关于物业服务合同范文集合5篇.docx
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1、 关于物业服务合同范文集合5篇物业效劳合同 篇1 本合同当事人 甲方: 法定代表人: 注册地址: 联系电话: 乙方: 法定代表人: 公司地址: 联系电话: 资质等级:依据国家、地方政府有关物业治理法律、法规和政策的规定,根据物业治理条例(中华人民共和国国务院令第504号)第十一条、第十二条的规定,被业主从应聘的三家企业中选聘为物业效劳企业。双方在自愿、公平、协商全都的根底上,就供应物业治理效劳事宜,订立本合同。 第一章物业治理区域概况 物业治理区域根本状况 物业名称: 物业类型:坐落位置:占地面积:方米; 总建筑面积:平方米,其中高层住宅建筑面积平方米,多层住宅建筑面积平方米,商业建筑面积平方
2、米; 总户数:户。 经甲、乙双方协商全都达成以下协议: 一、甲方的权利与义务(一般性条款) 1、遵守物业治理法规及规章制度,遵守小区治理规约的各项规定。积极支持、协作乙方搞好本小区卫生、治安、绿化、规费收缴等物业效劳治理工作。 2、有权制止和监视违反物业治理规定的行为,对因乙方缘由造成损失的有权要求合理赔偿。 3、甲方业主按规定停放车辆;不饲养超出0.35米以上犬只和禽类,违反规定饲养造成后果的,由该饲养业主负责。 4、按物业治理规定向乙方供应物业用房,面积平方米。 5、积极协作辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。 二、乙方的权利与义务(一般性条款) 1、乙方依据有关法律及物业治理条例和小
3、区治理规约,按遂宁市三级物业效劳标准供应效劳,可以制定物业效劳实施方法及相关制度,但必需征得小区业主大会或业主委员会同意。 2、必需旗帜鲜亮且有措施、有方法、有效制止小区内违反物业治理规定和业委会明文制止的行为,对造成损失的责任业主有权要求赔偿或予以惩罚。 3、对楼道、走廊、电梯、院坝、花园等公共区域随时保持清洁卫生;对公共照明做到必要的路灯夜夜灯亮,节假日室外及花园全面亮化;对电梯做到定期检修,突发性故障处理准时快速;对公共排污管道沟渠随时清理保持畅通;对绿化花木做到浇灌、修枝、治虫、换季除草准时;按时清运垃圾。 4、帮助做好区域内的安全防范工作,发生突发大事时,应准时实行应急措施并快速报告
4、有关行政主管部门。 5、对秩序维护人员做到上标准岗,交标准班;防范得力,巡更到位;穿着军警化,语言标准化、效劳文明化;确保车辆放置标准;非小区人员及车辆进入小区,须先盘问登记后放行。 6、除电梯、消防、红外线周界、录像监控、门禁对讲、道闸等专业性较强的系统可对外托付修理外,其他效劳内容未经甲方同意不得对外托付。 7、对业主提出的合理问题做到整改有成效,信息有反应。 8、积极协作辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。 三、物业修理及公共设施的治理 1.修理基金专款专用。所提修理基金必需依据建立部、财政部联合制定的住房专项修理资金治理方法并由甲方和2/3业主同意方得使用。在所提修理基金缺乏使用时
5、,由小区业主或该栋受益业主按产权面积续筹(按附件一电梯、二次加压、配电等设备修理费续筹工程执行)。修理基金在详细使用实施过程中,甲方应当与乙方各自选派专人负责质量监视或托付有资质人员进展质量监视、验收,修理方必需建立修理档案资料,并将修理资料移交给甲方保管。 2.小区业主的公共资产资源和房屋等,除甲方或业主大会打算使用的外,剩余的可按实际状况由业委会租赁给业主使用或对外租赁(乙方无权作出上述打算),但所收费用应为全体业主或该栋业主共同享有。 四、甲、乙双方的事前商定和承诺是签订本合同的前提条件。 (A)甲方于选聘前日向应聘各方公告了“一个制度和三个条件”: 一个制度是: 对聘用的物业公司实行保
6、证金制度,须向业委会交保证金人民币贰万元。保证金由业委会专户存储,合同期满交接双方园满完成物业交接后,在撤离本小区前,由业委会连本带息退还;若有人为毁损业主资产行为等问题则从保证金中扣抵。 三个条件”是: 1.小区物业收费标准:住宅多层元/平方.月;住宅电梯元/平方.月;营业商铺:业主支持物业公司随市场和本区域价格而调整;小区场地清理费:元/辆.月(一次性交年费元/辆.年)(托付物业或业委会自收);自有车库仃车清理费:元/辆.月(托付物业或业委会自收)。 2.小区物业岗位一线人员配置要求:保安不少于人,水电工不少于人且持(技术)证上岗,绿化不少于人且持(技术)证上岗,卫生保洁工不少于人。上述人
7、员必需日常在岗并承受业主监视,其余行管人员由企业自定。 3.效劳质量及标准:该企业向业主所报资料作为今后的合同附件执行并考核(遂宁市一般住宅物业效劳等级标准作为政策依据)。(即日业主大会上乙方当众开封并由业主代表现场签字的应聘资料,作为本合同附件三以及物业治理效劳标准简明条款作为双方检查、执行依据) (B)乙方于应聘前向甲方承诺的收费标准并提出了如下要求:“多层住宅元/平方米.月;高层住宅元/平方米.月;商业门面依据同区域市场水平作相应调整。按此条件效劳个月后,承受业主考核,可以与业主再进展物管费价格协商”。 综上所述,依据双方上述亊前商定,在本合同中应执行的结论性意见为: 1.依据乙方事前承
8、诺并同意甲方提出的“对选聘的物业企业经双方协商,可签订35年合同,但必需每年考核一次,若平常承受业主监视后工作改良不力或不改良四次,或年终超过半数业主对全年效劳的综合测评不满足,业委会可于警示,警示无效的,业委会可视状况单方面中止其合同”的条款,本合同有效期自日起至。 2.合同签订后的物业效劳费按多层住宅元/平方米.月;高层住宅元/平方米.月;商业门面依据同区域市场水平作相应调整。半年后承受业主考核,今后可以与业主再进展物管费价格协商。 3.商业门面物业费的收取,甲方支持乙方按随行就市的市场价格,提出方案经甲方同意后实施。 4.乙方应自签订合同后180个日历天数内(六个月内)向甲方缴清保证金。
9、 5.住宅、商业门面收费按产权建筑面积核收,每月1-15日收缴上月物业效劳费。 五、违约责任 1、乙方如违反物业效劳合同,造成甲方经济损失,应当担当赔偿责任和相应的法律责任; 2、乙方效劳质量及标准不到位,按本合同笫四条(A)款笫三项考核执行; 3、甲方在履行物业效劳合同时,对不按规定交纳物业效劳费的个别业主,乙方有权要求限期交纳,并按合同商定收取每月3%的违约金,经屡次催收连续无理拒交的,乙方可针对该业主向人民法院提起诉讼; 六、本合同未尽事宜,按相关法律条文由双方另行协商。 七、本合同一式份,甲、乙双方各执一份,主管局部备案一份。双方签字后于年月日起生效。此合同须与全部附件组成方为有效并具
10、同等法律效力。 甲方(盖章):_ 乙方:_ 代表人(签字):_ 身份证号码:_ _年_月_日 _年_月_日 物业效劳合同 篇2 托付方XX业主委员会 代表人: 地址; 联系电话:_ 受托付方:_ 代表人:_ 注册地址:_ 联系电话:_ 物业根本状况 物业类型:住宅及配套设施 座落位置:北京市海淀区永泰庄北路甲19号 占地面积: 平方米 建筑面积:_平方米 第一条 依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规章及有关法律、法规,怡清园业主委员会托付_公司为怡清园小区供应物业效劳。双方在公平、自愿、协商全都的根底上,订立本合同。 受托方供应效劳的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业
11、使用人均应遵守本合同商定。 其次条 托付效劳的事项 受托方应供应以下效劳: 1、房屋建筑共用部位的修理、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等; 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行治理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等; 3、公共绿地的养护与治理; 4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等; 5、小区内交通与车辆停放秩序的维护; 6、用安全监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻挡可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪
12、嫌疑人送有司查办; 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料; 8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用; 9、对业主或物业使用人违反业主公约的行为,根情节轻重实行奉劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施; 10、其他通常应当由物业效劳公司供应的小区公共效劳,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监视。 受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项治理或效劳,但不得将本物业的治理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。 第三条 效劳收费标准 业主或物业使用人应向受托方交纳
13、以下费用: 1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季XX元收取; 2、保安费,由受托方按每套住宅每季 XX元收取; 3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季 XX元收取; 4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季XX元收取; 5、水泵费,由受托方按每套住宅每季XX元收取,无水泵的二、三号楼不收; 6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季XX元收取,无电梯的二、三号楼不收; 7、公共设施修理费,由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取; 8、治理费(含营业税与物业效劳公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取; 9、
14、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元收取; 10、停车治理费,由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取;临时停车,每次逗留时间不超过2小时的来客免收,超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取治理费,超过半小时算一小时,缺乏半小时不算,大型车辆加倍。 商铺的治理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要常常性地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。 第四条 交费方法 上述第1-7项收费及第9项供暖费、第1
15、0项车辆治理费应与受托方完成相关任务的支出(含供应相关劳务的工人工资)相符,多余局部受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方治理层的工资只能从治理费中提取。 治理费于供应效劳后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交交。相关效劳开头供应满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。 业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受效劳满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的其次个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月
16、起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 第五条 家庭效劳 受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理效劳的收费标准(修理帮助材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理效劳费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业使用人提出托付时,受托方必需承受托付并按公布的标准收费;在保质时间内消失修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理需要的主要材料用户可自行购置,如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成全都意见。 第六条 效劳标准 受托方的效劳质量应到达以下要求: 1、房屋及共用设施设备的修理和治理:定期进展检查,发觉问题准时排解,
17、建立修理效劳回访制度,每年进展年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。 2、保洁效劳:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,准时清理居住区内公共场所的废弃物,准时清扫积水和积雪,准时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。 3、保安效劳:24小时专人值守,进展日常巡查,对火警事故、交通事故、治安大事以及其它紧急状况有处理预案并于事发时准时处理,协作派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正值防卫限度。 4、绿化治理:绿地无杂物,根本无暴露土地,草木修剪准时,无明显枯枝及病虫害现象。 5、消防治理:建立消防责任制,定期进展消防训
18、练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。 6、车辆治理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责) 7、装修治理:监视业主和施工单位遵照有关规定进展装修并对装修过程进展监控。 8、档案资料治理:设专人治理,建立档案资料治理方法,并对物业根底资料和业主入住后的相关资料统一治理。 9、急修:12小时内完成,准时率达95%以上;小修:72小时内完成,准时率达80%以上。 10、供暖:保证门窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。 第七条 保障措施 为保证以上商定到达目的,托付方享有以下权
19、利: 1、审定受托方制定的物业效劳方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度; 2、检查受托方治理、效劳工作的执行状况; 3、审查受托方的费用支出状况(治理费除外)并在小区内公告; 4、按季(或按半年、按年,依群众意见的剧烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满足程度进展民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。 托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务: 1、在合同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业治理用房(已供应); 2、向受托方供应物业治理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方); 3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业治理费时,帮助受托方催交; 4
20、、帮助处理本合同生效前发生的物业效劳与收费遗留问题。 第八条 奖惩 受托方供应效劳或进展治理应尽量做到效劳准时、高效(质量)节省、和蔼,使业主或物业使用人对受托方的效劳与治理满足。民意测验将对本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按准时、高效(质量)节省、和蔼四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率到达60%为受托方取得全部治理费的条件。平均满足率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的治理费各5%.平均满足率缺乏40%,托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满足率超过80%,或平均满足率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上),托付方应建议业主大会适当提高低
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