2023年实训总结报告_3d实训报告总结_5.docx
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1、2023年实训总结报告_3d实训报告总结 实训总结报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“3d实训报告总结”。 实训总结 一、实训基本情况: 1、实训时间:2023年5月30日2023年5月10日 2、实训地点:龙腾数码广场宏普电子华硕专卖 二、实训目的: 了解产品营销,增加我们的工作经验,锻炼我们的实践能力。 三、实训过程和内容: 在实训过程中,有苦也有甜。甜的是又认识了一些朋友,从中了解了很多很多有关电脑方面的知识,这些都是在书本上所没有的东西。苦的是每天站的时间比较多,刚开始有点不适应。 还记得第一天到龙腾的时候,心中有一点小激动,期待着实训是多么的美好。这也是一次
2、很好的接触社会的机会,期望着我们可以通过这次实训提升自己的能力,学习到很多在课堂上学不到的知识,结果确实我也学到了很多。 第一天大家都兴致勃勃的来到龙腾数码广场,门还没开,在外面等老师过来带我们进去分配店铺,在校老师也教了我们一些IT产品营销的基础知识,一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。销售员工作主要是卖出电脑。实习的前阶段是见习,在此阶段基本上是干打扫工作,招揽客人,了解产品的情况,利用领导传授销售员经验时认真听讲。记住每个品牌的最低价和性能比,是对工作最起码的尊重,店长一听到你能知道他店里机子的情况,就会觉得你重视他,与之会产生一种信任感。由于平时跟销售员走得比较近,对销售员的了解
3、也更多,感触也更多。销售真的是一件非常复杂的工作,无论是机子还是顾客还是店长,都必须付出一定的努力和使用一定的方法,才能销售出一台机子,价格也达标。来店里的有一定的特殊性,生源基本上是大学生,或是白领等。(当时的心情真的很激动,心因为第一次实训的感觉变得忐忑,但后来的一切是我失望了。因为第一天到店长只是吩咐了我们一些基本注意的事项和所要遵守的店规。这让我们的积极心理遭到了打击。不能坐,只能站着,吃饭不能吃太久,不能上网,不能玩手机,我们就在这样的情况下度过了试训的第一天。) 实训的第二天,早上8:30上班,我们很准时的到店里,首先我们把柜台擦干净,并且打扫店面,然后帮店里的店员一起摆放笔记本,
4、接着我们站在店门口,当有来往的顾客的时候,我们就会叫住顾客说:联想笔记本、台式机,进来看看顾客进来店里后,店里的店员就会给他们介绍各款笔记本的配置及性能,我们就在旁边看他怎么给顾客推销电脑,店员对顾客的问题都能很好的回答,给顾客满意的服务,然后就会买下电脑,但是也有好多次,店员说了很多,顾客还是说看看其他的牌子。我们店里的技术员也很忙,经常会有顾客来店里维修电脑和重装系统,技术员就会很耐心的为他们服务,然后我们也会在旁边看他熟练的为他们解决问题。 接下来的几天也都差不多在这样的日子中度过,每天做做清扫的工作,无聊时看看来来往往的客人。有时也会和对面的同样在实训的同学打声招呼,也会和他们说上几句
5、话。但在和店里的销售人员熟悉后,这样的日子终于被打破了,我们不再无聊。不过也没和他们聊一些无趣的事,我们聊的是他们的一些工作经验。 实训的第二个星期,我们在店里跟老板娘和店员混的更熟了,我们在店里招揽顾客,帮助店员,学习店员怎么向顾客介绍电脑。 经过2周的销售,有不懂的请教老员工,没有客人的时候我会去熟悉各种型号的电脑,因为只有自己能懂得才能为客人服务更周到。还有一条感慨就是:之前查阅的资料也许用上的只有0.1%,只有熟悉产品操作才是硬道理。也许站在柜台会很累,但是能够学到看到更多的东西,比如可以了解顾客的需求,什么机型以及材质、颜色最受欢迎,这些是最权威的一手信息。其次,柜台本身的形象,货品
6、的陈列等都是讲究艺术性的。和客户的交谈也要自然简洁,有时候不能回答的问题,可以让主管来回答,不知道的千万不要乱说,这是我的学习经验,你不知道的,客人当然也不会特意刁难你。两周的销售实训,其实是一个不断学习与成长的过程。 实训最后一天,店长亲切的又和我们聊天,问我们这些天的实训有什么收获,我们和店长还有店员一起分享了我们的实训体会,之后,店长就叫我们提前结束了为期12天的实训。 四、实训心得: 通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿
7、站!这 让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。 我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚
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