2023年如何做好疫情防控工作疫情期间如何做好疫情防控方面法律服务.docx
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1、2023年如何做好疫情防控工作疫情期间如何做好疫情防控方面法律服务下面是我为大家整理的如何做好疫情防控工作 疫情期间如何做好疫情防控方面法律服务,供大家参考。前 言自2023年12月新冠肺炎疫情发生后,全国各地陆续采取了一系列防控措施,先后启动重大公共突发卫生事件一级响应,采取隔离、封城、交通管制、延期复工等一系列措施。国际上,世卫组织于2023年1月30日宣布新冠肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。在中国国内疫情得到有效控制后,海外各国又面临疫情大爆发的困境。对企业而言,因受疫情影响,货物无法按时完成生产,无法按期发货、交货,相应成本及违约法律风险随之增加,面临增加履约成本、被对方追究法
2、律责任,甚至丢失客户和企业破产的风险。如今企业复工复产后,又面临一系列新的法律问题,企业法律服务迫在眉睫。对人民群众而言,也引发了一系列的法律问题,如工资发放、劳动合同的履行,一些个体工商户或在外务工人员的房屋租赁问题等,亟需解决。针对突如其来的疫情,律师作为案件的代理人或公司的顾问,应该采取哪些措施做好疫情防控工作,以尽可能的维护当事人的权益、规避律师执业风险,避免由于疫情防控原因操作沟通不当而给当事人造成损失呢?疫情期间做好法律服务的建议一、原则1、在疫情防控期间尽量采取非接触式办公模式,提供法律服务应以尽最大限度减少人员聚集和人员接触为原则,必须进行人员接触的,应当按规定做好防护。2、在
3、严格执行国家疫情防控措施,保护好自身及他人健康安全的情况下,实现自身与客户共赢。疫情防控期间的法律服务应当兼顾解决因疫情而产生的近期法律问题,和客户为提升风险抵御能力而派生的远期法律需求。3、应当对客户及所属行业保持关切,及时发现新需求,快速开发新产品,有效解决新问题,为疫情结束后面临的机遇和挑战提前做好准备,尽全力提升客户服务体验,防止因疫情导致重要客户流失。4、尽量在家办公,但工作要求和服务标准保持不变。团队成员在家办公期间,必须严格进行时间管理,提高工作效率,保证服务目标实现。二、工作模式调整1、非接触式办公模式启动后,经办律师应当及时以电话方式与重要客户、在办案件当事人或指定的联系人取
4、得联系,初步了解疫情对客户产生的影响,告知疫情不影响法律服务提供,并共同协商确定工作模式的调整方案。2、应当与客户共同确定远程交流互动平台,用于日常信息沟通、文件和视频传输等,以满足非接触式办公需要。3、如果客户已有熟练使用的远程交流互动平台和成熟的沟通机制,应当优先借鉴和对接。如果与客户无法就远程交流互动平台达成一致,可以先行利用微信、QQ、钉钉、电子邮箱、短信等沟通工具的组合作为替代方案。4、与客户间相互传递纸质文件的,应当先将其制作成PDF格式,然后通过指定的电子邮箱、即时通信工具、协同软件等进行线上传递。如果需要传递的纸质文档数量巨大,或者传递物品、不适合线上传输的文档,可通过邮政公司
5、、专业物流公司邮寄。三、法律顾问单位事务的处理1、按照疫情对客户经营的影响程度,将常年法律顾问项目分为如下三类:严重、一般、无影响。在疫情防控期间团队应当对不同级别的项目进行分类管理。(1)“无影响”指经营未受疫情影响或影响不明显的客户。此类客户在疫情防控期间除按原约定提供法律服务外,应当加大风险防控的标准化建设,将成功的防控经验以制度的形式确定下来。同时,排查可能存在的隐患并制定防控预案。此类客户约定的服务期限届满后按习惯协商办理续约手续。(2)“一般”指因疫情经营受到一定影响但未达到危及生存程度的客户。此类客户在疫情防控期间服务重点在于配合客户迅速查找风险源头,提出完善建议,实现经营模式和
6、管理制度的升级,使客户抵御未来风险和灾害的能力得到提升。此类客户约定的服务期限届满后可先协商办理续约手续,如果客户暂时出现经济困难可以视情况延期支付法律服务费,但无须主动降低收费标准。(3)“严重”指经营受疫情影响严重且危及生存的客户。此类客户在疫情防控期间的服务重点在于协助客户降低现金流消耗、设计融资方案、充分评估重大投资项目可能面临的风险,及时制定应对方案,避免危机蔓延。此类客户如果在约定的服务期限届满前,有新增或明确的法律需求,或对团队的服务建议积极响应的,在服务期限届满后按习惯协商办理续约手续; 如果客户没有新增法律需求,或对团队的法律服务建议响应不积极的,可以暂缓办理续约手续,也可以
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