05与各方的配合措施-副本.pdf
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1、 目录 第五章 与各方的配合措施.2 第一节 与相关单位协调配合的指导思想与服务原则.2 一、“伙伴关系”指导思想的建立.2 二、与相关单位协调配合服务原则.2 三、施工内外组织协调配合.2 第二节 与相关单位协调配合服务.3 一、与各方关系协调的总体安排.3 二、与业主方协调、配合服务.4 三、与监理单位协调、配合服务.6 四、与设计单位协调、配合服务.7 五、与总包的协调配合、配合服务.9 六、与其他专业分包单位的协调、配合服务.10 七、与材料供应商的协调配合.12 八、施工项目内部关系的协调.12 第三节 与政府各部门协调配合措施.13 2 第五章 与各方的配合措施 第一节 与相关单位
2、协调配合的指导思想与服务原则 一、“伙伴关系”指导思想的建立 投标人应当首先严格履行合同,认真执行业主、总包公司、监理、设计指导和指令。同时,项目实施阶段需要与业主、监理、设计建立一种相互信任、协调的、有机的“伙伴关系”。按时保质完成业主、监理、设计对投标人项目管理工作的要求。对于业主来说,可以使本工程尽快投入使用的条件,取得多方面的效益;对于投标人来说,本工程建设项目的完成一方面可得到一定的经济收益,另一方面也为投标人创了声誉,积累了经验、培养了人才,为今后开发市场打下了基础;对监理、设计同样也是经济收益与信誉双丰收。所以各方的“伙伴关系”正是基于完成工程建设项目,因此参加本工程建设项目的有
3、关各方均应建立工程建设项目的最终实现就是参加各方赢得收获之时的指导思想。在建设过程中各方应建立一种对项目认真负责,相互和谐的“伙伴关系”。二、与相关单位协调配合服务原则 1、制定详细且合适的工作次序或安装程序,令工程按期完成,包括其他专业承包商工程。2、提供适当及充裕的工作人员,以确保协调工作能在设计及图纸制作、建筑规划的时间内,尽快完成。3、与业主方、监理单位、设计单位、其他专业承包商作协调。以确保各项工程的建筑次序符合逻辑。4、面板、吊顶等构件与主体结构、外幕墙间之间之协调及大样之配合、确保各部分之连接及安装均符合逻辑,且不会出现任何问题。5、为工程检查与有关当局进行协调,包括消防局、排污
4、部门、环境保护局等。并遵守任何与检查有关的要求,至上述各部门满意。6、协调的过程可能要求列明各项将安装物料的正确安装位置,及要求制定一个详细的安装次序。三、施工内外组织协调配合 1、人际关系的协调。包括项目组织内部的人际关系,项目组织与关联单位的人际关系,主要需解决好人员之间在工作中的联系和矛盾。2、组织关系的协调。主要解决组织内部的分工与配合问题。3、供求关系的协调。包括施工项目实施中所需的人力、资金、设备、材 3 料、技术乃至信息的供应,主要通过协调解决供求平衡的问题。4、配合关系的协调。包括求得本公司、建设单位、总包单位、设计单位、分包单位、供应单位、监理单位,在配合关系上的协助和在配合
5、步调上的一致,以达到同心协力的目的。5、约束关系的协调。了解和遵守国家和所在地方在政策、法规、制度,在遵章守纪的前提下,求得执法部门的理解和支持。6、施工项目与近外层之间的关系的协调(1)近外层关系包括与业主的关系,与设计单位的关系,与供应单位的关系,与公用单位的关系等。这些关系都是合同关系或买卖关系,应在平等的基础上进行协调。(2)施工项目与业主和监理的关系协调:从招标开始,经过施工准备,施工中的检查验收、进度款项支付、工程变更、进度协调、交工验收等。处理好这种关系主要是洽谈、签定和履行合同,即使产生纠纷,也以合同为依据解决。如业主委托了监理单位进行施工监理,则施工单位接受监理,按监理制度协
6、调关系。(3)施工项目与设计单位的关系协调:同为承包单位,但二者之间没有任何合同,仅是在设计交底、图纸会审、设计变更与修改、工程验收等环节中发生的图纸供应关系、设计与施工技术关系,施工中通过密切接触,相互信任,相互尊重,友好协商的办法。(4)施工项目与供应单位的关系协调:施工项目组织者应对物资供应方的质量体系进行调查,与已经取得认证资格的厂家或商家签定供货合同。在严格履行合同的前提下,处理各种与物资供应方的关系。第二节 与相关单位协调配合服务 一、与各方关系协调的总体安排 1、建立相应的组织机构及明确职责 成立工程项目经理部,由本投标人工程项目经理部项目经理担任的主要负责人。投标人负责收集本单
7、位内部的有关信息,及时将有关信息传递给业主、监理、设计、分包人、专业分包人和其他承包人。2、制定管理制度 执行工作例会制度,每星期举行一次定期例会,遇到特殊情况临时组织会议。所有成员必须参加例会,不得缺席。3、工作措施 4 各方单位通过计算机网络建立一条畅通的信息交流渠道,达到相互之间交流无障碍。各方单位本着服务的原则,从大局出发,积极开展各项工作,尽量把方便留给别人,把困难留给自己,确保工程顺利进行。二、与业主方协调、配合服务 我公司将站在工程全局的角度,积极主动高效地为业主方服务,协助业主方落实重大施工事宜和施工条件,解决工程实施过程中的重大问题,协助业主方做好各专业分包单位和材料设备的选
8、型以及其它工作,充分体现文明、高素质的施工企业形象。为此,我公司将根据“三个服从”原则,落实“三制”制度,从多层次、多角度协调好与业主方关系,具体如下:(一)“三个服从”原则(1)业主方要求与监理单位要求不一致,但业主方要求不低于、或高于国家规范要求时,服从业主方要求。(2)业主方要求与监理单位要求不一致,但业主方要求改善使用功能时,服从业主方要求。(3)业主方要求超出合同范围,但施工单位能够做到时,服从业主方要求。(二)“三制”制度(1)定期例会制:定期召开与业主方的碰头会,讨论解决施工过程中,出现的各种矛盾以及问题,理顺每一施工阶段的关系,(2)预先汇报制:每周将下周的施工进度计划以及主要
9、施工方案和施工安排,包括质量、安全、文明施工等,事先以书面形式向业主方汇报,便于业主方监督;如有异议,将根据合同要求、和三个服从原则,及时予以修正。(3)合理化建议制:从施工角度以及以往施工经验,来为业主方当一个好的参谋,及时为业主方提供,各种提高质量、加快施工进度以及降低成本的合理化建议,积极为业主方着想,争取使工程以最少的投资,产生最佳的效果。(三)各阶段与业主方协调措施 各阶段与业主方协调措施 序号 施工阶段 衔接配合措施 1 施工前期的配合(1)工程施工前期,若我公司中标进入现场后,将迅速组织人员、材料、机械进场,最大限度缩短工程前期准备工作。5 序号 施工阶段 衔接配合措施(2)协助
10、业主方办理各种相关手续,如开工许可证、质量和安全报监等。根据合同约定,按照业主方要求办理建筑工程一切险,以确保本工程项目开工手续的办理不会因此受到不利影响;在工程开工前,向业主方提交各类保险已经办理并生效的证明。2 施工过程中的配合(1)对工程项目实施过程的整体策划和建议(A)在工程项目开工后,业主方往往急需理顺工程相关各方的责任关系和管理程序;为此在征得业主方同意的情况下,我公司会以书面形式提出建议方案。(B)建议方案包括业主方、设计方、监理方及各专业分包单位的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系以及我公司的建议。(C)关于工程进度计划,往往需要业主方、设计和相关各方密切配合,共
11、同为工程创造配套条件,才能使工程在保证质量的前提下,按计划有序进行。(2)为业主方服务,体现在对业主方的尊重(A)我公司自工程施工开始,将不断提升企业在各层面对用户服务的意识和保证能力,教育项目员工牢牢树立尊重业主方的意识,从言谈举止到工作配合上处处要尊重业主方。(B)对业主方的每一项要求,无论多么细小,也无论是那方面的需求,均要做出积极的响应,在不违背合同和偏离为业主方服务的原则的前提下,积极开展服务。(3)当好业主方的助手和参谋(A)根据业主方的建设意图,发挥我公司的总体技术优势,站在业主方的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题,多提合理化建议。(B)根据合同要求,科学合理的组
12、织施工,统一协调和管理,解决工程施工过程中存在的各种问题,让业主方放心;建立与业主方、监理等参加的工程例会制度,加强沟通,及时解决工程质量、进度等问题。3 施工后期的配合(1)本工程涉及材料多,工期紧,质量要求高为此项目将安排专人进行综合协调管理各工种的施工和工序穿插,确保工程能符合总进度要求。6 序号 施工阶段 衔接配合措施(2)编制、汇总、复核、整理工程竣工验收备案资料,以保证按期交付业主方使用。(四)与业主代表其他协调、配合服务 1.在施工总承包与业主代表和业主之间建立一个高效的沟通渠道,达到与业主之间的信息交流无障碍,通过工程管理软件建立一个资源共享的信息平台,实现计算机网络信息交流,
13、做到双方信息互动,提高合作效率。2.根据本工程总里程碑计划,建立一个双方合作的工作计划,细化各个阶段的工作内容,并有可靠的保证措施使得各项工作能够顺利完成。3.为业主提供必要的工作支持,帮助业主解决工程中遇到的实际困难,为他们创造便利工作条件,保证工程施工的顺利进行。4.协助业主协调好与深化设计、监理的工作关系,使得业主、设计、监理之间能够以迅速高效的方式进行无障碍信息交流和沟通,使工程遇到的问题得到快捷、有效的处理。三、与监理单位协调、配合服务(一)“三让”原则(1)监理要求高于国家规范标准时,业主方意见让位于监理意见。(2)监理要求可改善使用功能时,业主方意见让位监理意见。(3)监理要求与
14、业主方要求效果一致,但做法不同时,业主方意见让位于监理意见。(二)与监理配合、协调的具体措施 与监理配合、协调的具体措施 序号 衔接配合措施 1 充分了解监理工作的性质、原则,尊重监理人员,对其工作积极配合,始终坚持双方目标一致的原则,并积极主动地处理各项工作。2 按合同要求及时向监理人提供有关生产计划、统计资料、工程报告等,按建设工程监理规范的规定和施工合同的要求,接受监理人的监督和管理,搞好协作配合。3 在合作过程中,注意现场签证工作,遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程等,及时得到监理人的认可,并形成书面材料,尽量减少与监理人的摩擦。4 严格组织现场施工,避免在施工中出现敏感问题
15、;一旦与监理意见不一致时,双方在相互理解、相互配合的原则下进行协商,尊重监理人的最后决定。7 序号 衔接配合措施 5 严格按照合同要求,为监理在工程项目施工现场提供良好的工作条件,为监理在现场顺利开展工作提供保障。6 工程开工前,向监理提交施工组织设计和本合同段总体进度计划,经审批后方可进行施工的全面质量管理、进度管理、安全管理等,并严格执行;对特殊分部工程要向监理提交施工方案,并定期制定月进度计划,呈报监理。7 严格按照文件规定要求,及时全面地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料,使监理及时、充分地了解掌握相关工作的进展,对工程实施实行全面有效地监理。8 积
16、极组织工程相关各方参加工程例会,听取业主方、监理、设计单位各方对工程施工的指导意见,认真落实各方对施工单位提出的要求;对要求施工单位需提交书面资料时,及时提交相关资料,确保监理及时做出决定,保证整个工程的顺利实施。9 在施工全过程中,服从监理公司的“四控”(即质量控制、工程投资控制、工期控制和安全控制)、“两管”(即合同管理和资料管理)和监督、协调。10 在施工过程中严格执行“三检制”,服从监理人验收和检查,并按照监理工程师提出的要求,予以整改,确保产品达到优良,杜绝现场不服从监理工作的现象发生,使监理的一切指令得到全面执行。(三)与监理单位其他的协调、配合服务 1.首先要建立一个良好的合作关
17、系,创造一个最佳的合作环境,保证各项工作顺利进行。2.与监理单位之间建立一个高效的沟通渠道,达到与监理单位之间的信息交流无障碍,通过工程管理软件建立一个资源共享的信息平台,利用计算机网络信息交流,做到双方信息互动,提高合作效率。3.大力支持监理单位对工程的监理工作,维护监理工作的权威性,保证工程监理工作有效、高效进行。4.配合监理单位进行工程管理的验收工作,使得工程质量始终处于受控状态。5.按招标文件要求向监理提供及时准确的计划报表。四、与设计单位协调、配合服务(一)与设计单位的协调:1.首先要建立一个良好的合作关系,一个好的合作关系,是本项目成功 8 的基础,拥有它就能创造一个最佳的合作环境
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