2023年商场经理工作职责3篇.docx

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1、2023年商场经理工作职责3篇商场经理工作职责1一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要下面是我为大家整理的2023年商场经理工作职责3篇,供大家参考。商场经理工作职责1一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识;4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、

2、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;四、顾客关系1、确

3、保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议;3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;4、妥善处理各类退换货及各种投诉;五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题;3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处;5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;六、上级关系1、完成经理上级安排的各项

4、工作任务;2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率;2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等;八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;2、完成公司领导安排的其他工作任务，有重大事故需要总经理汇报。 商场经理工作职责3篇扩展阅读 商场经理工作职责3篇（扩展1）商场客服经理工作职责3篇 商场客服经理工作职责11

5、、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;4、做好顾客投诉和接待工作;5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待;8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;9、合理分配本区域各岗位人员的工作;10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;12、协助做好出/入口处的.客流疏导和保安工作;13、负责责任区域的环境卫生

6、，为顾客提供良好的购物环境;14、完成上级交办的其它任务。商场客服经理工作职责2直属部门：客服部直属上级：客服部经理适用范围：卖场客服部主管岗位职责：1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。主要工作：1、每日检查员工礼仪服饰;2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;3、做好顾客投诉和接待工作;4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;5、与*职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;8、制定客

7、服员工排班表;9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核;10、负责安排商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;11、指导提货处工作按公司规范执行。辅助工作：1、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;3、协助前区促销商品的理货、补货。商场经理工作职责3篇（扩展2）商场经理工作岗位职责3篇商场经理工作岗位职责1一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识;4、负责参

8、与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、

9、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议;3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;4、妥善处理各类退换货及各种投诉;五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题;3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处;5、负责协调和

10、安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;六、上级关系1、完成经理上级安排的各项工作任务;2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率;2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等;八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;2、完成公司领导安排的其他工作任务，有重大事故需要总经理汇报。商场经理工作职责3篇（

11、扩展3）商场经理工作岗位职责要求3篇商场经理工作岗位职责要求1一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识;4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单

12、、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议;3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;4、妥善处理各类退换货及各种投诉;五、

13、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题;3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处;5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;六、上级关系1、完成经理上级安排的各项工作任务;2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、

14、沟通，以保证协作工作的质量和效率;2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等;八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;2、完成公司领导安排的其他工作任务，有重大事故需要总经理汇报。商场经理工作职责3篇（扩展4）IT经理工作的岗位职责10篇IT经理工作的岗位职责1职责：1。针对养老行业负责公司产品（无线感知检测人体体征AI人工智能）To B sales；2。维护及增进已有客户关系并全国拓展新的sales渠道，与客户进行技术交流、技术方案宣讲、产品展示等工作；2。根据市场相关产品的选型、配置提出合理化建议；3。开发终端客户

15、渠道，掌握客户需求，发觉及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；4。负责与客户的日常沟通，发展和维护客户长期良好的业务关系；5。完成领导交待的其他工作。任职要求：1。大专科及以上学历，电子、计算机、通信、机械理工类专业等优先考虑；2。三年以上渠道销售经验，有养老服务和相关*资源的优先考虑；3。热爱sell和market拓展工作，吃苦耐劳，情商高；4。具备市场信息分析整理能力；具备市场经验和敏感的市场观察力，分析力；5。独立工作能力和团队合作精神，工作细致、认真负责，具有敬业精神。IT经理工作的岗位职责2职责：1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作;2、

16、负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;3、维护和监控酒店局域网、广域网，电话、电视、打印机等设备正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;4、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;任职要求：1、5年以上电脑信息技术管理工作经验，以及至少3年国际五星级酒店同等岗位的相关工作经验;2、精通酒店网站的日常维护和更新;精通ERP服务器，WEB服务器，MAIL服务器和域服务器以及FTP的维护;3、有丰富的内外网控制，网络安全的工作经验;能胜任酒店工程部的制度完善，人员培训及整体运作;具有良好的职业操守，工作态度积极、务实，具有较强的工作热情

17、和责任感;工作细致、严谨;4、对电话、电视、打印机维护和维修能力;5、大专学历(英语4级以上)，具有酒店筹备开业经验者优先。IT经理工作的岗位职责3职责：1、负责制定公司人力资源战略规划，统筹公司人力资源工作，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*，控制人力资源成本；3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，制定并完善人力资源管理制度并落实；4、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，实施人才发展储备计划、职业生涯规划设计；5、深入了解业务与人员发展状况，评估并明确组织与人才发展的需求，各项目工作

18、的主导及配合者。包括但不仅限于组织发展、人才发展、企业文化等；6、主持制定公司的薪酬、福利、绩效等方案，经审批后组织实施；7、在各部门的协助下进行工作分析，提出岗位设置调整意见，合理评价岗位价值；8、根据公司规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系及员工关系管理模块的统筹工作，推动公司理念及企业文化的形成，以及活动规划等；9、及时了解国家及各地区相关人事法规及政策的调整，为公司提供人力资源管理政策依据；任职资格：1、统招本科及以上学历，人力资源相关专业；2、20xx年及以上大型企业人力资源管理经验，上市公司、全国500强企业优先；3、具有较高的战略思维和极强的逻辑思维，具有出色的业务敏感度，

19、思路清晰严谨；4、具备快速学习、解决复杂问题的能力，高度的责任心及细节关注力；5、能承受高强度工作压力，具备很强的执行及协调能力，全面推动、监督、跟踪人力资源管理各项制度的落实和效果；6、具备较强的实操能力，熟悉人力资源相关法律法规，精通各人力资源管理模型的设计与运作；7、具有很强的激励、沟通、团队领导能力，有能力建立、整合不同的工作团队。IT经理工作的岗位职责4指导公司财务团队设计和持续优化财务管理系统有关的所有管理制度和流程;对公司的财务成本控制提成合理化建议;指导公司的财务团队组织架构设计和优化，包括对团队的必须培训;指导公司财务团队如何识别财务风险和如何规避财务风险;熟悉人力资源六大模

20、块，管理采购端业务，有相关工作经验者优先IT经理工作的岗位职责5职责：1、组织集团信息化整体规划的制订和实施2、组织集团信息管理系统的选型、购置安装、维护、更新、使用管理3、指导、监督集团网络设备、网络、服务器的维护和管理4、组织、指导集团公司的信息管理系统培训工作5、指导、监督公司网站信息内容的日常维护和更新6、组织各类信息化系统引进的技术管理7、审核二级公司信息化系统引进及建设方案8、负责指导、监督并检查下属公司信息化系统建设、维护、实施工作9、组织协调技术研发资源，保障和落实公司的产品战略规划和目标任职要求：1、公司各业务软件系统(售楼、物业、OA、金蝶、AD域控等)的统筹管理，对企业微

21、信、OA及其他相关系统软件完成系统搭建，完善企业无纸化办公的信息化建设;2、计算机或软件工程本科或以上学历，熟悉数据库语言(sql server 、orcle)具备存储过程、视图等编写，了解JA开发语言;3、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工及布线;4、熟悉公司计算机软硬件的日常维护及管理，审核全公司电脑及周边设备的采购，小型应用软件的采购;5、参与在软件方面的外部技术资源的谈判、负责沟通和协调;6、信息中心部门内人员管理、协调各部门。IT经理工作的岗位职责6网络部经理的工作岗位职责：1、组织对网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划2、门户网站

22、的互动功能、架构设计及详细的文档编写3、与各部门人员的沟通。4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。5、网站功能测试及维护管理。6、组织进行目标客户深层调研。7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。网站部经理的工作内容:1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3、建立部门规范、高效的运营管理体系并优化完善;4、配合公司运营指标、年度发展计划，推动并配合营业指标的顺利完成5、制定部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展

23、优秀的运营队伍;6、完成总经理临时交办的其他任务。IT经理工作的岗位职责7岗位职责：1、统筹公司人力资源、行政管理、后勤管理类规章制度及流程的草拟、审核、修订、执行工作；2、根据公司战略目标及经营目标制定人力配置计划、人才发展计划、提出架构、职责、制度的优化建议以及拟定实施细则；3、根据公司未来发展规划制定及修订相关的人力行政管理制度，并完成相关制度体系的建设工作；4、根据公司用人需求，持续拓展招聘渠道，统筹公司整体人员招聘工作，保证员工的储备；5、搭建养老板块培训体系，制定年度培训计划，通过培训传递企业文化，指导对员工进行的分类、分层次培训，组织培训实施管理工作；6、搭建企业文化建设体系，统

24、筹员工活动、企业文化活动，提升组织氛围，促文化建设落地。岗位要求：1、大专及以上学历；行政管理、人力资源管理及相关专业。2、具有丰富的人力资源和行政体系搭建能力；具备系统搭建公司培训和员工成长体系的能力；具备建立和维系公司组织文化的能力；3、7年以上行政人事工作经验，3年以上人力资源管理工作经验；4，服务行业优先，包括医疗，护理，健康管理，培训，酒店，餐饮等行业；服务标杆企业从业优先，如海底捞，亚朵等。IT经理工作的岗位职责8职责：1、贯彻执行公司销售策略，积极进行厨电行业客户的开拓和维护。2、能熟练掌握公司产品知识及演示讲解，精准传递方案价值。3、敏锐把握客户需求，进行专业的需求分析和方案沟

25、通，协调解决客户的需求及服务。4、维护客户关系，独立处理客户的商务洽谈、合同签订、收款及执行等事宜。5、领导交代的其他事物。岗位要求：1、统招大专以上学历，20xx年应届毕业生或者实习生。2、有远大的目标，接受本企业价值观和思维框架，有强烈的开拓精神。3、热爱销售工作和与人打交道，有强烈的责任心，积极主动做事。4、有良好的学习能力、勤奋思考，高度投入。5、熟练使用各类办公软件，有一定的互联网知识和思维。6、对智能电器技术等相关领域感兴趣优先。IT经理工作的岗位职责9职责:1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标;2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态管理决

26、策，制定发展战略，确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段;3、参与重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果;4、年度、季度、月度的销售回顾，跟踪执行、销售和P&L目标达成情况;5、与E-TM合作，制定年度费用计划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的效果评估，总结经验教训。任职资格:1、本科学历，3年以上电子商务工作经验，熟悉电商*台的操作流程;2、有快速消费品行业经验，团队管理工作经验，大品牌或量级过5000万的旗舰店管理经验优先;3、良好的逻辑思维和数据分析能力，分析及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力

27、;4、具备一定的市场分析及判断能力，反应敏捷、表达能力强;5、沟通能力强、抗压性强，有团队协作精神，善于挑战。IT经理工作的岗位职责10岗位职责1、根据集团战略制定集团公司中长期人力资源战略规划，年度人力资源发展规划，并组织实施；2、参与集团重大人力管理决策，提供人力资源战略、组织建设等方面的建议；3、建立和完善集团人力资源体系，保障集团总体战略的实施；4、构建合理的组织管理体系，识别阻碍组织发展的问题，协同业务部门以优化集团各部门、各层级的组织结构与职位设置，推动组织变革；5、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等，形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的战略目标发展；6

28、、建立和完善集团人力资源相关管理制度与流程，组织、协调、监督制度、流程的执行；7、根据年度人力资源需求计划，开发和拓宽招聘渠道、优化人才招聘流程。根据集团及下属分公司对高级人才的需求，积极招募、网聚所需人才，并辅导人才的有效落地，搭建高效、奋进的管理团队；8、组织建立人才开发培训体系，领导建立并完善集团各职级职业生涯体系、集团后备人才梯队的建设；9、定期进行薪酬福利市场调研，制定以岗位价值为依据的、对内具有公*性、对外具有竞争性的薪酬体系及相关福利政策并实施；10、加强企业文化建设、引导员工深知、理解、符合企业核心价值观理念；任职资格1、45岁以下，五官端正，本科及以上学历，人力资源管理、劳动

29、经济、心理学及管理学等相关专业；2、20xx年以上大型企业或集团公司人力资源管理工作经验；3年以上上市公司或集团型企业（拥有多家分子公司，含生产型企业）人资体系第一负责人（人资总经理、副总裁、人资总监）等工作经验；3、在人力资源战略规划，组织变革、人力资源体系构建，企业文化建设和管理方面有很深的造诣；4、熟悉人力资源管理国家和地方相关法律法规，合理规避劳动用工法律风险；5、有很强的领导能力、判断与决策能力、抗压能力；有优秀的战略性思维和全局意识；6、有很强的影响力，感召力和凝聚力。强烈的.成就动机和事业心，敬业度高；7、良好的职业道德和素养，规范的职业行为等。8、海外留学或工作经历者优先，世界

30、500强企业工作经历优先；商场经理工作职责3篇（扩展5）总经理助理工作职责5篇总经理助理工作职责11、协助总经理处理日常事务，合理安排总经理的日程计划；2、在总经理授权的范围内协助总经理进行商务谈判，做好汇报和联络工作；3、在总经理授权的范围内对集团的运营管理，战略部署等进行组织和协调工作；4、传达检查和督促总经理各种决策的贯彻落实和执行情况，并及时向总经理汇报进度和结果；5、负责总经理相关文件的起草修改审核，整理各类文件报告和总结等；6、配合总经理处理外部公共关系，必要时陪同总经理出席宴会；7、完成总经理交办的其他工作。8、技术信息化全面综合领域有所接触人事行政后勤版块精通。9、公关商务技巧

31、佳总经理助理工作职责21、协助领导处理日常事务及与各部门的沟通协调，做好上传下达工作。2、按照领导的安排，主持召开公司管理会和周例会及其他工作会议。3、做好会议纪要及督办事项的记录并下发各部门，跟踪落实监督督办事项及领导安排的工作事项的进展及结果。4、按照领导要求完成文案类汇报等工作。5、日常行政事务类工作。6、完成领导安排的其他工作。总经理助理工作职责31、协助总经理制订战略计划年度经营计划及各阶段工作目标分解。2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。3、协助总经理对公司各职能部门进行管理协调内部关系。4、协助总经理并参与监督控制经营计划的实施。5、协助总经理进行商务接待洽谈。总经理助理工

32、作职责41、努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；2、调查研究了解市场行情及内部管理情况，提出处理意见或建议，供总经理决策；3、协助总经理作好经营服务的各项管理工作，并督促检查落实贯彻执行情况；4、负责各类文件的分类呈送，总经理阅批后，转有关部门处理；5、协助总经理及各部门负责人，做好各部门的考核评优检查等工作；6、协调各部门之间的关系，做好与外单位联系的具体工作。7、起草公司工作计划与总结，作好公司重要会议记录；8、起草存档整理总经理签发文件；9、完成总经理安排的其他工作任务。总经理助理工作职责51、了解掌握公司会务信息，开展会务服务工作；2、统筹管控总经办的各项

33、会议，如月度会议周例会等，并负责会议纪要的记录起草与发布；3、协助总经理日常对内对外工作的沟通协调，做好上传下达工作；4、具备良好的沟通能力和表达能力，能熟练使用电脑办公软件，擅长PPT制作；5、能灵活处理妥善应对突发事情，完成总经理交代的其他任务。商场经理工作职责3篇（扩展6）物业客服经理工作职责物业客服经理工作职责11、严格遵守本公司的职业规范各各项管理规章制度。2、全面负责本部门的工作。3、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。4、协调与相关部门的工作联系。5、按时拟定工作计划和总结。6、定期召开工作例会。7、完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。8、负责策划、组织、总结社区活动。9、接待客户来访。10、负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。11、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。12、对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。