11月份的珠宝销售参考总结.doc

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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。11月份的珠宝销售总结珠宝饰品是女生的最爱，相信特别多的朋友都在做珠宝销售，那么11月份珠宝销售总结如何写呢?下面小编就和大家分享11月份珠宝销售总结，来欣赏一下吧。11月份珠宝销售总结(一)来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和理解;决心来自理解,要理解我们的行业，理解我们的公司，理解我们的产品;公司为我们提供的平台特别大，产品的优势也显而易见的,如此好的平台，就看本人如何去发挥。人生本来确实是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是

2、决定和谁在一起成长!特别荣幸能参加我们公司,在领导和同事的协助中与公司共同成长;特别感激领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，能够大幅度的减少本人犯错和缩短探究时间;在公司如此一个积极向上的平台上，本人如此一个新手，一定要多学,多看，多做事!公司治理方式特别人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，本人自由发挥，本人去展现本人的才能，公司会按照你的实际才能安排适宜你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访征询客户，经常会有认识地将整个销售流程演示给我看;然后，细心肠分析给我听，从寻找工程、面见客户、与

3、客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细心肠进展分析，这让我体会特别深化，熟悉公司产品，理解公司业务情况。几天过后，我就开场独立去拓展周边业务，本人本来确实是个”耐不住寂寞”的人，喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个工程就被本人如此一点一点挖掘出来，直到做成生意，特别享受如此一个过程，!本人不断就特别喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。尽管经历和阅历有限，但我不断坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持本人的目的的人。在今后的工作中，我将努力提高本身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：(1)养成学习的适应;销售人员销售的第一产

4、品是销售员本人;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面本人还特别欠缺，必须不断的学习，这确实是一个不断的自我总结和积累的过程。本人要有目的的去学习，不断的充实本人!(2)具有责任感;不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人处理实际征询题的才能，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对本人的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!假设你不行，你就一定要!假设你一定要，你就一定行!(3)擅长总结与自我总结;工作中的市场的把握才能以及分析才能等等都仍然显得稚嫩和欠缺，因而这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。

5、如今本人关于销售的认识也只是外表，关于市场的把握才能更是无从谈起，因而我必须比别人付出更多的艰苦和毅力才能不断完善自我。11月份珠宝销售总结(二)1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来销售珠宝相关于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在特别单调的等待。假设是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或预备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可给予一定的征询候，如“您好”!“欢迎光临”。假设是综合商场，营业员就应时刻预备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿

6、放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，如此就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上确实是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可征询候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营建一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，如此既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还能够劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择适宜首饰的信息，同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的

7、顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客关于珠宝知识缺乏理解，因而，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。事实受骗你开场拿出钻石首饰时，首先应描绘钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描绘的话根本说完在递给顾客，如此顾客特别可能会模拟你的动作去观察钻石，同时会征询什么是“比利时切工”，什么是“火”.营业员便可进展解答。如此的一征询一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在本人的描绘中，如此容易产生单调五味的感受。在顾客选择款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两

8、件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描绘二者款式所代表的风格。如此容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝知识顾客所理解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所明白的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“阻碍力最强的广告是其四周的人”。但假设你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因如今机特别重要，在销售的整个过程中抓住时机，尤其

9、是当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石质量由于有些营销单位的误导，使许多消费者购置钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类征询题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比方当顾客征询有无南非钻时，我们能够先确信说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进展统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。关于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并按照品级扬长避短地先对钻石做一确信，这犹如给人

10、介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，关于顾客来讲是一项较大的开支，因而，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比方给本人的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。7、售后效劳当顾客决定购置并付款后营业员的工作并未完毕，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比方：“假设您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即

11、引起顾客留意：“为什么?”“这是由于钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，假设堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后最好用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的今后”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的不断。8、总结销售过程和经历关于顾客进展分析归类，关于特别征询题及时向上反映。与同事进展交流，寻找缺乏，互相协助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那确实是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有如此才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，互相诋毁，有些营

12、业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低本人。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。因而讲，诚信有利于别人，更有利于本人。11月份珠宝销售总结(三)1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来销售珠宝相关于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在特别单调的等待。假设是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或预备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可给予一定的征询候，如“您好”!“欢迎光临”。假设是综合商场，营业员就应时刻预备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客

13、对你柜台的留意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，如此就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上确实是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可征询候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营建一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，如此既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还能够劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择适宜首饰的信息，同时还要消除顾客怕

14、试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客关于珠宝知识缺乏理解，因而，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。事实受骗你开场拿出钻石首饰时，首先应描绘钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描绘的话根本说完在递给顾客，如此顾客特别可能会模拟你的动作去观察钻石，同时会征询什么是“比利时切工”，什么是“火”.营业员便可进展解答。如此的一征询一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在本人的描绘中，如此容易产生单调五味的感受。在顾客选择款式出现挑花眼的情

15、况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描绘二者款式所代表的风格。如此容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝知识顾客所理解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所明白的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“阻碍力最强的广告是其四周的人”。但假设你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因如今机特别重要，在销售的

16、整个过程中抓住时机，尤其是当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石质量由于有些营销单位的误导，使许多消费者购置钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类征询题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比方当顾客征询有无南非钻时，我们能够先确信说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进展统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。关于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并按照品级扬长避短地先对

17、钻石做一确信，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，关于顾客来讲是一项较大的开支，因而，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比方给本人的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。7、售后效劳当顾客决定购置并付款后营业员的工作并未完毕，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比方：“假设您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首

18、饰堆放在一起。”此话立即引起顾客留意：“为什么?”“这是由于钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，假设堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后最好用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的今后”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的不断。8、总结销售过程和经历关于顾客进展分析归类，关于特别征询题及时向上反映。与同事进展交流，寻找缺乏，互相协助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那确实是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有如此才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，互相诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低本人。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。因而讲，诚信有利于别人，更有利于本人。6