营运主管的基本工作职责五篇.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。营运主管的基本工作职责五篇营运主管需要与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动。下面是范文网小编整理的营运主管的基本工作职责五篇。篇一职责：1、组织执行项目营运工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作，组织办理商家进、退场手续工作;3、负责组织各项目商家物业管理费及水、电费的收缴;4、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时

2、提出活动建议或需求;6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈;7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;9、协调商家关系及现场日常维护工作，收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台。任职要求:1、大专及以上学历，物业管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业。2、2年以上本岗位工作经验，3年以上相关行业工作经验。3、对物业管理、餐饮管理相关法律法规有一定的了解及掌握。沟通能力及协调能力强，对应急事件的处理能力较强。4、熟练运用word、excel、ppt等office办公

3、软件。篇二职责：1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售;2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);3、负责巡场问题的处理(设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期)及跟踪;4、日常营业管理和楼面巡场检查(商铺卫生、商铺广告、营业情况，意见问题反馈，购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等);5、配合其他部门做好各商铺(商户)文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播;6、协助相关部门完成负责区域商铺(商户)租金和物业、水电费的收取;7、商铺(商户)商品检查，对不符合要求的及时反馈处理;8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作

4、;9、对商铺(商户)进行关于公司行政性通知的传达;10、对商铺(商户)人员进行相关知识培训。任职资格：1、25-35岁，全日制大专及以上学历，专业不限;2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑;3、良好的口头表达及书面汇报能力;4、熟练掌握办公软件;5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件;6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑;篇三1.参与管理体系的建立，确保实施与持续改进;2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例，建立、健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查

5、;3. 全面负责大厦的内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好大厦的安全保卫工作;4.巡检其职责范围内之运作并做好记录，以确保项目清洁情况、公共照明设施、消防设施、外围设施等正常运作，园艺摆设及绿化满意;对巡检过程中发现的问题提交纠正措施并跟踪问题的整改过程，确保持续改进;5.每天检查客户报修与投诉的跟进情况，发现超时限/重大问题隐患及时上报并做好回访工作，每月编写投诉报告;6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;7.监控各项费用的收取情况，适时安排催缴工作;8. 负责制定大厦的年度工作计划及营运部各项费用的年度预算，并负责做好营运部年

6、、季、月度各项总结工作;9. 组织、协调好部门内各岗位的分工与协作，并对其进行督查、培训与考核，对培训实施与效果进行检查，提出建议;10. 按时完成上级领导交办的其他工作;篇四职责：1. 分析相关报告，结合采购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈列及商品促销等销售计划，以完成部门销售及毛利预算。2. 扫描商品，以确保部门商品标价准确。3. 巡视部门并跟进例外，指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准，确保部门标准达到公司要求。4. 合理排班，确保足够人手补货、区域整理及会员服务;培训指导员工为会员提供盛情服务。5. 倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。岗位要求：1、两年以上零售行业经验，有社区便利店管理经验的优先考虑。2、大专以上学历，特别优秀者可以适当放宽3、学习能力强，适应能力强，要求上进篇五1、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档;2、 开发潜在客户，沟通与维护好现有客户;3、 负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作;4、 协助上级做好客户应收款的跟进;5、 完成上级交办的相关事项。4