简洁的职员个人工作总结范文.docx
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1、简洁的职员个人工作总结范文 有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高素养和业务技能的一项工作,总结是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一歩工作的开展。下面我给大家共享一些关于职员个人工作总结,供大家参考。 职员个人工作总结1 时间就这样很快的过去了,还记得我高校刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转瞬间我和同事都彼此熟识了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟识了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一样赞扬。 一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更
2、进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、工作看法和勤奋敬业方面。 酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 二、工作质量成果、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德
3、素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心,专心主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。 四、专业学问、工作潜力和详细工作。 我是六月份来到公司工作,担当公司行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 职员个人工作总结2 随着元旦的接近,_年立
4、刻就要过去,新的一年又要起先,在伴随着新年钟声敲响的时刻,我将对我过去一年的工作做以下总结回顾。 一、首先岗位的老员工的辞职和新员工的加入,使我们的岗位又有了簇新血液,也使的工作更加有激情和动力。也充分表现出我们的工作是始终受到部门和酒店的重视,特殊是经理赐予我们很大的帮助,更是让我在基层管理者做的越来越得心应手,我再次感谢部门的各位领导、同仁赐予我和我岗的帮助和支持 二、礼宾部的工作在我们看来很简洁,其实他真正的本质是不简洁,迎送客人,提、拉、运输行李,这些是再平常不过的事情,但是真正服务的性质对于我们来说,并不是简洁或是困难,而是我们是否专心去做?当我们开门迎送客人时,视察客人是否有其他要
5、求或是否是我们的大客户、回头客,特殊是乘坐出租车的客人,我们更要提示客人不要遗忘物品或是记录出租车卡;提、拉、运输行李,我们要随时检查行李是否破损或表面太脏,我们可以对其进行修理或擦拭等,这些服务其实很简洁,但是假如不专心去做我们恒久也做不好,也不会给可以满足,更何况惊喜 三、礼宾部渐渐形成团队意识,通过我们的每周培训,使员工意识到我们是酒店的一员“只有店兴,才有我荣”,使自己在工作中时刻保持大局观,不以自我为中心,发觉问题刚好反馈,主动协作其他部门或岗位开展工作,形成自己主动发觉事情,主动解决问题的风气,把自己的工作做在客人开口前,在给客人满足的同时,又给客人增加了少许惊喜 四、真诚服务创建
6、佳绩,我们以专心极致和真诚的服务来打动客人,来营造我们酒店的客户群,来稳定我们的客户群。我们在每天的迎来送往中,赐予客人的或许只有一个微笑,但是正是这么一个微笑已经使客人得到满足,客人给我们要求的不是许多,但是我们可以做的却是许多。或许我们还有更多的不足,值得学习、借鉴的地方,我们确定会更加努力去探讨、探讨礼宾部服务的精髓。让客人感受到我们真诚 新的一年是充溢希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗,进取。在全面协作部门完成酒店领导赐予我们任务的同时,在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。以下是20_年工作安排: 一、建立起金钥匙柜台,将我们金钥匙所学学问运用到实际工作中,将本市的金钥匙信
7、息库建立的更加完善,为外地旅游的客人供应临沂市面、周到的服务,让全部客人在我们这里得到的服务 二、组织引导员工学习金钥匙理念,加强员工的服务意识、团结协作意识,使工作更加微小化,让每一位员工真正感受到服务给我们带来的人生观、价值观 三、加强培训学习,开展丰富的培训活动,运用新的培训方式,通过故事、笑话、案例、嬉戏等方式来激励员工,让员工驾驭更多的服务技巧。联系一些相关酒店的同仁进行沟通、探讨,查找自己的不足之处 四、提高全员营销意识,让每位员工明白自己的危机感,心中要有营销意识,推销酒店的产品,加大酒店的营业额。并且让员工在营销过程中学会服务设计,主动将自己的服务设计呈现给客人,使顾客在享受我
8、们服务的同时,更加到我们酒店专心极致对客服务 以上是我在过去一年的工作总结,及对新一年的工作准备,或许我在工作中还有很多欠缺不足的地方,还希望各位领导、同仁赐予指正,我会虚心学习。再次感谢领导对于我们礼宾部工作的支持。 职员个人工作总结3 时间如白驹过隙,人生即将翻开新的一年的篇章。我们须要起先收集相关数据,汇总相关成果,进行车间一般员工的年度工作总结。 一、工作看法,思想工作。 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续虚心,谨慎,律己的工作看法,在领导的关切培育和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,专心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好
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