调查,以至于在全
6、员冲单的过程当中,有些时候形成了一些负面心情,并给整个团队带来了一些负面影响。第三,在工作当中,团队成员对于销售基础学问还是有所欠缺,帮助团队成员形成良好的销售学问也是我今后工作的一个重要方面。 最终,我想将1月份的工作做一个简洁的规划及管理心得。第一,要接着加强团队的荣誉感和成就感,这是促进团队接着取得优良成果的一个重要保证,团队成员只有当有着剧烈的荣誉感和成就感的时候,才会不断的去拼搏和努力,实现自身的人生价值,进而实现团队价值。其次,刚好精确摸清队员的心理状态,分析其症结所在,并对症下药,适当的时候可以组织一些以减轻队员在高压工作环境中的压力为目标的减压活动,使队员始终保持昂扬向上的斗志
7、。第三,加强负面心情的管理与疏导,团队中负面的心情是可以相互传染的,当负面心情出现时,肯定要刚好发觉和处理,使损失降低到最低,不能使负面心情影响到整个团队的工作。第四,使队员形成剧烈的目标感和紧迫感,没有目标感和紧迫感的团队是不会,也是不行能取得良好的成果的,在以后的工作当中,我将重点抓好目标感和紧迫感的宣扬工作,使团队始终保持肯定的紧迫感和目标感,促使团队成员取得更大的成果。第五,也是最基本的,就是在适当时机给队员灌输销售的基本学问,在销售的过程当中穿插讲一些销售阅历和技巧,促进理论与实践的相结合。我信任我和我的团队肯定可以在1月份,做好本职工作,并超额完成本月的销售任务。 良好的销售团队是
8、公司销售战线上一个重要方面,我坚信在公司领导的正确指引之下,通过团队成员的共同努力,我们团队将在新的一年里为公司贡献更大的力气。 销售年终总结篇2 特别兴奋能够来到六安销售处进行销售实习。 这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感受很深。以下是个人七月份工作总结。 首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培育比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来须要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。能够来到六安
9、销售处,我感到特别荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成果,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我钦佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创建着佳绩,由此让我豁然发觉,他们胜利的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规
10、军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,相识骆总带领的这个团队,我感到特别兴奋和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。 其次,通过骆总对于七月份销售状况的总结,我深深的相识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够刚好发觉我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成果,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于 每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行指责指正
11、,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都仔细传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总刚好指正,最终让每个业务人员都能够真正领悟公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我相识到,作为一个领导,你首先要留意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的实力,从而使工作效率得以提高。 再次,骆总对八月份工作安排进行了明确的分工和布置。 1.对于八月份,骆总依据每个市场近三年的销售状况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量
12、并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成状况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的状况,都根据奖罚制度执行,罚款所得费用用于嘉奖及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。 2.对于八月份的提案,骆总进行了传达,对于公司八月份的促销案,骆总要求每个业务员要仔细执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,肯定要详细,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,假如干脆给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我相识到在销售的过程中,我们肯定要稳定市场的
13、价位,以保证每个环节的利润安排,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创建更大的效益。 3.依据工作的须要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必需配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要仔细学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我相识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为 了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我肯定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里仔细学习。 最终,
14、我还是想说,很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习,很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。 销售年终总结篇3 进入_项目已有一年了。x年的主要工作是帮助王经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作实力和效率,找出工作中的不足之处,现将x年工作状况总结如下: 一、销售人员培训 销售部于x年x月份起先组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训安排后,帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。 二、客户来访
15、统计 x年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,具体记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在很多问题,客户的数据不清楚,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣扬工作有肯定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。 三、销售文件档案管理 在x年x月x日开展的vip卡活动,起先建立销售书面文件和电子档案两种。到x年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 四、销控管理和统计 销控管理分为对外和
16、对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简洁的房号限制,电子档案对已售和未售商品房数据具体记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号须要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的状况。 五、销售现场管理 按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,协作策划部进行各项宣扬活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作支配,销售人员在会议中沟通看法和阅历,项目的优劣势共享,发觉问题刚好解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的主动性。 六、x年工作存
17、在问题 虽然x年销售部取得良好的成果,但销售工作也不有很多不足之处。在一期参加了价格体系的制定,从中看到了自己学问面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还须要进一步的提升,自己的工作实力须要加强提高。首先就是工作的主动性和主动性,许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作,在x年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作实力也是须要提高的一个重点。 我信任在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20_年的销售成果比x年的成果更上一个台阶。 销售年终总结篇4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回
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