关于汽车销售工作计划12篇.docx
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1、 关于汽车销售工作计划12篇关于汽车销售工作规划1 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。 二,规划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作规划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户进
2、展划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术沟通: (1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3,网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我们
3、要增加责任感,连续加强优化我们的销售效劳。 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 第一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后)。 其次,规划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作规划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户进展划分
4、,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术沟通: (1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3,网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我们要增加
5、责任感,连续加强优化我们的销售效劳。 关于汽车销售工作规划2 一、健全销售治理根底 工作重点: 1、仔细讨论好公司下发商务政策,做好订货、进销存治理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场; 4、通过销售治理系列培训规划提升团队业务技能; 5、健全部门各项治理制度,标准部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S治理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、标准化; C、销售看板实时化-动态实时治理销售团队目标达成和进度,鼓励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化治理 A
6、、仪容仪表职业化-着装标准、微笑效劳; B、接待效劳标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡治理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查。每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员治理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理标准化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务治理重点 A、数据分析科学化-来
7、店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售参谋个体生产力等; B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新效劳模式,做到人无我有,人有我细; C、销售任务指标化-从年度规划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握; D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板治理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动规划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约
8、数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售治理团队 工作重点: 1、总结前期治理缺乏,分析提出改良方案,不断提升治理力量; 2、以市场为中心,不断探究销售创新与效劳差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改良; 4、完善各项治理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系; 5、建立高素养、高专业化销售团队。 工作思路: 1、关注KPI运营指标,降低部门运营本钱; 2、精细化进销存治理,依据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分讨论内外部环境后,做好月度订货分析规划,提高资金周转率; 3、销售创新,协同市场部、售后效劳部
9、等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动。严密关注社会热点和行业进展,结合车型特点筹划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等; 4、做好客户资源治理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,讨论分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; 5、业务技能持续提升规划,推行维系微笑效劳之星,推行工作高效率之星。开展岗位技能提升培训规划,岗位比武,形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛; 6、不断优化改良业务流程,制造治理效益,在实践中不断改良制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神; 8、团队长
10、期建立,发觉人才,培育人才,对员工职业生涯进展引导和规划。设置高难度工作规划鼓舞员工挑战顶峰,关怀员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进展考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益严密相连,简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突,达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场治理与标准八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月
11、向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量。这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测,对市场的变化能快速的做出反响,也有利于价格的统一和运作的标准化治理,不易造成各代理商业务的重叠。 四、销售策略 1、目标市场 作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、效劳策略 在核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关
12、注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进展多元化宣传,以此树立良好的品牌形象,在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门效劳、装饰等效劳。我们不但要在效劳中坚持以顾客为导向,还要专心、用真心、用热心全心全意为顾客效劳,而且要在售前和售中比竞争对手供应的效劳还优质。 五、费用预算 1、规划进货台次XXXX台(详细车型依据市场状况另订); 2、规划进货资金约XXXX万。 关于汽车销售工作规划3 一、市场分析 随着轿车的日益普及化,永州市汽车市场渐渐进展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍就是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,
13、作为 汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信念直倍,又深感责任重大 着眼公司当前,兼顾将来进展,必需紧随永州申湘汽车销售效劳有限公司的步骤,在永州申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售人员培育,销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 二、销量目标 以目前公司年月销售辆汽车,销售额万元,盈利万元; 其中20xx年1月-12月销售详细目标:台。 其中: 三、资金使用 公司目前总投入资金万及其: 公司筹建,效劳站,广告:万 周转资金:万,公司展车与流淌和保证金。 资金来源: %约万元通过
14、银行房产抵押贷款, %约万元自有资金, %。约万朋友借款。 近期公司将万元跟随永州申湘公司全部汽车品牌的销售与售后的投入。 四、公司团队 总经理一名(兼销售经理)XX,财务会记名,出纳名,展厅经理一名 XX,销售参谋名,效劳站售后 经理名,售后客服接待名,修理部人,装潢部名。 五、合理划分市场,提升工作效率 增加了跑市场的力度,对一些老客户加以稳固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,准时进展催促和掌握。发觉问题准时解决,工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度缺乏,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 六
15、、明确治理层级、流程 高层领导的确具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司制造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的就是一个部门领导的职能,究竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利打算的。形成严格的“金字塔”治理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和力量就是很难再直接适应不断膨胀的治理层面。中间的治理流程直接影响着治理的结果。“扁平式”治理也只适合于小组织。 七、实施措施 1、首先将售后效劳站各方面硬件设施投入和效劳、技术人员的各方面提升。 2、客户回访,道县市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我们公司品
16、牌相当的有三四种,竞争越来越剧烈,已构成市场威逼,为稳定和开展市场,必需加强与老客户的沟通,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息沟通,增进感情。 3、月公司网站做好,通过网络信息公布销售信息。 4、公司仍旧以“卖产品不如卖效劳”在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质效劳。 5、车贷仍就是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与效劳要完善与跟踪。 6、精确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。 7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增加公司整体的综合业务力量,学习把握产品技术学问,更好的应用于工作中。 关于汽车销售工作规划4 (一)细分(乡镇安置帮教工作规划)目标
17、市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户 的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深
18、入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强 等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理,深入开展 结算优质效劳年 活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司
19、的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求 二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配, 构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务
20、的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续 跑马圈地 扩大市场占比的同时,还要 精耕细作 ,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据, 准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高 动户率 和客户使用率。 深入开展 结算优质效劳年 活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳
21、理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户
22、需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以 财智账户 为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中 加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,
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