2023年秩序维护部工作总结11_秩序维护部月工作总结.docx
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2、作在此基础上客户满意度不断改善提高。 二、积极组织培训工作 针对新员工入职后岗位工作业务知识及综合素质较低的状况,对其进行了岗位工作业务知识、各项管理规定、消防常识、车辆管理、岗位职责、礼节礼貌、各种事件处理培训。并结合实际进行检查考核。工作程序及标准化服务的培训,使保安员在实际的工作中提高了工作效率及服务意识、对客服务标准。 1、秩序维护部严格落实公司的培训制度每月定期组织全体保安员培训。 2、每周二组织管理人员总结本周工作,落实下周计划,有各班主管对会议内容对班员传达,按照月度计划进行有效地提高了保安员的整体素质来保证对客户服务质量。 3、2023年7月外围巡视聘用外委公司(振邦守卫)保安
3、公司,安排主管人员对外保人员进行业务知识、礼节礼貌培训,针对人员流动问题,对人员进行多方面渠道进行招聘,加强业务知识培训,对空缺岗位及时补充。确保园区安全性。 三、组织训练工作 1、今年多次组织全体物业人员进行火灾疏散、灭火器操作、消防应急包内物品的使用演练,取得了良好的效果。提高了物业全体员工及保安人员应对消防火灾的应急处理能力。 2、2023年5月份在格拉斯组有总公司组织的秩序维护技能大比武中,取得全体第三名的成绩,3、11月16日组织全体物业人员在C区会所进行大型消防演练,部分住户及C区会所部分商户参加,现场为大家讲解了灭火器的使用方法,并现场演练,得到了大家的一致好评。 四、加强消防设
4、备管理、安防设备检查工作 1、消防中控系统及安防设备:对消防泵、消防预作用设备进行了试运行检查。对园区住户烟感、温感、可燃气、等消防设备设施进行了日常的检查。 2、消防器材:对园区消防栓,水带、水枪头、ABC干粉灭火器进行了日常的检查、并对消防设施进行分工责任制,有中控室人员定期对负责的区域进行不定时检查,保证消防设施正常有效,2023年8月份,园区更换消防综合箱,消火栓与水带、水枪头统一放到综合箱内,即美化园区环境,又提高了突发情况的实用性。 3、为住户宣传消防知识,普及消防常识,讲解对初期火灾进行扑救的方法,并联系消防设备厂家送灭火器,为需要的住户进行配送。 4、定期对监控系统及设备:对园
5、区B区个C区个计47个监控探头检查、维保。 五、加强车辆的进出停放管理 根据广大业主的实际要求,积极完成了园区交通标识,增设 路口反光镜、园区安装减速带、施工牌等设施。 设施的设置、修改完善,为园区及AB区中间主路划斑马线,设置校车停放标志,住户、访客的分道线、出租车等候区等。 为有效的控制车辆出入,园区各岗从新安装了智能道闸系统,一车一卡自动起杆,有效防止无车证人员开车入园,访客车辆必须经住户确认后,门岗刷卡后放行。 对园区违规停放车辆,安排保安员发放违规车辆停放单,通知客服联系住户,有效保障车辆园区街道的畅通无阻。 针对园区住户反映车辆行驶比较快问题,安排街道岗举手中慢行指示牌进行提示,及
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- 2023 秩序 维护 工作总结 11
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