假期超市社会实践报告5篇.docx
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1、假期超市社会实践报告5篇 x年12月20日30日、我最终在刚绕x超市找到一份寒假促销工作。下面就是我给大家带来的超市社会实践报告,希望能帮助到大家! 超市社会实践报告1 生活的节奏总是那么快,好像就在我们不经意的那一间溜走.暑假生活如期而至,我该怎样度过呢?告辞了味同嚼蜡的学习,起先了自由而又轻松的暑假. 要不要考虑出去工作赚取自己的生活费呢?想想确定会很费劲,终归在学校我们只是学习一些简洁的理论学问,而非一些实践,或许是时候给自己一次实践的机会了。恩,说办就办,给自己加油! 选择就近原则,去旁边的超市问问。很快乐的是,正好最近有一个推销员请假了,我正好可以做一下替补,偷着乐一会,竟然找工作时
2、这么简单,还是我比较幸运,管他呢,反正工作是有着落啦,接下来就看我的表现吧。 上班第一天,我惊慌得不敢靠近顾客,自己平常胆子就很小,挺羞怯内向的,此时的我就像上台前的演员一样惊慌,不知所措,不敢去接近顾客,看着顾客一个个从我身边离去,又有一份不甘涌上心头,我为什么不行以呢?硬着头皮,咬咬牙,接待了我的第一位顾客,都说顾客至上,我至少得有笑容在脸上啊,嘴角上扬,微笑的对顾客,果真不错,顾客留了下来,听我耐性的讲解我们产品的介绍,不过,最终他还是离开了,但我没有放弃,我对自己说接着加油,既然已经迈出了第一步,那就坚持下去,加油加油加油!我在想为什么我没有把顾客留下,我专心的视察身边走过的顾客,我发
3、觉推销员这个工作须要我们敏锐的视察力,我们要擅长发觉顾客的须要,而不是盲目的一味去按自己的想法去想顾客。 站了好久又迎来了下一位顾客,对于顾客的问题我仔细地回答讲解,尽可能的让顾客很好的了解产品,站在顾客的角度述其利处。果真皇天不负有心人,顾客买了我推销的产品,还夸我服务看法很好,口才也不错,顾客也很快乐的离去,我快乐地笑了,我的努力和坚持没有白费,我胜利了。万事开头难,接下来的几天表现都很不错,因为自己渐渐有了阅历,不会再手忙脚乱晕场。最终因为我的表现突出还得到了老板的好评,让我很是骄傲,也让我更好的看到了自己的实力,让自己更有自信,我不再是一个社会白痴,我在努力的适应校内以外的社会生活,这
4、对我来说很重要,这次实践不仅满意了我的物质生活,它对我而言更是一笔珍贵的隐性财宝,是我以后的垫脚石,我觉得石头不在大小,只要坚持,不放弃,总会有胜利的那一天。 暑假也伴着我打工生活的尾声要结束啦,这里面有喜有悲,有快乐也有眼泪,艰辛的付出总会让我们有所收获,一分耕耘一分收获,坚信努力总会有回报,哪怕不是现在。 在这次暑假打工生活中,我明白了人与人之间的相处之道,我们以微笑示人,必会赢得别人的微笑,沟通的前提是站在同一个对待方式上。还有,我们要勇于面对自己的不足,并英勇的去挑战战胜它,更好的完善自己,而不是一味的躲避,这样就恒久没有进步。在生活中我们须要有敏锐的视察力,不是盲目的生活,要知道自己
5、须要什么。我们无论做什么都要有信念,信任自己的实力,勇于发觉自己的实力。 现在我只想说我的暑假生活很充溢很有意义,我信任在以后的日子里我会坚持多参与一些社会活动,更多的接触社会,在实践中学习校内以外的学问。 超市社会实践报告2 x超市成立于x年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工高校校本部东门左侧,另一个位于安徽理工高校北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(高校生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。x超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方供应和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总
6、经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。 x超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。依据安排即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工高校北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合高校校内分店等项目。初此之外,x超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农夫供应货真价廉的商品,帮助国家实施农村政策 。 实习过程: 第一阶
7、段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。x超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各中学低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。 其次阶段:熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市
8、要求专架陈设的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在x超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。 x超市的问
9、题发觉与解决看法 在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身探讨了解到一些目前x超市须要改善的地方: 第一,提升员工的责任心。x超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能刚好地补充而参差不齐;营业员不能刚好地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发觉有过期或损坏的商品时,不能刚好的下架处理。要实现员工具有责任心须要 加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金激励方法,促进其主动的看法。 其次,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样须要比较困难的财务管理程序才
10、能完成。 第三,实现促销手段多样化。在x超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告,五彩缤纷特殊引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于很多的实惠活动很感爱好,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 第四,大厅卫生状况不佳,尽然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况,会存在很多的疑虑。 第五,面对新世纪的高校生,更加注意生
11、活的质量,充溢着浪漫的情节。高校生们不断追求簇新事物,注意视觉的多样性。针对这些特点,x超市好像没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣扬海报而且定期更换。更重要的是在x超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客供应就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有很多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。 特殊创意: x超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培育营销实力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与x超市的客户之间的沟通,有利于培育学生与顾客之间的沟通实力。有
12、效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展。 实习感想: 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会特别多,各个消费者的特性不尽相同,营业人员须要更多的耐性来对待顾客,尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当主动“跟踪”探讨目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者特性的改变,企业应刚好的更新产品,进一步满意更高的需求。 其实在这7天的实习日子
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