华为内外部环境分析.pdf

《华为内外部环境分析.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华为内外部环境分析.pdf（34页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 华为内外部环境分析 法的实施必将对我国电信行业产生非常重大的影响。此外，反不正当竞争法以及大量的技术法规和标准相继出台，不断完善中国的法律环境。（二）、经济环境(Economic):1、国际经济环境 经济全球化，使得各个国家的经济相互渗透、相互依存，各国经济与世界经济联系越来越紧密。跨国公司频繁的经济活动，在异地进行研发、生产和销售的需求，需要有强大的通信网络和服务来支撑，这些促进了通信技术的飞速发展。芯片、卫星、光导纤维和因特网的出现，使得跨国企业在全球范围内进行贸易变得轻而易举。另一方面，发达国家为了进一步促进全球通信市场一体化，促进全球通信市场的开发，也在其他国家积极推行与本国政策标准

2、相一致的通信政策。进入 21 世纪以来，全球一体化趋势加快，通信技术的飞速进展成为现代经济发展的重要推动因素，各个国家都把通信产业的发展作为带动本国经济增长，提高企业竞争力的“火车头”。通信产业的飞速发展，促使了经济模式的改变，通信成本的下降为经济全球化的加速创造了有利条件。经济全球化带来的全球通信的大量需求促进了通信全球化趋势。经济全球化既是通信全球化的原因，又是通信全球化的结果。2、十二五规划下的国内经济环境 央行发布的 2010 年四季度货币政策执行报告显示，“2010，城镇新增开工项目计划总投资 19.1 万亿元，同比增长 25.6%，增速处于较高水平”。“2011年是十二五开局之年，

3、各地发展热情较高，投资动力较强，前期出台的振兴战略性新兴产业，加快保障房建设和棚户区改造，鼓励和引导民间投资等政策措施和各项区域发展战略正在发挥作用，加之国内市场潜力巨大，消费升级和城镇化都在发展过程中，收入分配改革力度加大，转变发展方式和调整经济结构步伐加快，总体看经济持续增长的动能较为充足”。受十二五规划开局年的影响，国内今年的投资整体上将延续去年的高增长态势，投资冲动依然持续。尽管政府已将通货膨胀作为 2011 年宏观调控的最重要目标，而且调控力度空前，但 2011 年 CPI 涨幅可能仍难以控制在 4%目标以内。十二五规划建议中明确要求十二五期间“经济结构战略性调整取得重大进展”，改变

4、原有的经济增长模式将对我国维持 30 年的高增长提出挑战，经济潜在增长速度将出现下降。国际经验表明，与投资拉动型经济增长相比，消费拉动型经济增速相对较慢，未来我国经济增长转变为主要由消费推动后，经济增速自然也就不可能保持原有的高水平。3、全球以及我国通信业未来几年发展趋势预测 总体来说，我国进入“十二五”规划阶段后，固定资产投资的高速增长拉动了通信行业的强力复苏；通信运营商的重组和移动 3G 牌照的发放也进一步推动了通信设备的投资需求，主要是对移动设备的投资。另外，尽管金融风暴对全球通信业有显著的冲击，但非洲、南美、南亚和东欧国家的基础设施建设热潮涌动，且市场空间巨大，已经成为今后全球通信设备

5、企业主要开拓的市场。我国的通信业从二十年前制约国民经济发展的瓶颈成长为国民经济先导和支柱性产业之一，目前我国电话用户、网络规模、互联网用户均位居世界第一。移动通信市场空间依然很大，所以总体还在以平均 5%的年增长率持续增长，加上通信运营商的重组和移动 3G 牌照的发放刺激了国内几大运营商新一轮的通信设备投资；中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业，在政策上大力推 TD-SCDMA 的 3G 标准和扶持兼容这一标准的国内通信设备商，如华为、中兴和大唐等。最近中国移动除了通过申请投资 1000 亿元人民币进一步加大对 GSM 网络建设以巩固其国内 2G 移动运营的霸主地位外，已经在其拿到的

6、 3G 牌照 TD-SCDMA 设备采购上投入 100 多亿元人民币，这些投资相对于目前全国1.5 万亿 2G 移动设备的已有总投入来说也是相当可观的；中国电信也已经着手在其刚从中国联通收购的 CDMA 网络上进行规划投资，首轮 C 网招标投入资金 300 亿元，目标在其目前 2.3 亿固定电话和小灵通用户的基础上，在 2-3 年内将 CDMA 用户发展到 1.2 亿以上，包括从小灵通逐步转网到 CDMA 的客户；新联通也正在积极规划扩大其 G 网的覆盖率，并加速其 WCDMA 的 3G 网络建设。下图是从 2004-2008 年中国通信用户的数量统计图（单位：万户）。目前，全球手机用户达 5

7、0 亿，而金砖四国的手机用户总数约为 10 亿，上马 3G 的意义对于全球移动通信业的意义不言而喻。各大运营商随着对通信主设备投资的不断加大，这样庞大的需求对全球通信设备制造商而言无疑是巨大的机遇。从更长远的视角而言，全球经济增长的基本有利因素仍在推进，促动过去十年间全球经济快速发展的主要驱动力区域经济全球化，仍然是不可逆转的浪潮。新兴市场国家经济仍然保持高速增长势头，是全球通信设备投资的重要驱动因素。全球产业分工将继续深化，其衍生品国际贸易的发展，仍将是提高全球各国家福祉的根本途径。（三）、技术（Technological）随着科学技术的发展，信息技术使信息传递更快、更便捷，促进了全球经济协

8、调机制的形成。世界经济总量的增长，大多是由科技进步推动的。随着商业竞争的加剧，企业产品创新速度的快慢和科技含量的大小决定了企业的盛衰成败。科学、技术、生产之间以及各门科学和各项技术之间的关系更加紧密，科技成果转化为生产力的速度空前加快，极大地提高了劳动生产率，促进了世界经济的发展。20 世纪 70 年代初，在西方发达国家，科技进步对经济增长的贡献为 50%，而现在已经达到了 80%。1、世界通信技术发展概况 狭义的通信技术发展与 18 世纪以来的电磁通信技术发展是同步的，互相促进的。从架空明线、同轴电缆到光导纤维，从步进制、纵横制到数字程控交换机，从固定电话、卫星通信到移动电话，信息通信技术的

9、每一次重大进步，都给电信业的发展注入了新的活力。特别是信息技术革命以来，随着微电子技术、计算机技术、光纤技术、因特网等相关技术的快速发展，极大地增强了电信网的综合通信能力，推动了社会通信服务水平的提高。从世界上第一台电子计算机“埃尔尼克”诞生为标志，信息技术革命拉开序幕。从 20 世纪中叶开始，信息技术不断取得革命性的进步，大批重大成果被商用，极大地推动了社会生产力的发展，电信业也在信息技术革命的浪潮中不断发展。在基础技术领域，电子技术、微电子技术突飞猛进。1947 年发明了晶体管，1958 年诞生了世界上第一块半导体集成电路。晶体管和集成电路的发明，为电子设备的进一步小型化、轻量化和节能化打

10、下了坚实的基础。随着集成电路的加速发展，芯片的运算能力及性能价格比呈几何级数增加，功能日益强大，从而带动计算机技术达到了前所未有的水平。卫星通信技术高速发展是一个重要方面。1965 年，第一颗地球同步通信卫星发射成功，全球数亿人同时观看第一场奥运会比赛从此成为可能，开辟了卫星通信的新纪元。此后，卫星通信的技术手段迅速提高，成为现代通信的重要手段之一。程控交换机的出现是电话交换技术的一个重大突破。与传统机电式交换机相比，程控交换机的工作效率提高了上万倍，而体积一般只有机电式交换机的十分之一，20 世纪 80 年代以来，程控交换机已成为世界各国电信网中交换设备的主要产品。通信业是最古老的产业之一，

11、曾经长期相对稳定。在新技术革命的推动下，在全球网络化发展和信息高速公路建设浪潮推动下，通信业得到飞速发展，高新技术层出不穷，竞争也空前激烈。美国英特尔公司副总裁摩尔提出了一个描述集成电路发展速度的所谓“摩尔定律”，即集成电路芯片的集成度每 1218 个月就翻一番，这一趋势至今仍在延续。集成电路的广泛应用，为通信设备的微型化、智能化、自动化和数字化打下了坚实的基础。目前，通信技术正在向着融合、宽带、高速的方向发展。代表性的通信技术主要有：1光纤通信 光纤通信就是利用光波作为载波，以光纤作为媒介传播信息的通信方式，其特点是传输量大、速度快、损耗低、体积小、重量轻、抗干扰、抗辐射性强。“信息高速公路

12、”实际上就是建设高速传播的光纤网络，即光纤通信技术的运用和发展。数字通信在微波时代早已有之，但过去长期流行的是 PDH 系统即准同步系列。自 20 世纪 70 年代末光纤数字通信技术进入电话网以后，1985 年美国贝尔实验室首先提出同步光纤的构想即 SONET，光缆被引入电信网络的各条中继线，光纤迅速取代了铜钱。从 20 世纪 70 年代末到 21 世纪初，光纤通信的通信容量已提高了数百倍，最高比特率 500 Mb/s 提高到了 10 Gb/s。2数据通信 从 20 世纪 50 年代开始，随着计算机远程信息处理应用的发展，数据通信应运而声。所谓数据通信，是按照一定通信协议利用通信传输技术在两个

13、功能单元之间传递数据信息。数据通信与电话通信的最大区别在于数据通信是实现计算机和计算机之间的通信。早期的数据通信是在模拟网环境中进行的，所以它只能以直达线路方式向用户提供异步低速永久性连接电路的数据通信业务。20 世纪 70 年代末，随着大规模集成电路技术、计算机软件技术的迅速发展，数据通信设备的智能化程度大大提高，同时光纤传输技术的应用普及也为提供高速率、高质量的传输环境提供了可靠的保证。电视、视频点播、电子数据交换、可视图文、智能用户电话等业务日见普及，而这些业务都与数据通信有密切的联系。3移动通信 移动通信泛指移动用户与固定用户之间或移动用户相互间的通信，如寻呼机和移动电话，广义上则包括

14、一切无线电通信、个人通信及卫星移动通信。移动通信业务是全球通信发展最快的一个门类。20 世纪 90 年代初，欧、美、日等国指定了数字蜂窝标准，着手实行移动通信由模拟向数字过渡，世界上出现了研究个人通信网（PCN）的浪潮，无线革命已经展开。个人通信或者说通信个人化是人们早就梦想实现的一种理想通信方式，最终实现 3 个 W，即任何人（Whoever）、在任何地方（Wherever）、在任何时间（Whenever）都能进行通信。4智能网（IN）技术 智能网是计算机与通信相结合的产物。它是将网络的业务功能、网络管理 功能和信令转换功能独立出来，与交换部分和传输部分分离。智能网技术是各国通信业致力发展的

15、热点技术之一，智能网成为 20 世纪 90 年代以来世界电信网的发展趋势。近年来，全球的智能网业务得到异常迅速的发展。推动智能网发展的因素主要有：第一，电信市场的竞争日益激烈，网络运营者需要更快地推出新业务和提高性能，减少提供新业务对交换设备生产厂家的依赖，更加经济有效地利用网络；第二，新型技术的飞速发展，特别是计算机技术在通信中的应用使智能网的结构得以实现。智能网的最大优势就是新业务能力，依靠计算机和数据库中的应用软件，就可以开发新业务，增加新功能，而不必大量更换硬件设备。这正顺应了当前技术变化快，通信企业难以随时更换设备的需要。通信产业经历了三波浪潮，即模拟通信产业浪潮、数字通信产业浪潮和

16、宽带通信产业浪潮三个阶段。受各国政治经济发展不平衡状况的影响，通信产业的三波浪潮并不是齐头并进的，而是参差不齐的。从全球范围看，通信产业目前正在经历数字通信产业浪潮和宽带通信产业浪潮。从严格意义上讲，宽带技术是数字通信技术的延伸，但是，考虑到宽带技术对通信文化的潜在影响十分巨大，从某种意义上讲就是一场新的通信产业革命，所以特别将其剥离出来，以表征这种特殊性。从全球通信技术发展趋势来看，各类通信方式形成了相互渗透，相对竞争的态势，同时，随着信息技术的不断迅猛发展，数据化、宽带化、光纤化和无线化已经成为通信网络技术的主流发展趋势。2、我国通信技术发展概况 改革开放以后，伴随着我国科学技术的快速发展

17、，我国的通信技术发生了令世界瞩目的巨大飞跃。进入 21 世纪以后，我国通信网络规模很快跃居世界第一，技术装备先进程度也达到世界一流水平。到美国还可以看到有人使用模拟大哥大手机；一些城市还有继电器式电话交换机运行；欧洲有些城市之间还采用电缆传输技术手段。而我国早已全部实现数字化、光缆化。当前，移动宽带化和宽带移动化的趋势已经愈加明显。同时无线通信领域的技术发展速度加快，技术竞争加剧，未来的通信将呈现网络日趋融合、多种接入技术综合应用、新业务不断推出的发展趋势。目前，我国通信市场也随着外部宏观环境的进一步改善、技术条件的发展以及各类用户需求的变化而进一步得到发展和增长，通信设备市场也将得到更 多的

18、发展机会。在未来几年，3G 将成为移动通信产业的发展重点。3G 网络的建设，将极大地带动移动设备市场规模的扩大。同时，随着 3G 建设的全面展开，光通信设备作为骨干网络扩容的基本产品，相关企业势必在 3G 网络建设中首先受益。此外，FTTH（光纤入户）将是一个必然的趋势，而这一趋势带来的将是数倍于目前骨干网、城域网建设的市场。从长期角度分析，电信行业的网络设备升级会给光通信行业带来美好的前景。从产品方面来看，FTTx 所基于的 PON 技术所需要的网络建设元件，如光无源器件、接入端设备、光线路终端、各种接口模块以及用户端光网络单元，在网络的建设中将会有大量的需求。伴随着全球通信技术的发展，我国

19、在今后的通信技术发展呈现出以下几个主流趋势：1业务数据化。近几年来，数据通信在和话音模拟通信并存了 20 年之后逐渐占据了主导地位，预计在未来几年中将以指数式增长的态势不断缩小与语音通信的距离。2技术宽带化。数据业务特别是 IP 业务的迅猛增长对通信网络形成了巨大的压力，网络的宽带化成为日益紧迫的任务。在核心网上，SDH、波分复用（WDM）和密集波分复用（DWDM）技术已成为提高光纤传输容量的主流。在接入网上，xDSL、FTTx+LAN、CABLE、宽带无线接入等多种宽带接入技术得到发展，并将成为主流的接入方式。3网络光纤化。80 年代中期以来，网络的光纤化一直是包括中国在内的世界各国网络发展

20、的主要趋势。目前，光纤化的重点正逐渐从骨干网向接入网延伸。电信网、计算机网和有线电视网也在朝光纤化的方向发展。4接入无线化。无线互联的便利性、个性化和无处不在的特点，使它成为未来几年中最有前景的接入业务。电子商务的兴起也使无线互联网成为把握商机的必要工具。在世界范围内，手机的销售量已经远远超过了个人电脑，其中很大一部分可以用来上网，这一巨大的市场潜力吸引了许多大公司进入相关业务。在电信运营业的带动下我国通信产品制造业迅速崛起，技术水平不断提高，程控交换机、手机等产品的产量都已经居世界第一位。可以说，电信业的发展为通信产品制造业提供了广阔的市场空间，而制造业的发展又为电信业的发展提供了有力的支撑

21、，从而形成了互动的良性发展的格局。国内通信产品生产规模不断扩大的同时，我国移动通信产品以优良的性价比，个性化设计赢得了市场和用户的认可，国产产品市场占有率节节攀升。在通信技术研发方面，近年来国产通信产业积极跟踪技术发展趋势并加强自主研发力度和投入，各类通信产品规模竞争力、创新竞争力逐年增强。在光通信领域，由武汉邮电科学研究院承担的国家重点项目 40Gb/sSDH 光纤通信项目 已 经 取 得 了 一 系 列 成 果，此 外 还 完 成 了 具 有 40Gb/s 接 口 盘 位 的 40Gb/sSDHADM 设备开发；在数字集群通信方面，国内中兴、华为、大唐和金鹏等企业都分别进行基于 CDMA、

22、GSM 和基于 TD-SCDMA 技术的数字集群系统的开发，并提出了具有自主知识产权的 GoTa 和 GT800 技术，从而一举打破了国外公司在数字集群领域的垄断，为技术创新提供了更广阔的天地，并带动我国数字集群技术推向国外，提升我国移动通信技术在国际上的地位，在公众移动通信领域，我国已经可以完全掌握全部 2G 和 2.5G 系统设备、终端产品的开发及生产，并且已经成功将产品推向国际市场，得到了海外用户的认可。此外，我国企业密切参与国际上在 3G、BWA 以及 NGN 等重点领域的相关核心技术和标准研究工作，构筑通信制造行业核心竞争力。力求通过核心技术创新提高通信制造行业的核心竞争力，以促进通

23、信行业的做大做强。其中，尤其值得一提的是我国提出的具有自主知识产权的 TD-SCDMA 技术不但被国内外业界广泛接受、认可，并得以成为 3G 主流技术标准之一。近几年，在政府部门的引导和支持下以及在整个产业链的协同努力下，TD-SCDMA 技术的研究开发和产业化工作已经取得了令人瞩目的成绩，先后顺利完成了标准完善、技术验证、网络测试和商用产品开发等关键性工作，并且在难度较大的 TD-SCDMA 终端芯片开发工作也取得了重大突破，推动了 TD-SCDMA 商用终端产业化的进程,并于 2009 年元月正式成为获得我国第一张 3G 牌照的运营商中国移动所使用的 3G 技术标准。（四）、社会（Soci

24、al）:在我国，通信行业规划与国家总体发展战略和整体规划相衔接，突出通信业如何落实科学发展观、调整经济结构和转变经济增长方式的思想。十 二五电信业在社会经济中的重要作用，有以下几方面，信息化是推动国家经济社会发展的重要引擎，电信业将承担国家信息基础设施的建设。三网融合、移动互联网、下一代互联网、LTE 等产业将大力推进，此外物联网、云计算、移动支付等业务也会在十二五期间共赢发展。通信业在转变经济增长方式中发挥基础性作用。工业化与信息化融合推动工业转型升级。信息化促进城镇化，打造智慧、低碳、平安、便捷、和谐的城市。通信加快信息交流，促进国际化和市场化。信息化引发交易方式革命，促进服务业发展。信息

25、化丰富生活方式，提高幸福指数。信息化减少信息差别，为落后地区和弱势人群提供平等机会。“十二五”是全面建设小康社会的关键时期，通信业作为推动国家信息化、促进国民经济增长方式转变的基础产业，将对国民经济结构调整发挥重要作用，通信业保持持续、健康发展将为实现全面建设小康社会的目标做出新贡献。这一系列的发展战略举措为我国的通信业包括设备制造商和电信运营商在内的各相关产业链提供了良好的发展契机和大环境。“十二五”期间，我国通信业将加快光纤宽带网络、下一代互联网和新一代移动通信网的建设，基本建成宽带、融合、安全的新一代通信基础设施。“十一五”时期，我国通信业积极开展 3G 建设及业务应用，大力推进 TD

26、产业化、商业化进程，加快通信业转型步伐，市场竞争格局得到进一步优化，行业继续保持平稳健康发展。此外，我国互联网网民和宽带接入用户也双双实现跨越增长，到 2008 年就已跃升全球第一，“十一五”规划目标提前完成。这为“十二五”时期通信业的深入发展打下了良好的基础并积累了宝贵的经验。“十二五”期间，我国通信业发展规模将持续壮大，新兴信息网络产业初具规模，初步建成宽带移动、融合泛在、安全可靠的下一代信息通信基础设施，基本实现“宽带网络入户(城镇)进村(行政村)，信息服务快捷方便”，网络能力实现新跨越，绿色发展迈上新台阶，信息服务普惠城乡居民，与国际先进水平差距显著缩小，在推动经济发展方式加快转变、服

27、务经济社会发展和提升社会信息化水平中发挥重要作用。此外，“十二五”期间，我国还将着力推动通信产业科技的整体性突破和跨越式发展，在重要的技术领域拥有大量具有自主知识产权的核心技术，基本建立较为完善的科技创新体系；着力推动信息网络和信息技术广泛应用，促进传统产业改造升级，发展数字内容产业，推广行业智能化应用，推进三网融合取得实质进展，信息网络产业经济不断壮大；着力推动电信普遍服务从“行政村通”延展到“自然村通”，普遍服务内容逐步从语音业务扩展到互联网业务，基本实现村村通宽带；着力突破网络信息安全核心关键技术，使基础网络、重要信息系统和关键应用安全可控，应急通信保障能力和公众信息网络抗毁能力大幅提升

28、，网络信息安全保障能力显著增强。1、我国通信业将重划经济区域版图，促进区域经济的协调发展 我国区域经济的协调发展，对于扩大内需、推动国民经济增长，特别是对于优化城乡经济结构、促进国民经济良性循环和社会协调发展，都具有重大意义。按照国家“十一五”规划注重区域经济协调发展，加强“空间”协调的思路，信产部同期启动了西部、东北、京律冀、珠江三角洲、长江三角洲五个区域电信行业规划的研究和编制工作。促进电信区域规划有三个核心点，首先是电信区域规划要和区域经济规划相协调。电信业作为基础设施，要根据区域经济发展的目标确定电信发展的定位，以保障经济发展、满足电信服务为基本出发点，配合经济发展的方向，提出区域电信

29、发展的目标、政策和措施。其次是电信区域规划要具有可操作性。电信区域规划也要立足于行政管理的职能，要利用好监管的手段，立足于行业主管部门如何通过有效政策措施保障区域经济的协调发展，促进区域内电信行业的协调发展，行业主管部门必须站在自己职能的角度去分析、去寻找可操作的办法。再次是电信区域规划要和区域内各省电信行业规划相衔接。区域规划不等于区域内各省规划的叠加。区域规划的总体目标要来源于区域内各省规划，而区域规划对区域经济总的判断，反过来将影响各省规划的编制。2、行业以信息化带动工业化 在电信运营业的带动下我国通信产品制造业迅速崛起，技术水平不断提高，程控交换机、手机等产品的产量都已经居世界第一位。

30、可以说，电信业的发展为通信产品制造业提供了广阔的市场空间，而制造业的发展又为电信业的发展提供了有力的支撑，从而形成了互动的良性发展的格局。近年来，中国信息产业一直保持快速、健康发展势头，成为国民经济重要的基础产业、支柱产业和先导产业。电信行业在新形势下更应该自觉树立以人为本、合作竞争的统筹发展观念。促进三网融合乃至电信与整个信息化的融合，使信息通信市场尽快在平等、合作和互动氛围下开拓一个共生多赢的发展空间。3、我国 3G 牌照发放和运营，产业环境将发生重大变化 如今，中国的电信市场由原来的中国移动一枝独秀进入了三强鼎立的时代，中国移动获得 TD-SCDMA 牌照，中国电信获得 CDMA2000

31、 牌照，中国联通获得 WCDMA 牌照。市场竞争将更加白热化。经过多年的发展，中国电信产业呈现出几何级的迅猛增长，成为国内近几年发展速度最快的行业之一。然而随着原有技术的成熟、世界电信业的发展，中国与发达国家的差距也开始扩大，特别是以 3G 为代表的新一代无线通信技术的出现，使全球电信技术迅速升级之后，中国在 3G 技术上受制于人的弊端显露得越发明显，这次拥有自主知识产权的 TD-SCDMA 牌照的颁发，将中国的标准正式推向商用，将极大地提高中国在全球 3G 市场中的话语权，并为将来的 4G 市场打下基础，其战略意义尤为重大。另外，3G 牌照正式发放之后，三大运营商将展开新一轮投资热潮。3G

32、技术商用后，名副其实的无线高速上网将使信息容量及传播速度大大提升，网页浏览、电话会议、电子商务、移动电邮、移动搜索、手机电视、手机游戏等多种信息服务的实现，将使人们的生活变得更加丰富多彩。3G 牌照的发放，将实现我国通信产业结构性优化升级，推动电信产业的发展进程。在这一过程中，其丰富产业链的集群效应将显现出来，市场机会将层出不穷，发展前景极为广阔，长期利好毋庸置疑。我国 3G 牌照发放对中国电信产业成利好趋势。在移动终端销售方面、电信周边产业发展方面都将有所提升。总体上将在电信基础建设、终端采购、推动信息化进展、拉动 内需等方面起到积极的推进作用。按照受益顺序，3G 产业链前端的电信设备、技术

33、支持、软件开发、内容提供、增值服务等环节将率先受益，其中包括华为技术、中兴通讯、烽火通信等国内通信设备企业。我国工信部在拉动内需的基础上，还负责优化中国产业结构的重任，用信息化带动工业化的发展成为优化产业结构的关键契机，通信、信息化、IT 技术等对于提升产业竞争力，提升工业制造业的管理水平，拓宽通信能力，提升信息化服务水准等都将起到帮助作用。而从通信产业这个子行业来看，新技术引入有利于优化竞争格局，调动自主创新积极性，对电信运营业、电信服务业、以及电信制造业在竞争力上的提升都将起到跨时代的作用。二、行业环境分析 2010 年，我国通信设备制造业继续回升向好，各项指标已经明显好于去年同期。1、行

34、业需求保持稳定增长，库存有所攀升，但产销衔接依然良好。2010 年 111 月，我国通信设备制造业累计实现产品销售收入 8477.39 亿元，同比增长 14.92%，增速比上年同期上升了 16.26 个百分点；工业销售产值为 8135.08 亿元，同比增长 10.03%，增速比上年同期上升了 12.07 个百分点；11 月末，产成品资金占用为 455.85 亿元，同比增长 16.58%，增速比上年同期上升了 5.43 个百分点。2、盈利能力不断好转，行业亏损额和亏损深度不断下降，亏损面不断缩小。2010 年 111 月，我国通信设备制造业累计利润总额为 489.10 亿元，比上年同期 增加了

35、77.59 亿元；亏损企业累计亏损额为 30.00 亿元，同比下降 15.87%。11 月 末，我国通信设备制造业亏损面为 22.85%，比上年同期减少了 5.39 个百分点；亏 损深度为 6.13%，比上年同期减少了 3.45 个百分点。3、产品产量实现较快增长。2010 年 112 月，我国累计生产移动电话机 10.04 亿部，同比增长 35.00%，增幅比上年同期上升了 25.20 个百分点；生产移动通信 基站设备 6593 万信道，同比增长 4.60%，其中移动通信基站产量在 4 季度实现高 速增长。4、通信设备产品出口量值实现快速增长。2010 年 112 月，我国手持或车载 无线电

36、话机累计出口量为 75789 万台，同比增长 30.0%，增速比上年同期上升了 20.6 个百分点；累计出口额为 467.37 亿美元，同比增长 18.2%，增速比上年同期上升了 15.5 个百分点；出口单价为 0.01 美元/台，比上年同期减少了 67.87 美元/台。在当前行业总体情况较好的同时，通信制造业市场也出现了三个变化趋势：1、通信设备商不再会有通过非常大的高科技的风险投入而获得高额的利润的回报机会。由于技术普及速度的加快和技术门槛的降低，单纯通过技术的领先而获得高利润的时代已经过去。2、运营商更加关注网络成本，要求降低新建网络的成本的同时，保护原有网络的价值；单纯的技术领先而不能

37、兼容原有网络的设备将很难被市场所接受。3、通过提高技术含量提高价格的商业模式，逐步向市场可接受的固定的价格下提供尽可能的竞争特性的商业模式转变。这是一种商业文化和理念的改变，以客户为导向、与客户共担风险的商业文化正成为一种成熟的文化被业界接受。这些趋势使通信制造业面临一个全面洗牌的机会，原来具备优势的通信设备提供商将面临优势的丧失，大家都要从同一个起点重新起跑。谁拥有质量好、服务好、综合成本低的差异化优势，谁就将取得客户的信任和合作的机会。宏观环境 经营环境 内部环境分析 一、企业资源 1.有形资源：2003 年，华为的销售额为 317 亿元人民币。2004 年实现销售额 462 亿元人民币，

38、其中，海外销售额 22.8 亿美元。华为在全球建立了 8 个地区部、55 个代表处及技术服务中心，销售及服务网络遍及全球，服务 270 多个运营商，其中包括世界电信运营商 50 强中的 22家，产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、俄罗斯、英国、美国、日本、埃及、泰国、新加坡、韩国等 70 多个国家。2006 年销售收入达 656 亿元人民币国际市场销售额占 65%，是全球业务增长的主要动力。2007 年 6 月，第 21 届电子信息百强企业名单正式出炉，名单显示，联想控股以年营收 1389 亿元位列百强企业首位，海尔以 1080 亿元营收位居第二，华为以 656 亿元列第三。华为继续以 41

39、.4 亿元的利润和 74.4 亿元纳税金额位列百强企业之首。排名前 10 位的企业营收之和达 6035 亿元，占百强企业总量的 53.7；利润总额28 亿元，占百强企业利润总额 12.7；上缴税金 167 亿元，占百强企业纳税总额 47.7。海尔、华为、中兴通讯、联想控股研发经费分别达 67 亿、59 亿、28 亿和28 亿元。研发投入占企业营收比重超过 5的企业有 21 家，华润微电子以43.6、中兴通讯以 12.3、华为以 8.9、武汉邮电科学研究院以 8.8和广州无线电集团以 8.5分别位居前五名。2.无形资源：在专利方面，截至 2006 年末，海尔拥有专利数 7008 项，华为拥有 2

40、575 项，联想控股拥有 2331 项，美的拥有 2210 项。华为与众多世界领先的运营商建立了长期、稳固的伙伴关系。截至 2006 年，全球 50 强运营商中，包括 Telefonica、法国电信(FT/Orange)、沃达丰、中国 移动、英国电信(BT)、中国电信、中国联通和中国网通等在内的 31 家选择了华为作为合作伙伴。在发达地区市场，华为产品与解决方案广泛应用于英国、法国、德国、西班牙和荷兰等欧洲国家，并在日本和美国市场相继取得新的规模突破。“狼文化”：精神核心：不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量！华为非

41、常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。近些年来，华为在管理上也暴露出一些问题，“狼性文化”的负面作用日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作

42、风严重等等，时时困扰着今天的华为发展，华为正在经历一种文化变革的考验。3.人力资源：华为目前有员工 24000 多人，其中外籍员工 3400 多人。（1）各类人员结构 华为现有员工中技术研究及开发人员占 40%，市场营销和服务人员占 35%，生产人员占 12%，管理人员占 10%，这种人员结构反映了华为公司的经营战略，较多反映了异常激烈的市场竞争。（2）人员工龄结构 华为员工中，工作 5 年以上的占 12%，工作 4-5 年的占 23.5%,2-3 年的占38%,1-2 年的占 18%,1 年以下的占 8.5%,这种工龄结构说明华为电气的职工流动性很大，对企业会有不利影响，我并不是说流动性大不

43、好，只是如果能保持职工的稳定性可能会更好，当然这与华为公司的高速发展战略和近年的人员招聘有关。（3）人员文化程度结构 华为员工中，博士占 0.8%,硕士占 41%,本科占 46.5%,大专或以下占 12%,这说明与一般企业相比华为的员工学历较高，这是由高科技企业的特点决定的，也是华为发展的基石。(4)人员职称结构 华为员工中,具有高级职称的占4%,中级职称的占31.5%,初级职称的占60%,没有职称的占 9%,我认为高学历低职称的员工在华为占很大比例，原因可能是刚招聘的人员很多。二、企业能力 1.研究开发能力：华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入 10%的研发投入，并

44、坚持将研发投入的 10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在 FMC、IMS、WiMAX、IPTV 等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与应用层、核心层、承载层、接入层到终端，提供全网端到端的解决方案，全面构筑面向未来网络融合的独特优势。华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过 CMM5 级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量

45、控制已达到业界先进水平。华为加入了 ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN 和 DSLF 等七十个国际标准组织。2006 年，华为向这些组织提交文稿 2900 多篇。华为担任ITU-T SG11 组副主席、3GPP SA5 主席、RAN2/CT1 副主席、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2 副主席、ITU-R WP8F 技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副主席、IEEE CaG Board 成员等职位。华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点。在 3GPP 基础专利中，华为占 7%，居全球第五。2.生产

46、运作能力 华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于全球 100多个国家和地区，服务全球超过 10 亿用户。国际市场已成为华为销售的主要来源。2006 年，5%的销售额都来自海外市场。经过 10 多年的努力拓展，华为已经初步成长为一个全球化公司。目前，在海外设立了 8 个地区部，100 多个分支机构，这使华为可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了 12 个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就与全球同步。华为还在海外设立了

47、28 个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。华为聘请德国 FhG 帮助进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局），从而减少了物料移动，缩短了生产周期，提高了生产效率和生产质量 3.市场营销能力 华为与众多世界领先的运营商建立了长期、稳固的伙伴关系。截至 2006 年，全球 50 强运营商中，包括 Telefonica、法国电信(FT/Orange)、沃达丰、中国移动、英国电信(BT)、中国电信、中国联通和中国网通等在内的 31 家选择了华为作为合作伙

48、伴。在发达地区市场，华为产品与解决方案广泛应用于英国、法国、德国、西班牙和荷兰等欧洲国家，并在日本和美国市场相继取得新的规模突破。作为全球新兴市场的 TOP3 设备供应商，华为在新兴市场的份额稳步提升。作为全球移动网络建设的主要供应商之一，移动产品在公司的产品销售组合中，仍然占有首要比重。2006 年，华为签署了 28 个 WCDMA/HSPA 商用合同，GSM 网络销售复合增长连续三年超过 74.1%，06 年全球市场份额 21%。固定网络、IP 网络和电信增值业务等产品领域均表现出良好的增长态势，市场份额稳步提升。4.人力资源管理能力 华为人力资源管理中存在的问题（1）员工持股存在的问题

49、1.1 过分重视核心层和中间层，忽略了新员工的管理。华为电气实行员工持股制度，其股权分配强调持续性贡献，主张向核心层和中间层倾斜。华为电气的基本做法是将价值评价结果转化为奖金，再将奖金转化为股权，然后利用这种剩余索取权分享公司利润。1.2 员工工资制度的不足华为在软性指标考核方面，没有制定出合理、易操作的考核方法。比如在工资方面，通常以任职资格为职能工资制度提供依据。任职资格是指承担职务资格与能力，内容包括：基本素质、专业技能、个人品 质等。而个人品质无法作为有形的指标进行考核，过于主观和片面，有失公平，不能达到考核的激励作用，反而影响员工的工作积极性，也对华为公司整体团队的建设有负面作用。1

50、.3 缺乏反馈时间管理工作的指导作用 绩效考核一方面是决定员工报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据；另一方面，对员工业绩进行检讨分析，可以帮助他们进步。绩效考核的目的包括了改善员工的工作行为、特征、结果，考核的结果必须让员工知道，这就是绩效考核的反馈。反馈是双向的，考核者没有留出充分的时间让被考核者发表意见。使得绩效考核工作，无法对员工造成正面、有效的引导作用。（2）职务发展方面存在的问题 职务发展主要是指组织对员工职务开发的管理指导和对员工发展所作的系列管理。他们与员工激励的关系主要体现在组织对员工的关心和员工经组织的帮助满足个人更高层次需要两方面。如果组织对员工的职务进行管理，为员工创造条件，