2023年湖北贸易营销专业自考考试真题卷（8）.docx

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1、2023年湖北贸易营销专业自考考试真题卷（8）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有_。A直营连锁B自由加盟连锁C特许加盟连锁D合同连锁 2.分销渠道的终点是_。A竞争者B消费者C中间人D生产者 3._渠道通常叫做直接市场营销渠道。A零层B一层C二层D三层 4.市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。对该产品的需求属于_。A潜伏需求B负需求C无需求D下降需求 5.“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是_。

2、A神州B快速加热C热水器D没有 6.面临有害需求时，市场营销管理的任务是_。A协调市场营销B维持市场营销C反市场营销D寻找暂时或永久减少需求的方法 7.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于_。A内部资料来源B电子资料来源C直接资料来源D外部资料来源 8._是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A问卷B深度访谈C抽样D实验控制 9.思想保守，拘泥于传统，与其它的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于_。A创新采用者B早期大众C早期采用者D落后采用者 10._是指在同一商品中，因造型不同而

3、形成的价格差额。A品种差价B花色差价C档次差价D式样差价 11.企业产品若是处于投入期或是成长期时，还是采取_为好。A独家销售代理B多家代理C佣金代理D买断代理 12._是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A一体化过程B标准化过程C整合过程D重组过程 13.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于_。A差别化B标准化C专业化D简单化 14._是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A差别化过程B标准化过程C专业化过程D简单化过程

4、 15.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途是连锁店经营的产品特征中的_。A消费者易于接受的价格B大众化商品，实用品C高品质或必要的品质D便于购买 16.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色是连锁店确定经营商品中的_方针。A特殊化、个性化B单纯化、简单化C一体化D标准化 17._是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A一体化理论B内部化理论C交易费用理论D消费偏好递减理论 18._是最普通、最常用

5、的一种评估销售促进效果的方法。A销售绩效分析B消费者固定样本数据分析C消费者调查D实验研究 19._方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A销售绩效分析B消费者固定样本数据分析C消费者调查D实验研究 20.在电子邮件管理中，_是最紧急的情况。A给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B需紧急回复的邮件C应该在一个工作日益内恢复的邮件D关乎企业根本利益，含有危机内容的邮件 21.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不灵销售人员难堪，这类顾客属于_。A内向型B随和型C刚强型D神经质型 22._顾客注重销售和商品完美结合。A

6、寻求答案型B软心肠型C防卫型D干练型 23._是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A以进为退B以退为进C让步D坚持 24.具体比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是_。A坚定的让步策略B一开始就拿出全部可让部利益的策略C等额地让不可让出利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 25.不可抗力属于_。A谈判中的非人员风险B谈判中的非风险C无法确定D谈判中的人员风险 26._是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。A投机风险B利率风险C纯风险D价格风险 27.让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种_的方式。A保险B非保险C控制D非控制 28.在谈判的后期，在掌握节奏方面要_。A慢B快C

7、稳D快慢结合 29._是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。A经济合同纠纷的协商B经济合同纠纷的仲裁C经济合同纠纷的调解D经济合同纠纷的审理 30.申请仲裁应从知道或应该知道权利被侵害之日起_内提出，超过期限的，一般不予受理。A1年B2年C3年D4年 31._是指谈判过程中，当某个问题谈不下去时，巧妙的变化谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。A故布疑阵策略B声东击西策略C寻找临界价格D把利益摆在明处，把压力塞给对方 32.卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于_A错误试探

8、B仲裁试探C替代试探D开价试探 33.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也适合，您穿上一定漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了_A限期成交法B从众成交法C保证成交法D优惠成交法 34._是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。A限期成交法B从众成交法C保证成交法D优惠成交法 35._是利用各种一般的仪器，器具，和试剂以物理、化学或生物的方法检测商品特性的方法。A感官检测法B理化检测法C现代仪器检测法D实际试用观察法 36._是企业为顾客规定最长的最长付款时间。A信用期限B实物折扣C库存水平D现金折扣 3

9、7._是选择分销商最关键的因素。A市场B声誉C中间商的历史经验D合作意愿 38.（）是指为获取非正常利润、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A自然性窜货B恶性窜货C良性窜货D跨区域窜货 39.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触_的方式。A单个销售人员对单个顾客B单个销售人员对一组顾客C销售小组对一组顾客D销售会议 40._是培训人员最常使用的数据收集工具。A问卷调查法B观察法C面谈法D测试法 41.从内在属性上看，职业道德具有（）A社会功能上的无限性B历史发展上的跳跃性C职业内容上的稳定性D表现形式上的单一性42.以下

10、关于道德的说法中，你认为正确的是（）A就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要B道德是做人的根本，对才能起到统领作用C强调道德会束缚人们的创新精神D道德主要是说教，不具有很大的社会影响力43.企业文化具有（）A娱乐功能B调教功能C异化功能D导向功能44.对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（）A着装简单、朴素B饰品较少，未充分突出个性C男性不蓄胡须，女性不涂指甲D浓妆45.从业人员的下列几种做法中，不适当的是（）A对于不能干的工作，向上司如实讲清楚B对上司有意见，背后找上司交流看法C维护上司的威信，一般不越级汇报工作D对上司的错误批评不予理睬46.对于上司安排的工作，你认

11、为下列员工（）的认识是合适的。A小张：上司的工作安排不合理，可拒绝B小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法C小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦D小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决47.“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，”这句话是制药企业（）的价值观。A同仁堂B九芝堂C达仁堂D三奇堂48.关于职业纪律，正确的认识是（）A职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框B是否遵守职业纪律，关系到职工的利益C只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守D职业纪律由企业制定，员工无权质疑49.通常情况下，每天起床时，我感到自己的心情（）A沉闷B轻松C有点别扭D起伏不大50.在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情（）A非常多B比较多C比较少D极少