山东开放大学国际市场营销期末考试复习题及参考答案.pdf

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1、国际市场营销期末复习题 注：找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。查找按键：Ctrl+F 超越高度 一、单选题（共 20 题）1、企业在寻找和选择产品国际供应商时,应充分考虑()。A、供应商国籍 B、供应商的年龄 C、供应行的性别 D、供应商的资信情况 正确答案：D 2、下列()是企业把销售市场划分为若干区域,对不同区域的顾客,分别制定不同的地区价格。A、FOB 原产地定价 B、分区定价 C、统一交货定价 D、基点定价 正确答案：B 3、.在国际市场上,下列哪一部分已成为企业竞争的主体战场?()A、期望产品 B、附加产品 C、核心产品 D、潜在产品 正确答案：B 4、能够多次使用,寿命比

2、较长的商品被称为()。A、便利品 B、选购品 C、消耗品 D、耐用品 正确答案：D 5、下面关于戴维斯等人识别的家庭购买决策方式的叙述错误的是()。A、妻子主导型 B、丈夫主导型 C、子女主导型 D、联合型 正确答案：C 6、习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得()。A、最先注册者 B、最先使用该商标者 C、最后注册者 D、最后使用者 正确答案：B 7、下列定价法中不属于心理导向定价策略的是()。A、声望定价法 B、整数定价法 C、优质优价法 D、尾数定价法 正确答案：C 8、下列对国际市场生产者市场特点的叙述错误的是()。A、购买者地理分布相对集中,购买者较少单购买量较大 B、属于派生需求

3、 C、属于理性需求 D、需要富有价格弹性 正确答案：D 9、随行就市定价法属于()。A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、竞争导向定价法 D、心理导向定价法 正确答案：C 10、从企业微观经济分析,市场的构成要素有消费者、欲望和()。A、商品 B、货币 C、收入 D、购买力 正确答案：D 11、能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是()。A、自然资源 B、基础设施 C、通货膨胀率 D、外国投资状况 正确答案：C 12、技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移,称为()。A、商品国际化 B、服务国际化 C、技术国际化 D、资本国际化 正确答案：C 13、对单位价值高

4、、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用()策略。A、广告 B、公共关系 C、推式 D、拉式 正确答案：C 14、城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标,它是指()。A、工业产值占国内生产总值的百分比 B、城市人口占全国人口总数的百分比 C、城市居民收入与农村居民人均收入之比 D、城市数量 正确答案：B 15、在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是()。A、价值 B、成本 C、利润 D、边际效用 正确答案：B 16、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为()。A、市场领导者 B、市场补缺者 C、市场追随

5、者 D、市场挑战者 正确答案：A 17、国际贸易公司属于()。A、出口商 B、出口代理商 C、进口代理商 D、厂商自营出口机构 正确答案：A 18、企业实施亏本销售,旨在进入某个外国市场,而且主要为了排斥国外竞争者的倾销方式是()。A、零星型倾销 B、掠夺型倾销 C、持久型倾销 D、逆向型倾销 正确答案：B 19、市场补缺者发展的关键是实现（）。A、多元化 B、避免竞争 C、紧密跟随 D、专业化 正确答案：D 20、下列不属于新产品的是()。A、替代进口产品 B、变形产品 C、改进产品 D、现有产品 正确答案：D 二、多选题（共 15 题，30 分）1、影响分销层次确定的因素有()。A、国际市

6、场容量 B、进出口条件 C、产品特点 D、企业特性 E、环境特性 正确答案：ABCDE 2、在国际市场营销中,企业常用的订货方法有()。A、保险订货法 B、经济批量订货法 C、自动订货法 D、保本订货法 E、安全订货法 正确答案：ABC 3、在选择国外中间商时应注意中间商的()。A、市场范围 B、财务状况 C、企业性质 D、管理者 E、信誉 正确答案：ACD 4、采用国际标准化产品策略的优点在于()。A、降低成本 B、取得规模效益 C、树立全球同一品牌 D、增加产品竞争力 E、减少损失 正确答案：ABC 5、要使行业内企业数目,企业规模以及产品是否同质三个条件,国际市场竞争结构可划分为()。A

7、、完全竞争市场 B、垄断竞争市场 C、寡头垄断竞争市场 D、完全垄断市场 E、产品竞争市场 正确答案：ABCD 6、出口代理商的主要类型有()。A、出口行 B、综合出口经理商 C、制造商出口代理商 D、国际经纪人 E、国际贸易公司 正确答案：ACD 7、教育水平对营销的影响主要表现在()。A、影响着消费者心理和消费结构 B、影响着企业营销组织策略的选取 C、影响着销售推广的方式方法 D、影响着产品的设计和产品策略的制定 E、企业的分销人员受教育的程度影响着企业的市场营销活动效果 正确答案：ABCDE 8、国际营销中的定价方法包括()。A、成本加成定价法 B、撇脂定价法 C、竞争导向定价法 D、

8、标准化定价法 E、地心定价法 正确答案：BCD 9、采用个性品牌策略的优点在于()。A、有利于争取市场占有率 B、有利于市场区隔 C、分散风险 D、成本低 E、提高利润 正确答案：ABC 10、信息除了具有知识性特征外,还具有的特征主要有()。A、扩延性 B、继承性 C、公共性 D、创新性 E、时效性 正确答案：ABDE 11、国际市场产品提价的原因有()。A、通货膨胀 B、供不应求 C、市场竞争 D、供过于求 E、通货紧缩 正确答案：ABC 12、影响国际市场价格的主要因素有哪些?()A、成本要素 B、市场供求与竞争 C、关税 D、货币与汇率 E、通货膨胀 正确答案：ABCDE 13、美国强

9、生公司可以选择的竞争定位有()。A、市场领导者 B、市场追随者 C、市场挑战者 D、市场补缺者 E、市场定价者 正确答案：AD 14、国际市场人员推销的管理包括()。A、选拔 B、培训 C、考核 D、激励 E、提拔 正确答案：ABCD 15、在国际市场营销地位中的市场补缺者的作用是()。A、拾遗补缺 B、有选择的跟随市场领导者 C、见缝插针 D、攻击市场追随者 E、打破垄断 正确答案：AC 三、简答题（共 20 题）1、简述包装的功能。正确答案：(1)保护产品;(2)提供方便;(3)美化产品;(4)推销产品。2、简述差异化竞争战略。正确答案：差异化战略又称别具一格战略,是指为使企业产品、服务、

10、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚。因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。3、简述跨国公司的经营特点?正确答案：(1)以对外直接投资为基础经营手段;(2)经营组织地域配置的分散性;(3)经营环境的 跨体制性;(4)公司内部文化的多样性;(5)内部贸易与外部贸易并存。4、新产品开发主要有哪几种模式?正确答案：新产品的开发模式主要有三种:(1)消费者驱动模式;(2)竞争驱

11、动模式;(3)技术驱动模式。5、简述国际营销调研的类型。正确答案：根据国际营销调研要达到的不同目的,国际市场调研一般可以分为 4 种类型:探测性调研;描述性调研;因果性调研;预测性调研。6、简述许可协议的类型。正确答案：(1)独占许可协议;(2)排他许可协议;(3)普通许可协议;(4)可转让许可协议;(5)交叉许可协议。7、简述国际营销定价方法。正确答案：1)成本导向定价法是以产品的成本为中心,制定对企业最有利的价格的一种定价方法。2)需求导向定价法是指企业在定价时不再以成本为基础,而是以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据.竞争导向定价法是指企业通过研究竞争对手的商品价格、生产条件、服务状

12、况等,以竞争对手的价值为基础,确定自己产品的价格。3)竞争导向定价法(Competition-based Pricing)以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基本依据,以随竞争状况的变化确定和调整价格水平为特征,与竞争商品价格保持一定的比例,而不过多考虑成本及市场需求因素的定价方法。8、简述“产品市场矩阵”中,企业市场营销的四种类型。正确答案：(1)市场渗透模式;(2)产品开发模式;(3)市场开发模式;(4)多种经营模式。9、简述市场营销职能的内容。正确答案：(1)人类的各种需要和欲望是市场营销的出发点。(2)市场交换是市场营销职能的核心。(3)市场营销的交换职能不断发展变化。10、简述在商品

13、生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。正确答案：(1)空间障碍。(2)时间障碍。(3)信息障碍。(4)商品使用价值和价值差异障碍。(5)商品所有权(使用权)让渡的障碍。11、简述市场营销猪能在社会再生产过程的地位变化。正确答案：(1)消费既是生产的终点,更是生产的起点,生产更加依赖消费和交换了。(2)市场经济活动空间空前扩大,商品从一地、一国流向全世界,商品交换成功与否成为企业经营成败的关键。(3)市场交换信息支配社会再生产信息。12、简述包装的主要策略。正确答案：(1)一致性包装策略;(2)再使用包装策略;(3)附赠包装策略;(4)组合包装策略。13、简述国际市场营销的特殊性。正确答案

14、：(1)国际市场容量大,竞争激烈;(2)经营复杂;(3)手段多变;(4)风险大;(5)难度大。14、简述国际贸易的发展状况。正确答案：(1)国际贸易发展迅速。(2)各国之间贸易依赖相互加强。(3)国际贸易结构多元化。15、简述新产品战略规划的内容。正确答案：(1)战略竞争领域。(2)新产品活动的目标,(3)实现目标的规划。16、简述生产与交换市场国际化的具体表现。正确答案：(1)商品国际化。(2)技术国际化。(3)服务国际化。(4)资本国际化。17、简述新产品战略的一般模式。正确答案：(1)保持地位战略。(2)革新战略。(3)冒险战略。18、简述资本国际化的含义及形成原因。正确答案：资本国际化

15、指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。资本国际化形成的原因:(1)争夺经济集团内部的市场机会与发展空间;(2)开发资源的区位优势;(3)突破贸易壁垒;(4)拓展高新技术的领先地位;(5)加强行业竞争与垄断地位。19、简述市场营销学的基础理论。正确答案：(1)市场观念。(2)市场营销战略。(3)市场细分化。(4)消费者行为研究。(5)市场调查与预测。(6)市场营销管理。20、简述国际市场环境中的文化环境。正确答案：(1)物质文化;(2)语言;(3)教育;(4)宗教;(5)价值观和态度;(6)社会组织。四、论述题（共 4 题）1、阅读案例材料，回答其后的问题。20 世纪中叶，美国消费者

16、逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来，日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争，把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查，了解大众汽车的优劣之处，竭力取长补短，从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见，依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机，在市场调研的基础上，以人口统计和心理因素进行市场细分，设计出能满足求实心理的目标顾客需求的美式日制小汽车花冠车(Corona)。花冠车以其小巧、价格便宜、舒适平稳、维修方便的优势轻而易举地敲开了美国汽车市场的大门，为丰田汽车挺进美利坚铺平了道路。日本丰田公司

17、实施的是跨国公司市场竞争战略中的哪一种战略?请说明你的理由。正确答案：日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者美国三大汽车公司，不与它们正面交锋，也没有采取追随战略，而是另辟蹊径，选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚，长期周旋，渐进式发展的主要特点。2、阅读以下文字，试分析“创维”电子成功地运用了哪些国际市场营销策略?国际市场全球化营销是把世界作为一个整体，在全球范围内寻求市场，开发和销售全球产品。20 世纪 90 年代以来，我国在境外建立了数千家跨国企业，遍布 140 多个国家和地区，并有一些企业正进行一定程度的全球化营销。深圳创维电子集团

18、是其中优秀代表之一，他们实施了“创维模式”，即“开发在美国，生产在深圳，市场营销在全球”的全球化战略。“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场，他们在美国硅谷建立创维实验室，进行未来视听科技的前沿性研究，同时进行技术储备，其目标是塑造“中国制造”的世界名牌。创维集团首创的数码 100HZ 护眼电视第三代创维数码双频彩电以其技术含量高，功能强大，设计超前，使用时间跨度长而风靡全球，尤其在欧美市场，深受商家和消费者的欢迎。创维还在人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线，主要面向印尼、泰国、马来西亚、赵南等东南亚国家和地区；在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。到 1999年

19、 3 月，创维电器已成为墨西哥最受欢迎的品牌之一，在中高档市场中占有了 5%的市场份额。“创维”在墨西哥的生产基地已全面启动，开始直接向美国市场大规模出口。创维电视在瑞士被评为最佳机型，占据了当地彩电市场的 20份额。创维还与全球最大的零售组织沃尔玛及美国著名连锁商 Circnit.City 签下了 DVB(数字卫星接收仪)、DVD、数码电视的巨额订单。“创维”电视在欧美市场上，已与世界驰名品牌“松下”“索尼”摆在同一柜台上。1999 年头两个月，“创维”仅在东南亚地区的出口创汇就超出上年的 80以上。正确答案：（1）以市场为导向，以服务顾客为中心，注重产品开发；（2）以国际竞争为第一目标，追

20、求效益最大化；（3）以销定产，快速生产适销对路产品，并建立快速反应机制，从开发、生 产到销售严格遵循市场法则，以适应瞬息万变的市场；（4）注重成本控制，充分利用各国的优势（美国的开发优势、马来西亚的生产优势）；（5）采取适当的分销策略，注重渠道管理。3、1990 年，A 公司率先将直销模式引入中国，随后其他海外直销公司陆续进入中国。但很快直销被一些人扭曲为“金字塔 和“老鼠会”等靠收取人头费赚钱的传销模式。1998 年，中国全面禁止传销，使得 A 公司这个坚持直销传统近一个世纪的跨国公司重新对销售渠道进行变革，采取新的分销模式，以常人意想不到的速度大举导入店铺经营。两年后，A 公司的标志迅速地

21、覆盖到中国的每一个城市角落。2005 年，直销试点工作开始，A 公司成为中国首家经国家商务部和国家工商总局批准的直销试点企业。A 公司从直销转为店铺经营，现在又从店铺经营回归直销经营，经历了长短两种渠道类型的经营历程。问题：（1）影响企业选择长渠道和短渠道的因素有哪些?使得 A 公司在中国改变渠道模式的 因素是什么?（2）A 公司在中国的销售渠道从店铺经营回归到直销经营属于渠道改进的哪一种策略，你认为实施这种策略应注意哪些问题?正确答案：（1）影响企业选择长渠道和短渠道的因素主要有产品、环境、市场、出口企业条件等，使得 A 公司在中国改变渠道模式的因素主要是环境因素，具体来说是政策法律的限制。

22、（2）A 公司在中国的销售渠道从店铺经营回归直销属经营于渠道改进的第三种全面改进策略。实施这种策略时，必须在经营效益上、对渠道的控制标准上、市场的适用上认真作分析评价。4、A 公司是中国最大的儿童用品设计、制造和销售企业，生产的童车是中国儿童用品市场最畅销的产品。在国内市场产品热销的同时，该企业把目光盯准了美国这个世界上最大的童车市场。A 公司在美国找到一家理想的合作伙伴B 公司。B 公司是美国一家有上百年历史的老牌儿童用品企业。A 公司登陆美国时，正值 B 公司在激烈的市场竞争中刚刚丢失了童车市场。双方几经磋商，结成了战略联盟关系，共同开拓美国市场。根据协议，合作的初期 A 公司把自己设计生

23、产的童车运往美国，由 B 公司总代理；市场初现规模后，以双方联名的品牌在美国市场销售。A 公司新颖的款式、优异的质 量与B 公司的良好商誉实现了互补式的“联姻”，该联名品牌童车迅速打开了美国市场。值得说明的是：A 公司初进美国市场时，为了占据市场份额，对美国中间商的报价几乎就是成本价，但是，美国的中间商更看重质量和新颖性并重的产品。对此，A 公司潜心研发新产品，一个来自摇篮的创意，使他们另辟蹊径地开发出了在美国市场红极一时的“爸爸摇妈妈摇”童车。开发的新产品功能完善，外观采用了弧形的新造型以满足美国人对造型的需求，并在美国申报了外观设计专利和发明专利。正是由于这款童车极具创意，美国 B 公司决

24、定与 A公司展开全面合作。问：（1）A 公司在美国市场的合作伙伴属于国外市场中间人中的哪一种类型?（2）A 公司与美国中间商的矛盾主要是什么?A 公司是如何解决矛盾的?正确答案：（1）A 公司在美国市场的合作伙伴在初进美国市场时属于国外市场中间人中的国外代理商，全面合作伙伴已转变为国外经销商。（2）A 公司与 B 公司在刚开始合作时产生的矛盾主要是：A 公司关注价格的低廉，B 公司更看重质量和新颖性并重的产品。A 公司改变策略：潜心研发新产品，开发出了具有新颖造型的“爸爸摇 妈妈摇”童车。五、计算题（共 3 题）1、已知某商品的需求弹性系数为 0.5，当价格为每公斤 3.2 元时，销售量为 1

25、000 公斤，若其价格下降 10，其销售量变为多少？总销售收益是增加了还是减少了？增加或减少了多少？正确答案：解：需求弹性系数需求量变动的百分率价格变动的百分率 即 0.5（Q1000）（10%），Q50 公斤 销售量变为：1000+50=1050 公斤 原销售收益=3.21000=3200 元 现销售收益=3.290%1000=3024 元 总销售收益减少了（32003024）=176 元 2、某企业 A 产品的价格为 30 元/件时，7 月份的销售量为 300 万件，若该企业在 8 月份只 希望销售 A 产品 200 万件，则其价格应定为多少？（已知 A 产品的需求价格弹性为 2）正确答案

26、：解：由于需求弹性系数需求量变动的百分率价格变动的百分率 所以价格变动的百分率需求量变动的百分率需求弹性系数 设 A 产品的价格定为 X，则：（30X）30（30000002000000）30000002 X30+2050（元件）3、某企业生产出口产品，年固定成本为 300000 元，每件产品的变动成本为 50 元，若预测国际市场定货量为 4000 件、6000 件、8000 件时，其保本点的出厂价应是多少？正确答案：解：由于盈亏平衡点价格=总固定成本/销量+单位变动成本 则 销售 4000 件时 保本点的出厂价=300000/4000+50=125 销售 6000 件时 保本点的出厂价=300000/6000+50=100 销售 8000 件时 保本点的出厂价=300000/8000+50=87.5 国际市场营销试题(1)一、单选题（共 20 题，20 分）1、企业在寻找和选择产品国际供应商时,应充分考虑()。A、供应商国籍 B、供应商的年龄 C、供应行的性别 D、供应商的资信情况 正确答案：D 2、向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。A、零售 B、批发 C、代理 D、经销 正确答案：A 3、下列哪一个是产品的最基本的层次,是顾客购买的核心内容,是购买者期望从产品中获得的基本利益和效用()。A、期望产品 B、延伸产品