医药新员工心得体会医药新入职人员工作心得.pdf

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1、 医药新员工心得体会_医药新入职人员工作心得 医药行业和其他行业有个最大不同就是，医药行业对专业知识要求非常高。下面是 带来医药新员工心得体会，希望可以帮到大家。篇一：医药新员工心得体会在这短短五天时间里，在这次丰富多彩培训课程中，本人受益良多。不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境，而且认识到新员工应该具有职业素质和能力;通过老员工交流会，我深刻感到职业规划和终身学习必要;在拓展训练中，我感受到团队凝聚力和战斗力。以下是几点收获和感想：1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化;从学校到社会是一个大转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避借口。正如张总

2、所说当我们进入公司，就是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中定位、尽快融入公司这个大家庭。2、努力学习岗位技能，坚持财务原则，学习职业判断;要做好本质工作，就必须掌握岗位所需职业素质，掌握科学思维方式和工作方法。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部切身体会分享给大家;对于新入职财务部员工来说，学习李总所说坚持工作原则和学习职业判断尤为必要，这些能力需要长时间锻炼培养。3、深刻理解公司文化“责任、诚信、协同、效率”;张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼企业文化课，向新员工传达企业精神文化，使我们增强

3、事业感、使命感和责任感，坚定和公司共同成长职业信念。在外出拓展训练中，我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识，还学会了什么是“责任、诚信、协同、效率”。在游戏“极速 60 秒”中，我们组员深刻体会到协同合作和讲究效率重要性，在“穿越生死线”和“信任背摔”中，每个人都意识到信任和责任含义。4、正确规划职业生涯，培养良好工作习惯，自我学习和成长;在老员工成长经验分享会上，我切身感受到职业规划和良好工作习惯重要性。永正公司沙总将自己几十年自身体会分享给我们，他所说职业发展规划和终身学习给我很深刻印象;刘总从实际工作角度，将自己日常工作中使用办公工具和方法教给大家，例如表格、四象限、批处理、2 分钟

4、法则等，这些对新员工来说是非常好启发和引导。虽然只有短暂五天，但是这次培训课程给我个人影响是巨大而深远。在这几天里，我重新认识了中国医药，我找到了我一直寻找答案。对未来，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如张总所说“态度决定成败，志向赢得未来”。对于工作，我认识到自身不足，在以后工作中，端正工作心态、学会用科学高效方法来处理日常工作，做个有心人，处处留心，不断完善自我。最后，感谢公司领导和前辈们对新员工谆谆教诲，感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动培训活动。篇二：医药新员工心得体会医药代表应具备知识：医药知识，特别是你自己产品知识，药理，病生理，临床，销售技巧，市场等等。现在很多医

5、药代表抱怨药物不好卖同时，总是价格，回扣为先。其实这是销售上不去主要原因。如果一个公司发现，销售抱怨价格，回扣时候，只能说明两点：销售人员水平有限，公司产品质量有问题。一个成功销售，应该记住：价格永远不是销售不好原因。价格由很多成分构成，前期开发科研成本，生产成本，市场销售成本，品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱部分?其实真正能够提高利润部分在品牌价值利润。没有品牌产品比有品牌产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车，宝马也是，本田也是，但是价格不同。如果你有钱，你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题，那么就要分析，什么原因对方不用你产品，一般来说，最

6、主要原因，是没有接受你这个人。一个优秀销售，一定是个有着人格魅力人。要让客户感到，你产品和你人是同样表现。你表现高贵，那么他就会认为你产品质量也高。这就是品牌建立。你就是你品牌。如果你品牌打造成功，你客户就会跟着你走，你买什么产品，他就卖什么产品，只要他有经济实力，他不会在乎价格，更何况药品价格不是医生直接支付，只要你产品能够真正有效。那么如何打造自己品牌，那就要从外到内。我前边说了，外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后，那么最重要就是你知识了。所以一个好销售，一定是博览群书，什么都知道万事通。而且是自己产品专家，可以做到问不倒销售，是客户最稳定销售。因为客户跟着他，心里有底。医药行业和其

7、他行业有个最大不同就是，医药行业对专业知识要求非常高。因为药物一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物副作用不够了解，那么就不足以提供可靠帮助给医生。作为一个医药代表，时刻要记住：在你产品方面，你才是真正专家!医生只有用药经验，并没有大量药物知识，而你应该具备你产品，你同类产品，你竞争产品所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。很多医药代表，特别怕自己产品有副作用，我以前开会时候，曾经听有同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们药物。在交流经验上我说，我和大家想法正相反。我给医生介绍我们产品时候，把我们公司列出药物副作用作为优势，第一说明我们公司对药物研究到位。所有药物都

8、有副作用，这个道理只要有医学知识医生都清楚。我们列出药物副作用，也就是告诉医生，如果出现这些情况，也属于可预料情况。因此使医生处方时候，更加放心。因为知道，所以才能够处理。我常问医生，如果一个药物没有标明副作用，你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用，病人再来找你，你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用，不但是对医生负责，也是对病人负责。同时说明药厂药物研究细致，科学。更加说明此药物严谨性，科学性。一个最普通药物知识，就是一个药物筛选，一定是以副作用极小化来确定，或者是药效极大化。医药代表工作，就是帮助医生了解药物，了解我们带给他们让他们安心用药，提高他们药物知识。这样他们才能有信心接触病

9、人疑虑。所以对于一个医药代表来说，正确解释药物副作用，并且把这个转化成对医生帮助，这才是一个医药代表应用自己专业知识加上销售技巧表现。医药代表，不是送钱财神，医药代表应该是传送知识媒介。其实从销售学上讲，医药代表不是真正意义上直接销售，在英文里面，叫 missionary.这类销售工作，其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要作用放弃，那么这个工作意义就消失了，那么医院不需要医药代表也是正常了。药店和医院从销售渠道上讲，是两种完全不同性质销售。药店销售要靠促销手段，药店销售拿回扣是正常销售方式。药店销售和商店销售一样，药厂给他们促销包括，提供货架销售回扣，数量销售回扣，个人销售提成

10、等等。这些都是商业流通正常手段。这个工作和医院医药代表工作有着性质不同。当然他们一部分工作也是讲述药品，但是药店人没有临床经验，医学知识不是非常丰富。所以对他们只是讲述属于普及性质。不需要很深医学知识。和药店员工讲药，主要是让他们了解基本知识，用这个来维护和他们关系。对他们最有用就是公司销售促销政策，回款政策。如果是处方药物，还是要和处方医生建立良好关系 和药方员工关系，就是对 otc 药物。那就是要告诉他们你们药物和其他药物区别，以及你们是否有促销政策。比如专柜，专人销售。特殊日销售等等。otc 销售要凭借公司市场部支持，广告，活动等等，不是一个人能做努力。篇三：医药新员工心得体会首先 喜欢

11、外表干净利索，健康靓丽医药代表。因为我每天接触都是哪些愁容满面病人，而且大部分都是普通人，所以当一个衣着光鲜健康形象出现在我面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟，人都是感官动物。所以医药代表外表对给人第一印象非常重要。其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养医药代表。因为我可以从他嘴里知道很多我不知道知识，而且我会不自觉地羡慕他谈吐，和修养，也希望自己成为他那样人，那么这样人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身知识和修养非常重要。再其次，我喜欢能够察言观色医药代表。比如我很忙时候，他不会出现，他永远出现在我不忙时候。而且她对我关心，永远恰到好处。因此有敏锐洞察力是一个优秀医药代表必须

12、具备素质。总来说，我比较喜欢接待外企医药代表。因为他们给我印象都是非常专业，而且他们产品都是非常可靠。比如他们可以非常清楚解答副作用，及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药时候，心里有底。我讨厌医药代表。第一，我最讨厌衣着邋遢，头发脏乱医药代表。这样代表往往是国内一些小药厂代表。我会认为这样代表，怎么能相信他产品有好质量?第二，我最讨厌医药代表说他产品没有副作用。这样话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己产品，那么他再说什么都是浪费我时间，这样药，给我回扣

13、，我也不开。我怕毁我名誉。第三，我最讨厌没有“眼力见”医药代表。比如，我诊室里有很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情时候，插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面座位。除非是我同意，否则我会觉得心里特别不舒服。因为我心理，认为那个位置是医生，我同事座位。第四，我讨厌过分套近乎异性医药代表。这样代表我绝对不会处方他药，因为我怕他再次出现。第五，我讨厌说话转大圈，表达不清楚医药代表。我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我时间。所以总结一下，外科，妇科医生喜欢说话干脆，清楚，直接医药代表。内科，儿科可以接受说话转大圈医药代表，这

14、个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣角度，我喜欢处方回扣不高，但是疗效明确进口药。对于回扣高，但是疗效不好药，我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高，但是疗效不好也不坏国产药。我给病人开药选择是，朋友，我一般推荐我知道疗效明确进口药，只要他们能够支付起。对一般人，经济能力不能承受进口药，我就处方疗效明确国产药。对于那些回扣再高，疗效不明确药物，我从来不开。虽然便宜，但是无效，那么就是让病人花一分钱，都是冤枉钱。我想这是做医生最起码医德。对于目前国内一味强调药物价格，而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效药物保留在报销目录内，我觉得其实是对病人不公平。相反有很多非常便宜，疗效非常肯定药物，却在市场上

15、消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了，也许换了个名字卖高价了。有很多传统，经过多年证实药，就没有必要用进口。比如 APC 等。做一个好销售，第一要做事情是在你客户心理，树立你自己品牌。你品牌就靠自己打造，你这个品牌是否能够升值全在自己。篇四：医药新员工心得体会从事药品销售十余年来，我感受很多，我觉得，在销售工作中，勤奋踏实态度是必需，方法和技巧是重要，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底毅力更不容忽视，只有把这几样都做好，才能获得成功，即“勤奋+方法+客户利益+专注=成功。”有了勤奋踏实态度，我就多用业余时间学习有关药品知识和公司相关药品价格、规格。这样，在给客户介绍药

16、品时我就游刃有余了，不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识熟悉，我慢慢赢得了客户信任，同时，我时刻记住“顾客是上帝”这句话，不管顾客需要多还是少，我都能及时为顾客送去药品。另外，正因为我对药品很了解，所以在药店售药时，我能根据顾客病情为他们介绍合适药品，使他们早日康复，这样为我赢得了一定顾客。另外，不同人有不同性格，由于顾客群不同，一些单体店需要也不相同。这样，在推销之前，我先详细了解每个店情况和需要，然后再给他们介绍价格适合药品，这样，客户就越来越多了。多年药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧和成功关系。如果缺乏勇气胆量和你客户接触，没有对口方法和客户沟通，那客户只会离你越来越远，成功也就遥遥无期。正是有了勇气，所以我敢于去开拓市场，开发市场。同时，我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时，假如到一个医院后都认为有难度，找不到突破口，自己慢慢放弃，到最后只能是被淘汰。但是，万事开头难，如果总是半途而废，到哪一家公司可能有很大发展呢?所以，我认为，不管干什么，都应该专注做事，只要认准了一个客户，多和他们联系，用你真诚、耐心去打动他，慢慢地，他们就会尝试接受你产品，从而成为你固定客户。以上就是我从事药品销售以来体会，相信我这些心得会帮助我在以后销售工作中越做越好。