2023年商务拓展经理岗位职责(精选3篇)_投资拓展经理岗位职责.docx
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1、2023年商务拓展经理岗位职责(精选3篇)_投资拓展经理岗位职责 商务拓展经理岗位职责(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“投资拓展经理岗位职责”。 第1篇:商务拓展岗位职责 商务拓展岗位职责 【篇1:市场拓展岗位职责】 市场拓展岗位职责 在市场拓展阶段,销售人员的工作重点是业务拓展,即经销商、大客户或大流通的客户拓展,并获取首张定单,以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。 在市场维护阶段,销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络,这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容变化,为了更好
2、地管理销售人员,需要针对市场维护阶段特点,调整绩效管理方法。 本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容,分别从目标管理、关键绩效指标(kpi)二个角度,探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法,并为处于不同人力资源管理能力的企业,提供建立和实施建议。 一、作业目标与作业内容 本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理,在此种渠道模式下,在市场维护阶段,业务员的作业目标主要有: 1、在计划费用率内,获取稳定增长的定单; 2、保持货物和货款的良好周转率; 3、维护区域市场秩序和品牌形象; 业务员的主要作业内容有: 1、与经销商建立良好互动的合作关系; 2、协助经销商建设或完善渠道
3、(包括培训、指导经销商业务人员); 3、协助经销商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理); 4、货款管理; 5、库存查询和定单管理; 6、促销执行和当地广告协助实施; 7、市场信息收集和市场策略建议; 8、处理或协助处理争议或消费者投诉。 二、目标管理法绩效管理 1、制定目标 年/月度销售额;费用率;回款率; 采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标责任书。销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后,考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。 如:2023年10月销售额目标为25万元,费用率为8%,铺货额5万元 2、激励政策 结合销
4、售额、费用率、回款率制定激励政策,其中,回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营(订货量和结算)为条件,未满足的不能发放提成;以销售额和回款率目标完成情况,制定组合提成方案;按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。 如:a公司b市c区,基础提成1%,未完成销售额指标的无提成,超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提,超过20%以上部分提2%;费用率8%以内,奖励节约部分的20%,8%-10% 部分扣超过部分的50%,超过10%费用率的无提成(营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增);扣除铺货额,当月全额回款; 3、考核方法 月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行
5、政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。 如:该员工7月完成销售额30万,费用率9%,当月全额回款,4、考核运用 提成核算:如该员工7月提成为:25*1%+5*1.5%30*0.5%=1750 业务指导:费用率略高 由于指标少,目标管理法操作简便,容易执行;但由于缺乏过程指标,销售执行情况不能全面反映,销售改善和管理缺乏依据,当竞争激烈时,不利于区域销售长期稳定的提升。 三、基于bsc的kpi法绩效管理 以公司级的bsc指标为依据,分解到销售部,由销售部bsc指标分解到销售员个人: 1、绩效指标 财务指标:收益和费用指标 月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率
6、; 设计原则:基于企业的可持续发展,增加品类月/年度销售额比率指标的目的,关注新品的销售。 如:2023年x品类达到总销售额的20%30% 顾客指标:经销商支持和经销商满意情况 由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果; 设计原则:以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标; 如:订货失误率为0.5%;每月1次业务培训;每周1次与经销商策略交流;4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分,每超过1次扣25分),权重均为25%。 业务流程:业务维护的过程性指标 终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量;
7、设计原则:按业务流程,业务员日常工作分解,定性指标为主; 如:终端管理标准;报表标准;促销时间段和完成量;2023年便利店增加30个,权重均为25%。 学习创新:市场信息反馈和业务创新贡献 竞争信息反馈、市场建议与执行效果; 设计原则:业务员的主动自我提升和创造性工作; 如:每个有价值(由区域经理+营销行政判断)的信息和建议加2分考核分,上限为10分。2、激励政策 以财务指标为主,顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅,设计激励政策; 如:a公司b市c区,结合目标管理激励政策,x品类的增加提成比率为1%,当x品类销售额占比低于20%或超过30%的,x品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准,用
8、实 际考核分除以基准分,得到提成系数i。3、考核方法 月度、年度考核,财务指标部分按目标管理法操作;其它指标由区域经理通过现场和报表(区域总提成比率固定,以控制区域经理作弊行为)、营销行政通过电话和报表共同评估,由营销负责人审批 如:a公司b市c区7月: 财务指标 该员工7月完成销售额30万,其中x品类完成5万元,费用率9%,当月全额回款; 顾客指标 订货失误率为0,1次业务培训;2次策略交流;处理一项客诉事件的时间超过1天;得分75; 业务流程 终端规范性得85分,业务报表得分90分,当月未举行促销,终端增长4个;得分91.7 学习创新 运用一个终端宣传新手法,取得较好效果,可在公司推广,奖
9、励5分;得分5分 合计考核分:(75+91.7)/2+5=88.4 4、考核运用 激励 提成=(25*1%+5*1.5%30*0.5%)88.4/85=1830元 改善 x品类需加强,终端管理需加强,客户投诉处理要加强。 由于考虑了财务、客户、流程和学习创新,基于bsc的kpi法把握了销售的全过程,并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控,有利于销售作业的持续改善; 但由于定性指标考核的操作难度,指标的设计和考核实施会耗费相应的资源,而且考核的公平性把握难度较大 结语 相对于市场拓展阶段,市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整,才能为达到维护市场并提升销量,提供管理支撑。
10、 企业处于初级(品类少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目标管理法管理销售人员的绩效;企业处于中高级阶段(品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高),且市场竞争激烈的,应结合过程考核采用kpi法管理业务人员的绩效。 (一)熟悉行业法规、政策和公司的管理思想,市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求,协作观念和整体意识强。 (二)熟悉各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程,能根据任务要求或公司安排,高标准、高质量的拟制物业管理方案(实施计划)。 (三)深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点,多渠道、多手段地有效掌握业界动态,做到知已知彼,主动及时捕捉商机。 (四)重视素质训练,有较强
11、的亲和力、感染力、项目成本测算能力和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。 (五)经常开展物业管理学术研究,积极探索物业管理新思路和新方法,及时向公司领导提出有价值的意见和建议。(六)重视企业文化和社区文化建设与研究,积极探索新方法和新途径,努力创建企业和社区新形象,提高知名度。 (七)积极组织企业各类宣传活动,编写企业宣传资料,组织公司网站建设和维护。 (八)积极使用电脑及其管理软件,提高工作效率。 (九)优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。 部门名称:业务拓展部 直接上级:分管副总经理 部门性质:公司产品的经营销售及售后服务 管理权限
12、:受分管副总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核; 4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生
13、产作业、及时回笼资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题; 5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的业务网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 8、负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与
14、管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生; 10、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划; 11、按时完成公司领导交办的其他工作。 负责组织制订年度经营预算工作。 负责组织市场调查工作;整体营销策略、方案的制订并指导实施。 负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估,做好月度、季度、年度经营活动分析工作。 负责与其他运营商的互联互通工作。 负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作,公司产品的资费和价格管理。负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。 负责用户投诉的接待和处理;服务质量的检查与考核。 【
15、篇2:拓展经理工作职责】 拓展经理工作职责 1 宣传和推广公司的各项政策,方案和产品文化及品牌特 色。 2 遵守公司的规章制度和各项管理条理,严于律己,以身 作则。 3 维护公司形象和利益。 4 对市场拓展工作直接实施负责,制定年度总体计划目 标。 5 分解所属区域目标,制定详细的各阶段,各区域的拓展 工作计划,目标。 6 根据目标工作计划,制 定更细致予以实施。 7 协助公司宣传,推广营销政策,代理商管理制度,合同 执行,产品推广政策的贯彻并予以执行实施。 8 激励,团结市场人员共同完成市场拓展,销售及回款任 务。 9 及时处理或反馈市场拓展各种问题与投诉,建立客户档 案及处理问题方法与措施
16、。 10 努力拓展,发展与代理商良好的客情关系,创造双赢合作局面。 11 及时处理和反馈市场拓展过程中所出现的问题,做到公 平公正,有理有据。 12 妥善安排区域具体日常工作,严格管理,规范运作,增 强市场拓展计划性,条理性。 13 按规定时间及时向公司汇报工作情况以及回传各种市 场拓展报表,总结,计划等信息,有力地再次回馈市场。14 拓展并维系公司,代理商的组建合作关系。 15 积极配合公司,做好市场拓展工作,协助竞争品牌调查,了解市场动态,总结可行性市场分析报告,做出合理性应变及调整市场拓展战略计划。 16 控制成本费用预算。 17 对部门的管理组织,实施方案负责。18 对公司及所承担的工
17、作全面负责。2023年2月 【篇3:1.商务拓展专员需要什么能力】 商务拓展专员需要什么能力 商务拓展专员的工作就是根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行,和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道,和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。那么,商务拓展专员需要什么能力呢?就让本期乔布简历小编来告诉大家吧还不清楚的小伙伴快来看看吧 1.沟通能力。在工作中,沟通是必不可少的,与客户的沟通能够让你知道客户的需求是什么,及时的做出调整,良好的沟通能力可以使你与客户的交流过程更加和谐,好的沟通技巧可以使客户更容易信任你,增进与客户的关系。 2.良好的应变能力。商务拓展专员的工作会涉及到根
18、据推广工作的需求以及市场的客观要求,设计并不断推出各种促销方案,在工作的过程中也会遇到预想不到的麻烦,良好的应变能力可以使工作中遇到的难题迎刃而解。 3.市场拓展能力。商务拓展专员的工作有一部分是需要开拓市场的,这就需要任职者有良好的市场拓展能力和敏锐的觉察力,发现值得拓展的项目,促成合作。 4.团队合作能力。在工作中,不会永远都是一个人单独工作,工作团队是必需的,在工作中团队合作是很重要的,因此团队合作能力也就成了商务拓展专员必需的能力,良好的团队合作能力能够帮助你更好地完成工作。最后小编要提醒大家的是,在投递简历之前要看清应聘岗位的岗位职责和任职要求再投递简历哦 好啦,现在大家知道商务拓展
19、专员需要什么能力了吗?希望小编的话能够对准备应聘商务拓展专员的小伙伴有所帮助哦 本文来自 乔布简历 第2篇:商务经理岗位职责 商务经理商务主管岗位职责_0 商务经理岗位职责 商务经理-商务主管岗位职责_0 商务经理岗位职责 商务经理/商务主管 岗位职责 商务经理/商务主管岗位职责 【商务经理】为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。 商务经理/商务主管岗位职责 岗位描述: 1、全面负责公司商务管理相关事宜,规范商务流程,确保公司利益;2、负责重大项目的商务谈判,审核商务合同条款,组织起草合作协议;3、监
20、控项目合作的开展、运营等工作,并对其效果进行评估;4、客户管理及大客户的开发、维护;5、回款管理及应收帐款催收;6、与销售、生产部门协调,确保产品供应,满足市场需求;7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。任职资格: 1、大学本科及以上学历,市场营销、国际贸易、商务管理 类相关专业;2、3年以上贸易相关领域管理工作经验,有外企或大型国企相关领域工作经历者优先考虑;3、熟悉贸易运作流程,具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识;4、较强的亲和力和表达能力,较好的气质和谈吐,思维敏捷,具有较高的商务谈判技巧;5、形象端庄、举止文雅,有很好的职业道德观,能够承受较强的工作压力
21、。商务经理/商务主管岗位职责相关内容:技术研发工程师岗位职责说明书 岗位描述:1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作;2、负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流;3、参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等;4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务.药品生产_质量管理岗位说明书 岗位描述:1、负责药品质量控制与管理工作,具备药品生产质量管理所需专业知识,具有良好独立工作能力;2、熟悉gmp认证工作流程以及gmp的日常管理工作,认真贯彻执行药品法及gmp等相关的法律法规,有效提供质量管理保证;3、从事过药厂质.单证员岗位职责说明书 单证员是指在对外
22、贸易结算业务中,买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交 付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强,外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的.采购专员岗位说明书 以下是一则采购专员岗位说明书,仅供各位采购员参考,希望大家从中了解这一岗位的工作内容及其任职资格。采购专员岗位说明书工作内容:搜集、分析、统计汇总及考察评估供应商信息;编制单项材料采购计划并实施采购;签订和送审小额采购合同;.电子商务专员岗位说明书 电子商务专员岗位说明书电子商务专员是负责更新维护公司网站以及b2b商铺,通过网络平台来推广公司及公司的产品。电子商务专员岗
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