酒店员工私人手机使用管理制度.pdf

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1、 1 文件名称：*大酒店员工私人手机使用管理制度 发文字号：文件编号:版次：1 制订部门:人力资源部 实施日期：2013 年 08 月 1 日 修订日期：1.目的 为了维护正常工作秩序，保证对客服务质量和维护我店纪律形象，特制定酒店员工当班期间私人手机使用的管理规定，以加强员工在岗期间的纪律性。2。适用范围 本制度适用于*大酒店全体员工.3.职责 3.1 大酒店人力资源部负责本制度的推行，并对本制度推行的质量和效果负责。3.2*大酒店各部门负责配合本制度的执行和落实。4.定义 针对员工当班期间私人手机使用制定出相应的规范及措施,以确保员工当班纪律管理规范有序。5.内容 5。1 员工私人手机使用

2、规定：5.1。1 凡我店对客员工（主管级以下）在工作对客时间原则上不得随身携带私人手机（工作手机除外）进入工作岗位,禁止上班对客期间开动手机或者拨打、接听电话.5。1.2 对客员工（主管级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门主管级(含)以上人员领取.对客员工(主管级以下)的外来私人电话,如有紧急情况，可转酒店总机或部门主管级（含）以上人员留言或通传。5。1.3 员工（主管级以下)当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门主管级（含)以上人员请示，主管级或以上人员向直属上司请示,所有人员经请示同意后到指定区域接打，严禁在对客区或接待客人期间接拨私人电话，且接拨私人紧急电话原则上不能超过 5 分钟。2 5。1。4 酒店全体员工禁止上班期间拨打、接听私人电话！若发现员工上班期间用手机接听私人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等，我店将严肃处理,第一次发现的，将作口头警告处理，第二次发现的，将作书面警告处理，如此类推，情节严重者,可导致被开除处理。5。2 员工私人手机管理、监督要求：5。2。1 人力资源部上班期间会随时检查员工手机状态情况，要求各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查,加大检查力度,最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。我店也将加大检查和抽查力度，对违反规定人员,将严格按制度处理。