岗位说明书(人事部).pdf
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1、岗位说明书 XB-AD-01 1 一、岗位基本信息 编制日期:2010 年 月 7 日 岗位名称 人力资部总监 岗位编号 HR01 所属部门 人事行政部 定编人数 直接上级 总经理 直接下级 培训主管、各人事专员、行政专员、文控员 工资级别 级 晋升方向 副总 职位联系 所有职位 外联单位 政府相关部门 二、岗位主要职责 工作本质 协助总经理做好企业内部日常管理,打造高效、和谐的企业体系及氛围。工作概要 1.全面负责人力资源部各项事务的管理,建立系统的人力资源管理系统,做好公司“选人、“用人”、“育人”、“留人”的计划、组织、安排、监控工作,确保人力资源工作的正常运行。2.协助总经理对各部门工
2、作目标或工作计划的制定,并追踪和落实其执行情况,做好各部门工作绩效的监控和协助,并参与各部门的绩效面谈,实现各部门绩效的持续改进 3.协助解决各部门日常管理过程中遇到的困难和问题,做好各部门之间的协调。4.参与公司重大政策的制定,公司政策执行的组织和落实与监督 主要职责 主要职责详细说明 考核指标 制度建设完善和执行 1.根据法律法规,公司运营状况,制定及完善公司管理制度,流程等 2.制定或完善行政人力资源部部门管理手册(含管理制度、流程、岗位说明书、工作标准等)。3.严格执行公司颁布的各项规章制度,对违反公司制度的员工及行为进行批评教育,确保员工遵守公司规章制度。没有完成制度建设任务的次数。
3、见下面:第四条:制度,流程 第三条:表格,统筹管理 工作(计划、组织、执行、协调)1.负责本部门工作计划、组织实施、监控、总结、改善等的统筹工作。2.参与各部门日常工作开展的统筹管理。协助总经理对各部门工作目标、工作计划,工作落实、绩效改进等过程的管理。(见绩效管理一栏)3.协助总经理做好各部门之间的沟通和协调.4.参与公司政策的制定和落实,并监督各部门实施情况。5.负责公司人力资源规划,制定人力资源及行政实施方案。6.负责人力资源部门与其他部门的沟通协调。7.系统性的提前预防部门异常事件,做好事前防范,事中监控,事后总结.8.部门费用的预算,控制 9.人力资源各项工作方案的制定和完善。上级根
4、据情况主观评分 招聘管理 1.组织招聘需求调查,编制招聘需求调查报告。2.根据公司总体战略目标计划、公司人员需求状况、人才市场状况等等制定招聘计划,组织编制招聘实施方案.3.组织实施招聘计划和招聘方案,为公司找到有德才兼备的人才.(确定招聘内容、选择招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘实施)。4.招聘效果跟踪反馈,修订招聘方案.人员到位及时率:8=及时招聘到位的次数/总招聘需求次数 招聘效果达成率:=9 通过试用期的人数/总招聘人数 培训管理 1.组织培训需求调查工作。2.根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定各种专业的培训计划和培训方案。3.组织实施培训计划和培训方案。4.培训效果调查及
5、强化工作。培训次数达成率:=5=实施培训次数/计划次数 培训满意度:85=满意次数/被调查人数 培训效果:上级和其他部门主观评分,权重不同)岗位说明书 XB-AD-01 2 绩效管理 1.绩效调查:组织绩效现状调查工作。2.绩效方案制定:根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统,尤其是绩效考核方案,并组织实施。3.绩效目标制定:根据公司总体战略目标,发展规划,年度目标等组织各部门分解目标,设定绩效目标,结合薪酬管理,组织制定绩效计划。组织各部门制定绩效目标及工作计划.4.绩效监控:绩效实施过程中,组织各部门进行绩效监控、辅助;确保绩效目标的实现。5.绩效评估:组织各部门进行绩
6、效评估工作,并监督其真实性,客观性。6.绩效面谈:组织各部门实施绩效面谈工作,各部门工作绩效的不足之处提出改进措施,实现绩效的不断提升.7.不断优化绩效考核方案和绩效管理体系。绩效完成率:100 完成的考核岗位次数/总次数 绩效管理效果:由上级主观评估打分 薪酬管理 1.组织实施薪酬调查,出具薪酬调查报告。2.根据公司总体战略目标,结合绩效管理,制定薪酬体系及方案.3.结合绩效管理,实施薪酬方案。4.根据市场、公司发展目标、战略需求、人才需求、实际情况等优化薪酬体系.5.日常薪酬管理的组织、监督.6.每月督促下属定时完成薪酬计算工作。(20 号前)薪酬发放被投诉次数:2次 企业文化 建设 1.
7、组织制定和完善企业文化建设,组织I 设计的实施。2.企业文化的设定及实施,深入员工思想中(MI 建设)。3.组织企业文化建设深化工作,把企业文化深入融化到员工行为中。(I 建设)4.检视企业文化建设,并修订改进确保企业文化能够统一公司上下,能够改善公司氛围,改善员工心态和行为,提高公司总体绩效。5.负责公司企业文化宣传工作的计划、组织、监督。员工满意度:=85 满意次数/随机抽取调查样本数 上级满意度:=85 文件管理 1.员工档案(含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等)的保管 2.各种合同的保管(如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议)3.公司颁布的重要文件。4.重
8、要资料如人力资源部公章等的保管 合同签订率:=90 及时签订合同的次数/总次数 风险防控 1.控制人力资源风险,从制度、流程及操作等方面做好事前防控。2.风险发生后,尽量将风险的危害降低到最小。劳动纠纷次数:次 员工关系 1.随时关注员工动态,把握员工的工作及生活信息,化解不健康的员工心态,引导员工向有利于公司的一面发展 2.组织部门员工管理好员工福利,做到公平公开公正。员工满意度:=5 员工流失率:=15%核心员工保有率:80 环境管理 1.清洁卫生工作的组织安排、实施监控工作。2.每天巡查办公区域的清洁卫生工作,每周周末举行大扫除,S 整理工作,电脑文件整理工作。人力成本控制 1.人力资源
9、管理费用的管控,编制费用预算,费用使用控制,费用报销的审核。2.根据公司发展,控制人力成本.人力成本-收益比率:=总人员支出/总营业利润 其 他 1.上级交办的其他事务。2。行政类的暂时未列入该岗位说明 三、工作常用表单 常用表单 招聘申请表、职位申请表、面试评估表、薪水构成表、试用期评估表、用车申请表、车辆维修维护申请单、离职书、会议记录表、会议签到表、月度费用汇总表、加班申请单、外勤(补勤)单、培训确认表、办公用品盘点表、办公用品进出存报表、调休申请单、出差申请单、请假单、出差报告、职位调动单等 四、工作涉及到的制度和流程 相关制度 招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管
10、理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、车辆管理制度、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿岗位说明书 XB-AD-01 3 舍管理制度、厨房管理制度、门禁制度、防火管理制度等等 主要流程 招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、车辆维修保养流程 五、任职资格 项 目 要 求 教育背景 大专或以上毕业,工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。知 识 1。现代企业管理知识.2。行政管理、人力资源管理知识.3。国家及地方有关人力资源的法律法规。心理学知识。5.知识面广,对市场营销、仓库管理、生产管
11、理、采购管理、财务管理等专业也有一定的了解.能 力 1。分析、计划、组织、领导、执行、能力.2 洞察、沟通、协调能力.3 办公软件应用能力。经 验 五年以上行政或人力资源管理工作经历,三年以上本职工作经验。2。熟悉劳动法律法规,文笔好,电脑操作熟练 性格特质 1 诚实正直、严谨细致;.积极主动、认真负责;3 亲和、稳重。其 它 1.熟悉公司各部门的流程。2。敏锐、高效、统筹执行力强。3。对事物本质的把握力强,宏观把握及系统性思维、逻辑性强。4.感染力强。六、岗位目标及工作权限 岗位其他目标 1。员工的基础培训率达 100 。人力资源提供的及时率达%以上 3.人力资源政策的执行率达90%以上 4
12、。人事事务处理的及时率达 9以上 5.核心员工保有率达80以上 关键岗位员工流失率在 10以下.人工成本费用率控制在0下 工作权限 1。对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力.2.对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假(3 天以内)、考核、薪资调整、奖惩的人事权.3。对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权;4 员工请假(3 天以内)、奖惩审批权.。对违反公司人力资源及行政管理政策/制度的所有人员有直接处理权。6。行政人事部预算外资金500 元以下资金审批权 七、其他 工作环境 相对舒适,安全 ,劳动强度:普通 上班时间 26 天制,8.5
13、 小时天 工 作 交 接 资 料 1.规章制度和操作手册、员工档案、员工通讯录、上月工资表 2 社保资料、会议记录、绩效考核资料、员工计划和总结、培训资料、人事变动资料、租赁合同、装修图、人事档案、员工劳动合同、外联单位联系方式。3。名片、办公文具、办公室钥匙等等.4。文件存放路径说明。新标门业岗位说明书 XB-AD0 岗位说明书 XB-AD-01 4 一、岗位基本信息 编制日期:2009 年 1月 2日 岗位名称 人事专员 岗位编号 H02 所属部门 人力资源部 定编人数 1 直接上级 人力资源部经理 直接下级 暂无 工资级别 级 晋升方向 人事主管 职位联系 所有职位 外联单位 人才服务机
14、构、社保局、劳动局等 二、岗位主要职责 工作本质 协助部门主管打造高效、和谐的企业体系及氛围 工作概要 协助行政人力资源经理处理人力资源部的各项具体事务,如招聘、培训、考核、薪资、企业文化等工作的计划、组织、实施工作,确保行政工作的正常运行。主要职责 主要职责详细说明 制度建设完善和执行 1.协助部门经理制定或完善公司管理制度和流程。2.协助部门经理制定人力资源部管理制度、操作流程、岗位说明书等等。3.协助部门经理严格执行公司颁布的各项规章制度,监督员工对公司规章制度的遵守情况,并向上级汇报。统筹管理 工作(计划、组织、执行、协调)1.在人事行政主管的指导下指定本岗位工作计划,每月 1 号前递
15、交本职位月度工作计划和上月工作总结。并严格按照部门主管的要求落实。2.协助部门主管系统性的提前预防部门异常事件,做好事前防范,事中监控,事后总结。3.协助部门主管制定各项人事政策和方案 员工培训 1.协助部门主管做好培训需求调查工作。2.在部门主管指导下,参与培训方案的编制,培训资料的收集准备。3.协助部门主管落实培训计划和培训方案.A.培训通知:培训内容、地点、时间、主讲人、参加人、乘车路线、培训中午餐或晚餐安排、培训程序、须注意事项等等须通知及安排到位 B.培训方案:参与培训方案的编制,培训资料准备(如课件、资料、光碟)、培训讲义准备和下发。C.培训现场:会场环境准备,营造良好的会场环境.
16、(如钥匙、温度、光线、气味、卫生、音乐、水果、饮料、纸杯、会场布置等)D.培训工具:准备好培训所需物品。(如纸奖品、笔、投影仪、音箱、插座、白板、水性笔、白板擦等)E.培训过程控制:协助并配合部门主管做好培训过程的控制。(如游戏过程中的配合等)。4.协助部门主管进行培训效果调查和反馈。(打印、发放、收集调查表,考卷等等)。岗位说明书 XB-AD-01 5 员工招聘 1.根据公司年度及临时性招聘计划,发布招聘信息。2.初步筛选符合公司的应聘人员信息资料,并转发给部门主管.3.与应聘人员和部门主管沟通好,安排好面试方案,协助部门制定面试方案,确定好面试时间、地点等,准备好应聘接待室。4.通知应聘人
17、员到公司应聘,务必告知应聘者面试时间和地点、并通知其携带简历,身份证、学历证、相关证明、乘车路线、公交站点、联系电话等等。5.接待应聘者,倒水,并让应聘者填写公司统一格式的应聘登记表.通知部门主管面试。6.在部门主管授意下参与面试工作,做好面试记录.7.指导员工办理短号,并记录。绩效管理 1.协助部门主管做好绩效现状调查工作,向主管反映绩效考核的效果,员工意见等等。2.根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统,尤其是绩效考核方案。3.定期(每月 10 号前)收集各部门上个月的绩效考核数据,并于2 日号前完成绩效分数的统计)4.协助部门主管实施绩效面谈工作(如电话通知面谈人员)
18、。5.反馈考核效果,员工意见,提出优化建议等。薪酬管理 1.协助部门主管做好薪资计算工作.(15 号前)2.记录薪资计算错误,并于下月在工资中补发。企业文化 建设 1.协助部门主管制定和完善企业文化建设方案。2.协助部门主管推行企业文化建设,使得文化深入员工思想中(建设).3.协助部门主管进行企业文化建设深门业作,把企业文化深入融化到员工行为中.(B建设)4.关注员工动态,企业文化建设动态,向部门主管及时回报。5.负责公司企业文化宣传资料的准备、规划及张贴、撤换。6.准备企业文化建设中所需奖品等.员工档案管理 1.员工档案(含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等)的准备保管。2.员工档案的电子
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