关于月工作计划六篇.docx
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1、 关于月工作计划集锦六篇 敬重的领导: 以下是豪庭工程二月份工作总结及20xx年3月工作规划。 一、 重点汇报事项:(依据部门日常工作编写) 经营效益状况:由于我工程属于前期介入工程,开发商是唯一业主,每月效劳费是固定合同数已于规定时间内转账。到目前为止,未收到财务反应有拖欠效劳费的状况发生。由于开发商行政部的介入,从2月份起每月的费用表后必需附上本工程的本月考勤记录。 公共设施设备:本月设施设备方面,由于是前期介入工程,治理区域内只有监控和消防设施两项。监控设施每日都会查看,始终保持良好运行状态;消防设施方面,销售中心和会所共设有四处消火栓,每月都会检查一次并贴有封条。另外依据建筑消防安全设
2、计标准在销售中心和会所存在三个防火分区状况下分别配备有6具和4具手提式灭火器。因现处于施工未竣工状态,全部的防火设施设备暂未配齐消防的设施设备。 人员治理:本月开头进展员工的考核,针对年前临时聘请的新员工进展培训考核再上岗,将业务力量、协调力量以及各方面力量较差的人员列为未达岗位标准进展劝退;本月共劝退1名客服人员、1名治理员领班、2名工作态度散漫、礼貌礼节较差的清洁人员,同时在内部晋升1名治理员领班,重新聘请2名客服人员,3名清洁人员,现时,豪庭的人员已全部到齐。由于2月份是春节假期期间,本工程放假时间较长2月份开展的治理员培训2次,分别是门岗礼仪与交接班交接岗标准和巡逻路线的统一、个人行为
3、标准加强员工效劳意识培训;客服部开展1次销售期间接待效劳口径的统一化与行为标准的培训;其中还有1次全体员工的总结沟通会议。本月针对全体员工日常上班精神面貌状况进展检查和日常工作内容进展考核,同时对新入职的客服人员和清洁人员进展岗前培训,培训内容是业务技能、公司的规章制度、礼仪礼貌。 对外关系:与开发商沟通特别顺畅,在2月份帮忙开发商开展接待任务和接收销售物资,监视销售人员日常接待销售物料用量的工作;跟进工程绿化种植和养护的状况;对工程进度汇报等等状况,于2月份开发商卢小姐沟通确定工地保安宿舍的位置,依据开发商的要求3月份开头间续将保安宿舍设定于本工程的工地内,便利治理员领班做夜班的抽查工作。
4、二、资源协作/支持事项: 本工程在1月份已正式开盘,在1月份人员紧缺的状况下,2月份工程内部大力进展人员的聘请,在2月下旬已将之前缺岗的人员,聘请齐全;现阶段盼望总部各职能部门可以帮助工程针对各部门进展专业业务内容的培训,特殊是工程技术人员,可以做一个针对性的培训。由其是针对工程技术人员对智能化设施设备的操作和工程问题汇总统计、修理记录、工程台账建立等方面的培训。 三、质检不合格及整改状况: 1、质检不合格:本月质量效劳不合格事项时环境卫生问题和治理员巡逻记录书写的格式、样板房物品摆放的状况;分析缘由其一是豪庭需做日常保洁的范围较大人员配置不合理,加上2月初清洁部清洁人员尚未到齐导致现有的比拟
5、繁重;其二是团队没有协作意识,在保洁人员缺乏的状况下,团队每一名成员都应充当保洁员,在日常的巡查过程中随时发觉有保洁问题都应当顺手解决。在3月份的治理员培训中统一标准治理员记录表,登记表书写的格式。要求样板房管家增加卫生巡查的次数和通知负责样板房卫生的清洁工在日常保洁中,加强对楼梯卫生的保洁工作。在日常保洁工作中要预备齐全各种工作工具包括工作时要摆放的警示牌。同时,提示样板房管家要时常留意展现单位的物品。 2、整改状况:我通过总结沟通例会强调了团队要较强协作,不能我行我素,齐心维护好工程的形象,由我做起,要去治理员加强巡查,在平发觉卫生问题,立刻解决,不能解决的要求报告,不能视而不见。持续推行
6、下去,下个月的质量检查不能再消失各类问题。通过培训增加客服人员业务技能水平,从而使客服人员更加主动有责任心,去完成自己岗位的工作。 四、下月工作规划: 1、参与公司月度例会; 2、跟进尚未修理的工程问题,以及协作开发商工程部对新销售通道的整改; 3、对客服、治理员开展加强效劳接待培训、礼仪礼貌的培训;再通过各方面的测试考核;同时针对全体员工开展消防学问的培训; 4、对销售大厅、会所、样板房高位玻璃进展全面加强保洁。 5、将保安宿舍按原规划搬进工地,以便治理员领班夜巡工作。 6、由于销售中心现阶段鼠疫状况较厉害,向开发商建议做除四害工作下月开头每月进展除四害工作。 汇报人:xxx 20xx年3月
7、1日 月工作规划 篇2 1、本月新开工程126项,监视工程验收82项,检查优质构造工程59项,办理工程竣工验收备案20项。 2、4月3日上午组织我市建立、监理、设计、勘察、施工等单位负责人观摩市区创优工程。 3、4月3日下午筹备召开“全市建立工程质量治理攻坚年活动发动大会”。 4、起草文件关于进一步加强我市桩基施工治理的通知; 5、争论制定住宅工程分户验收补充细则。 6、因新东南置业有限公司、XX农垦工程建立监理有限公司、XX市楚淮建筑工程有限公司在新东南置业综合楼工程施工中擅自更改节能设计文件并降低建筑节能设计标准,对该三家企业进展通报批判并予以不良行为记录。 7、对中天花园、九龙广场、郦城
8、国际商业a号楼、众城城市嘉苑等工程监理单位开展专户存储监理费支付现场考核工作。针对考核中发觉的问题对郦城国际商业a号楼监理企业南京苏宁建立监理有限公司发出整改通知。 8、制定住宅工程质量通病防治设计、施工专篇。 9、4月13日组织人员对建立大厦装修工程集中检查。 10、4月16日,为帮忙淮安火车站做好创立中国建筑鲁班奖工作,我站由站领导带队组织全体质监员对火车站进展全面检查,对检查中发觉的问题已书面对有关单位进展反应。 11、4月29日组织质监员对淮安火车站4月16日检查中发觉问题整改状况进展复查。 12、参与天山华庭小区工程竣工验收备案协调会并整理睬议纪要。 13、4月21日召集嘉润苑小区开
9、发、设计、勘察、监理、施工、物管等单位负责人到我站开会,要求各单位务必本着对住户负责的态度妥当做好房屋售后效劳工作,准时解决住户反映问题,避开投诉大事发生。 14、依据省建立厅部署,做好建立工程参建各方质量责任认定及诚信平台建立问卷调查工作。 15、回复省质监总站关于工程资料核查与工程构造耐久性问题的调研函。 16、制定出台廉政保证金制度; 17、派员参与省工程质量检查员考试师资培训; 18、接待XX市质监站来淮调研。 19、整理金伦汇锦园投诉处理睬议纪要。 20、针对锦绣花园小区分户验收中发觉的问题,我站发出整改通知,要求有关单位仔细落实整改。 21、为催促XX市骅毅置业有限公司做好嘉润苑小
10、区住户投诉处理工作,我站发出监视警示函。 22、为帮忙XX市新东方国际实业进展有限公司做好新淮海大厦工程前期工作,我站发出监视联系函,对有关事宜予以提示。 23、为催促XX市会展中心工程尽快办理基建手续,我站发出监视联系函。 24、为催促清河新区农夫集中居住区b组团尽快办理基建手续,我站发出监视联系函。 25、编制华城小区整治预算,并积极与市财政局、市财政评审中心等部门联系了解整治工作程序。 26、处理12319效劳热线询问投诉等18次。 五月份工作规划 1、组织师资参与工程质量检查员培训,做好备课工作; 2、做好淮安火车站创立鲁班奖效劳工作; 3、会同质监局、工商局组织建筑钢材质量专项检查;
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