2023年江苏营销师考试真题卷（6）.docx

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1、2023年江苏营销师考试真题卷（6）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.对企业形象理解正确的是（）A形象是外在的，所以企业形象是企业的面子工程B企业形象是企业文化的综合表现C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象2.企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）A如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C尊重上司的隐私，不在背地议论上司D对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身

2、利益3.正确使用职业用语的是（）A不知道B不合适，可以退货C不买，别问D不是告诉你了吗4.如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。你会（）A杜绝和他来往B除非不得已，否则不和他来往C和他正常来往D多与他交往，提高自己5.如果你是商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）A戴着耳机听音乐B看报，浏览新闻C按要求站在指定的地点D想下班后的事情6.你一般上班时的心情是（）A兴奋的B平静的C低沉的D压抑的7.你正在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）A由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B服从命令，马上返回C想一个即可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D

3、向公司说明情况，问问公司能付多少加班费8.你认为你的朋友中，他们（）A全都对你很了解B多数对你很了解C少数对你了解D几乎没有人了解你9.你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）A完全按照上司的思路开展工作B对上司的工作思路略做修改C按照自己对工作的理解开展工作D多与上司沟通，以打开工作新局面10.在所在的单位，你认为自己属于（）的人。A能够很快和他人熟悉并交上朋友B不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D只管做自己的事，不太注重结交朋友11.A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于_A交换活动B交易活动

4、C买卖活动D协商活动 12.4C理论用_取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A沟通B顾客C成本D便利 13.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间_A量的组合和质的比例B数量关系C质的组合和量的比例D结构关系 14.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是_A管理式分销系统B公司式分销系统C产权式分销系统D挈约式分销系统 15.职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括_A招呼声B询问声C道别声D感谢声 16.职业用语的基本要求是_A语言得体B礼貌用语C不用忌语D语言规范 17.CS战略考虑问题的起点

5、是_A顾客B企业形象C市场D产品品牌 18.交叉销售的本质是_A交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程B产品的交互搭售C销售服务定制化D沟通 19.消费者人身方面的权利是指_A生命健康权B姓名权C名誉权D肖像权 20.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过_A40小时B44小时C48小时D56小时 21.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着_A相关性原则B时效性原则C系统性原则D经济效益原则 22.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选

6、定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于_A任意抽样法B判断抽样法C随机抽样法D配额抽样法 23._是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A问卷B深度谈访C抽样D实验控制 24.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于_A最大满意原则B相对满意原则C遗憾最小原则D预期满意原则 25._与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。A利润配额B财务配额C销售活动配额D综合配额 26._是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A绝对分析法B相对分析法C因素替代

7、法D量本利分析法 27.极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于_A创新采用者B早期大众C早期采用者D落后采用者 28._是指保留价格尾数采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A整数定价B声望定价C尾数定价D招徕定价 29.在新产品采用过程的_，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A认识阶段B说服阶段C决策阶段D实施阶段 30.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元3000元和10000元，这是运用了_的定价方法A品种差价B价格差价C花色差价D档次差价 31._是指厂商

8、授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。)A独家代理B多家代理C佣金代理D买断代理 32._是厂商激励代理的最高形式。A物质激励B代理权激励C一体化激励D金钱激励 33.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于_A差别化B标准化C专业化D简单化 34._是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A一体化理论B内部化理论C交易费用理论D消费偏好递减理论 35.销售促进目标是从总的促

9、销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业_所制约的。A销售目标B营销总目标C价格目标D渠道目标 36._是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A销售促进B广告宣传C人员推销D公共关系 37.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的_方式A赞助教育事业B赞助宣传用品的制作C赞助其他活动D赞助社会慈善和福利事业 38._营销可以作为网络营销测试的重要方法。A电子邮件B直接C网络D直复 39._是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A好奇接近法B求教接近法C问题接近法D调查接近法 40.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略

10、是_A坚定的让步策略B一开始就拿出全部可让利益的策略C等额地让出可让利益的让步策略D先高后低、然后又拔高的让步策略 41.贸易摩擦属于_A谈判中的非人员风险B谈判中的风险C无法确定风险D谈判中的人员风险 42.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于_A投机风险B利率风险C纯风险D价格风险 43._是成功地展开洽谈工作的基本要求A善于及时清理已有的各种观点B对分歧点实质性进行分析C对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D提出应该讨论的新问题 44.在谈判的后期，掌握节奏方面要_A慢B快C稳D快慢结合 45.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便

11、条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于_A故布疑阵策略B声东击西策略C寻找临界价格D把价格摆在明处，把压力塞给对方 46.要想提高发货水平，_是关键A存货控制B订货控制C销售控制D商品检验 47._是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A度量衡检验法B光学检验法C热学检验法D机械性能检验法 48.好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于_A虚荣型B好斗型C顽固型D怀疑型 49.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的_A80%90%B20%左右C60%70%D15%以下 50.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于_方法A错误试探B仲裁试探C替代试探D开价试探