关于收银员的实习报告4篇.docx

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1、 关于收银员的实习报告4篇 为期两个月的假期生活完毕了，这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特别的，没有了高三备考压力，没有了繁重的课负担，所以我也做了人生的第一次尝试，做收银员，这是我人生第一次工作，让我收获了人生中的第一桶金，固然，我还学到了更多，体会了以前从未体会到的人生味道! 当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则，可是关键时刻都没用上，真的挺紧急的，可是结果也不错，跟着老收银员学习了一成天，这一天里要始终站着，收着钱，说着 “您好”，“欢送下次光临”的话，而且收银员在离门不远的地方站一成天把我从里到外都冻透了，回到家5点多我倒头就睡始终睡到其次天早上，家里人很心疼都劝我不要

2、做了，可是我不知怎么就是想试试，于是其次天我就学成出徒了，成为了一名真正的收银员。 在这两个月的收银工作中我遇到了许多困难，刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂，与顾客发生争吵时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭受让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，假如说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角! 所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时由于一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加认真，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的开头适应这种生活，收银速度都赶上

3、了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，效劳态度好”听到这些我真的很欣慰。 从心底里往外的快乐!我的付出有了回报，就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐，幸福 其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的根底上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经受，这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很开心! 拿到工资的那一刻我心里真的很简单，有快乐，有感动，有不舍，也有欣慰，许多许多

4、味道涌上心头!真的很感谢这次工作,他给了我许多在学校家里所学不到的东西!所以只要有时机我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢，很期盼，但是我知道无论做什么，我都会成长! 收银员的实习报告 篇2 “每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。“从校门去往社会是人生成长进展的必定，带着“不得不“的心情，或许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心向往的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器，和一同报道的同学一样从一名收银员做起。十一月二十日，是我在苏宁实践的第一天，在总收室一位前辈的急躁讲解和指引下，我已经可以运用pos系统进展简洁的收账处理。在苏宁实践的日子里，每天都

5、可以接触到许多的顾客，也领悟到了身处效劳行业的艰辛。从最开头的业务部熟识、小插曲不断到慢慢可以指引其他后来报道的实践生，从中我收获了学以致用的欢乐，也从中熟悉到擅长提问的重要性。 从事收银一职，缘由是这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警觉，工作留意力高度集中，仔细负责。最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，缘由是超市他有顶峰期，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示本身的会员卡，之后你要提示他们查看本身的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候

6、，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。单纯依靠在书本上学到的东西，利用习惯是不能解决一切问题的，要擅长虚心请教。在工作的过程中，觉得哪里不会，要准时把状况反映出来，这样才能有效避开不必要的失误。 通过观看，我发觉在苏宁的整个卖场里最简单与顾客发生争吵的地方就是收银台，每天都有很多的顾客把收银台当做效劳台使用，但这两者之间不是完全共通的，误会就这样产生了。当收银员处在一个特殊为难的境地时，仍旧需要牢记“顾客就是上帝“这一真理。如何掌握好本身的负面心情，培育主动调整本身的态度的力量对日后的职场进展非常重要。记得曾经一位联合国的亲善大使去非洲的一个国家，回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的仆人：海

7、关人员板着一张脸，计程车司机态度恶劣，餐厅侍者高傲无礼，市民不耐烦且布满敌意。后来，这位亲善大使看到一段话“世界是一面镜子，每个人都在其中看到本身的影像。于是当他再次访问那个国家时，他打算一路挂着微笑。结果竟看不到任何不快乐的海关人员、计程车司机、侍者人人都是脸挂笑容，亲切友善。他这才发觉，订正别人态度最快的方法就是订正本身的态度。态度的重要性由此可见一斑。 工作中不仅要适时的呈现本身的风采，更要学会与人合作。收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。需求帮忙是必定，社会给了我们繁复芜杂的人生，他人的帮忙亦是每一个人

8、都不行或缺的。在工作中要懂得助人，要常怀感恩之心。要处理好与同事的关系，平常乐于帮忙他人，与人共享本身的欢乐，把他们当朋友，将心比心，你也会获得他们的善意回应。 作家屠格涅夫曾说，要找出本身值多少，那是别人的事情，重要的是做好你本身。年少轻狂的我们总认为本身什么都行，什么都会，不情愿听父母那善意的唠叨，不理睬教师那谆谆的教导，不理解社会那繁多的规章，贸然上路。起初心怀颇多幻想，梦想着本身的宏大、英勇和胜利。而踏上行程之后总觉得一切过于平淡，与幻想差的太远。于是心情不再热闹，幻想慢慢消散，行程最终变得枯燥。无奈、失落、感慨现实的乏味以为本身已经大大的摔了一跤。实践的经受告知我：职场是不信任眼泪的

9、，那是脆弱的象征。要学会顽强，学会成长，学会习惯社会的法规，早日练就独当一面的力量。是的，我们年轻的心渴望胜利，我们不盼望本身一生碌碌无为，但是，在为实现抱负付诸行动之前，我们肯定要先弄清晰本身适不适合走上那条路，更不行因艳羡而去复制别人的一切，认清本身，不为名利遮望眼。 半个月的实践经受让我意识到的本身的诸多缺乏，而这些对于我这样一个马上真正走向社会的大四学生来说更是显得弥足宝贵，通过实践首先明白了一点，实践打工不是为了钱，这个态度要摆正。而是为了熬炼本身，培育本身的力量和工作阅历。所以，工资的凹凸不是那么重要，再者纯体力劳动的工作也不需要做太多，顶多做一次，这熬炼不到本身什么，除了肌肉和知

10、道挣钱比拟累。所以要选择对本身来说熬炼性比拟强的，看本身缺乏什么品质。举个实例本身不爱说话，可以做做销售类如促销，觉得本身表达力量不好，学着做些客服什么的。其次，我也意识到我应当更为努力去查找新的时机。信任本身在下一次撰写实践报告时已经获得心仪的工作岗位。 收银员的实习报告 篇3 实习类别：财务部收银 实习时间：20xx年12月26日20xx年4月26日实习单位： *实习目的： 为了尽早解社会现实，在社会大课堂里，培育力量，磨练意志，开阔视野，增加社会责任感。把在学校学到的理论学问落实到实践中去，为以后的工作打好根底。 实习主要过程： *是我踏入社会的第一个工作地点，收银员工作是我第一个真正实

11、践的岗位。首先我到了*人力资源部，人力部的主任对我进展了面试，接着*的财务总监对我进展了复试。然后到财务部承受了一周培训，接着就开头了我这四个月的收银员工作。 培训的前几天，有一个小师傅带我，也正由于这样我很快进入收银员这个角色中，同时发觉要学习的学问太多了，怕自己学不过来，可渐渐的我觉得只要把一些重要的学问记住，并时常的温习，常常的操作，并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然刚开头实际操作时，会犯一些错误，但小师傅的细心教育和领导的鼓舞，使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在小师傅的细心教育下，我熟识了新东方同文的收银员工作主要流程：核对前台人员对

12、学员费用款项的合计，进入自己的报名系统，再依据学员的报名表信息，录入到学校的报名系统中，并打印出听课证；每日结账前，针对实际收款状况与报名系统的报名信息进展核对，再与学校的出纳人员进展对账；清点无误后将现金存入银行；回来后填写每日交款对帐表及其他业务交款表，并清点空白听课证与报名系统数字进展核对无误后，填写听课证盘点表，并签字确认。我也学会了许多学问，比方：如何写标准的收据数字，怎么快速的数人民币，遇到问题之后该如何处理等等。 在局外人看来，培训学校的收银员的工作很简洁，就是收钱。虽然为学生家长供应效劳是培训学校收银员的根本工作，但这不是收银员工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于收款工作。这

13、是由于收银员在前台工作，也是学生家长第一批接触的人员之一，同时在学生家长交费时，直接接触的工作人员还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了培训学校的形象，所以收银员的素养和对家长的效劳态度很重要。从来到这里的第一天，企业精神和学校员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，小师傅告知我，要做一名称职的收银员，收银技巧的把握当然重要，但对家长的效劳态度和自身的素养也也很重要的。“报到时记得带听课证”，“备品押金收据请收好”这些最根本的提示用语是必不行少的。实习所感 常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间究竟有什么不同，经过这次亲身经受，确实明白了其中的差异。刚到这

14、个新的环境中的时候，真的很不适应，从想去的学生处工作到成为询问前台人员再到人力部最终去学收银，一路走来经受了很多事情。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，在前台和我一起工作的一个很简单打交道的询问人员告知我：“在这样的私企里，你再怎么有本领，无法与上级和同事搞好关系，那么你就永无出头之日。”我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必需要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视同时得到同事的喜爱，是更浅显的一门学科。在这尤其是财务工作，肯定要具备良好的人际交往能 力。财务部门是这治理的核心部门，而收银工作是最根底的，要与前台人员对学费和寝费进

15、展核算、与前台主管进展批件转接、与班主任进展补课费等交接、与出纳进展对账、与银行人员进展存、汇款项沟通。在与各个部门、各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作中肯定要记住一句话叫“做事高三级，做人低三分。”由于在单位里与上司和前辈们保持良好的关系，可以让你尽快的熟知公司的状况，在遇到困难的时候也能够准时的得到帮忙。可想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，渐渐摸索，才可能学好学精，融会贯穿。 在实习中我最大的体会就是做事要有平和的心态并且谨小慎微。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里

16、也不会融进沙子。不要由于事情简洁而掉以轻心，在做财务有关的工作肯定要讲依据和证据。在现行的法制社会，无论做什么都讲究证据。假如不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人成认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为培训学校的收银人员在进展录制系统时，所需的批件肯定要有依据，即便我们拥有操作权限，但肯定要有领导的签字，才可以在系统里进展添加批件的操作处理。我渐渐的发觉连我最怕的跟数字有关的收银工作我也是能做好的，每当想到这里我就不断的鼓舞自己，要努力的工作，好好学习相关的学问，同时要把在学校学到的理论学问落实到实践中去，为以后的工作打好根底。也懂了我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦

17、苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长，学校给我们安排这个时机能让我们及早的发觉自身的缺陷。熟悉到了缺乏就要尽早的去改正，假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历，使自己的工作和个人力量在以后的道路上更上一个新的台阶。 我觉得实习价值的凹凸取决于自身的积极性。在一个完全生疏的环境里，有太多太多的事情你没有力量把握了。比方是否可以遇到一个主动教育你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮忙你进步的领导。能遇到这样的领导实属难能珍贵。一般状况下前辈们都只顾着自己的工作，交代你做些根本的业务，做好了他看到有错误的地方就自己改掉了，也不会特地的去向你指出。因此到最终自己做的工

18、作究竟标准与否根本无从知道。这时候解决的方法就只有遇到怀疑的问题时抓住时机去发问，工作中肯定要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。还要擅长常常做工作总结，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。把握自己可以把握到的，尽量让实习更具价值。 我现在实习近四个月了，在刚开头的一个星期，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了角色的突然转变，有时觉得所从事的职位与专业无关，有时甚至觉得工作是一种束缚。但静下心来认真想想，再换个工作也是这样的。刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要

19、从各方面熬炼自己，不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作已经上手了，能很娴熟的操作系统，很简单进入工作。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 在这四个月的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和新东方给我的这次时机，特殊是带我的论文指导教师，在我迷茫的时候，她真是很有急躁并不断的鼓舞我，帮我找到方向。最终我祝我校的全部校友，都能在自己的工作岗位上实现自

20、己的人生价值。 收银员的实习报告 篇4 社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的”想法和感受，你会愿意帮忙别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了便利别人，你也是在帮忙自己，帮忙自己成长，帮忙自己进步，假如你犯难别人就是再给自己设置障碍，你赐予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关怀人。 你或许原来做事不是很仔细，但是现实是残酷的，你必需仔细，否则你会受到批判，甚至随时都会被辞退；你必需勤奋，由于老板喜爱勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当消失错误的时候，必需主动担当，敢于面对。 我在假期做了好多的

21、事情，在超市做过，在认知讨论所待过，以后还会连续带着，还带了大一新生的爱你特单词课，在西亚斯的财务处做过，在我叙述的过程中，会主要讲我在超市干的工作，也会穿插一些在学校的经受，或许这更能够说明问题。 做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会神们也得不到，到最终。学会和别人合作。 我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。 最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，由于超市他有顶峰期

22、，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。 假如你老出错，即使你补上来了，你也会被辞退的，假如你工作效率不是很高，或许也被辞退，由于没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。 你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，

23、这样随时订正，在问题消失之前，就把麻烦解决掉。比方一种商品的进货价已经转变了，系统上仍旧是以往的价格，假如不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。 另一种状况，由于每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，由于搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。 还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比方一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，假如你忘了收钱，他们知道也会不提示你，尤其是在小城镇。 这是主要的问题，固然还会有其他的细节问题。假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔细负责的态度，工作流程要娴熟，还有就是一颗

24、热忱，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。 还有是和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。 顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。 假如站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。 当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比拟忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当他们有什么要求的时候，要帮忙他们，当发觉他们有什么需要帮忙的时候，主动去帮忙他们，假如

25、他们有什么问题，要和解，而不是用争论和争吵来解决。 你愿意去帮忙他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们快乐字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗？ 相反，我观看了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，由于一个很小的问题。比方当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不行以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不快乐，当他们有什么不明白的去询问的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长期吗？答案是否认的。 因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们效劳好，这样我们才会成长的更好，进展的更好。