2023年家政策划书_关于家政的策划书.docx

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1、2023年家政策划书_关于家政的策划书 家政策划书由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关于家政的策划书”。 策划书 作为新创业的公司，我们没有人脉，没有员工，没有自己的公司理念。作为服务行业，服务至上，我们比不了银行保险，但我们有自己的服务模式。由中介到入户服务再到工作人员再到管家培训师，这是一个历程也是经验，想做大要做自身定位，有自己的企业文化。 一个新公司，首要确定自己的方向，家政分类多，市场乱，工人驳杂散乱，文化低。我们要有自己的特色，有专一专业性，让业主提到某某想到的就是我们。 1.自身特长，主打开荒保洁其他附带，不沾家政以外的东西（更体现专业） 2.开荒 自带赠

2、送抛光（自己人能入户） 其次，在创业初期，我们没有工人，作为转介绍，要注重维护与散工和客户的关系。一次良好的交流提高的不仅是一次高效的工作，也是一次完美合作的开始。 1.每完成一次工作，必须回访客户，询问评价（1-10分制6分及格） 2.建立客户群（定期搞打折活动 发红包 赠送活动）3.发红包 建立游戏规则 抢到0.8 打88折 抢到0.9打九折 抢到0.88打8折 创业前期，在我们没技术没工人没客户的时候我们要确立以下几点。1.定位 我们要定位好自己的发展方向，确定自身的服务模式。（1）发展方向 找准定位培养核心服务 自营员工 专业培训（2）态度决定一切，邻家大妈总会比冷冰冰的公司更好（3）

3、服务至上，完美的服务更能让客户记住你 （4）专业性，发展初期经验不足 要以最短的时间提高自身 任何的一点瑕疵可能都会让业主记住你，从而引发连锁反应，身边的朋友亲人，甚至整个社区。2.推广 （1）线下广告，楼道、把手、门口、公告栏、物业、业主等（2）线上广告，各大网络平台（免费） （3）客户推广，每位客户都有自己的关系网，无论年龄多大，都有自己的关系网。 （4）多参加公益活动，各种政府，医院，协会等等举办的活动，提高曝光率 -例如捐款、向贫困地区捐衣服、招聘活动免费清理现场、任何公益活动免费清理（5）实施中介制度：所有和本公司合作以及合作过的员工帮助公司宣传，奖励提成-除了本公司员工以外，任何人

4、进行对本公司进行宣传或转介绍并且在我们盈利（接到家政保洁活情况下）的情况下，给予提成10%15%（6）采取在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区推广我们的服务 -规定该社区住户在本公司做家政保洁户 该社区做活动的奖品由本公司提供 推广模式尽量做到“口口相传”无论是客户还是员工 任何的一种推广，都可以提高我们的曝光率。3.售后 （1）及时高效，一个高效率的售后，以绝对的速度解决所有问题会给业主留下好印象。 立即安排人手（未清理彻底） 打折（业主并不是很在意，但提及问题）赔偿（发生损坏） 价格方面打心理战 让客户感觉到自己占了便宜（卡销模式）任何一次服务都有可能出现问题，良好的解决问题也是一次

5、成长-卡销模式：储存10次保洁费用 赠送2次免费 4.试运营，初期的试运营能更有效的了解市场，了解客户，深入市场 当我们技术成熟，可以入户实操，人和管理就成了最重要的事，这个时候我们可以培养自己的阿姨，培养他们的技术，礼仪，服务等等。提高他们的素质和技能。 家政在市场上很多人眼中就是伺候人，做的都是最脏最累的活，所以做家政的基本都是下岗工人，闲散人员，没文化，没有工作的人，并且还是做了很大决心才步入这行。所以家政公司最重要的就是人，人员流动很大。每一个阿姨经过培训有了技术那么将注重薪资待遇，哪钱多去哪。那么员工忠诚度和管理成了关键，留住员工成了大问题。（1）提高薪资待遇（2）无底薪领分红（3）

6、定期培训提高忠诚度（4）带无业的亲人家属入行 5.管理制度，没有一个相关制度，不能制约阿姨们是否认真工作。（1）好评制（仿照美团） （2）积分制（投诉、意见、服务满意程度等进行加减分0分开除）（3）扣工资（投诉、意见、服务满意度等进行不同程度的扣工资） 后期计划转互联网模式 1.构建互联网平台（阿姨抢单，清洁速递，家佳团啥的） 员工缺乏问题 (1)寻找日工 工资日结（长期） 员工浮动大（2）储备自己的员工（长期） （3）提高员工素质-让员工具有亲和力、礼貌用语 风险问题 （1）客户量减少：工作标准一定要严格把关，作为初期成长型公司，一定要注意价格调整-针对每一个客户的意见 定期总结价格高低以及

7、服务水准，以最好的价格和服务发展老客户，再拓展新客户、增加新项目 （2）宣传：以总公司为中心进行网点选址以及宣传，再以网点为中心进行宣传，以形成多层宣传为目标 （3）人力资源：积极招聘，储备大量人力，现招人员进行短期培训，培训的内容要言简意赅、一针见血；防止出现物件损坏、返工的现象。不得影响公司形象以及名誉，严格听从领导指挥及其意见。（4）总体费用超支问题：对每一次的服务进行严格的价格计算，防止开销过大一次家政保洁的费用支付不起员工工资-提前了解用户家庭平数以及需要清理的物件（吸油烟机、擦玻璃、清洗地毯等等）再综合整体费用进行评估 避免雇用员工人数过多 导致多支付一位或两位员工的费用 家政策划

8、书 创业策划书-2023年3月市场分析市场现状对张北的家政市场做深入的调查。（待调查） 目标市场从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。面临的困. 家政策划书（精选3篇） 第1篇：家政策划书策划书作为新创业的公司，我们没有人脉，没有员工，没有自己的公司理念。作为服务行业，服务至上，我们比不了银行保险，但我们有自己的服务模式。由中介到入户服务再到. 家政服务公司网站策划书 家政服务公司网站策划书长沙联润家政服务有限公司摘要网站的制作，直接关系着一个公司的盈利。通过这篇文章，可明显看出作为一个家政服务公司网站它所存在的必要性。本文详细讲. 家政服务公司网站策划书 家政服务公司网站策划书摘要家政信息搜索引擎（面向消费者）+家政信息化云应用服务（面向家政企业）整合平台，为家政行业提供管理，营销，服务整套解决方案关键字：家政，服务，网络，搜索一、项. 家政部策划书 Microsoft Word 文档 道 敬 艺 兼 修 姓名：李月业 乐 群 勤工助学服务中心家政部计划书我校勤工助学服务中心初步建立，对很多以后的工作还没有丰富的经验。特此我对自己竞选的家政部有如下几条计.