2022年关键KPI指标分析与提升课件.pptx

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1、关键指标分析与提升关键指标分析与提升 指标分析与提升:语音业务掉话率指标分析与提升 I:无线接通率指标分析与提升:无线掉线率指标分析与提升:2/3G互操作指标分析与提升 V:扩展知识 1:无线接通率指标分析与提升该指标用来衡量业务的接入性能，是反映网络服务提供能力的重要指标之一。无线接通率体现网络端到端的接入性能，反映或者小区的接纳能力，连接建立成功意味着与网络建立了信令连接；连接建立成功表明与网络间用户面连接建立成功，用户面连接用于和之间传送语音、数据及多媒体业务。首先要完成连接建立然后才能建立，当建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，进入通话过程。1.1:无线接通率指标定义1.1.1语音无线

2、接通率具体的计算公式为：语音无线接通率具体的计算公式为：语音业务无线接通率语音业务无线接通率=电路域连接建立成功率电路域连接建立成功率*语音业务建立成功率语音业务建立成功率(小区小区)语音业务建立成功率语音业务建立成功率(小区小区)=语音业务指派建立成功数目语音业务指派建立成功数目(小区小区)/话音业务指配建立话音业务指配建立请求的数目请求的数目(小区小区)即即(.+.)/(.+.)语音业务语音业务连接建立成功率连接建立成功率=(.1+.6)/(.1+.6)语音业务无线接通率语音业务无线接通率=(.1+.6)/(.1+.6)*(.+.)/(.+.)相应的说明：相应的说明：.1，.1：.6，.6

3、：的从名字上就可以看出每个的具体含义。的从名字上就可以看出每个的具体含义。无线接通率=分组域建立成功率*连接建立成功率 分组域建立成功率=/连接建立成功率=/即：无线接通率=/*/1.1.2无线接通率具体的计算公式无线接通率具体的计算公式1.2:接入失败原因分析每次和建立失败话统都给出一个失败的原因，会在话统的相关统计点进行记录。下表列出了话统掉话原因的统计点，并对每个统计点的名称和相应的统计时机进行了说明。.1原因为的连接失败次数2原因为的连接失败次数原因为的连接失败次数原因为的连接失败次数原因为的连接失败次数原因为的连接失败次数1.2.1语音业务失败原因分析：语音业务失败原因分析：失败（不

4、区分业务）失败（不区分业务）含义含义分析分析.1连接失败次数当 发 ，收不到消息，重发消息，当达到N300次，还没收到，则建立失败，原因置为“拥塞”。在建网初期，基本上不会发生拥塞，如果出现这个原因，应该检查一下是否正常连接失败次数当口出现问题，或者直接回复建立失败，就会导致建立失败，从而导致建立失败，原因置为”建立失败”。如果出现这个原因，需检查一下是否正常。连接失败次数在为用户建立接口用户面时，建好了的之后，会发起同步过程，如果该过程失败，即认为建立失败。如果出现同步失败，需检查接口的用户面是否有问题。同时可以跟踪那边，是否收到了同步帧来确认上下行同步是在哪一步出现了问题。2连接失败次数为

5、用户建立接口的用户面时，需先建立2的链路。如果2链路建立失败，后续的、等都无法建立。如果出现2建立失败，同样需要检查接口的通道是否正常，比如是否配置合理。原因为的连接失败次数目前邵阳网络失败原因大部分是该类原因，可以从是否有干扰、覆盖区域等着手来优化。原因为的连接失败次数目前邵阳网络改原因极少，日前洞口营业部2小区出现该原因，通过分析确实为码资源拥塞导致的，通过扩容解决该问题。1.2.2语音业务失败原因分析：语音业务失败原因分析：.5.5原因为原因为5()5()的指配失败的电路域的数的指配失败的电路域的数(小区级小区级).14.14原因为原因为14()14()的指配失败的电路域数的指配失败的电

6、路域数(小区级小区级).19.19原因为原因为19()19()的指配失败的电路域数的指配失败的电路域数(小区级小区级).20.20原因为原因为20()20()的指配失败的电路域数的指配失败的电路域数(小区级小区级).66.66原因为原因为66()66()的指配失败的电路域数的指配失败的电路域数(小区级小区级).114.114原因为原因为114()114()的指配失败的电路域的数的指配失败的电路域的数(小区级小区级).115.115原因为原因为115()115()的指配失败的电路域数的指配失败的电路域数(小区级小区级)语音业务语音业务 失败失败含义含义分析分析.66电路域指配建立失败的数目在为用

7、户建立接口的用户面时，出现了某种错误，导致接口的连接建立失败。出现了这种情况时，需检查口的通道是否正常。.5电路域指配建立失败的数目如果支持排队抢占功能，当一个用户处于排队过程中，如果该用户排队时间过长，则把会出现由于排队超时导致建立失败。如果出现这种问题，一般来说小区应该已经拥塞，在建网初期不会出现。.115电路域指配建立失败的数目无法归类到其他原因的失败，如果出现这种原因，需要跟踪该小区的，特别是内部的消息，查看内部流程是到了哪一步失败。.114电路域指配建立失败的数目在小区拥塞、或者某种资源（比如）不足时，又不支持排队抢占，则会回复这种原因。在建网初期，这种情况不会出现.19电路域指配建

8、立失败的数目发给的指派消息中，参数不符合协议。这种原因基本不会出现。.20电路域指配建立失败的数目在为一个进行资源分配时，如果现有资源无法支持该的速率要求，又不支持排队抢占，则会上报最大速率不支持。在建网初期，该原因值不太容易出现。失败原因详细分析：注意：.20被鼎桥归类到拥塞问题中去了，以后遇到该问题可以考虑拥塞问题解决思路。因为建立失败不区分业务，所以建立失败的几种失败原因话统中常见比例及具体因为建立失败不区分业务，所以建立失败的几种失败原因话统中常见比例及具体含义，请参考含义，请参考1.2.1语音业务失败原因分析语音业务失败原因分析1.2.3域建立失败原因分析域建立失败原因分析1.2.4

9、域建立失败原因分析域建立失败原因分析指配失败的分组域数(小区级).5原因为5()的指配失败的分组域数(小区级).14原因为14()的指配失败的分组域数(小区级).19原因为19()的指配失败的分组域数(小区级).20原因为20()的指配失败的分组域数(小区级).66原因为66()的指配失败的分组域数(小区级).114原因为114()的指配失败的分组域数(小区级).115原因为115()的指配失败的分组域数(小区级)功率导致的域指配建立失败的数目上行拥塞导致的域建立失败的个数下行拥塞导致的域建立失败的个数码资源导致的域指配建立失败的数目下行带宽拥塞导致准入算法拒绝从而导致域指配请求建立失败的次数

10、。上行带宽拥塞导致准入算法拒绝从而导致域指配请求建立失败的次数。失败原因详细分析：域失败域失败含义含义分析分析.14原因为14()的指配失败的分组域数(小区级)目前邵阳网络大部分失败原因为该值，可以通过参数优化、覆盖完善等手来提升；.20原因为20()的指配失败的分组域数(小区级)日前邵阳网络中有几个营业厅室分站出现了大量的该原因值失败次数，后来经过分析为拥塞导致，通过扩容即可解决，该类问题可推广到全网优化思路中；.114原因为114()的指配失败的分组域数(小区级)目前邵阳网络该原因值失败次数占比大约在2040%之间，经过调研发现，大部分为不支持3业务导致的，目前没有好的优化方案，鼎桥在6.

11、0中会解决该问题。3业务调研模板拥塞判断方法1.3:接入失败分析流程开始获取全网RRC和RAB建立成功率变化趋势话统数据指标是否满足要求结束TOP小区分析YN站点是否异常提交排障组检查YRRC建立问题NRRC TOP小区调整实施RAB建立问题RAB TOP小区调整实施是否可以推广到全网全网修改措施实施YYY流程图说明：1、获取全网的和建立成功率指标以及趋势，分析至少需要分析1周左右的数据；2、如果面全网的接通率指标一直偏低，分析面向小区的和建立成功率指标，把面向小区的建立成功率指标和建立成功率从低到高的顺序进行排序，优先分析成功率低而且建立失败绝对次数也多的小区；进行小区接通率分析；3、首先根

12、据侧和侧告警信息，确认这些小区是否存在设备故障，并且参考施工信息，确认是否这些小区正在更换，排除这些因素后，后续决定这些小区是否需要参数调整。4、根据和建立成功率分析结果，对小区实施优化措施；优化措施实施后对比该小区的接通率指标是否改善；5、分析优化措施是否可以推广的全网，如果可以的话安排全网的实施，分析实施后的指标是否满足要求，如果满足要求，那么结束接通率优化；否则，重新进行小区优化；1.4:建立成功率详细分析 建立主要分为四个部分：在上发 ；接收到 后，配置L2资源并和建立接口上的链路；向发 ；回复 。统计接通率的起始点是收到 ，终止点是收到 。因此影响接通率的建立失败，主要是后面三步没有

13、成功而导致的。1.4.1资源分配失败，或者建立L2实例失败，或者接口链路失败目前的用户量和话务量都不多，出现资源不足的情况基本上不可能，因此如果出现了前面几种失败原因，一般都是或者内部出现了问题，需要检查和的状态或者小区状态。1.4.2收不到 消息是在上发给的。目前功率配置的值一般是-3(相对于功率，单码道)。从覆盖上来说，已经和的覆盖一样了。如果仍然出现收不到 消息（这个光从的看不出来，必须要通过采集终端的来查看），则需要调整功率，来满足信号覆盖不好的地方功率需求。1.4.3收不到 如果收到 消息后，会向网络回复 消息。如果在作专用信道同步时失败，或者在向网络侧发 消息时，网络侧无法正确接收

14、，都会导致建立失败。此时，可以通过提高上行期望接收功率初始发射功率和修改上行同步的参数，来使得能够正常进行专用信道同步和上传建立完成消息。如果是第2点和第3点的原因导致建立失败，无法通过侧的进行区分，也无法通过统计指标来进行区分，只能在发现问题后，通过路测以及调整上行或下行功率值来确定是上行功率不足，还是下行功率不足。1.4.4干扰因素的同频干扰是比较严重的，如果小区的邻区中，存在同频并且同扰码（这儿指的不是主频同频，而是主辅同频），那么干扰会比较大。因此在出现建立失败比较多时，需关注是否是干扰导致的。如果是干扰因素，先需要解决频点和扰码的规划问题。在解决频点和扰码问题时，不仅要关注内的频点扰

15、码，还需要关注邻间的频点扰码。一个原则是，在做网络规划时，邻区间的频点和扰码，不能出现同频同码的情况（包括内和间的邻区）。1.4.5环境因素业务主要是在室内使用，如果没有配置室内分布系统，光靠室外基站覆盖室内，其 的接收电平相对较低（很有可能低于-90）。在这样的 条件下，对于业务的建立成功率有很大的影响。在相同的发射功率下，业务的建立成功率比业务的建立成功率要低一些也是正常的。因此，如果业务的接通率一直不高，可以查看覆盖区域的信号强度是否足够强，如果不够，可能需要调高功率，或者是收缩覆盖范围（调高小区的驻留电平，把信号不够好的用户剔除出去）。建立失败的可能原因：建立失败的可能原因：1.5 建

16、立成功率详细分析接通率计算点是从在接口收到 开始，到在接口回复成功的 为止。从信令流程分析，收到 ，会进行如下的步骤：分配无线资源向发起无线链路重配置流程在空口上向发起 流程在接口上回复 消息给1.5.1分配无线资源在建网初期，用户数很少，小区的无线资源或者的资源应该是足够的，一般不会出现由于资源不够而导致出现的拒绝或者建立失败。如果出现了资源不够的现象，一般是产品或者其他方面的问题。1.5.2向发起无线链路重配置流程接口的传输一般是比较稳定可靠的，传输过程出现问题的概率很低。但无线链路重配置过程可能失败，主要的现象一般是回复无线链路重配置失败，原因各种各样。建网初期开通的功能，一般较少。很多

17、复杂的算法都不会开通，因此资源配置错误、资源配置冲突等问题，不会出现。如果出现了回复无线链路重配置失败的现象，很大的可能是出现了什么问题。这种情况下，无法通过修改参数或者调整功率、天线方向等方法来解决。1.5.3在空口上向发起 流程 流程分为两个部分：在原来的上发送 消息给；在新的上回复 消息给。原有的一直处在内环功控中，并且和核心网在层消息也有过交互，因此下发 消息出现问题的可能性并不是很大。从功能实现来讲，消息配置错误的概率也很低。因此问题一般都是出在回复 消息这一步上。在新的上回复 之前，会先作专用信道同步。在进行专用信道同步时，会采用网络侧配置的初始功率来发送。也是采用网络侧的提供的初

18、始发射功率进行 进行发射。在新的链路同步上以后，就可以采用闭环功控来进行功率调整，等激活时间生效，就可以采用新的功率在新的链路上发送 到。在此过程中，专用信道同步失败会导致建立失败。如果配置成功，同步也成功，但是在发送 后，收不到该消息，在统计时，也会统计为失败。另外，激活时间太短，导致那边来不及处理或者同步，也会导致建立失败。1.5.4在接口上回复 消息给收到 消息后，完成建立过程，并回复 消息给。该过程出现问题的概率也很小。从上面流程的分析来看，建立失败主要的问题一般是：开环功率不足如果是开环功率较低，可以提高上下行的开环功率。可以通过如下参数进行调节：下行初始发射功率最小值参数取值范围：

19、-350150物理取值范围：-350150，步长为0.1物理单位：默认值-250（对 N小区建议提升该值至-180）查询：设置：、下行初始发射功率最小值是无线链路最小下行发射功率，下行开环功率不能低于该值，对 N小区建议提高该值。接入下行干扰余量/：参数取值范围：-10001000物理取值范围：-100100，步长为0.1物理单位：默认值：180（对 N小区建议提升该值至230）查询：设置：、接入下行干扰余量，用来在建立时调整计算下行期望接收功率的大小，接入下行干扰余量设置越大，下行初始发射功率越大，抗干扰能力越强，同时对其他业务干扰也越大，对 N小区建议提高该值；接入上行干扰余量/：参数取值

20、范围：-10001000物理取值范围：-10001000物理单位：默认值：3（对 N小区建议提升该值至9或者19）查询：设置：、接入上行干扰余量，用来在建立时调整计算上行期望接收功率的大小，对 N小区建议提高该值。激活时间太短如果激活时间太短，可以通过修改下面的参数来调整激活时间：（目前这个不常用了）1.6:无线接通率优化措施总结1.6.1提高上行干扰余量该值用来调整计算上行期望接收功率的大小。主要的考虑是为了能够方便的对上行期望接收功率进行调整，从而能够满足各个小区不同环境的要求。在其他条件相同的情况下，该值配置的越小，计算出的期望接收功率也就越小。提高上行干扰余量，间接提高建立时的上行期望

21、接收功率，提高接通成功率。1.6.2提高无线链路初始最小发射功率该值为下行初始发射功率的下限。提高该值，可以限制下行初始发射功率不会设置的太小，避免由于下行初始发射功率偏小导致同步失败。1.6.3提高小区的最低接入电平处于小区边缘的用户，如果发起业务建立，由于用户所处的环境信号质量不好，业务建立的成功率不会很高。通过限制小区的最低接入电平，使边缘的用户尽量接入信号覆盖更好的2G享受更好的服务，把小区有限的资源分配给信号强度较好的用户，提高系统资源的利用率。此种调整措施做为建网初期部分地方覆盖不好的一种应对措施，当小区后期覆盖做的逐渐完善后，再把此参数恢复过来。1.7:优化相关关键参数列表与说明

22、1.7.1 建立成功率涉及到并且可以修改的主要参数：功率（功率）功率（可能没用）（的初始）接入上行干扰余量/接入下行干扰余量/下行初始发射功率最大值下行初始发射功率最小值无线链路最大下行功率无线链路最小下行功率最小接收电平/1.7.2：关键参数详细说明：功率功率参数取值范围：参数取值范围：-350150物理取值范围：物理取值范围：-3515，步长为，步长为0.1物理单位：物理单位：默认值：默认值：0查询：查询：设置：设置：，；功率按照相对值配置，相对值为单码道和双码道的功率差；以保证、和信道的覆盖一致。功率按照相对值配置，相对值为单码道和双码道的功率差；以保证、和信道的覆盖一致。初始目标值初始

23、目标值参数取值范围：参数取值范围：0255物理单位：无物理单位：无默认值：默认值：162；视频电话：；视频电话：172；其他业务：；其他业务：152查询：查询：、设置：设置：、初始目标值。初始传输时目标值，初始传输后通过外环功控调整目标值。该值也用于计算上行初始发射的。初始目标值。初始传输时目标值，初始传输后通过外环功控调整目标值。该值也用于计算上行初始发射的。的后台可配置范围是的后台可配置范围是0255，映射到实际值时减去，映射到实际值时减去82再除以再除以10，如，如192对应为对应为11。该值还参与计算初始上行期望接受功率，该值还参与计算初始上行期望接受功率，初始值越大，期望接受功率就越

24、大。初始值越大，期望接受功率就越大。接入上行干扰余量接入上行干扰余量/参数取值范围：参数取值范围：-10001000物理取值范围：物理取值范围：-10001000物理单位：物理单位：默认值默认值:3（对（对 N小区建议提升该值至小区建议提升该值至6或者或者12）查询：查询：设置：设置：、接入上行干扰余量，用来在建立时调整计算上行期望接收功率的大小。主要的考虑是为了能够方便的对上行接入上行干扰余量，用来在建立时调整计算上行期望接收功率的大小。主要的考虑是为了能够方便的对上行期望接收功率进行调整，从而能够满足各个小区不同环境的要求。在其他条件相同的情况下，该值配置的越期望接收功率进行调整，从而能够

25、满足各个小区不同环境的要求。在其他条件相同的情况下，该值配置的越小，计算出的期望接收功率也就越小。小，计算出的期望接收功率也就越小。接入下行干扰余量接入下行干扰余量/参数取值范围：参数取值范围：-10001000物理取值范围：物理取值范围：-100100，步长为，步长为0.1物理单位：物理单位：默认值默认值:180（对（对 N小区建议提升该值至小区建议提升该值至230）查询：查询：设置：设置：、用来在建立时调整计算下行期望接收功率的大小，接入下行干扰余量设置越大，下行初始发射功率越大，抗用来在建立时调整计算下行期望接收功率的大小，接入下行干扰余量设置越大，下行初始发射功率越大，抗干扰能力越强，

26、同时对其他业务干扰也越大。干扰能力越强，同时对其他业务干扰也越大。下行初始发射功率最大值下行初始发射功率最大值参数取值范围：参数取值范围：-350150物理取值范围：物理取值范围：-350150，步长为，步长为0.1物理单位：物理单位：默认值默认值30查询：查询：设置：设置：、下行初始发射功率最大值是无线链路最大下行发射功率，下行开环功率不能大于该值。下行初始发射功率最大值是无线链路最大下行发射功率，下行开环功率不能大于该值。下行初始发射功率最小值下行初始发射功率最小值参数取值范围：参数取值范围：-350150物理取值范围：物理取值范围：-350150，步长为，步长为0.1物理单位：物理单位：

27、默认值默认值250(对对N小区可以适当提升该值小区可以适当提升该值)查询：查询：设置：设置：、下行初始发射功率最小值是无线链路最小下行发射功率，下行开环功率不能低于该值。下行初始发射功率最小值是无线链路最小下行发射功率，下行开环功率不能低于该值。最小接收电平最小接收电平/参数取值范围：参数取值范围：-115-25物理单位：物理单位：默认值：默认值：-103（针对（针对N小区适当提升该值）小区适当提升该值）设置：设置：查询：查询：该参数用于指示小区该参数用于指示小区最低接入门限。最低接入门限。该参数应根据小区边缘的的接收电平设置，同时参考的灵敏度。该参数应根据小区边缘的的接收电平设置，同时参考的

28、灵敏度。该参数设置的太大，会使小区实际服务范围收缩；该参数设置的太大，会使小区实际服务范围收缩；该参数设置的太小，则使空闲模式过早的进行测量，增加耗电，驻留小区后也无法正常接收系统信息。该参数设置的太小，则使空闲模式过早的进行测量，增加耗电，驻留小区后也无法正常接收系统信息。无线链路最大下行功率参数取值范围：-350150物理取值范围：-3515，步长0.1物理单位：默认值：-60设置：、查看：无线链路最大下行发射功率越大，越能满足下行功率要求，避免在小区边缘由于干扰过大而掉话，但同时也会对其他业务产生过更大的干扰。注意：该参数在小区下针对不同业务、不同速率可设置为不同的取值。无线链路最小下行

29、功率参数取值范围：-350150物理取值范围：-3515，步长0.1物理单位：默认值：-150（针对小区适当提高该值）设置：、查看：最小下行发射功率与相应的最大下行发射功率及功率控制的动态范围相关，可设置为最大下行发射功率减去功率控制的动态范围。注意事项:该参数在小区下针对不同业务、不同速率可设置为不同的取值。接入上行干扰余量/(参见建立成功率)接入下行干扰余量/(参见建立成功率)下行初始发射功率最大值(参见建立成功率)下行初始发射功率最小值(参见建立成功率)无线链路最大下行功率(参见建立成功率)无线链路最小下行功率(参见建立成功率)测量默认值/默认路损/1.7.2 建立成功率涉及到并且可以修

30、改的参数列表与说明:测量默认值测量默认值/参数取值范围：参数取值范围：-1150250步长：步长：0.1物理单位：物理单位：默认值：默认值：-100（针对小区适当提升该值）（针对小区适当提升该值）查询：查询：设置：设置：、当没有上报下行测量值时（如切换情况下），使用该设置参数计算专用信道开环功控初始发射当没有上报下行测量值时（如切换情况下），使用该设置参数计算专用信道开环功控初始发射功率。功率。默认路损默认路损/参数取值范围：参数取值范围：02000步长：步长：0.1物理单位：物理单位：默认值：默认值：1100（针对小区适当提升该值）（针对小区适当提升该值）查询：查询：设置：设置：、2 2、语

31、音业务掉话率指标分析与提升、语音业务掉话率指标分析与提升语音业务掉话率=请求释放的域语音业务数目(小区)/语音业务指派建立成功数目(小区)请求释放的域语音业务数目(小区)=(.+.+.+.）语音业务指派建立成功数目(小区)=(.+.)即：语音业务掉话率=(.+.+.+.）/(.+.)侧相关指标就是触发释放的各业务个数。主要包括两个方面：（1）业务建立成功后，向发送 消息；（2）业务建立成功后，向发送 消息，其后收到发送的 。跟踪是分析面向小区掉话率指标的重要手段，能够跟踪、和接口的信息。对于小区，可跟踪全天信令，观察用户各种异常释放行为，进行分析并找出相应的原因，目前只能通过回放工具逐一查看。

32、目前产品已经支持数据记录，可通过鼎桥工具进行分析。可以从这些方面定位掉话。2.1：掉话问题的定位：掉话问题的定位：.1原因为1()的请求释放的电路域数(小区级).16原因为16()的请求释放的电路域数(小区级).40原因为40()的请求释放的电路域数(小区级).65原因为65()的请求释放的电路域数(小区级).113原因为113()的请求释放的电路域数(小区级)请求释放的电路域的数(小区级)2.2：掉话原因分析请求释放电路域连接对应的数.14原因为14()的请求释放电路域连接对应的数.16原因为16()的请求释放电路域连接对应的数.40原因为40()的请求释放电路域连接对应的数.46原因为46

33、()的请求释放电路域连接对应的数.113原因为113()的请求释放电路域连接对应的数.115原因为115()的请求释放电路域连接对应的数开始获取全网掉话率指标趋势掉话是否突然升高掉话率是否满足需求结束话统数据TOP小区掉话分析TOP小区优化方案实施修改内容是否需要推广全网实施修改解决全网掉话关键问题是否否是是2.3：全网掉话指标分析分析流程：全网掉话指标分析分析流程：2.3.1获取全网的掉话率指标以及趋势，掉话率趋势分析至少需要分析2周左右的数据；2.3.2如果全网的掉话率指标突然偏高，一般下列因素会导致全网的掉话率突然增加，需要执行以下的检查：2.3.2.1口传输分析：从告警上分析 接口、接

34、口的传输是否出现问题；2.3.2.2的设备分析：结合告警分析的单板是否出现复位、设备故障等；2.3.2.3全网话务量分析：分析是否由于注册用户突然增加、话务量突然增加导致掉话率上升；2.3.2.4检查系统是否做过升级、打补丁等动作；根据检查结果，解决问题；2.3.3分析面向小区的掉话率指标，把面向小区的掉话率指标和掉话绝对次数按从高到低的顺序进行排序，优先分析掉话率高而且掉话绝对次数也多的小区；进行小区掉话指标分析；2.3.4分析掉话分析结果，对小区实施优化措施；优化措施实施后对比该小区的掉话率指标是否改善；2.3.5分析优化措施是否可以推广的全网，如果可以的话安排全网的实施，分析实施后的指标

35、是否满足要求，如果满足要求，那么结束掉话优化；否则，重新进行小区优化；流程说明与分析：2.4：小区掉话指标分析：小区掉话指标分析2.4.1各种干扰引起的掉话各种干扰引起的掉话同频干扰的成因是无用信号的载频与有用信号的载频相同，并对接收同频有用信号的接收机造成的干扰。对于系统来说，当同一小区处于N频点状态时，主载波与辅载波之间同一扇区不同载波的终端对基站存在显著的邻道干扰，如主载波的测量均值明显高于辅载波测量均值等，则为同频干扰。小区间干扰的成因通常是由于两个以上小区在重叠区域或小区由于频率相同、信号频繁切换、信号越区覆盖等因素造成的干扰。与系统间干扰不同之处在于小区间干扰既有系统外干扰的特征，

36、也有小区内干扰的一切特征。当相邻小区采用同一频率时产生的干扰，对于系统来说尤为严重。2.4.2：各种覆盖引起的掉话：各种覆盖引起的掉话覆盖电平低于某一门限之下（-95、90%）小区，首先检查是否有故障（告警），并进行单小区口、口、口信令跟踪，获取相关信令；从信令中分析异常释放的原因，做相应的处理。查看是否存在上行干扰：从话统数据中获取上行各时隙干扰统计数据，看网内是否存在强干扰导致的掉线，对于上行干扰导致的掉线，一般会伴随着接入失败率高、掉线率高、切换失败率高等现象。查看是否存在下行干扰：进行小区内详细路测，获取、下行时隙的和频点占用信息，观察是否存在较大范围小于3、过高的情况。需要检查频点扰

37、码分布的合理性，如果存在同频同码组小区相邻并且正对的情况，需要修改扰码规避；这里不建议修改主频点的原因是考虑到辅载频的影响。对于业务，由于目前的组网策略是独立频点同频组网，并且H业务都配置在相同的时隙，如果有扰码同码组正对邻区，在边界处容易受到邻区信号的影响，更容易发生掉线，因此H业务掉线高的小区需要特别关注扰码规划情况。查看是否由于切换失败导致的掉线：对于掉线率偏高（非全掉线）的情况，需要同时检查系统内切换成功率和系统间切换成功率，如果切换成功率较低，意味着在用户所在地点有别的小区可以提供更好的服务，但无法切换。这种情况下需要检查切换相关参数，提高切换成功率，减小掉线率。同时需要检查是否有邻

38、区漏配，这种情况在话统切换成功率中无法体现，可以通过基站分布图大致检查地理分布相邻的小区是否已经配置为邻区。邻区的合理完善配置需要通过路测优化来完成。查看是否由于弱覆盖导致的掉线：对于掉线率偏高（非全掉线）的情况，需要查看建立成功率是否较低，如果是，考虑到移动性较低，则可能是覆盖弱导致的掉线。结合小区级跟踪，分析掉线用户的请求中携带的，看是否存在大量用户接入时小于-95的情况。小区弱覆盖的判断需要结合路测数据，观察小区覆盖情况，进行优化改善。可适当加大功率（建议3以内，不超过最大建议配置功率），增强覆盖；或者反过来，调整最小接入电平，适当抬高接入条件，保证接入时的电平稳定。检查是否由于功率参数

39、设置不合理。对于掉线率偏高（非全掉线）的情况，需要检查功率参数设置是否合理，包括无线链路最大最小发射功率，减少由于功率过小导致边缘用户掉线。检查是否由于个别用户导致的掉线指标异常。用户由于终端原因或者所在位置覆盖较差，会造成频繁掉线。可通过或者（后续提供）发现此类问题，必要时可通过运营商联系客户，解决单点问题。除了以上问题，需要结合路测数据和网络常见问题发现并排除网络中其他潜在因素对掉线率的影响。3.5：掉线小区指标详细分析1、对于小区抬高最小接入电平，在目前终端性能的现状下，可在接入电平上做合理限制。（内参）2、频点、扰码重整掉话原因：同扰码邻区对打，可能导致副载波同频同码，容易掉话通过扰码

40、调整，尽量避免同码组邻区对打，减少干扰。措施：内小规模调整频点和扰码，规避同扰码问题，尽量避免同码组。3、邻区漏配、错配掉话原因：（1）邻区信息错配或漏配 （2）单向邻区措施：分区域检查邻区错配4、优化调整掉话原因：1、覆盖差 2、导频污染 3、越区覆盖，系统中需要严格控制越区覆盖措施：天馈分离/天线方向角/下顷角调整 20,20,20,20,20,20,20,20,20,20,4K;最优的调节掉线率的参数修改建议如下：4、2/3G互操作指标分析与提升系统间分组域切换出成功率()=/系统间电路域切换出成功率()=/对应的统计点为：向发送“从切换出命令”消息（），指示电路域系统间切换出请求。对应

41、的统计点为：(1)接收到发送的“从切换出失败”消息（），指示电路域系统间切换出失败，每个原因对应一个子测量项，例如.2对应原因为。(2)未接收到分组域核心网发送的“接口释放命令”消息（）且释放原因为“重定位成功”（），此时失败原因归为。对应的统计点为：向发送消息 ，指示分组域系统间切换出请求。对应的统计点为：(1)接收到发送的消息 ，每个失败原因对应一个子测量项，例如.2表示失败原因为物理信道失败。(2)未接收到预期的分组域核心网发送的“接口释放命令”消息（）且释放原因为“重定位成功”（），此时失败原因归为。电路域系统间切换出失败次数().1原因为的电路域系统间切换出失败次数().2原因为的电

42、路域系统间切换出失败次数().3原因为的电路域系统间切换出失败次数().4原因为的电路域系统间切换出失败次数().5原因为的电路域系统间切换出失败次数()原因为的电路域系统间切换出失败次数()原因为的电路域系统间切换出失败次数()电路域系统间切换出失败()原因值分析分组域系统间小区间切换出失败次数().1原因为的分组域系统间小区间切换出失败次数().2原因为的分组域系统间小区间切换出失败次数().3原因为的分组域系统间小区间切换出失败次数().4原因为的分组域系统间小区间切换出失败次数()原因为的分组域系统间小区间切换出失败次数()分组域系统间小区间切换出失败()原因值：系统间切换优化流程如下

43、图所示：系统间切换优化流程如下图所示：按照以上步骤，3G到2G切换优化的基本步骤如下：按天提取一周小区级切换失败数据，提取小区。查看是否故障站点，需要检查站点当天是否存在故障，如果存在故障需要解决站点故障问题。查看配置是否完整，是否和侧配置信息一致。查看是否信令流程，并进行单小区口、口、口信令跟踪，获取相关信令；查看话统指标，结合信令分析具体原因，包括23G切换参数等。获取邻区相关参数，尤其是域切换时，网络切换参数需参考邻区的相关参数进行合理配置。除了以上问题，需要结合路测数据和网络常见问题发现并排除网络中其他潜在因素的影响。系统间切换发生问题，大部分情况是数据配置不完整或不合理造成的，需要重

44、点关注以下数据配置：1、上邻区配置的完整性，包括移动。一定要保证这些数据和网络的一致性。国家码、移动网络码、位置区码、小区标识 、网络色码、基站色码、频段指示、频点号 、小区独立偏移2、在3G 位置区小区表增加2G 临近的位置区小区信息，位置区格式：，位置区类别选择“”，同时增加相应的2G 号码。小区格式：，位置区类别选择“”。3、邻区个数，推荐不超过8个，在可能的情况下一定要配置 1800M邻区。4、异系统测量3A事件门限，务必保证邻区测量门限要大于小区的最低接入电平。对于3G/2G系统间切换失败的常见原因大体分为如下几类：2G修改配置数据后没有及时通知3G，两边配置数据不一致；邻区漏配置，

45、配置的邻区并非是做好的小区，这可以通过配置邻区解决；手机问题，比如回切换失败或者没有上报异系统测量报告导致掉话等；区配置错误导致的掉话，可以通过数据配置检查解决。侧参数配置不合理，例如等待 消息设置过短等。3G/2G系统间切换失败的常见原因分类1.确认选择开关2.业务使用频率质量门限/3.业务3A事件迟滞3A4.业务3A事件延迟触发时间3A5.非H业务使用频率质量门限/996.非H业务3A事件迟滞993A7.非H业务3A事件延迟触发时间993A8.8.H业务使用频率质量门限/9.9.H业务3A事件迟滞3A10.10.H业务3A事件延迟触发时间3A异系统切换涉及到的主要参数（3A 小区级参数）1

46、1.异系统切换判决门限12.异系统切换非H业务判决门限/99 13.异系统切换H业务判决门限/14.系统间切换测量所需要的连续空闲时隙的最小个数15.异系统切换支持的最大域带宽/业务使用频率质量门限/参数取值范围：-11525物理单位：默认值：-92增加命令：查询命令：针对业务，如果异系统切换测量报告采用“事件报告方式”，该参数用于设置3A事件的测量控制，只有当前使用频率的小区质量低于此门限时，才能满足触发3A事件的必要条件之一，同时需要满足目标小区测量值高于业务异系统切换判决门限，才会触发3A事件。该值越大，本载频3A事件下门限越容易满足，切换概率增加；该值越小，3A事件下门限值越不容易满足

47、，事件触发越难，该值过小，有掉话的风险。业务3A事件迟滞3A参数取值范围：015，步长 1物理取值范围：07.5，步长0.5物理单位：默认值：2（邵阳网络设置为4）设置：查询：通过该参数设置业务3A事件迟滞，当当前使用频率测量值 业务异系统切换判决门限+该参数设置值/4，并且持续业务3A事件延迟触发时长，则触发3A事件报告。该参数的取值和慢衰落特性相关。该值越大，能减少乒乓效应和误判，但会导致3A事件触发不及时；该值越小，对3A事件触发及时，但会增加乒乓效应和误判。业务3A事件延迟触发时间3A数值取值范围：D0，D10，D20，D40，D60，D80，D100，D120，D160，D200，D

48、240，D320，D640，D1280，D2560，D5000物理取值范围：0，10，20，40，60，80，100，120，160，200，240，320，640，1280，2560，5000物理单位：默认值：D640设置：查询：通过该参数设置业务3A事件延迟触发时间，当当前使用频率测量值 业务异系统切换判决门限+业务3A事件迟滞/2，并且持续该参数设置时间长度，则触发3A事件报告。主要作用是减少3A事件的频繁上报。该参数的取值与慢衰落特性有关。该值越大，延迟触发时间越大，切换越不容易发生，抗信号瞬间波动的能力越强，误触发概率越低，但对减小3A事件对测量信号变化的响应速度；但该值的增大会增加

49、掉话的风险。该值越小，会增大3A事件对测量信号变化的响应速度，但误判概率会增大。异系统切换判决门限异系统切换判决门限参数取值范围：参数取值范围：063物理取值范围：物理取值范围：-11048物理单位：物理单位：默认值：默认值：21（邵阳网络设置为（邵阳网络设置为34）设置：设置：查询：查询：业务系统间切换过程中对异系统小区的质量要求。该参数用于设置业务系统间切换过程中对异系统小区的质量要求。该参数用于设置3C事件的测量控制，只要目标频率事件的测量控制，只要目标频率的质量高于此门限，就满足的质量高于此门限，就满足3C事件的触发条件。参数取值范围中的事件的触发条件。参数取值范围中的0表示小于表示小

50、于-110。该值越大，该值越大，3C事件的上门限条件越不易满足，事件就越难触发，过大时有可能导致切换的不及时而影事件的上门限条件越不易满足，事件就越难触发，过大时有可能导致切换的不及时而影响服务质量。响服务质量。该值越小，测量信号质量越容易满足该值越小，测量信号质量越容易满足3C事件上报要求，可能会带来不必要的切换。事件上报要求，可能会带来不必要的切换。基本号的异系统切换策略概述邵阳在未采取基于号的异系统切换策略之前，域23G切换成功率不高，且波动比较大，采取基于号的切换策略后，提升明显。优化前域23G切换成功率：98.70-98.80左右；优化后域23G切换成功率：98.80-99.00左右