2023年人事行政前台岗位职责(精选4篇)_公司行政前台岗位职责.docx
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1、2023年人事行政前台岗位职责(精选4篇)_公司行政前台岗位职责 人事行政前台岗位职责(精选4篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司行政前台岗位职责”。 第1篇:行政人事助理兼前台岗位职责 行政人事助理兼前台岗位职责 一、行政工作: 1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁; 2、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁; 3、负责预定公司出差人员的机票、火车票; 4、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题; 5、负责员工的午餐预定、收取午餐费用; 6、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购
2、。 7、统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。 8、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜; 9、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。 10、完成领导布置的其他任务。 二、人事工作: 1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档; 2、完善员工档案、通讯录; 3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。 第2篇:行政前台岗位职责 广泽控股集团行政前台岗位职责 职务:行政前台 【日常事务】 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 3、接待用品、清洁用品申请。 4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。 5、花草定期养护 6、公司员工通讯录整理更新。 7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。【人事事务】 1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。 2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。 3、做好面试人员简历的整理、筛选。 工作标准: 前台接待人员工作标准 1、电话接听 电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。 1.1 外线来电 1.1
4、.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。*现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。” 1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方
5、式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。 1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。 1.2 内线来电 1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。 1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?” 2、来访人员接待 2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。2.3 如来访人员
6、没有预约,电话确认对方是否同意接待。 2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,*单位的*来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门 2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管
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