2022年培训热身游戏集锦.doc

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1、第一部分：破冰船 破冰船是“打破坚冰”的活动，目的是制造融洽的气氛。运用在培训的开场，打破人们的冷淡，将学员的第一印象定格为积极的感受，建立互相支持、通力合作的群体关系，使人们更爽朗、坦白以利于人与人的攀谈。1、记者采访一、目的：让新学员互相结缘，互相采访，把他或她盛大介绍给全体。二、时间：视人数而定三、道具：纸和笔四、步骤：1、让学员们找到本人的拍档，最好不是熟人，然后其中一人作为记者对这位拍档进展采访，采访的方式及内容都由本人而定，时间为3分钟。你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息，要求你在采访过程中做笔记，完成后再进展角色交换。2、完成采访后，每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演

2、讲，目的是把你所采访的人以最正确的表达方法介绍给大家。3、时间由培训师掌握，假如培训班特别大，演讲只能由抽查的方式进展。五、分享：评价记者的信息搜集才能，组织才能及表达才能。2、“肖像”素描一、目的：制造性提咨询，使每个人在第一时间充分地互相认识。二、时间：视人数而定三、道具：每个人预备纸和笔四、步骤： 请每人写下他计划咨询刚刚结识的人1个咨询题。建议他们发挥一下制造力，不要咨询那些平淡无奇的咨询题。1分钟后，请所有的人起身在房间内走动，交流咨询题与答案，并在答复人的姓名下做好记录。鼓舞他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。宣布时间到，请参训人员回到座位，并开场有序地做自我介绍。在每个人

3、做自我介绍时，鼓舞其别人用在刚刚的交谈中得知的情况进展补充。如此，最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。五、分享：1、你发如今别人的情况中哪些较为有趣？能否在“正常”谈话里得知这些情况？为什么不能？2、最富有成效的咨询题有哪些？3、事实证明哪些咨询题不是特别有效？为什么？3、姓名联想一、目的：练习成功的自我推销，从一开场就告诉同学，我是一个特别特别的人，请记住我的特色。通过理解学员根本情况及大家对课程的期望，使培训目的更趋于一致性。二、时间：每人一分钟三、步骤：请参训人员每人做1分钟的自我介绍。要求讲到我是谁，来 自哪里，曾有过什么样的成绩以及对课程的期望。在介绍姓名时，为了更好地让

4、大家记住，要对姓名做强迫联想，如姓名的由来、典故，拆字解字，名人效应等等。四、分享：1、怎么样的联想最具成效？2、认识到整理本人、理解本人，才能更有效地自我成长。4、叠罗汉一、目的：互相认识，加强沟通，引发考虑。二、时间：15-20分钟三、道具：无四、步骤：1、 让学员在空地上围成一圈听培训师讲述游戏规则。2、第一部分： 每位学员都要按照本人真实生日的月份和日期按顺序陈列成一个U型，一月一日出生的在A点，十二月三十一日出生的在B点。AB全过程所有学员都不能说话。当每位学员都清晰游戏规则，活动开场，大约在两分半钟左右就根本排好。这时培训师从A点开场让每位学员报出本人的生日（月、日），让站错顺序的

5、学员做一个小表演作为惩处。3、第二部分：请大家报出本人的姓名（能够是妮称），并经历其人的名称。规则如下：从第一位开场：我是赵一，第二位必须说：我是赵一后面的丁二，第三位必须说：我是赵一后面丁一后面的张三，以此类推，难度越来越大，直至最后一位。培训师能够奖励表现最正确者。五、分享：你认为在本游戏中反映出什么咨询题？5、我是谁一、目的：说明通过手势和其他非语言的方法完全可能实现人与人之间的交流。二、时间：视人数而定三、道具：无四、步骤：1、将学员分成2人一组，声明游戏目的旨在尽可能地向对方介绍本人，强调整个过程不能说话，必须全部用动作完成。2、大家能够通过手势、目光、表情、标志、图片等非口头的手段

6、交流，比方，指指婚戒表示本人已经结婚。也可利用培训场地室内外找一个能够代表本人个性特征或表达本人身份的物件表强化表达效果。3、2分钟后，双方交换。然后请大家口头交流一下刚刚通过肢体语言交流时对对方的理解。与对方希望表达的内容进展对照。五、 分享：1、你用肢体语言介绍本人时，表达是否精确？2、你读明白了多少对方用肢体语言表达的内容？3、你的伙伴给了你哪些特别好的线索，使你理解他？6、宾戈卡一、目的：在一种宽松的气氛中巧妙地迫使新来的人去认识新朋友。二、场地：教室三、时间：15分钟四、道具：宾戈卡（每人一张）五、步骤：1、把寻人游戏工作表发给每一位学员。2、让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配

7、的人在表格中签名，每人只能签一个格子。3、哪一个人首先得到一个宾戈（即签过字的方块向上、向下或沿对角线构成一整排），就算赢。4、宾戈卡越做得有人情味，就越好。必要时还可颁发一定的奖品。5、培训师应预备一些小礼品作为奖赏。六、分享：通过这一活动，你是否对本班的同学有了进一步的理解，这些信息关于增进同事之间的友谊及改善人际关系有什么作用？发放材料：宾戈卡使用说明每处空白上面都指出了参加这次培训或其他活动的人的某些情况。在你的同伴中寻找符合这些条件的人。假如有人符合，就请他们在你的宾戈牌上的习惯位置签名（有人可能符合多项描绘，但只许签一处）。喜爱游泳穿一件条纹衬衫足球爱好者曾当过老师爱吃鱼爱喝红酒会

8、开车舞跳得好看读者喜爱动画片英语好养花（我）小孩上中学出过国第一次参加培训会电脑获得工商治理硕士学位喜爱旅游本人做过生意四月份的生日去过西藏爱上网逃过学参加过千人会议7、对对碰一、 目的：活动筋骨，可替代早操，让大家在良好精神状态下上课。二、 场地：教室或户外三、 时间：5-8分钟四、 道具：无五、 步骤：1、培训师让所有的学员围成一个大圆圈，培训师站在圆圈中心。2、相邻的2个学员是一对伙伴，俩人要面对面站立。3、培训师向大家宣布游戏规则：这个活动会进展特别屡次，但每次圆圈中间会有一个人，这个人如今是我，待会儿可能是其别人。圆圈中的人发布命令，所有的命令都是让一对对伙伴们互相接触彼此身体的某个

9、部位。听到命令后，伙伴们必须去按要求尽快完成，同时嘴里还要重复命令内容。比方，命令是“膝盖对膝盖”，每个人都要与你的伙伴的膝盖相碰，同时口中喊“膝盖对膝盖”；当圈中人的命令是“眼睛对耳朵”的时候，大家就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵，边做边用语言重复“眼睛对耳朵”4、只有当圈中人的命令是“人对人”的时候，圈中发命令的人能够下去抢一个伙伴，而其他所有的伙伴必须迅速更换新伙伴，最后没有抢到伙伴的人将站到中间去成为发布命令的人，遵照一样的规则发布命令，直到获得新伙伴，另一个人成为新的发布命令的人。5、所有被使用过的部位不能重复再次使用，命令要讲创新。如有必要，培训师可规定不能使用一些人体特别敏感的

10、部位。8、两真一假一、目的：用以使大家互相理解。这个游戏特别有趣并使大家一下子接近起来，加强理解培养情趣预热气氛。二、时间：8-10分钟三、道具：每人一张空白纸片四、步骤：1、请每个人在空白低片上写下三件有关本人的事（比方生在日本，有3个小孩，曾经是一家冰淇淋店的老总），其中有两件是真事一件是假的，并做好真假标识，以供最后大家识别。2、小组里，每人把本人所写的三件事说出来，然后让组员猜哪句真哪句假。第二部分：分组技巧9、快速裂变一、 目的：互相认识，亲密靠拢。二、 时间：10分钟三、 道具：空白的姓名标签（参考“人生盾牌”）四、 步骤：1、在开课第一天，发给每个学员一个空白的姓名标签（参考“人

11、生盾牌”）。请每个人都填写好内容以便交流。2、讲师第一次发令，迅速找一位你喜爱的人（或是跟你看起来投缘的人），一起分享你在姓名标签上所填的内容。3、讲师第二次发令，与你的同伴一起找一对投缘的人，分享姓名标签上所填写的内容。4、讲师第三次发令，原“四人帮”再次迅速找另一组“四人帮”分享，组成八人一组的团队。10、建立班组一、目的：七人小组有助于小组讨论和小组做决定表决，其讨论效果最为突出。二、时间：20-30分钟三、道具：假设干白报纸、粗头彩笔四、步骤：1、七人小组，适用于28人（分四组）、35人（分五组），分组时男女比例要适中，打乱原区域性，把互相不熟悉的人专门安排在一个组，提早摆放好学员桌牌

12、，妨止学员自行调位。2、给每组指定一项任务。至于小组活动如何组织，谁当组长等等，都不给详细提示。要求每个小组在规定的时间内完成该项任务，比方为一家全球性的电子公司写一份任务报告，或者决定如何处理一个有咨询题的雇员等。必要时你可为小组提供一份要求处理的咨询题的内容提要。所讨论的主题也能够是培训班的一个主要学习内容。3、小组建立：竞选组长，确认组名、组徽（logo）、组歌、组呼。给小组起名字时，要求嘹亮、有创意、具鼓舞性，规定20分钟完成。小组长指定记录员、美工、发表人员，小组初次亮台，在组长带着下小组风采展示。4、评优：最正确组歌，最正确组呼，最正确组长。五、分享：1、如何获得小组一致意见？2、

13、评选小组组长，由小组派一代表发表为什么选他，并请大家考虑具备什么样条件才能当好主管？11、欢乐六人组一、 目的： 生动地向团队成员展示，成为一个团队中的一员是多么地令人愉快，而被团队排除在外时又是多么地令人不安。二、 时间：20-30分钟三、 道具：事先预备好足够多的短语卡与信封，在进展游戏时发给学员。四、 步骤：1、预备好一系列短语卡片，并将它们每个都复制六份。这些短语最好与培训内容、团队当前的重要议题或面临的咨询题有关，比方，像“打破成长瓶颈”等。2、另外预备1-5张短语卡片，每张卡片上的短语都不同。将短语卡片放到一个没做记号的信封里封好，将它们与其它的信封混在一起。让每个学员本人选取一个

14、信封。3、请大家找开本人的信封，阅读里面的短语，然后在房间里自由走动，向别人介绍本人并重复那条短语（轻声地）。当一个人发觉另外一个人与他有一样短语的时候，他们就组成一个小组。4、在这个搜寻与介绍的过程中，接着不断扩大团队成员，直到绝大多数学员都组成了六人小组。培训师再把剩下的几个“孤单者”相应安排到各组中。五、分享：1、当你发觉别人也有同样的短语时，感受如何？2、没有被一个团队或小组接受，感受如何？3、为什么已经组成了团队的人不去协助那些被排挤在团队之外的人？团队的政策或是我们本人的私利是如何阻止我们去包容那些人的？4、这个游戏关于现实的意义何在？12、扑克牌巧分组一、目的：任意分组二、时间：

15、随机三、道具：一副或几副扑克牌四、步骤：请每人从扑克牌中抽出一张。假如参训学员少于52人，就拿掉几张，使剩下的扑克牌数与人数相等；假如人数多于52人，那就多预备几副扑克牌。当你想把学员分成假设干个小组时，请持有同一数字的人互相寻找，构成一个小组。这一方法的不同运用方式应视每次讨论要求的人数而定。比方：假如每组需要10-12人，就能够请所有拿方块花色的人组成一组，拿红心花色的人组成第二组，以此类推。要分四组，可用花色来区分；想分两大组，可用扑克牌的颜色（红与黑色）来分；假如需要额外指定几个人来参加某个活动，那就指定拿“大王”的人走到前排。用扑克牌能够变化出无数种分组方式，而参训人员也能够从中得到

16、一些乐趣。13、星相与行为方式一、目的：协助与会人员彼此熟识起来。二、时间：20分钟三、道具：印有各种星相及相关内容的图表。四、步骤：把12张星相图贴在房间里，图与图之间要保持足够的间隔。如此，每张星想图前都不得能够聚拢一组人进展讨论而又不至于干扰其他11个小组的谈话。培训开场时，请参训学员站到本人的星相图前面。等小组构成以后，给他们5分钟时间做自我介绍，并讨论与各自的星相有关的特点（假如与会人员较多，能够把大组分成几个小组，要把每组的人数操纵在5-6人）。5分钟后，宣布完毕时间已到，请大家回到座位上去。假如时间同意，能够请几个小组报告一下他们的发觉。五、分享：1、你的星相特点对你适用吗？2、

17、有时我们是不是会让“星相”妨碍我们的行为方式？为什么？3、你是否见过一个人的星相会有助于或有碍于其建立良好的人际关系？4、你的自我认识“符合”你的星相特点吗？14、万能的分组法一、目的：预先计划好怎么样组成人数不等的小组。二、时间：随机三、道具：姓名签或座式姓名牌，事先备好的活页表格四、步骤：确定培训参加人数，确定在培训过程中所需多少个不同的小组，以及每组需要多少人。制造如下图的活页表格。当需要学员组成新的工作小组或小组讨论时，只需要请所有的红色（或黄色）组合到一起，下一次，则请所有的正方形组合到一起，依此类推。例如：姓名编号字母标志色彩其他吴一刘二张三李四王五赵六丁七孙八郑九于十宋十一钱十二

18、123456123456ABCDEABCDEAB红黄蓝红黄蓝红黄蓝红黄蓝第三部分：课前热身15、雨点变奏曲一、 目的：爽朗气氛，加强学员的留意力。二、 时间：5分钟三、 场地：不限四、 道具：无五、 步骤：1、学员在培训师的指导下完成表现“小雨”、“中雨”、“大雨”和“暴雨”的动作：“小雨”手指互相敲击“中雨”两手轮拍大腿“大雨”大力鼓掌“暴雨”跺脚2、培训师说：“如今开场下小雨，小雨慢慢变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨减弱成大雨，大雨变成中雨，又逐步变成小雨，最后雨过天晴”（可用于演讲和欢迎嘉宾等场合：“让我们以暴风骤雨的掌声迎接”）六、 分享：如何使用散乱变成有序？16、来来

19、歌一、 目的：教室上课前学员精神不集中时或活动开场及迎嘉宾。二、 时间：10分钟三、 道具：清唱或配以录音带、卡拉OK四、 步骤：1、先教唱一遍正确歌词（配合拍手）。“来来来朋友们，将你的头儿抬(举)起来，向前摆，向后摆，转个圈圈放下来。”（两遍）2、主持人可接着说为让各位放快乐情，如今要借各位的身体“用一用”，如今请大家跟着我的动作一齐唱。3、配合改编歌词，接着唱“右手”、“左手”、“右脚”、“左脚”及“屁股”。唯最后在做屁股动作时，是全场最易欢笑时候，可夸大点或请学员再示范一遍。4、尾奏：可加爱的鼓舞。六、分享：1、视时间或学员情绪将改编歌唱予以选择。唱到来来来应做招手状。2、音不可太高，

20、要将歌曲的喜悦及心中的快活自然流露出来，节拍渐快，留意动作变化17、三分钟测试一、目的：测试用幽默的方式指出，人们往往做不到阅读指令同时按照指令的要求去做。二、时间：3分钟三、场地：教室四、道具：读与做测试题（限时3分钟）、计时器五、步骤：1、宣布这是一个测试他们沟通才能的游戏，测试有时间限制，答题时间最长为3分钟。2、把测试题发给大家（留意把试题正面朝下扣在桌上）。3、试题全部发完之后，说：“如今开场！”这时学员才把试题反过 来开场做。4、你手中拿着一个秒表，等秒表指示到了3分钟时，你就说“3分钟时间到，如今停笔。六、分享：1、为什么有些人能在3分钟之前就完成全部试题？2、为什么有些人甚至更

21、快？让这些学员说一下本人的习惯做法。3、而那些能在3分钟之前完成的同学，是否是最好的方法？4、能否体会到投资时间来节约时间？发放材料：读与做测试题（限时：3分钟）你能否按照指令做？1、做事之前先通读全部材料2、将你的名字写在本页的右上角3、将第二句中的“名字”这个词圈起来4、在本页的左上角画五个小方格5、大声叫你本人的名字6、在本页的第二个标题下再写一遍你的名字7、在第一个标题后面写上“是”，“是”，“是”8、把第五个句子圈起来9、在本页的左下角写个“X”10、喜爱这项测试就说：“是”，不喜爱，就说：“不”11、测试中，你的成绩到达这个点，就大声叫一下本人的姓名12、在本页右边的空白处，写上一

22、个66X7的算式13、在第四个句子中的“本页”这个词四周画个方框14、假如你认为本人已细心地按要求做了，就叫一声“我做到了”15、在本页左边的空白处写上69和9816、用你正常讲话的声音从10数到117、站起来，转一圈，然后再坐下18、大声说出：“我快干完了，我是按要求做的”19、假如你是第一个做到这一题时，就说：“我是执行要求的优胜者”20、既然你已按第一句的要求，认真读完了全篇内容，然后只需做好第二句的要求就算完成任务留意：请保持安静，看其别人如何做。18、萝卜蹲一、目的：轻松爽朗团队气氛，体会团队合作。二、时间：10分钟三、道具：无四、场地：室外、室内五、步骤：1、队形：各组人员手拉手（

23、或肩搭肩）构成圆形，但组与组分开来，指导员立于中央。2 每组取一个名字，如：红萝卜、白萝卜、紫萝卜。3、同组一起下蹲，并大声念口诀。如，指导员指定红萝卜组先蹲，全组人员一起下蹲，并同时大声念口诀：“红萝卜蹲，红萝卜蹲，红萝卜蹲完白萝卜（或紫萝卜）蹲。” 当念到白萝卜（或紫萝卜）时，全组员人员的手一致指向念到之组的方向。4、被念到的一组必须立即开场下蹲并同时念口诀。5、考前须知：（1）全体组员选定的下一个组必须是同一个组，否则认输，接受惩处；（2）被念到的下一组组员，下蹲时必须蹲、起动作一致，否则罚输。六、分享：哪些要素有利于小组达成一致？19、兔子舞一、目的：活动筋骨，让学员在良好的精神状态下

24、上课。二、时间：5分钟三、道具：无四、步骤：1、大家可围成一个大圆圈或排成2-3支小长队，视场地而论。2、每个人双手搭在前一位学员的双肩上，随培训师的指令做相应的肢体动作。3、培训师开场引领指令：小白兔小白兔跳一跳，左脚跳2下，右脚跳2下，双脚合并向前跳1下，向后跳1下，再连续向前跳3下，最后我们大家都蹲下。4、可连续做动作多遍，在做动作的过程中队伍不能散开。5、请配合音乐。20、当我们同在一起一、目的：营建轻松、欢乐的气氛。二、时间：8分钟三、道具：歌曲投影片四、步骤：1、教唱当我们同在一起一歌：当我们同在一起 在一起 在一起当我们同在一起 其欢乐无比你对着我笑嘻嘻我对着你笑哈哈当我们同在一

25、起 其欢乐无比2、大家围成一圈，把双手伸出来，手心向上，右手放在右边学员的左手心上。第一拍用右手拍右边学员左手，第二拍拍本人的右大腿，第三拍拍本人的左大腿，第四拍拍本人的左手背，第五、六拍重复拍本人左手手心。练习2遍。3、一边唱，一边做以上的动作，一遍比一遍快通常做三遍。然后换手做。21、老师说一、 目的：引发留意力，使大家精神集中。二、 时间：5分钟三、 道具：无四、 步骤：1、全体站立时（如上课回教室时），宣布游戏规则：讲师口念“老师说1”时，请大家把手举起来；当“老师说2”时双手平放，当“老师说3”时双手与身体成45度。2、活动正式开场时，讲师念“1”、“2”、“3”时必须说“老师说1”

26、、“老师说2”参加人员才可做动作，行进速度宜逐步加快，出错的人请出列。3、老师说3个字，亦可改为我说。请出错的人给大家表演个节目。22、动机练习一、 目的：让学员感遭到奖励与动机的关系，引发留意，导入课程目的。二、 时间：5分钟三、 道具：无四、 步骤：1、培训师说：“请大家举起右手”，保持一会儿后感谢大家。提咨询学员“你们为什么举手” ？答复可能是“由于你要我们这么做”，或者“由于说了请”。2、得到3至4个答案后，培训师说：“请大家站起来，并把椅子举起来”。绝大多数的情况下，没有人会采取行动。3、培训师接着说：“假如我告诉你们，在椅子下有钞票，你们会不会站起来并举起椅子看看”？绝大多数人仍然

27、不会行动。4、因而，培训师说：“好吧，我告诉你们有几张椅子底下确实有钱的”（通常，2至3个学员会站起来，然后特别快，所有人都会站起来）。因而有人找到了纸币，叫着“这里有一张”。五、分享：1、为什么第二次请你做事时，要花费更多的努力？2、钱是否能鼓舞你？3、鼓舞人们的唯一正确方法是什么？（参考：是让人们本人想去做）23、伊比压压一、 目的：轻松一刻。二、 时间：10-15分钟三、 道具：无四、 步骤：1、教唱歌曲：伊比亚亚、伊比伊比亚伊比亚亚；伊比伊比亚伊比亚亚；伊比伊比亚亚伊比伊比亚亚；伊比伊比亚（亚亚压压拍拍敲敲拉拉）。2、排队：面向讲台（或讲师）排成一列或数列纵队，当在室外或晚间活动，可围

28、成一个或数个同心圆，面向反时针方向。3、一边唱一边动作：“压压”双手搭在前面学员的肩上，随歌曲节拍往下压，类似于做按摸动作；“拍拍” 双手拍打前面学员的背部；“敲敲” 双手握拳捶前方腰部；“拉拉” 双手拉住前面学员的耳朵，依节拍往下压，像做眼睛保健里捏耳朵的动作。4、每作完一个动作，要求全体向后转，重复做一次，到达互相按摸的效果。五、分享：1、让男女分开穿插，增加兴趣，且不准让直线或圈圈断掉，可规定罚则。2、主持人应留意“气氛”的营建。熟记歌词及动作，声音宏亮，动作纯熟，以便充分掌握笑闹场面。24、让大家安静下来的好方法一、 目的：在上课前、小组讨论过后，让学员安静下来，或者把他们的留意力重新

29、吸引到培训者身上来。二、 道具：下述步骤中提到的东西三、 步骤：1、让大家安静下来的最有效手段是需要讲究艺术性的。换句话说，确实是防止使用惯用俗言（例如：“请留意听我讲”或者“请安静下来好吗？”）。而要用一些商定俗成的方式来提请大家留意。举例来说，你提示“一流质量”，学员立即用“静悄悄”回应，你能够仅仅吹一声口哨，也能够摇几下过去学校用的上课铃，还能够利用一个定时器，甚至能够动用一种乐器（比方录音机、三角铁、口琴或者笛子等）。2、用手势来代替语言也能收到同样良好的效果。美国男童子军多年来不断用举起三要手指的简单军礼来示意“大家安静”。培训者仅需用一个相仿的手势来引起大家的留意，然后自会有人把这

30、个信息传播开来。3、有些培训者则是用录音机播放一支尽人皆知的主题歌。4、有些培训者制造了三个示意牌（即3-2-1，或绿灯黄灯红灯）。当讨论完毕在即时，他们就把示意牌放在醒目的地点作为提示。5、还有一个方法，确实是在开场时对大家说清晰，在每次休息或小组讨论后，你都会立即讲一个你最拿手的幽默故事。然而，讲故事时，要把声音压到最低，如此一来，只有那些安静下来的人才能听见你的故事！25、中国功夫一、 目的：中国功夫，博大精深，秉气凝神，气贯丹田。二、 时间：5分钟三、 道具：无四、 步骤：1、全体站立，面向讲台（培训师），互相间有一定间隔。2、培训师口颂指导语一句，全体学员复颂一次，并跟着做动作。3、

31、第一招：“双手插腰，右脚向右一点，左脚向左一点，再左一点再右一点，双腿向下蹲，右脚裤管拉起，左脚拉起，这招叫做露出马脚。”4、第二招：“双手向前伸，右手抓一抓，左手抓一抓，右脚抓一抓，左脚抓一抓，这招叫做毛手毛脚。”5、第三招：“双腿分开30前面指一指，后面指一指，左边指一指，右边指一指，这招叫做好胆别走。”6、第四招：“右脚向前伸，高跪，双手抱拳，前后左右各一拜，这招叫做大爷饶命。”7、第五招：“(双手举起齐眉)向前看一看；向后看一看向左瞄一瞄，向右瞄一瞄，这招叫做春光外浅。”8、第六招：“右手伸出去，右边拍一拍，左边拍一拍，后边拍一拍，这招叫做乱拍马屁。”五、 分享：1、培训师动作尽量夸大

32、、爽朗，以带动气氛。2、可由参加人员自动设计动作，扩大参与感。培训游戏（沟通技巧）第四部分：沟通技巧26、撕纸一、 目的：体会单向的沟通和双向沟通的不同，作为沟通的最正确方式要依照不同的场合及环境而定。二、 时间：15-20分钟三、 道具：需要全班总人数X2的A4纸（废纸能够）四、 步骤：第一步1、给每位学员发一张废纸。2、培训师发出单项指令：大家闭上眼睛全过程不许咨询咨询题把纸对折再对折再对折把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来睁开眼睛，把纸打开培训师会发觉有各种各样的答案。第二步3、 这时培训师能够请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同 的是这次学员们能够咨询咨询题。五、 分享：

33、1、 完成第一步之后能够咨询大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反响是，单向沟通不许咨询咨询题因而会有误差）。2、 完成第二步之后又咨询大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的方式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的理解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）。27、变异放大一、 目的：信息传递过程中的变异。二、 时间：8分钟三、 道具：写着“秘书作业标准”的两张纸四、 步骤：1、分成两个组，各组全员接收，由第一个人看文字表达方式的“作业标准”，看过之后，以悄悄话的方式传述给旁边的人（不要让第三者听到），直到最后一个人。2、 由最后的人把所听到的告诉大家，之后，培训师

34、拿出便条，让最先读到的人大声念上面的内容。3、 秘书作业标准：上班后，清理信件和文件，并为总经理倒茶或咖啡。假如总经理上午有客人要会见或会议，就倒咖啡，无活动则倒茶。然后将要总经理审批的文件送给总经理，如存特别时间要求的文件，注明文字标识后，口头仍要强调一次。五、 分享：1、 讨论信息传递过程中是如何递减的？2、 联络实际工作，如何做到信息的精确性？28、胜负游戏一、 目的：培养沟通才能，建立双赢理念。二、 时间：45分钟三、 道具：红黑两色白扳笔各两支，计分白报纸4张（画好计分格）四、 步骤：1、 平均分成四组（说明关系：竞争对手或公司）2、 游戏共分十个回合，小组在规定的时间内每一回合出一

35、次牌（红牌或黑牌）。小组需一致同意并出牌，争取最大赢利。3、 计分方法：出十轮（每轮完毕后计分） 出红或出黑（以万元计）：4红（各得 +10 ）3红1黑（红各-10， 黑+30 ）2红2黑（红各-20， 黑各+20 ）1红3黑（红-30， 黑各+10）4黑（各输 -10 ）4、 在第五、第八、第十回合的时候，得分将分别乘以3倍、5倍、10倍，例如，在第五回合假设是2红2黑，其得分为出红牌小组各得+60，出黑牌小组各得-60。这三个回合小组能够派代表会谈。5、 环境许可的话：4个小组分别在4间教室进展。五、 分享：1、 小组成员分别谈本人感悟有选择性发言或每个人发言（如今培训师结合操作过程及学员

36、感受予以总结、评价）；2、 如何有效地利用规则、制定规则？3、 联络实际工作，如何达成双赢？29、心灵之旅一、 目的：学会与人相处，将心比心，易位考虑，付出行动，换取别人信任，成为别人依赖的对象。二、 时间：40分钟三、 道具：1/2参训人数的眼罩四、 步骤：1、 全班分为二组，甲组先由助教带出教室，戴上眼罩，扮演“盲人”。2、 乙组扮演“哑巴”，由培训师讲清晰规则和要求。“哑巴”带着“盲人”要一起走完一段旅程。首先每人找一“盲人”，将“盲人”绕行假设干圈后带着他（或她）过一些障碍物，引导他上下台阶，触摸一些标志物件不少于5件，然后带回教室安坐。这段旅程用时10分钟，过程之中“哑巴”不能够说话

37、，但能够用肢体语言与“盲人”交流、沟通，行进过程不可泄漏本人的姓名。3、 10分钟后，“哑巴”带“盲人”回到教室，将“盲人”安坐成一圈，“哑巴”也围坐成另一圈，这是培训师让“盲人”除掉眼罩，各自谈出本人的感受，并请“盲人”指出本人的引路人。4、 之后，角色互换，“盲人”一组扮演“哑巴”，任意选取一“盲人”（不能是刚刚的伙伴），规则不变。五、分享：1、 当我们进入一个生疏环境时，都会有些迷茫，害怕，最需要有一双牵引的手主管，要做协助别人的人，使其熟悉、习惯环境；2、 工作中有理说不清的时候，改用非语言的沟通方式交流，可能会获得更好的效果；3、 要使对方由排挤到信任，必须用付出和行动换取；4、 没

38、有亲身辅导，就没有权力呵斥，身先士卒，身体力行，在团队中建立层层信任。30、赞美训练一、目的：人与人在搭“心桥”之前，需先搭一座“语桥”。树立正确心态，透过赞美，让你我都欢乐，感染这一气氛，运营我们本人的人脉资产。二、 时间：8分钟三、 道具：无四、 步骤：1、 闭目，放松（在背景音乐下，一个部位一个部位地进展），想出现实中你最厌恶的一个人，把这个人明确化，想象出他的优点或比你强的方面来（特征、个性、外在）。2、 把它们写出来，写出对这个人的赞美语句，至少三句话。五、分享： 最好的学习是向你的敌人学习（敌人的作用：不能懈怠） 学会宽容，站在欣赏别人的角度来产生赞美的意愿，赞美应该是发自内心，而

39、非靠说话技巧，配合亲切的眼神和身体动作。把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失；用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了。 赞美不要犹豫要及时，描词要得当，莫因主观的认识而丧失欢乐的权力，透过赞美，让你我都欢乐，感染这一气氛，运营我们本人的人脉资产。1、1-2个特别诱人的个性特征；2、1-2项出众的才能或本领。31、只有一个橘子一、 目的：提咨询题的重要性，会咨询正确的咨询题，那么每个人的需要都可能会被满足，团队冲突就会减少。二、 时间：10分钟三、 道具：一张白报纸和一个橘子四、 步骤：1、 培训师告诉学员，下面将讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事：两个小女孩一起走进了厨房想找橘子，但最后在厨房的

40、桌子上只找到一个橘子。2、 培训师在白板上画一个橘子或者出示一个真橘子。提咨询学员“这两个小女孩该如何做？”大家可能会建议把橘子一切为二，或去买另一个橘子等。把这些建议列在白报纸上。3、 之后，再咨询学员“在明白小女孩如何办之前，我们是否需要明白一些重要的信息？但这些直到如今还没人咨询过的信息，会是什么呢？”4、 记录学员的意见，直到有人说我们需要明白的是两个女孩的需求。5、 培训师说明假如在一开场就明白两个女孩的需求，处理方案就特别明显：一个女孩需要橘子的皮做蛋糕的装饰，另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。五、 分享：1、 为什么我们总是在没有确认咨询题之前就直截了当找处理咨询题的方案？2、 在与

41、人沟通或销售过程中，如何防止过多的假设行为？32、通灵的魔力一、 目的：学习运用同化的沟通技巧，事实证明，这种技巧能够特别好地拉近人与人之间的情感间隔。二、 时间：15-20分钟三、 道具：1/2学员数的A4白纸，1/4人数A材料，1/4人数B材料四、 步骤：1、 甲乙两人一组，给每位甲一张A4白纸，发给1/2的乙A材料，发给1/2的乙B材料。2、 要求每位甲在A4纸上写下他们在工作中最厌恶的几件事情，或者最令他们感到厌恶的几品种型的人。比方：难缠的顾客、咄咄逼人的主管、不给你回的人等等。3、 同时，要求乙默记发给他们的材料。4、 请各组的甲，用三分钟的时间，对伙伴乙陈述刚写的最厌恶的人或事。

42、要求乙在听甲陈述过程中，只能够点头，偶尔可答复“嗯”，“我明白了”。5、 三分钟之后，宣布时间到。让甲和乙握手，并对乙说：“能够跟你讲点儿牢骚话真欢乐。”6、 提咨询：有多少甲觉得他的伙伴和他配合得比拟默契？请举手示意。你会发觉伙伴中是收到A材料的乙，这部分举手多。由于持A材料的乙所得到的指令是使用“同化”的沟通技巧，而持B材料的乙所得到的指令是要求使用“立异”。假如事实果真如此，培训师就向大家解释这个缘故。五、 分享：擅长应对难度较高的沟通的人总是能够适时地改变本人的沟通风格，让对方感受比拟舒适，如沐春风。心理学家把这种行为称为交融、亦步亦趋、映射、同化等。任何一个沟通高手都特别纯熟地掌握这

43、个简单的技巧。发放材料：发给乙（A角）的材料当你的伙伴向你描绘他最厌恶的人或事时，一定不要用语言答复你同意或不同意。你能够点头表示你已经听到了他所讲的，或者说“嗯”，“我明白了”，最多只能如此。你的主要工作是留意观察你的伙伴的肢体语言，并映射其中比拟一般的动作。这些动作可能是头向某一边倾斜，或者是点头，身体向前倾斜、向后靠，面部的一些表情，做一些或者较多的目光接触，穿插手臂（或者腿、脚腕），将手放在口袋里。两个技巧：1、 不要立即映射你伙伴的行为。在你映射他的行为之前，留出半分钟左右的时间。2、不要完全复制你的伙伴的行为，而要做类似的动作。例如，他穿插手臂，你就能够把手叠放在一起；假如他把手插

44、进口袋，你就能够把手插进皮带中，或者反背在后面。发给乙（B角）的材料当你的伙伴向你描绘他最厌恶的人或事时，一定不要用语言答复你同意或不同意。你能够点头表示你已经听到了他所讲的，或者说“嗯”，“我明白了”，最多只能如此。你的主要工作是留意观察你的伙伴的肢体语言，并做相反的动作。例如，他倾斜着身体或者点头，那么你就笔直地坐着，保持静止；假如他向前倾斜，你就向后仰；面部的表情和他保持一定的不同；假如他用特别多眼神交流，那么你就少用眼神交流；他穿插手臂，你就不要穿插手臂等。技巧：不要立即做相反的动作。在你做相反的动作之前，留出半分钟左右的时间。33、赌筹码一、 目的：体会会谈的本质，学习如何在会谈中建立信任关系。二、 时间：30-40分钟三、 道具：每人一只装有7个筹码的信封，筹码共5种颜色，分别为黄、红、蓝、绿、白，每人20元人民币（学员预备）。四、 步骤：1、 培训师宣布“这是一个真正的会谈，而不仅仅是一个游戏”。它需要每个参与者投资真实的20元钱，其中10元由培训师统一搜集后存在“银行”里一个纸盒子。2、 培训师将装筹码的信封与剩下的10元钱发回给每一参与者。这是他们在整个游戏中所能使用的全部资源。任何人不能够再使用别的钱或其他资源。3、 你利用你的资源与别人进展会谈，会谈过程中，你能够用钱买其别人的筹码，也能够用本人的筹码交换别人的筹码。4、 整个游戏分成5段，每