超市各部门工作流程.pdf

《超市各部门工作流程.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市各部门工作流程.pdf（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 word 文档 可自由复制编辑 退货流程 卖场将所需退货商品调拨至仓库（收货部）仓库（收货部）输制商品退货单（收货部、供应商同时清点数量）相关业务、仓库主管、财务确认签字 供应商复核确认签字 仓库（收货部）制作退货出库单 防损员复检确认签字 一联传仓库收货部 一联传财务部 一联传供应商 word 文档 可自由复制编辑 顾客退换货程序 新货 旧货 旧货 现金 顾客投诉 接待顾客 检验受理条件 检验受理商品 填写退换货单 证 明 办理退换货 收银主管（助理）在前台退货操作 顾 客 相关部门主管签字 办理换货 商品退换货程序 word 文档 可自由复制编辑 商品（物品）调拨程序 调出（入）部门制作

2、商品调拨单 调出（入）部门助理审核 调出（入）部门主管复核 防损员复检签名确认 仓库（收货部）制单 一联传调出部门 一联传调入部门 一联传财务部 word 文档 可自由复制编辑 商品采购流程 采购意向确定（卖场建议、供应商推荐、采购引进）选择确定商品 市场调查（市场占有率、市场价值、毛利率、包装形象）与供应商洽谈（价格、费用、促销、是否提供形象陈列、付款条件、类型）填写购物合同审批表（已入场供应商可免）填写新品资料（分类、定价、商品分析）采购经理审批确认 签订合同（生成合同号、供应商编号）总经理审核确认 输入新品资料、下订单、发送订单 word 文档 可自由复制编辑 物料领用流程 物料领用部门

3、制作申购单 部门主管、经理审核 总经办经理审核 物料部采购入库，制作入库单（一联留底、一联供应商、一联财务）物料领用人填写领用单（一联留底、一联领用部门、一联财务）物料员发放物料 word 文档 可自由复制编辑 内部调拔流程 部门填定内部调拔申请单 部门助理、主管审核 部门经理审批 总经办经理审批 营运部文员打印电脑调拔单 一联调入部门 一联调出部门 一联财务部 word 文档 可自由复制编辑 新商品进场陈列 新商品进场确定 采购部确认陈列位置、删改陈列图、配置表 卖场调整陈列架、确定位置 收货部打印商品标签 卖场贴商品标签 新商品上架陈列 word 文档 可自由复制编辑 填写缺货清单补货 商

4、品陈列作业流程 商品日常补货：有货 无货 检查商品陈列情况 拉架、调整陈列面，确定缺货商品 查核周转仓、仓库存货 商品出库、陈列（仓库需填写调拔单，商品调拨程序）日常商品陈列维护（严格按商品陈列图、配置表）word 文档 可自由复制编辑 补 货 流 程 营业员填写补货单（二联）营运部助理、主管复核（供应商、商品名称、规格、数量）仓库确认库存（不存放仓库商品无需仓库审核）采购部主管、经理审核 生成电脑订单、传真供应商 供应商商品 自采商品 安排时间采购 word 文档 可自由复制编辑 标明库存数量 促销协议审核流程 有补差 注：1、促销期只能为一个月（特殊商品例外）2、销售差的产品不予安排促销活

5、动 3、活动期满后供应商无条件退换货 供应商申请或执行公司活动或促销计划 相关采购员确认和分类管理（促销期、收费、销售情况）确定促销价格、制作调价单 营运部、仓库盘存（方便财务部核算价差）采购部主管、经理审核确认 录入电脑调价单 传营运部、仓库（收货部）打印特价红标签，执行特价（陈列）并登录特价商品跟踪表 word 文档 可自由复制编辑 报损流程 报损部门制作报损单（写明报损原因、名称及规格、数量、进价）部门主管签字 防损部助理、主管复核 经理审批 300 元以下 总经理审批 300 元以上 营运部文员制作报损单 传报损部门、财务部 销毁报损物品或商品 word 文档 可自由复制编辑 护送现金

6、流程 现金护送 收银值班人员通知防损部 护送人选到位 领班以上人员 收银员及负责人到指定地点集合待命 高度警惕由固定路线护送至财务室 护送人员须监督收银员点钱，做好单据 监督收银员到出纳处交帐（现金）监督收银员钱箱是否入金柜 收银员负责人锁上柜门 护送收银员到财务室 收银负责人打开备用金柜 收银员领取备用金钱箱 收银负责人锁上备用金柜 由固定路线护送返回卖场 在护送人员监督下收银员将收银机钱款收入银箱 word 文档 可自由复制编辑 商品验收流程 备注：赠品收货：1）供应商让利搭赠商品以零进价入库（可直接销售）2)赠品跟正常商品一起以捆绑销售的，可不验收入库 3）赠与顾客商品另作赠品入库存档，

7、服务部全部调拨负责保管派发，且作好进销供货商订单将货送到验收区 收货员进行验收 拒 收 进价高 核对单据 规格不符 拒 收 业务部确认（调价）应做补货单 核对无误 业务部修改确认 实物验收 收货部 合格商品 不合格商品 拒 收 在订单上填写合格实收数 验收员在订单上签名 抽样检查 收货部凭订单用电脑制入库单（订单返业务部）入库单一式三联 收货部主管审核确认 卖场要货按调拨流程执行 一联及送货单传财务 一联传供货商 一联传达仓库 入 库 防损员复检并签名确认 word 文档 可自由复制编辑 存明细帐 调价流程3-1 1、采购部通知调价 采购部制作调价通知单 营运部、仓库盘库存（方便财务部核算价差

8、）采购员确认是否补差 采购经理审核确认 调价单生效执行 传调价单给营运部、仓库、财务部 word 文档 可自由复制编辑 调价流程3-2 2、营运部申请调价 不同意 同意 营运制作调价申请单 营运部主管复核 采购部审核 营运部、仓库盘存（方便财务部核算价差）采购部主管、经理审核 调价单生效执行 返回 传调价单至营运部、仓库、财务部 word 文档 可自由复制编辑 调价流程3-3 3、同竞争需要而调价 售价高于竞争对手 市 调 采购、营运主管确认 采购部制作调价单 营运部、仓库盘存（方便财务核算差价）采购经审核 调价单生效执行 通知采购员处理 传调价单给营运部、仓库、财务部 进价低于售价 进价高于

9、售价 word 文档 可自由复制编辑 下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！xx年电气工程师个人年终总结模板 根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理 word 文档 可自由复制编辑 能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人

10、身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下 一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作

11、内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要

12、随时检查安全带(绳)是否栓牢。上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。word 文档 可自由复制编辑 高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。严

13、禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。二、在防电气误操作方面 在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。(1)认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，严格按照安

14、全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。word 文档 可自由复制编辑(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关(刀闸)前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作

15、人员。1.杂志中上色遇到的疑问：为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩?很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色(其实不止)，表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单

16、纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。这也是插图要给人留一些想象空间的原因。美学大师朱光潜说过：“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。”什么样的故事应该配什么样的色彩呢?抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版画效果)能加强奇幻神秘的气氛。幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文

17、字相得益彰。2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容?在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么?也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，word 文档 可自由复制编辑 那是很难的。好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。插图在兼顾了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整?在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和-谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。a.图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。(8)配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。