2023年业务档案管理_客户业务档案管理.docx
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1、2023年业务档案管理_客户业务档案管理 业务档案管理由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“客户业务档案管理”。 业务档案管理暂行办法 第一章总则 第一条为了加强对业务档案的科学管理,使之更好地为公司发展服务,根据国家有关档案法规,结合工作的实际需要特制定本办法。 第二条本办法所指档案,是指公司在经营和管理工作中形成的各种有价值的文件、业务合同等各种有价值的载体。其中包括:业务档案、重要文件、稽核档案等对研究公司的历史和发展规律有价值的档案。 第三条档案工作是公司工作中不可缺少的重要组成部分,各级领导都应充分重视,并保障其工作的顺利开展。 第四条档案的管理原则是:统一领导、
2、分级管理、确保各类档案的完整、准确、安全,便于有效地查找及利用。 第二章档案机构和任务 第五条运营支撑部负责管理公司业务档案工作,统一制度和监督指导。其职责是: (一)贯彻执行档案工作的法律、法规和方针政策,建立健全公司业务档案工作的各项规章制度; (二)负责统一管理公司业务档案,并按照规定向有关部门移交档案; (三)对本部门档案工作进行监督和整理; (四)负责业务档案管理岗的培训工作; 第六条部门应指定业务档案管理人员,并建立档案工作管理机制。 第七条业务档案管理主要职责: (一)贯彻执行档案工作的法律、法规和公司关于档案工作的各项规章制度; (二)负责搞好本部门各类文件资料的收集、整理、立
3、卷、归档工作; (三)集中统一管理本部门各类档案; (四)积极开展档案的利用工作,为各项业务和管理工作服务; (五)按照有关规定移交档案; 第三章档案的质量要求 第八条运营支撑部要建立健全的归档制度,将办理完毕、具有保存价值的文件材料(按归档文件材料要求)及时整理、立卷、定期归档。 第九条档案立卷的基本原则是:保证该归档的文件齐 全完整,按照文件的形成规律和特点,保持各类文件材料的有机联系,区分不同价值,便于保管和利用。 第十条业务档案的整理要区分年度、按e折宝加盟业务、活动业务分类。 第十一条各类档案在归档前要对纸张破损或字迹已扩散的档案,及时修补或复制,并与原件一起立卷,做到整齐、美观。
4、第十二条业务档案归档,必须按规定格式在档案盒案卷标题上进行填写,案卷标题要求简明扼要,准确地反映出卷内文件的编号,用毛笔或钢笔书写,字迹要工整、清晰。 第十三条 部门向行政部移交档案时,应当填写一式两份案卷目录,经双方清点核对无误后,在案卷接收(移交)登记簿上签字,交接双方各保存一份案卷目录。 第十四条业务档案的保管期限分为长期、短期两种,长期为1650年左右,短期为15年以下。 第四章档案的管理 第十五条运营支撑部对档案要及时进行审查、分类、加工、整理、编号、收库保管,并编制各种检索工具,做到妥善保管、存放有序、查找方便。 第十六条运营支撑部必须建立健全各项管理制度和 档案工作人员岗位责任制
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