2023年公关营销部培训计划表.docx

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1、2023年公关营销部培训计划表下面是我为大家整理的公关营销部培训计划表,供大家参考。公关营销部培训计划表 日 期 2023 年 12 月 1 日 12 月 10 日 日期 时间 培训人受训人 培训内容 12 1 日 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店整体概况9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店各部门构成、 分布10: 3011:20 崔万柱销售经理 营销部组织架构及岗位职责下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 市场认识及团队协作认识3: 304: 20 崔万柱销售经理 营销基本原理4: 305: 20 崔万柱销售经理 市场调查原理及方法5: 20-5：30销售经理 学习总

2、结交流 12. 2 日 上午 8：309：20 崔万柱销售经理 营销部各岗位操作流程9：3010:2 0 崔万柱销售经理 VIP 接待程序及标准10：2023: 30 崔万柱销售经理 VIP 接待程序及标准（2） 下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 6 大销售障碍破解法3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店营业设施及销售技巧4: 30:5: 20 崔万柱销售经理 市场调查分析5: 205: 30 崔万柱销售经理 当天学习总结 12. 3 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 顶尖销售与差销售的差异9: 3010: 20 崔万柱销售经理 营销部与各部门之间的配合工作10:

3、3011:20 崔万柱销售经理 与餐饮、 客房、 前厅的工作配合下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 营销部服务用语的规范 3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店营销 21 条4: 305: 20 崔万柱销售经理 个性化服务的概念培训5: 205: 30销售经理 自由交流学习经验 12. 4 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 如何进行婚宴市场的开拓9: 3010: 20 崔万柱销售经理 营销观念及营销组合的概念10: 3011:20 崔万柱销售经理 酒店营销部自我管理的概念下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 销售管理与公关活动技能培训3: 304: 20 崔万柱

4、销售经理 销售管理与公关活动技能培训（2） 4: 305: 20 崔万柱销售经理 酒店管理寓言解析5: 205: 30销售经理 交流学习经验 12. 5 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店客户造访接待程序9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店商务市场销售工作程序10: 3011:20 崔万柱销售经理 经典案例分析下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 酒店客户档案管理程序3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店会议销售洽谈工作程序4: 305: 20 崔万柱销售经理 酒店重大节日庆典活动准备程序5: 205: 30销售经理 模拟工作程序 12 6 日 上午 8:

5、309: 20 崔万柱销售经理 酒店团队接待操作程序与标准9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店团队销售工作程序10：3011: 20 崔万柱销售经理 酒店电话销售工作程序下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 酒店大型活动安排操作程序与标准3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店客户挂账操作程序4: 305: 20 崔万柱销售经理 酒店营销之内部营销 5: 205: 30销售经理 学习总结及口头考核 12. 7 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店营销电话接听流程9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店客户拜访促销程序10: 2023:30 崔万柱销售经理 酒

6、店接受传真预订程序下午销售经理 2: 303: 20 崔万柱销售经理 酒店销售经验有感分析3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店信函推广操作程序4: 305: 20 崔万柱销售经理 酒店销售人员仪容仪表规范5: 205: 30销售经理 仪容仪表个人规范及修整意见 12. 8 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店长住房合约操作程序9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店陌生客户拜访程序10: 3011:20 崔万柱销售经理 酒店与订房中心合约操作程序下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 酒店的关系营销3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店促销手段 18 招4：3

7、05: 20 崔万柱销售经理 营销部宴请宾客操作程序5: 205: 30销售经理 案例分析 12. 9 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店客人账务跟催工作程序9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部客户投诉处理程序10: 3011:20 崔万柱销售经理 酒店销售人员的七字真经下午 2: 303: 20 崔万柱销售经理 酒店如何确保回头客的分析3: 304: 20 崔万柱销售经理 酒店每周销售计划制定程序4: 305: 20 崔万柱销售经理 酒店会议通知单操作程序5: 205: 30销售经理 小活动， 个人性格展示 12. 10 日 上午 8: 309: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部预订处理流程9: 3010: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部内部管理制度10: 3011:20 崔万柱销售经理 酒店营销部各种表格的使用下午 2: 304: 00 监考：崔万柱销售经理 营销部所有培训人员前期理论培训考核。注：如安排休班， 培训日期依次每天向后延期。