季度工作总结汇报范文.docx

《季度工作总结汇报范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《季度工作总结汇报范文.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、季度工作总结汇报范文 一个季度过去了，季度工作总结怎么写呢？季度工作总结要分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。下面是我为大家整理的关于季度工作总结汇报_季度工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 点击获得更多“工作总结、工作安排” 季度财务工作总结及工作安排 第四季度个人工作总结 第三季度个人工作总结 其次季度工作总结范文 季度工作总结1 第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。 一、第一季度完成的主要工作 元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”

2、学问竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20_年工作总结与20_年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整探讨、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异样劳碌和辛苦，许多同志工作到腊月底。 二月是新春，是农历新年的起先，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品尝生活的芳香与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛苦。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉

3、工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的平安卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，许多同志的工作岗位和工作资料有了改变。除了日常工作，二月份就应是依据岗位目标书制订工作安排的时间，还就应是为三月份顺当进入市场做充分打算的时间。社委会主要领导到某参与了教化部语用司实行的汉语拼音50年审片会议，参与了洪汛涛先生_诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20_年度的财务预算;社委会就新劳动合同法询问了法律顾问并探讨了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程，取消了印前运城审读签字的环节，探讨了暑假合刊方

4、案;社委会探讨调整了发行政策，市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20_年的全员学习安排并给各部门发放了学习图书骨干是折腾出来的，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制了宣扬彩卡和20_年工作日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公允台的设计工作;社委会主要领导参与了省教化工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的原因，工作安排中的有些项目没有按时完成。 三月春和景明，是复苏与生长的季节。报社主要领导参与了市里的教化工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通沟通;资产财务部和办公室协作审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部协作税务局完成了

5、上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部起先暑假合刊的组稿设计工作，进学校进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一运用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参与了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，举荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的须要上社委会探讨的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中心媒体的两大宣扬材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公允台查询自我的工资收入，社委会领导的工作安排也起先在平台上

6、公布办公允台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。 二、第一季度没有完成的工作 三、第一季度工作存在的主要问题 四、关于第一季度工作进展状况的一些思索 20_年工作指标非常钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，并且不仅仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教化推行的影响，形势非常严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必需要刚好调整工作思路，扑下身子真抓实干。 目前我们的领导和干部必需要面对市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路确定出路，我视察到我们有些同志喜爱按

7、部就班工作，喜爱按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面潜力不够要解决这个问题就必需要深化市场，多做调查探讨，多听取读者和订户看法，多听取专家看法。遇到问题必需要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必需要带给翔实充分的市场调研状况。 打开思路的同时，我们必需要面对社会，打开自我。现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注意对外沟通与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自我业务有关的挚友，常常和他们沟通沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天汲取一些别

8、人的特长，这样自我就会提高很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来擅长借力是胜利的关键。 我们还要留意的一个方面是要面对其他部门，打通工作流程。大家的工作目标是一个共同的指向，就应注意在与其他部门的合作中更好地完成自我的工作任务，同时帮忙其他部门完成自我的工作任务。我认为切实、有效的方法是，在设计工作流程中突出与其他部门的连接环节，制定与其他部门的定期沟通安排，擅长听取其他部门对本部门的看法和举荐，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、

9、印刷公司就应紧密联系，友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公允台就应联合起来，共同构建一个相互宣扬、协同发展的宽敞、紧凑、敏捷的媒体平台 五、其次季度的重点工作 总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立，今年的重点工作在二季度就应有突出进展把开创性工作落到实处，抓出实效。 办公室尤其是太原办公室要协作部和市场部做好聘请工作;运城办公室要接着实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公允台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营

10、许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率，明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况，帮助各部门做好上半年工作总结。 季度工作总结2 应对过去的一季度，我部将市场运作情景进行分析总结后，上呈公司领导， 一、总体目标完成情景 1：销售目标110万元，实际回款107万元，负安排目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。 二、目标完成过程中的阅历总结 (一)、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人

11、员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自我的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。 (二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素： 1.质量问题偏多玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必需沉淀。 2.竞争比较激烈，其他企业价格比较差异在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产

12、品价格为了占有市场，异样是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低许多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。 3.内部资金运作惊慌，产品供应出现较长时间断货。 (三)依据市场的改变，及需求，公司领导调整了经销商策略，采纳“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间构成必需竞争的格局。依据新余市场的情景，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。安排将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创建有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对_年3季度工作的安排 我部门2季

13、度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，应对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，同心协力完成好2季度的销售工作安排任务。 (一)总体销售目标60万将来一季，我们销售部销售目标到达_万，这是_年度最困难的一个季度 (二)将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署，能够在预算的价格尺度调动范围内，依

14、据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列实惠活动(例如：在限定期定完成打款并销售_万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场

15、空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态，驾驭更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更

16、加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务本领，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本领和专业素养： (1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景，发觉问题刚好处理; (3)刚好将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要; (4

17、)做好售前、售中、售后服务。 四、总结 过去一季，我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今日，新的一季，我们站在一个新的起点，应对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充溢曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢期望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必需能精彩

18、完成任务，让_年成为名副其实的创利年! 季度工作总结3 整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面潜力更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下： 一、工作资料 1、跨部门协调与沟通项目 从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训""公共事务服务询问日""部门例会互动""部长轮岗""标杆部门评优""部门协工

19、作机制"，第四季度个人工作总结。 整个项目活动前期因客观缘由相对滞后，后期严格根据安排时间开展，并在安排结束时间前完成整个项目，进度限制良好!各项活动前期打算充分、宣扬到位，后期总结完善; 立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必需的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈刚好;能够依据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。 1)有效沟通培训吸引了240多位员工专心参加，张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热情，

20、培训满足度高达95%，整个活动效果非常好! 2)公共事务服务询问日活动现场异样火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。 3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整

21、个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简洁，易操作，能够在公司长期推广运用。 4)部长轮岗活动因为种.种缘由只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，可是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习安排与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5)标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员工

22、和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。 6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。 2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证，250人参与认证考试，245人透过了认证考试，季度整体透过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估：主

23、要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1)广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班12月1日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺当结业，适应了公司快速发展的须要，为培育一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。 本次项目培训的全程参加和跟进，对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调潜力得

24、到了很大的提升。 2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育安排表的制定、阶段性培育会议的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的状况下专心报名参加了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，透过培训营的学习，个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号! 5、营销储备职业规划管理方案 一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速

25、发展对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自我的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路途很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。 基于以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预料明年可投入运用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门项目的工作支持 1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈

26、梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进，保证了活动的顺当开展。 2)群众婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、项目管理和项目组织潜力得到了很好的提升 跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织潜力得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐构成，各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职

27、工作的同时，接手了许多额外的工作，对于个人综合素养潜力的熬炼争取了许多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充。 4、沟通潜力提高很快 由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，所以对个人的沟通协调潜力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通潜力取得了长足的提高。 三、个人不足 1、对于细微环节的关注不够 细微环节确定成败，可是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到必需的程度，出现了因小失大的状况。特性体此刻集团职业规划中心对

28、我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证考试的组织工作中没有根据集团的规范进行操作，出现扣分的状况，导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。 2、难以持续许久的工作活力 从刚进公司的满怀活力在此刻的"麻木不仁"，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热忱，并持续住许久的工作热忱是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认

29、证方案、认证好处、了解不够深刻，在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的状况，没有加入个人主观能动性。 4、空杯心态没有自始至终 初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人潜力提升非常快，可是当个人技能和阅历积累到必需程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。 季度工作总结4 转瞬间，_年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是异样的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请

30、条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自我有个全面的相识。 一、任务完成情景 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀_万，_万，其他_万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够幻想(安排是在_万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够幻想，“_”品牌增长

31、也不幻想。 二、客户反映较多的情景 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货情景较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，并且同样的货，

32、同样的运输工具，今日和昨日不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不一样的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了必需的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，并且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其

33、突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看_，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情景存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，并且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的

34、服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，并且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱职责，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时

35、有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也提高超显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常完备的。 “管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员

36、工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程确定结果，细微环节确定成败。公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面： (1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向

37、总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 (2)例会定期的例会能够了解各部门协作情景，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的安排，对自我工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要 (3)定期检查安排或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情景，是否偏离安排，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 (4)公允激励建立一只和谐的团队，调动员工的进取性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有进取性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大

38、环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我提议工资还是要有相应调整，终归失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性，人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，进取性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创建性，员工对自我不自

39、信，难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不必需都对，但我是真心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自我争些风光，请各位老总们斟灼。 季度工作总结5 在公司党委的正确领导下，我场1-4月份以开展好持续共产党员先进性教化活动为重要“抓手”，同时本着“学习工作两不误、两促进”的准则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。 一、2-4月份重点开展了持续_员先进性教化活动。 按上级党委文件要求，2-4月份重点开展了持续_员先进性第一阶段和其次阶段的学习教化、分析评议活动。 二、狠抓班子建设，提高班子凝合力和战斗力。 以开展持续_员先进性教化活动为契机，领导班子带头加强学

40、习，透过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论学问的学习力度，并透过组织生活会、_生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消退、感情增加、工作促进。 在班子廉政建设方面，支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教化活动，即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”，桌牌资料以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神，包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要资料。 三、调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基础 原先支部共有三个党小组，去年划分了四个党员职责区，经过一年的工作状

41、况来看，三个党小组和四个党员职责区的工作不太协调，元月份经过支委会探讨，确定把原有的三个党小组按党员职责区划分方法同样分成四个党小组，党小组和党员职责区党员一样，有利于党小组在党员职责区内开展工作。 党小组在保先教化活动中发挥了专心作用，在培育入党主动分子的工作中，严把入口关和质量关，目前有3名同志递交了入党申请书，由两个党小组进行考查考验。 四创新党员教化方式，开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。 在11年春节前依据农场经济工作和职工平安生产生活须要开展“党员保先巡查活动”，把11年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员职责区工作的一项重要考核资

42、料，目的是为了持续党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到“一名党员就是一面流淌的旗帜”，创新党风廉政教化形式，而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时期望借此活动，有力的营造出职工平安生产、礼貌生活的_环境。 活动期间以党员职责区为单位，每个党员职责区要排好党员巡查值班表，确保每一天都要有一名党员在自我的党员职责区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参加赌博现象、行贿受贿现象，封建迷信现象，各职责区内的平安隐患，调解节日期间职工磨擦事务等等。此项活动的开展详细的体现出了_员的先进性，赢得了广阔职工群众的热情欢迎。 季度工作总结汇报本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页