2023年0Qwyja基金销售人员从业资格考试考点总结_基金从业资格考试考点.docx
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2、 85.为合适的投资者选择合适的基金:1.选择基金的原则2.为合适的投资者选择合适的基金 86.基金的促销手段包括:1.人员推销2.营业推广3.广告促销4.公共关系5.持续营销 87.营销目标及战略的确定包括:1.收集,分析金融市场,相关基金产品,相关基金管理公司以往的历史数据2.分析基金营销活动面向的目标市场3.评估基金营销活动的外部因素和内部因素。 88.受理基金业务申请:1.账户类业务 基金帐户管理业务:基金帐户开户,登记,销户,取消登记 交易账户管理业务:交易账户开户,资料修改,解锁,交易密码重置,交易密码修改,销户 2.交易类业务:认购,申购,赎回,设置分红方式,基金转换,基金转托管
3、,撤单 89.客户服务的内容:1.投资咨询2.基金资讯3.投资跟踪4.互动交流5.受理投诉6.投资者查询 90.客户服务方式(必考):1.电话服务中心2.邮寄服务3.自动传真,电子信箱与手机短信 4.一对一专人服务5.互联网的应用6媒体和宣传手册的应用7.讲座,推介会和座谈会 91.基金从业资格的人员不低于该部门员工人数的1/2,部门的管理人员已取得基金从业资格,熟悉基金代销业务,并具备从事2年以上基金业务或者5年以上证券,金融业务的工作经历。 92.基金管理人不得委托未取得基金代销业务资格的机构办理基金销售业务,被委托的机构应当取得基金代销业务资格。从事宣传推介基金活动的人员还应取得基金从业
4、资格。 93.基金管理人和代销机构的八项禁止行为: 1.以排挤竞争对手为目的,压低基金的收费水平 2.采取抽奖,回扣或者送实物,保险,基金份额等方式销售基金 3.以低于成本的销售费率销售基金4.募集期间对认购费打折 5.承诺利用基金资产进行利益输送6.挪用基金份额持有人的认购,申购,赎回资金 93.基金管理人和代销机构的八项禁止行为: 1.以排挤竞争对手为目的,压低基金的收费水平 2.采取抽奖,回扣或者送实物,保险,基金份额等方式销售基金 3.以低于成本的销售费率销售基金4.募集期间对认购费打折 5.承诺利用基金资产进行利益输送6.挪用基金份额持有人的认购,申购,赎回资金 7.基金宣传推介材料
5、违反禁止性规定8.中国证监会规定禁止的其他情形 94.对基金销售推介材料内容规定:1.公开出版资料2.宣传单,手册,信函等面向公众的宣传资料3.海报,户外广告4.电视,电影,广播,互联网资料及其他音像,通讯资料5.还包括通过报眼及报花广告,公共网站链接广告,传真,短信,非指定信息披露媒体上刊发的与基金分红,销售相关的公告等可以使公众普遍获得的,带有广告性质的基金销售信息。 95.基金宣传推介材料所使用的语言表述应当准确清晰,就当特别注意: 1.在缺乏证据支持的情况下,不得使用业绩稳健,业绩优良,名列前茅,位居前列,首只,最大,最好,最强,唯一等表述 2.不得使用从享财富增长,安心享受成长,尽享
6、牛市,等易使基金投资人忽视风险的表述 3.不得使用欲购从速,申购良机,等片面强调集中营销时间限制的表述 4.不得使用净值归一,等误导基金投资人的表述。 96.判断,基金宣传推介材料可以登载该基金,基金管理人管理的其他基金的过往业绩,但基金合同生效不足6个月的除处。 97.对基金销售费用的规范:1.基金管理人应当在基金合同,招募说明书中载明收取销售费用的项目,条件和方式,在招募说明书中载明费率标准。 2.基金管理人办理开放式基金份额的赎回,就当收取赎回费,赎回费率不得超过基金份额赎回金额的5%,赎回费在扣除手续费后,余额不得低于赎回费总总额的25%,并应当归入基金财产。 98.基金销售人员从业资
7、格的取得与管理:1.基金销售人员从业资格的取得2.基金销售从业人员的资格管理3.丛业人员诚信信息管理 99.从事基金销售活动不得有下列行为:1.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益2.违规向他人提供基金未公开的信息3.诋毁其他基金,销售机构销售人员4.散布虚假信息,扰乱市场秩序5.同意或默许他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务6.违规 接受投资者全权委托,直接代理客户进行基金认购,申购,赎回等交易 7.违规对投资者作出盈亏承诺,或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担8.承诺利用基金资产进行利益输送9.挪用投资者的交易资金或基金份额 100.封闭式基金的募集的五个步骤:申请,
8、核准,发售,备案,公告 101.封闭式基金份额的发售:应当自到核准文件之日起6个月内进行封闭式基金份额的发售,我国封闭式工基金的募集期限一般为3个月。发售价格爱用1元基金份额面值加计0.01元发售费用的方式加以确定。 102.募集申请的核准:自受理开放式基金募集申请之日起6个月内作出核准或者不予核准的准定。 103.募集期:开放式基金的募集期限自基金份额发售之日起计算,不能超过3个月。 104.合同生效条件:1.基金募集份额总额不少于2亿份,基金募集金额不少于2亿元人民币 2.基金份额持有人不少于200人。 105.开放式基金的认购的业务机构有:1.商业银行2.证券公司3.证券投资咨询机构 4
9、.专业基金销售机构5.中国证监会规定的其他具备基金代销业务资格的机构。 106.开放式基金的认购步骤:开户,认购,确认 107.开放式基金的认购方式:前端收费,后端收费 净认购金额=认购金额/ 1+认购费率 认购份额=(净认购金额+认购利息)/基金份额面值 108.申购的概念:投资者在开放式基金合同生效后,申请购买基金份额的行为通常叫申购 赎回:指基金份额持有人要求基金管理人购回其所持有的开放式基金份额的行为。 申购和认购的区别:1.认购指在基金设立募集期内,投资者申请购买基金份额的行为。 申购指在基金合同生效后,投资者申请购买基金份额的行为。 2.认购期购买基金的费率要比申购期优惠,认购期的
10、基金要经过封闭期才能赎回,申购的基金份额要在申购成功后的第二个工作日才能赎回。 109.股票基金,债券基金的申购,赎回原则: 1.未知价交易原则2.金额申购,份额赎回 110.货币市场基金的申购,赎回原则:1.确定价原则2.金额申购,份额赎回 111.投资者申购基金成功后,登记机构一般在T+1是为投资者办理增加权益的登记手续,投资者在T+2起有权赎回该部分的基金份额。 112.(判断)单个开放日基金净赎回申请超过基金总份额的10%时,为巨额赎回。 113.(判断)基金管理人应立即向中国证监会备案,在3个工作日内在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告,并说明有关处理方法。 114.与普通的开
11、放式基金不同,ETF的认购可以包括:现金认购,证券认购 115.ETF份额的申购,赎回应遵循以下原则: 1.场内申购,赎回ETF采用份额申购,份额赎回的方式,即申购和赎回均以份额申请。 2.场外申购,赎回ETF的申购对价,赎回对价包括组合证券,现金替代,现金差额及其他对价。3.申购,赎回申请提交后不得撤销。 116.LOF(上市开放式基金)只有深圳证券交易所开办LOF业务 117.LOF采取“金额申购,份额赎回”原则,即申购以金额申报,赎回以份额申报。 118.QDII申购与赎回原则:1.未知价原则2.金额申购,份额赎回原则 3.当日的申购与赎回申请可以在基金管理人规定的时间内撤销 119.申
12、购,赎回资金清算流程:申请之日起3个工作日内,对该申购,赎回的有效性进行确认。申购款应于5日内到达基金在银行的存款帐户,赎回款在7日内到达投资者资金账户。 120.基金信息披露的意义和作用:1.有利于防止利益冲突与利益输送2.有利于提高证券市场的效率3.有利于投资价值判断4.有利于防止信息滥用 121.基金信息披露的原则:实质性原则,形式性原则 1.实质性原则包括:1.真实性2.准确性3.完整性4.及时性5.公平披露原则 2.形式性原则包括:1.规范性2.易解性3.易得性原则 122.基金信息披露的禁止行为:1.虚假记载,误导性陈述或者重大遗漏 2.对证券投资业绩进行预测3.违规承诺收益或者承
13、担损失 4.诋毁其他基金管理人,托管人或者基金销售机构 123.基金信息披露的分类:1.基金募集信息披露2.基金运作信息披露3.基金临时信息披露 124.我国基金信息披露制度体系可分为:国家法律,部门规章,规范性文件,自律性规则 125.基金管理人的信息披露义务:书199页,主要看时间点 至少每周公告一次封闭式基金的资产净值和份额净值。 在每年结束后90日内,在指定报刊上披露年度报告搞要,半年报告60日,季度是15天 126.基金份额持有人的信息披露义务:当代表基金份额10%以上的基金份额持有人就同一事项要求召开持有人大会,而管理人和托管人都不召集的时候,代表基金份额10%以上的持有人有权自行
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