公关管理工作流程.pdf

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1 公关管理工作流程 工作目标 知识准备 关键点控制 细化执行 流程图 1创立企业良好的品牌形象 2避免危机发生 3及时有效地防范企业危机 1公关知识 2了解媒体 性 质 与宣传方式 3公关活动组织 1公关计划 根据公关工作计划进行调查研究、判断形势，维护企业形象，避免发生公关危机 1 公关工作计划 2 公关调查 方 式 规划表 2确定公关目标 在进行公关工作之前，先要确定企业进行公关的目的以及所要达成的目标 公 关 调研 阶 段 规划表 3选择公关对象 根据确定的公关目标选择公关对象，最终实现公关目标 公 关 调研 阶 段 规划表 4选择公关方式、媒介 在对媒介性质了解后选择相对有效的公关方式 公 关 调研 阶 段 规划表 5实施公关活动 编制详细的公关活动计划书，并报上级审批；审批通过后组织人员进行公关活动 公 关 活动策划表 6公关活动评估 通过民意调查、统计、征询等方式对公关经济效益进行估算 公 关 计划检查表 （插注：本文档在此结束，上面内容您可自己进行修正更改，文档请勿出卖、传播、出租、分销、发布，禁止把作品纳入商标或服务标记，作品可以让第三方单独付费或共享免费下载，如带来不便请谅解。本段为需去除文字。以上感谢您的下载使用。）1公关计划 2确定公关目标 3选择公关对象 4选择公关方式、媒介 5实施公关活动 6公关活动评估