工作管理规范.pdf

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1、 5S 管理工作规范 目录 1，仓库 5S 管理工作规范 2，附表:仓库 5s 检查表格 1，仓库 5S 管理规范 1.目的：对仓储的工作现场进行整理、整顿，保持生产设施处于清洁、整齐、有序的状态，并持续不断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积极性和工作效率，为确保项目质量创造条件。2.范围：凡与本项目质量有关的办公场所、库房区域等均适用。3.定义：3.1 工作环境：指对仓储质量有影响的过程周围的条件。包括作业人员的态度、举止、能力；仓库环境、库区与库房维护、灯光照明、噪声、通风、电器装置的控制，以及与仓储维护有关的安全事项。3.2 5S 指的是:整理、整顿、清扫、清洁、素养。3.2.1

2、整理：将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废。3.2.2 整顿：将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零。3.2.3 清扫：将办公场所和作业现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止其污染的发生。3.2.4 清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对 其实施做法予以标准化、制度化。3.2.5 素养：以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的 改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成

3、守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。4 职责：4.1 各部门/班组负责包括作业现场、办公区域等工作环境执行、维持和管理：。4.2 质量安全小组负责对作业现场、办公区域等工作环境的检查和监督。5.仓库现场 5S 管理 5.1 现场管理原则：使作业现场的一切物品都有区（位）；一切区域都有标识；一切设施的用途和状态都明确；一切不安全因素都要排除，达到 5S 管理的要求。5.2 现场“5S”管理责任区划分、责任卡制做要求 5.2.1 责任区域划分目的：为提高工作效率，做到人人有事做，事事有人管，区域清楚，责任明确。5.2.2 划分原则：1）方便、就近的原则-如某一员工一天大部分时间在

4、哪个区域工作，哪个区域就应该划分给他，这样不但方便他日常的 5S 活动，也不影响他正常的工作。2）明确、清晰的原则-必须责任明确，区域划分清晰。3）无遗漏原则-即“事事有人管”。4）避免形式主义原则-对制定的责任区的责任要做到有人监督，制定相应的考核、奖罚制度 5.2.3 责任卡制作：1）按各自管辖区域，以班组为单位，将每个地方，每件物品（或一些物品），每件事进行责任分工，分工要细化到人头。2）责任卡：下表为例（具体责任卡制定由各部门或班组进行）5S 工作区域责任卡 责任区域 区域负责人 责任项目 实施人 要求 区域卫生 工作台、地面干净、整洁 工具、工装存放 将使用的工具、工装按照要求存放

5、设备存放 设备使用后存放在指定位置并清洁 5.3 作业现场的环境要求：5.3.1 库房没有“死角”或凌乱不堪的地方。5.3.2 库房内地面要保持洁净、无尘、无杂物，不允许有积水，不允许有散落杂物或物料。地面区域线清晰无剥落，两侧物品不压线。5.3.3 库房内墙壁、门窗上不允许电线、残缺的宣传标语等废弃物，要保持洁净无尘;窗台上无杂物；墙壁无蜘蛛网。5.3.4 库房没有闲置或不能使用的推车、机器、设备、工装、物品等。5.3.5 保持所有消防器材和器具完好、清洁，摆放显眼集中方便拿取，并做到所有开关通道、消防通道、安全门、安全通道、走火通道、防火隔离带、灭火器摆放前方、消火栓前方一律都能随时保持畅

6、通，不会出现堆放物料受阻现象。5.3.6 仓库设备和周转盛具有编号管制，摆放整齐，拿取方便，设备（例如叉车）管理做到整齐、清洁、润滑、安全，周身保持清洁，能体现其原来本色面貌，设备周围地面无灰尘、油污或积水，切屑及时清除，指示仪表清洁明亮，润滑部位按时加油。5.3.7 货架上下和物资堆垛无积尘或杂物等等。5.3.8 凡是经主管部门认定为废弃无用的物品要进行彻底清除，不得残留占据空间、场地，影响观瞻；凡正常使用的设施要保持清洁、干净，损坏的要及时修补，要明确责任人、监督人。5.4 作业现场的定置要求：5.4.1 编制仓库定置图，标出其主体部分,不用标出库房内部生产班组的具体位置。5.4.2 库房

7、定置图反映的内容应包括收货区、暂存区、发货区、货架区域、设备、通道、工具箱、更衣室、垃圾箱、工装架、固定工位使用的器具或用具、消防器材、电器、电源开关等。并能够反映出办公区域位置，标出名称。5.4.3 所有物料应有状态特性卡片，并按规定定置在指定货架位置。5.4.4 定置图方位指示方向可为上北、下南、左西、右东。5.4.5 库房定置图采用计算机彩色制版，以展板形式固定在墙上。5.4.6 现场内可移动物品全部按规定区域摆放，并划线定置；包含范围：叉车、拉车、铲车、垃圾篓、工作台、材料架、标志牌等。5.4.7 经常移动的物品，应有文字说明的标志，标志要朝向使用者易于观察的方向，并放置在托板上便于移

8、动。5.5 作业现场各种区域线颜色管理和定置标识方法 5.5.1 区域线标识采用彩色油漆。区域线线宽：40 50 mm，宽度应尽量统一。5.5.2 白色-用于作业现场收货区、暂存区、发货区、工具箱、台、架、桌椅、推车等地面标识。5.5.3 黄色-用于作业现场放置的待处理品和作业现场的与生产关系不紧密的物品。如：清扫工具、临时存放的包装物品等。5.5.4 红色-用于作业现场放置的防火器材地面标识；5.5.5 黑色-用于工作现场废品箱和垃圾箱的地面标识。5.5.6 定置标识方法：按物品状态，在定置区域明显部位，喷涂同区域颜色对 应的实体方框，喷字颜色为白色，字体为：黑体，方框大小可视字体多少各库房

9、内部统一。5.5.7 货架等实施颜色标识的管理规定：货架颜色要按产品状态配置。5.6 标识与看板 5.6.1 仓库进出区域、办公区域、作业区域、货架应有明显的警示、指示标识。5.6.2 办公区域以及作业区域应设立相关的看板。5.7 员工行为规范 5.7.1 工作前 1）所有人员必须按时出勤，依规定穿戴好工作衣帽及劳保防护用品，佩戴工作证。女员工发辫盘在帽内，不准穿高跟鞋和裙子。男员工不准赤膊和穿拖鞋。保持衣着整齐、仪表端庄。2）环视检查整个现场，将通道区所摆放的任何物品及时清理，保持通道畅通。3）检查设备、工具、文件单证、有无摆放整齐，有无故障，有无灰尘。将所有物料、工具按指定的地方摆放，使物

10、料、工具摆放井然有序，整个现场宽敞、明亮、整洁无比，创造一个良好的工作环境。5.7.2 工作中 1）按作业规范进行各项操作，不能有窜岗、换岗的现象。禁止违章作业，防止造成人身伤害。2）在工作岗位上不大声谈笑和唱歌，不吃零食，不得用手机聊天，禁止在生产现场与他人争执，打架斗殴。3）不擅自离岗，有事先请假，同意后方可离岗。5）禁止酒后上班，禁止上班干与工作无关的事情。禁止偷盗公司或他人任何 财物。5.7.3 下班前 1）应对整个现场进行检查，从地板到墙面到所有物料、工具、看是否干净、整洁，对不符合规定的地方及时纠正，保持整个现场整整齐齐、井井有条，每个角落都整洁无比，为下一个班次或次日的工作创造一

11、个舒适的工作环境。2）关闭门窗、各种电源；3）下班出仓库，做到有纪律、有秩序。6、办公场所 5S 管理 6.1 办公室规范 6.1.1 办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。6.1.2 辅桌：桌面除置文件盒、笔筒、书籍外，不得放置其他物品。6.1.3 电脑：桌面呈 45 度角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。6.1.4 拖柜：置办公桌下左角或桌后部面朝办公椅。6.1.5 垃圾篓：辅桌后侧。6.1.6 饮水机：指定地点，不得随意移动。6.1.7 报刊：必须上报架，或阅后放回办公桌内，整齐叠放。6.1.8 地面：无纸屑、瓜果皮（核）及其他零乱堆物，长期安放的设备下面无积尘

12、。6.1.9 门窗：门窗框架清洁，玻璃明净，窗纱（帘）整洁。6.1.10 墙壁、屋顶、角落：无积灰、蛛网。6.2 卡座区规范 6.2.1 办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品。6.2.2 辅桌：文件盒、少量工具书。6.2.3 坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。6.2.4 电脑：置写字台左前角。6.2.5 卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴。6.2.6 垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角。6.2.7 地面：无纸屑、瓜果皮（核）及其他零乱堆物，长期安放的设备下面无积尘。6.3 会议室管理标准 6.3.1 避免在无烟会议室内吸烟或会议室用餐；6.3.2 保证会议

13、桌上无灰尘，无杂物；6.3.3 不占用会议室堆放物品，不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休息或娱乐等活动；6.3.4 不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品（如保话筒、投影仪、会议椅等）；6.3.5 备会时，不随意挪动、变换室内设备位置，若有布置会场需要，会后应立即撤除，不得影响以下会议的使用；6.3.6 闭会后，必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗；话筒按指定位置藏放；6.3.7 保持室内整洁，不乱扔废弃物品，不在会议桌上乱写、乱画；6.3.8 保持会议室内椅子摆放整齐，椅子围着会议桌摆放，每张椅子距离一致。圆形会议室外围椅子必须靠墙面，随着封面的孤度摆放；6.3.9 允许吸烟会议室，必须保

14、证会议桌面无烟灰，同时保证烟缸内烟火及时处理，无污垢。6.4 行为规范 6.4.1 坚守工作岗位，不得串岗。6.4.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。6.4.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。6.4.4 接待来访和业务洽谈请在接待室或会议室进行，私客不得在卡座区停留。6.4.5 使用接待室和会议室要先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室。6.4.6 不准在公司电脑上发私人邮件或上网聊天。6.4.7 不得随意使用其他部门电脑，私客未经部门经理批准，不得使用公司电脑。6.4.8 不得将公司的烟灰缸、茶杯、文具等一切公物带回家（宿舍）使用。6.4.9 不随地乱扔垃圾

15、、纸屑、果皮（核），及不随地吐痰。7.检查、稽核、纠正 7.1 各班组用 5S 查检表，每周自行查检，对缺点事项进行分析，并追踪纠正效果。7.2 质量安全小组每月组织一次对所有的作业现场、办公区域、库房等工作环境区域按 5S 检查项目进行检查，并将检查的结果记录于“5S 检查表”中，对检查结果进行公布，表彰优秀单位和个人。对检查发现的不符合事项开具 5S 整改通知单，要求其进行纠正并采取相应的预防措施，并于下次进行 5S 检查时对其执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证，直至其符合规定要求。2，附表：仓库 5S 检查表格 1）仓库巡查表（班组使用）使用说明：仓库巡查表由班组使用，每周一次。仓

16、库巡查表（班组使用）班组：序号 巡查项 内容 1 劳动纪律 当班人员在岗（）人，不在岗（）人，工作秩序正常（），异常（）；2 作业现场 按规定要求人员着装符合（）人，不符合（）人；按规定要求物料堆放稳固（），不稳固（）；堆码卫生清洁（），不清洁（）；按规定要求仓库卫生整洁（），不整洁（）；库房整理及时（），不及时（）；设备清洁摆放合格（），不合格（）；3 电气照明 照明灯处于有效状安全可靠（）无效不安全（）；电源开关安全可靠、标识清楚（），不安全、标识不清楚（）；电源开关保持干净，远离水源和水杯，符合（），不符合（）；装车站台灯光完好（）不完好（）：4 门窗 仓库门、窗正常关闭（），不能正常关

17、闭()；5 帐物卡 帐、卡、物 相符（）不相符（）标识卡片放置相符（）不相符（）库房区域（9 分）地面区域按规定进行划分、标识明确。2 定置管理有用警戒线划出废品堆放区，垃圾篓摆放区。3 通道 （4 分）通道保持畅通，无障碍物占用通道 3 通道线脱落有及时补上 1 货架 （7 分）货架有货品存放标识，标识要清晰 2 货架上物品摆放整齐,物品无乱放，混放景象（无与标识物品不符合现象）3 货架及货架周围应保持清洁，无污物等 2 物料摆放（13 分）物料上架与系统定位相符 2 良品与不良品分开放置明确区域并按规定时限处置 2 所有物料不得无保护情况堆放、叠放。2 有物料包装外箱摆放时，应摆放整齐、物

18、料、辅料无积尘 2 备货区物料标识明确 2 周转箱、托盘本身应保持干净、有相应标识、堆放整齐、不超高 3 装卸平台（4 分）平台无裂缝、升降台有效、无障碍物 2 雨棚支撑牢固，无裂缝或漏雨 2 清洁用品（3 分）清洁用品如拖把、扫把等定位整齐放置；本身保持干净整洁。2 垃圾箱不得漫出，下班后垃圾箱必需倒空。1 作业安全 （6 分）仓储现场作业人员穿戴反光服，不得穿拖鞋、赤膊、赤脚 2 装卸人员在车上装卸或解（盖）雨布作业，必须佩戴2 安全帽作业 叉车、货车、人员混杂作业场所，应进行人、车隔离实施作业 2 监控设施（2 分）摄像监控设施有效，设施干净 1 摄像监控设施无遮挡 1 车类 （3 分）

19、各种作业机械有明确标示及编号并指定停放地点 2 各种作业机械保持清洁，无灰尘、油污。2 第二 辅助设施 墙身 （4 分）墙上悬挂物品整洁，无脱落现象 1 墙上不得随意、随便乱挂物品 2 玻璃窗玻璃完好，能擦到的地方保持干净，责任到人 1 挂牌 （2 分）标识牌放置牢固 1 标识牌保持干净、挂放整齐 1 消防 （10 分）消防通道通畅 2 消防设施前面无堵塞 2 消防器材处于有效状态。2 消防器材数量齐全，放置方式正确。2 消防器材及其容器保持干净，标示（有效日、责任人、使用图例）醒目清楚，无阻碍物 2 照明设施（2 分）照明灯等处于有效状态、安全可靠，以上设施保持干净。1 防爆灯罩安全有效 1

20、 灯光满足晚间作业照明需要 1 电电源开关安全可靠、标识清楚 1 器开关（3 分）充电区电器安全有效，充电作业符合规定 2 电源开关保持干净，远离水源和水杯 1 第三 办公区域 办公桌 （6 分）办公室、办公区应标识 1 办公椅、办公桌应保持干净、无污迹、灰尘 2 人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置 1 文件、资料整齐放置不得凌乱 2 电脑.打印机 （5 分）应保持干净，无灰尘、无污迹 1 配线应束起来，不得凌乱 2 无人或不用时须关闭电源 2 第四 人员素养 着装标准（3 分）不允许穿拖鞋、高跟鞋或赤脚 2 工服干净整洁、勤洗 1 行为规范（10 分）不准呆坐、打瞌睡

21、2 不准闲谈和大声喧哗、不准吃零食 1 上班时间不准看与工作无关的书籍、杂志 1 人员的士气高昂、和谐上进 2 不准随意抛扔工件或踩坐工件 3 上班时间不准玩手机,工位上接手机电话不许超过3分钟.2 合计 100 标注：判定标准：违反哪项，哪项得零分；符合哪项，哪项得满分。（不合格项得分“0”用红色字体显现出来）3）仓储管理检查评分表 使用说明：仓储管理检查评分表由质量安全小组使用，每季度一次。仓储管理检查评分表 检查时间 检察人员 序号 检查项 检查内容 权重 得分 备注 1 仓库标识 项目招牌（1 分）仓库拐角标识（1 分）出入库地面引导线（1 分）2 安全警示 仓库重地，闲人免进（1 分

22、）佩戴安全帽（1 分）非工作人员禁止入内（1分）限速 5 公里/小时（1 分）禁止他人参与装卸帮工作业（1 分）上车盖雨布、捆绑时请戴安全帽（1 分）行人给车辆让行、手动给机动让行（1 分）3 消防警示 严禁烟火、禁止吸烟（1 分）消防器材使用指南（2 分）4 制度上墙 出入库管理规定（2 分）仓储消防安全（2 分）现场作业安全规范（2 分）5 库房标识 物料存放功能区域标识（2分）作业区域标识（2 分）仓库编号牌（2 分）货架标识（3 分）设备、工属具摆放区域标识牌（2 分）装卸区及库区分割引导线（2 分）6 看板管理 包括仓库消防平面图、员工信息、公司公告、客户信息、员工考核公示等（3 分

23、）消防图、平面图合二为一，标注好消防设备、总控开关、消防通道、安全出口等位置（3 分）7 办公区域 仓储 5S 管理标准挂图（2分）指示牌（1 分）宣传栏（3 分）其他公共区域标识牌（2分）8 管理职责 标识管理职责到位,有具体责任人，有定期检查和记录输出（3 分）仓库所有相关岗位有明确的岗位职责和考核（3 分）各库区有明确的责任人，每月进行考核、评比（3 分）评分标准：满分 55 分。30 分级以下不合格。总分 4）仓库 5S 专项检查表 使用说明：仓库 5S 专项检查表 由质量安全小组使用，了结合 2）表或 3）表使用。仓库 5S 管理专项检查 检查人员 检查日期 序号 检查项 检查内容

24、检查结果 整改建议 整改跟进 1 叉车使用与维护保养 设备实行挂牌，明确叉车编号和责任人 设备维护周期不低于 1 周/次（机动叉车维护记录表）维修保养材料集中管理（包括更换的废件），有收发存记录 10 台以上设备设置设备主管 1 名（可以兼职）未达到 10 台设备签订固定维修保养外包商合同 每天叉车启动前，需检查叉车状况 并做好记录 设备保养按日保养、周保养、月保养要求执行（机动叉车保养检查记录表）叉车保养责任人月度、季度、年度考核（维修考核、保养考核、用油考核）指定区域有序放置 2 日常安全管理 消防器材定人负责，定处安置 自动喷淋装置有效 有消防意识培训记录 消防器材数量、质量符合仓库消防要求保安员每月 5 号、20 号对消防器材进行检查、登记消防器检查记录表 库区通道出口保持畅通 每半年开展一次消防演练活动 实行保安管理，外来人员必须在现场保安登记、检查之后才允许出入 围墙、门窗无损坏 人员离开时必须及时锁门 仓库内外电子监控视频覆盖 仓库雨篷、屋面、墙壁、地面、下水管道无损坏、裂缝、渗漏等异常 仓库地面干燥，无渗水、回潮现象 有必要的沙袋、雨布等防汛物资储备 电源线路布线合理，无乱拉乱接现象，电线无老化、破皮、漏电现象 5）整改通知书 使用说明：由检查单位向责任整改单位发出 整改通知单 现场照片 问题描述：整改建议：检查日期：检查人：责任整改日期:责任整改部门: