药房岗位职责.pdf

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1、药房人员岗位职责 1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作.2、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。3、做好药品清领及消耗登记统计工作.4、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。5、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误，严防事故差错。6、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。7、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）8、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。9、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品.10、随时配合危重病人

2、提供需用药品。11、努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注意医德医风，改善服务态度。12、做好值班工作.（注：严禁私自出卖青霉素类药品）篇二：2014 药房岗位职责 门店负责人质量责任制 1、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守药品管理法、gsp 和有关法律、法规,在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系.4、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水平。5、按时参加当

3、地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会,积极支持本店质量管理员工作。6、对不合格药品要单独专柜(橱）存放，并及时上报连锁公司总部。7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作.门店质量负责人质量责任制 1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及 gsp。2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核,并记录。3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药品合法性的审核。4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部.指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作.5

4、、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售.负责假劣药品的报告。6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告.7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。执业药师、药师 质量责任制 1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。2、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告.3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。4、做好处方药与非处

5、方药的分类管理工作,处方药严格凭处方销售.5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌,不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。门店验收员质量责任制 1、认真贯彻执行药品管理法、gsp 等法规以及公司制订的质量管理制度。2、负责门店

6、的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收记录；负责索取合法票据;指导药品养护工作.3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人,防止不合格药品进行销售.4、负责严格执行计算机系统管理制度进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。门店养护员质量责任制 1、按门店养护操作程序对门店药品进行质量养护，并做好记录.2、负责近效期药品的管理和催销工作。3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。门店采购员质量责任制 1、坚持“质量第一”的方针，严格

7、执行药品管理法、gsp 等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求.2、坚持“按需进货，择优采购”的原则，严格按采购制定的购货计划采购药品。3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照,填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。4、负责采购药品的具体实施，保证签订合同的供应商已列入批准的合格供应商目录中,并在有效期限内。5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审，初审合格的,填写“首营品种审批表并与样品、资料一起交质量负责人审核及报门店负责人批准,向供应商索取首营品种的同批号检验报告书，必要时配合质量管理人员对其进行现场考查。6、负责与供货单位签订

8、质量保证协议。协议内容应当符合 gsp 的规定。7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息,建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。8、收集供应商和市场信息资料、合同协议,建立、健全供应商档案，购货合同档案，并进行分类装订.9、负责建立购进记录并按规定保存。10、负责索取合法票据.11、负责通知药品退货及协助药品报损工作.篇三：药房人员岗位职责 药房人员岗位职责 一、药房人员工作职责 1、按照药品管理法医院药剂管理办法医疗机构药事管理暂行规定等药政管理规定，遵循中国药学会推荐的优良药房工作规范和国家药品优良药品供应准则实行对药房的管理工作。2、加强药品管理，执行麻醉、精神、

9、毒性及贵重药品管理制度.及时为临床提供安全有效的药品,杜绝不合格及伪劣药品进入医院。3、加强内部管理，完成对病人的药品供应,检查药房内药品的合理使用情况，保证本机构的药品质量及用药安全。4、发药给病人前，由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误，先煎后下，特殊用法必须单包，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔细、耐心、口齿清楚，直到病人满意为止。二、药品储存保管和养护制度 1、药品保管人员应认真执行药政法规，对贵重药品等必须按有关规定严格管理，不断提高专业知识水平和管理水平。2、药品储存房屋要求建筑坚实，室内干燥通风，有防止昆虫和其他动物进入的设施。仓储区保持整洁和卫生，照明和通风等设

10、施及温度、温度的控制应符合药品储存要求并定期监测。房内设有消防器材,并应经常检查，确保安全、有效使用。非保管人员不得擅自进入。3、药品储存应实行色标管理，合格药品为绿色，待验及退货药品为黄色，不合格药品为红色。4、药品库房面积与储存药品的种类、数量相适应.按照药品品种、规格、剂型或用途分类存放药品，内服药与外用药分开存放，中药饮片以及危险品等应与其他药品分库存放。5、库存药品应定期检查，防止变质或过期失效。对于可能出现质量问题的药品,应主动抽样检查。6、对于库存过期失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质等不合格药品不得出库，并按规定及时处理，做好销毁记录。7、药品必须建立健全帐卡，及时入帐,消帐，保证帐

11、、物准确无误。每月盘点一次。药品保管人员调动工作时，严格交接手续,交接双方和监交人员在有关帐（卡）等表格上签字，以示负责.8、药品储存发放中发现假劣药品或着质量可疑药品，即时报告所在地药品监督管理分局。三、麻醉药品管理规定麻醉药品的使用管理应严格执行国家颁布的麻醉药品管理办法及北京市卫生局有关条例，结合我院特点制定如下规定:1、药剂人员、临床医生应熟知麻醉药品管理办法的主要内容。2、临床医生的麻醉药品处方权需经医务处考核审批，具有麻醉药品处方权者，由医务处通知药剂科。进修医师、实习医师无麻醉药处方权。3、麻醉药品处方使用专用红色处方.处方应书写工整,字迹清楚，处方需注明病名全称、患者家庭住址、

12、病历号、医生护士签名等。麻醉药品处方单独保管存放，保存期三年.4、麻醉药品每张处方注射剂量不得超过二日常用量，片剂、酊剂等不得超过三日常用量,连续使用不得超过七天。麻醉药品注射剂只限患者在医院使用，除持有麻醉药品专用卡外,严禁将麻醉药品注射剂交患者带回自用。5、晚期癌症患者，每次取药需凭麻醉药品专用卡和医生药品处方，药房将处方量记入专用卡及麻醉药品逐日登记表备查，对晚期癌症患者，一次处方量最多不超过五日常用量.6、麻醉药品处方必须详细记入病历，一般只能对本科室就诊病人开麻醉药品，对不属于本科的病人不能开不属于本科范围的麻醉药品。7、手术室、急诊室及部分临床科室根据需要领取一定数量的麻醉药品基数

13、，随用随开处方,凭处方补充基数并保持基数数量。8、药剂科的麻醉药品由专人负责，专柜加锁，专用帐册，专用登记.篇四：药房门诊岗位职责 药房工作人员职责 一营业员岗位职责：1.认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。2.做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。3.做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。4.当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。5.做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录.6.做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关.7.注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作

14、,在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。8.每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。二营业组长岗位职责：1.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。2.在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。3安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。4.规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定,避免差错事故，确保调剂工作质量。5。了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品请领供应计划，负责指导

15、和参加药品调配工作,保证常规药品的供应，严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理,把好药品质量关,杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水平的提高。6.负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研究，及时纠正不合理用药现象。7经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查，提出改进意见，经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系,做到优质服务。8.负责本组内的工作差错的记录和处理,对重大事故应当及时向助理店长汇报。9。负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作,讨论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、安全和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，安排好值班

16、工作，检查值班人员履行职责情况.10.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提高本药房工作人员的专业技术水平.三助理店长岗位职责：1.对门店店长负责,根据店长指示开展工作.2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。3.4.带头做好周边市场调查，收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。5.指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换，跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。6.指导和跟踪门店的换季销售工作。7.跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。8.对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。9.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

17、10.在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责.四店长岗位职责:1认真贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策，按 gsp 规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。2贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。3按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。4负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。11.负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药 品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。6遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全

18、，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。12.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。13.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。14.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。15.负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析.11上传下达,协调管理层与执行层间的关系，积极完成上级交待的工作。12处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性.13.不断学习、充实自我，定期组织培训，并行之有效。医务部工作人员职责 一助理医师岗位职责：1.助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平，发

19、扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责，爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。2.助理医师必须在执业医师的指导下，按照其执业类别从事执业活动,不得单独和跨类别执业.3.执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报,并认真执行，不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗,也不能单独出具医疗证明文书。4.助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下自行单独进行医疗活动，若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故，由本人承担相应责任;在请示上级医师后，若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故,其相应责

20、任由上级医师承担。二医师工作职责：1必须依法执业，严格执行各项规章制度及技术操作规程.2坚守工作岗位，穿工作服,戴帽子，操作时戴口罩。诊室环境应保持清洁整齐,医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放，随时保持工作状态。3文明礼貌服务,关心、体贴患者，仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等，细致地为病人做好体格检查(生命体征力争每人必做），耐心解答患者提出的问题，详细交代注意事项。对需要转诊的患者及时转诊。4做好门诊日志登记,按照病历书写规范要求,认真书写门诊病历。5严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等，合理选择药物.按照处方管理办法要求,正确开具处方.篇五:药店各岗位

21、职责 收银员岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能:负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失 二、岗位职责 1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款 回家,若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;6、

22、负责收银设备地清洁、维护工作；7、对发票、帐相符负责；8、熟悉当日门店地促销活动；9、积极完成上级交代地其它工作。店长岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接 的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、全面负责门店的管理作,对门店 gsp 认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按 gsp 的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店

23、要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。一、岗位描述 1、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失 二、岗位职责 1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;2、按 gsp 的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工 作的落实。

24、7、积极完成上级交待的其它工作.一、岗位描述 1、基本职能：协助店长做好营运销售，全面负责业务销售工作的开展 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失 二、岗位职责 1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象;2、按 gsp 的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各 项工作的落实；7、积极完成上级交待的其它工作。用药咨询员岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失 二、岗位职责 1、熟悉 gsp 各项条款,严格按 gsp 操作;2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项；4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;5、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客；6、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；7、服从上级的管理，能按时完成上级交代的工作。