2022年商场促销活动(1)策划方案.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。商场促销活动(1)策划方案篇一：百货商场促销方案大汇总 315消费者维权日公关方案 2020年315消费者权益日公关方案 一、目的：利用315消费者权益保护日这一节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象。 二、时间：3月10日3月18日（3/15日为消费者权益保护日，包括前后的双休日） 三、活动主题：消费者维权知识有奖判断 三、活动内容： （一）“消费者维权知识对与错”有奖投箱活动 1思路：活动期间，商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片，每张纸片上内容为一

2、条有关消费者维权知识的对错题，消费者在纸片后填写自己的姓名、联系电话后，根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者，就有可能获得以下奖品（抽奖产生）。 2奖项设置： 一等奖：1名 价值1000元奖品（购物券）； 二等奖：5名 价值500元奖品； 三等奖：50名 价值20元奖品； 鼓励奖：若干名 小礼品一份 3注意事项： *营业员不得参与活动（可采取凭购物小票领判断题的做法）； *此活动可以由某厂家赞助，以节约费用，但最好由商场自身举办，这样对商场形象的宣传就直接有力。 *维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。 *活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题

3、的数量、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定。 （二）当地消费者协会现场受理消费者维权活动。 （三）当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展：如2020年*市十大消费者维权案例。 （四）商场设立有关消费知识的讲座。 3超市“你敢写，我就给”迎3.15策划 活动的主题：超市“你敢写，我就给”迎3.15活动筹划 活动目的： 为迎接3.15日的到来，和感谢顾客对我们超市在过去的一年里的大力支持，本着互慧互利的原则，经过研究决定举行一次别开生面的让利大酬宾，希望通过我们的活动，能够为顾客朋友节约每一分钱，带来更大的实惠，同时为了感谢顾客朋友的热情购买，在活动期间凡在本超市

4、购买40元的顾客朋友，将还有更大的惊喜。 活动一： 活动时间：2月20日至3月8日活动对象：2月20日-3月8日在本超市购买40元的顾客 活动的地点：本市的所有XXX超市均参加此次活动。 活动内容：购满40元的顾客可以到服务台领取一张报名的表格，在奖联上写下自己想要的奖品，同时奖品必须是本超市卖场有售的商品，并且是售价不超过2000元的商品，然后留下有另外一半有活动特制的号码副券，把有自己的姓名和奖品的正券投入我们为你准备的奖箱。 注意点：顾客在写奖品的时，只有写一份商品的名称，同时遵守我们的规定，不得填写大于2000元的商品和在本超市没有销售的商品，如有出现上类情况而又成为我们的幸运观看，我

5、们将以无效的方式取消获得奖品资格，希望顾客朋友遵守。对以上内容，视同顾客朋友认同，本超市不承担任何责任。 奖项设置: 一等奖：3名 奖品：获得自己在奖券上填写的不超过2000元的商品 二等奖：5名 奖品：以自己在奖券上填写的五折价格购买该商品 三等奖：10名 奖品：以自己在奖券上填写的八折购买该商品或者返还在本次活动消费的金额。（最多返还不得大于200元） 活动二： 同时为了以后更好地为顾客朋友很好地服务，我们愿意拎听顾客朋友对我们的心声，只要你在以前或者是未来对我们的工作有很好的意见和见意，我们都愿意拎听，使我们更好地服务你们。 其中可包括以下内容： 一：您对我们超市的哪里不满意和满意的地方

6、； 二：您对我们有何种的建议； 三：我们要如何服务您； 四：您在我们的超市有过种种的不愉快； 五：您对我们的评价； 六：我们要如何经营好我们的超市； 七：您想希望我们以后怎样让利给您； 八：对我们的出售的商品有何要求； 只要您对我们有想说的冲动都可以拿起你手中的笔，我们都愿意听，同时我们将对我们有很大的提议者给予奖励，将在这些热情的顾客朋友当中评选出以下的幸运顾客： 一等奖（二名）：奖1000元有的MP3一台 二等奖（五名）：奖300元的照相机一台 三等奖（十名）：奖100元的商品 鼓励奖若干名：奖20元的购物券 开奖的时间和地点：3月15日晚6：00在各店活动区 领奖时间及地点：3月15日-

7、3月22日营业时间内，请获奖顾客凭有效证件至各店服务中心领取奖品，如获得价值100元（含）以上的奖品，须缴纳20的个人所得税，由本公司代缴。 活动宣传方式： 超市广播：从2月1日至3月1日每2小时播一次为频率 从3月2日至3月15日每1小时播一次频率 文字 ： 超市DM支持（每一星期为一期） 各超市店门前张贴pop广告宣传 4中心百货“情牵3.15”系列曲策划 活动时间：月日日 活动主题：XXX超市“情牵3.15”系列曲进行时 活动口号：与 幸 福 同 行 与 精 彩 握 手 活动内容： 旋律A：春潮涌动-让您欢喜让您欣慰 走在风和日丽的三月,您一定被春风春雨感动,被自己的浪漫情怀感动,现在,

8、请让我们来感动您。 您对XXX超市的关心由来已久,我们的成长凝聚着您的支持,我们除了感谢还是感谢.油盐柴米酱醋茶,让我们为您精打细算,漫漫风雨人生路,我们真诚陪您走。 让历史见证“3.15”，我们的感恩行动于3月13日-3月16日闪亮登场。 除名烟名酒,特价商品和部分专柜商品外,全场一律8.8折让大利酬宾.您欢喜,我欣慰,XXX超市永远是您生活的好帮手。 旋律B：爱洒宝宝-妈妈，我把祝福和梦想飞上天了 春天离我们不远,它就在窗外,就在我们的身边,它同时也在孩子的手中.一只小小的风筝,承载的是孩子的梦想,放飞的是孩子的心情,请您帮孩子将 XXX超市的风筝带回家中,同时也请您把XXX超市的祝福捎到

9、孩子的心上。宝宝，我们祝你健康成长,天天向上。 宝宝,只要你的爸妈代你在超市购物满15元,这只漂亮的风筝就属于你的了,你就可以随心所欲地将它与梦想给飞上天了。 旋律C：情牵“3.15”-有奖问卷调查活动 凡在本超市购物满15元起,评电脑小票可到服务中心领取“有奖调查卷”一份，填写后交回服务中心即可参与现场的摸奖，内设一等奖4名,奖价值38元的文体商品组合;二登奖6名,奖价值28元的化妆品组合;三登奖10名,奖价值18元的任意商品组合，并根据编号评出特别奖2名,奖价值500元的购物券一张.好心情自然有好运气,好运气一定给您好心情。 旋律D：情涌XXX超市-购物淘金之旅 “走温馨通道,踏淘金之旅”

10、3月16日惊喜为您准备.我们在超市内不同地方分别放置了15套“诚信经营,放心消费”的电脑打印字,如您能把每一套字完整地找出来,那么请到我们的服务中心把您的奖品拿回家.每人限找一套,15套惊喜送给15位朋友.祝您幸运。 6商场三月份营销策划方案 一、活动背景: 3月,春天的脚步声悄悄已接近人们的身边,*店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到*店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。整个活动以 二、活动主题: 缤纷女人节、诚信权益日 三、卖场布置: 1） 卖场主要以暖色调为

11、主,如果有需要, *店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。 2） 3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条.（放心购物在* 天天都是3.15） 3) 商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主. 人人关心商品安全 家家享受幸福生活。 4）主通道：悬挂节日专用吊旗（由*部统一设计制作），对于两侧可沿灯管的空隙间悬挂汽球或其它装饰物。 四、商品陈列： 1）妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用.3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主，3.15主要选择低价商品如:洗衣粉

12、（量贩装）、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干（量贩装）、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。 2） 专区的陈列主要以地堆的形式为主，地堆必需有POP标注，商品建议全部用枪纸标价。 五、员工服务用语: 1)3.8妇女节当天,凡进入*商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员. 2)其他时间均可采用通用的 欢迎光临 用语. 六、大宗团购及顾客回访: 1） 短信息的派送, 坚持顾客永远是对的原则，妥善处理顾客意见. 2） 对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作. 3）各*店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工

13、商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作. 七、活动宣传方式: 1)妇女节期间各*店各挂横幅一条, 关爱女人 你的美丽你做主 2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由*科统一制作广告旗,*店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上. 3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各*店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传. 4)3.15期间*店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主. 5)制作迎宾条幅,主要用于厂外人员的佩戴工作.营 销 活 动 妇女节活动背景: 在历史的长河里，数不尽的女中英杰为华夏民族做出了卓越

14、的贡献。人民新中国的成立，使广大妇女挣脱了束缚的锁链，迎来了扬眉吐气的新时代，在我们这个古老而又年轻的国度，不再是男子的独臂支撑，妇女也顶起了半边天，她们以自己的勤劳和智慧，为国家振兴做出了巨大贡献。 活动一 活动主题： 缤纷女人猜猜猜 活动时间： 3月8日 活动范围：所有店 活动内容： 3月8日当天，只要在*商场单次消费满38元的女性（如购买者是多人有女性即可），即可凭收银小票参与“缤纷女人猜猜猜”活动，猜中了的商品就是您的。（单次消费最多只能猜一个号码，即一个商品）选取若干个（根据各公司、门店测算）洗化或其它的女人用品（其他商品亦可）、每个单品价格在120元之间，在商品上贴上价格标签及数字

15、代号（如下图示范）。用纸制作若干张“号码签”后放入猜猜猜箱内（或用乒乓球标上号码亦可），顾客根据规则先抽取“号码签”，然后依据所抽“号码签”上的商品对号入座进行猜价，每个商品猜价五次为限，五次猜价中有一次猜中（在正确价格正负0.1元的范围内算猜中）即可。活动主持人可提示“高了或低了”，五次猜价总限时20秒钟，超时无效，猜中即可获得此商品。 执行要点： 1）具体的活动商品选择由各*科统一规划选取，但用于猜题的商品都应从商场销售商品中选择，不能有品种重复，编号也要唯一，但单价可以不同（一般在120元之间）。并在活动前一周将商品清单下发给各营销店。 2）考虑安全性顾客在进行猜价时必须是本人完成，旁边

16、不能有其他顾客或朋友提示，如经暗示或提醒则猜中无效，商品的选择最好是二线品牌商品，价格猜测难度要适中。 3） 对于猜不中的顾客最好安排价格1元左右的安慰奖一份，各公司可自行决定安慰奖价值。 4）不能在活动一开始就将所有用于猜价格的商品展现出来，否则会不利于活动的保密性，但顾客抽签完成后应将对应编号的商品现场展现一下（一般10秒钟即可）。 5） 内部员工及亲属朋友不得参与，否则按作弊处理。 6） 为了保证上述活动的顺利运行，各*公司、*店因在活动前安排模拟演练。 7） “猜猜猜箱”由*部设计，*公司必需按*部设计样式制作到位。 8） 三八节当天凡是女顾客（小朋友除外）收银结账时收银员必需使用节日

17、用语“节日快乐”。 9） 猜中价格获得奖品的顾客必须按附表进行登记，活动结束各*公司据实自行结算。 10) 主持人一名,现场维护人员2-3名,发放奖品人员1名. 费用小计：篇二：商场促销活动方案SP 销售促进（Sales Promotion，简称SP）是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销，作用在于对产品施加推力，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到，在市场上并非每一个公司都做广告，但是每一个公司都无一例外地开展促销。所以，在我们执行市场侵略任务时，不能忘记使用这一有力武器。 从全球的广告与促销对比中看，促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。以美国为例，在1980年

18、的促销费用为490亿美元，到了1986年其费用已达1020亿美元，促销与广告的费用之比约为64：36。到了1991年，促销费用更占整个市场推广费用的3/4，即75%左右。 促销活动之所以有这么大的开支，是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。 那么，促销是一种什么样的内涵呢？ 促销的内涵： 第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动； 第二、促销是一种战术性的营销工具； 第三、促销是利益驱动购买； 第四、促销是追求结果的销售行为； 第五、促销对冲动性购买有效； 第六、促销不以营建品牌为宗旨； 第七、促销是“AIDA法则”的体现； 第八、促销是在价格杠杆上跳动的

19、芭蕾舞，尽管千姿百态，但离不开价格利益； 第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法； 第十、促销是一种市场竞争手段； 第十一、促销不是变相广告。 第十二、促销可以破除“购买习惯”，它是促成第一次购买的好工具； 第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品； 第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促动因素； 1、销售促进的七个市场作用： 缩短产品入市的进程。 使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。 激励消费者初次购买，达到使用目的。 消费者一般对新产品具

20、有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行偿试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。 激励使用者再次购买，建立消费习惯。 当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。 提高销售业绩。 毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些

21、消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。 侵略与反侵略竞争。 无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来达到阻击竞争者的目的。 带动相关产品市场 促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。比如，茶叶的促销，可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候，咖啡的销售就会增加。在20世纪30年代的上海，美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯，结

22、果其煤油的销量大增。 节庆酬谢。 促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候，或是企业有重大喜庆的时候（以及开业上市的时候），开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。 2、市场锋线促销的对象 在市场锋线上，销售促进的对象是井然有序的。对制造商而言，其促销的对象有三个：即批发商、零售商、消费者；对批发商而言，其促销的对象有两个：即零售商、消费者；对零售商而言，其促销的对象只有一个；即消费者。由此看到，不同的市场主体，有着不同的促销目标，同时，也构成了不同层次的促销类型。 促销的类型可分为三种： 一级SP：制造商对批发商的促俏；制造商对零售商的促销；制造商

23、对消费者的促销；批发商对零售商的促销；批发商对消费者的促销；零售商对消费者的促销。 一级SP的特点：单层次促销。 二级SP：制造商对批发商对零售商的促销；制造商对零售商对消费者的促销；制造商对批发商对消费者的促销；批发商对零售商对消费者的促销。 二级SP的特点：双层次促销。 三级SP：制造商对批发商对零售商对消费者的促销。 三级SP的特点：三层次促销。 3、市场锋线的促销方式 促销方式如执行工具，是企业改造市场增进业绩的得力手段。经研究，这里提出九种销售促进（SP）的方式： 无偿SP “无偿SP”指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。它包括两种形式： A、无偿附赠以“酬谢包装”为主。

24、 B、无偿试用以“免费样品”为主。 所谓“酬谢包装”指的是以标准包装为衡量基础，但给消费者提供更多价值的一种包装形式。 额外包装，即在包装内额外增加份量而无偿赠予。 包装内赠，即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。 包装外赠，即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者。 功能包装，即包装具有双重以上使用价值，不但可以做包装物，还可另做它用。 所谓“免费样品”指的是将产品直接提供给目标对象试用而不予取偿。 实施“免费样品”促销，最主要的问题在于如何将样品分送到目标顾客手中。其分送的方式一般有八种： 惠赠SP “惠赠SP”指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。买赠，即购买获赠。只

25、要顾客购买某一产品，即可获得一定数量的赠品。最常用的方式，如买一赠一，买五赠二，买一赠三等。 换赠，即购买补偿获赠。只要顾客购买某一产品，并再略做一些补偿，即可再换取到其它产品。如花一点钱以旧换新，再加1元送产品，再花10块钱买另一个等。 退赠，即购买达标退利获赠。只要顾客购买或购买到一定数量的时候，即可获得返利或赠品。它包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。如当购买量达到1000万元之时返利5%。当购买到10个商品时，免赠1个商品，当消费三次以上时退还一次的价款等。 折价SP “折价SP”指的是在目标顾客购买产品时，所给予不同形式的价格折扣之促销手段。 折价优惠券，即通称优惠券，是一种

26、古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。 折价优惠卡，即一种长期有效的优惠凭证。它一般由会员卡和消费卡两种形式存在，使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。 现价折扣，即在现行价格基础上打折销售。这是一种最常见且行之有效的促销手段。它可以让顾客现场获得看得见的利益并心满意足，同时销售者也会获得满意的目标利润。因为，现价折扣过程，一般是讨价还价的过程。通过讨价还价，可以达到双方基本满意的目标。 减价特卖，即在一定时间内对产品降低价格，以特别的价格来销售。减价特卖的一个特点就是阶段性。一旦促销目的完成，即恢复到原来的价格水

27、平。减价特卖促销，一般只在市场终端实行。但是，制造商一旦介入进来，就可能是一种长久的促销策略。减价特卖的形式通常有“包装减价标贴”、“货架减价标签”和“特卖通告”三种。 减价竞争，即削减现行价格，让利于市场，并获得竞争优势的销售。减价竞争与现价折扣不同。现价折扣属于战术性促销，而减价竞争则一般是战略性促销，它从范围上，数量上，规模上、期效上都比现价折扣大。减价竞争可以说是一种以新的价格参与市场竞赛的战略。它是发动市场侵略性竞争的“杀手锏”。 低价经营，即产品以低于市场通行价格水平来销售。低价经营属于一种销售战略，其整体价格水平在长期内均需低于其它经营者。而且，一开始，低价经营者就应以优惠的价格

28、面市。从长远上看，低价经营虽是局部微利，但这一促销策略可以强力地吸引消费群，并达到整体丰利的目的。 大拍卖及大甩卖，商品大拍卖是将商品以低拍的方式，以非正常的价格来销售；商品大甩卖也是以低于成本或非正常价格的方式来销售。大拍卖和大甩卖，都是一种价格利益驱动战术。对商家而言，大拍卖和大甩卖又是一种清仓策略。通过大拍卖或大甩卖，能够集中吸引消费群，刺激人们购买欲望，在短期内消化掉积压商品。 竞赛SP “竞赛SP”指的是利用人们的好胜和好奇心理，通过举办趣味性和智力性竞赛，吸引目标顾客参与的一种促销手段。 ?征集与答奖竞赛，即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答活动吸引消费者参与的一种促销方式。促销竞

29、赛，是才华加参与并获得消费利益的活动。最终竞赛的成功获得者，必是在比赛中的姣姣者。如广告语征集、商标设计征集、作文竞赛、译名竞赛等。 ?竞猜比赛，即竞赛的发动者通过举办对某一结局的竞猜以吸引顾客参与的一种促销方式。如猜谜、体育获胜竞猜、自然现象竞猜、揭迷竞猜等。 ?优胜选拔比赛，即竞赛的发动者通过举办某一形式的比赛，吸引爱好者参与，最后选拔出优胜者的促销方式。如选美比赛、健美大赛、选星大赛、形象代言人选拔赛及饮酒大赛等。 ?印花积点竞赛，即竞赛的发动者指定在某一时间内，目标顾客通过收集产品印花，在达到一定数量时可兑换赠品的促销方式。印花积点是一种古老而具影响力的促销术。只要顾客握有一定量的凭证

30、（即印花：商标、标贴、瓶盖、印券、票证、包装物等），即可依印花量多少领取不同的赠品或奖赏。 竞赛SP的参与对象主要有三个，促销竞赛的发动者应根据需要选定目标顾客参与。 活动SP “活动SP”指的是通过举办与产品销售有关的活动，来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。 ?新闻发布会，即活动举办者以召开新闻发布的方式来达到促销目的。这种方式十分普遍。它是利用媒体向目标顾客发布消息，告知商品信息以吸引顾客积极去消费。 ?商品展示会，即活动举办者通过参加展销会、订货会或自己召开产品演示会等方式来达到促销目的。这种方式每年可以定期举行，其不但可以实现促销目的，还可以沟通网络，宣传产品。这种方式亦可以称之为“

31、会议促销”。 ?抽奖与摸奖，即顾客在购买商品或消费时，对其给予若干次奖励机会的促销方式。可以说，抽奖与摸奖，是消费加运气并获得利益的活动。这种促销活动的其它形式还很多，例如刮卡兑奖、摇号兑奖、拉环兑奖、包装内藏奖等。 ?娱乐与游戏，即通过举办娱乐活动或游戏，以趣味性和娱乐性吸引顾客并达到促销的目的。娱乐游戏促销，需要组织者精心设计，不能使活动脱离促销主题。特别是当产品不便于直接广告的情况下（如香烟），这种促销方式更能以迂为直，曲径通幽。如举办大型演唱会、赞助体育竞技比赛、举办寻宝探幽活动等。 ?制造事件，即通过制造有传播价值的事件，使事件社会化、新闻化、热点化，并以新闻炒作来达到促销目的。“事

32、件促销”可以引起公众的注意，并由此调动目标顾客对事件中关系到的产品或服务的兴趣，最终达到刺激顾客去购买或消费。如果制造出的事件能够引起社会的广泛争议，那么，“事件促销”就会取得圆满结果。 双赢SP “双赢SP”指的是两个以上市场主体通过联合促销方式，来达到互为利益的促销手段。换言之，两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销，即为“双赢SP”。 “双赢SP”成功的根本是互补性、互利性与统一性。 例如，美国MCI电话公司与美国西北航空公司的“双赢SP”合作，凡是打MCI长途电话的客户，每1美元话费，即给予5哩航程的积点分，凡积点达20000哩分数的，西北航空公司即赠送国内任何航程的往返机票1张。

33、当然，MCI公司要另给西北航空公司一些补偿。 “双赢SP”的联合对象，可以实行横向联合，也可以实行纵向联合。但一般由三大业态之间进行自由组合。三大业态形成了互动的促销阵式。 直效SP “直效SP”指的是具有一定的直接效果的促销手段。“直效SP”的特点，就是现场性和亲临性。通过这两大特点，能够营造出强烈的销售氛围。 ?售点广告，即POP，在销售现场张贴与悬挂海报、吊旗、台标及广告牌等。通过这些现场的传播方式、烘托产品气氛，达到促进销售的目的。 ?直邮导购，即DM，通过直接邮寄函件引导顾客购买某种产品。不过，直邮导购需要详细的客户资料，或者邮政部门需提供相关的服务，否则无法执行。 ?产品演示，即现

34、场演示产品的特性与优势，以眼见为实促动消费者购买。产品演示是一种立竿见影的促销方式。通过演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉器官，从而满足其心理，实现即刻购买。 ?产品展列，即通过销售现场产品的展示陈列，以夺目摄心的态势吸引消费者。产品展示要遵从三大要素，即展列位、展列量和展列面。 ?宣传报纸，即印制产品内容与服务内容的报纸或宣传单，通过发放来导购促销。在宣传报纸上，不仅有产品或服务的详细介绍，往往还会印上折价优惠券，以刺激人们消费。 ?营业佣金，即为了调动营业人员销售本企业产品的积极性，对经营单位和营业人员所给予的销售佣金、提成或奖品。这种促销方式往往是额外提供的。其目的是促使营业

35、人员努力向顾客推荐该企业的产品，以达到促进销售之目的。 ?特许使用，即产品优先使用，顾客可以在规定的时间内满意后再支付费用。这种促销方法类似延期付款，但所不同的是特许使用属于“先用后偿”，是以客户满意为前提的。如果在特许使用期间，客户不能满意，即可以无条件将产品退回。特许使用促销能够充分地体现CS精神。 ?名人助售，即通过邀请知名度很高的人士亲临现场助动销售，以达到促销之目的。名人助售具有名人广告的效应。但名人一般只会帮助与自己有关的产品进行销售，不会无缘无故地亲临销售现场。例如签名售书、对影像制品的签售、名人开业剪彩等。 服务SP “服务SP”指的是为了维护顾客利益，并为顾客提供某种优惠服务

36、，便利于顾客购买和消费的促销手段。可以说，“服务SP”最能够表现出顾客满意之理念，它是CS主义的具体体现。 ?销售服务，即销售前的咨询与销售后的服务。售前咨询和售后服务都可以达到促销目的。 ?开架销售，即使用开放式货架，使顾客可以自由选择商品。开架销售可以激发顾客冲动性购买，并且一次购足。 ?承诺销售，即对顾客给予一种承诺，使顾客增加信任感，顾客就可以放心购买。如承诺无效退款，承诺销售三包，就可以降低顾客的风险意识，以达到促销目的。 ?订购订做，即专一地为顾客订购产品或订做产品。这种专项服务，可以使顾客产生上帝感和优越感，也能够体现出服务SP的宗旨。 ?送货上门，即将客户所购产品无偿地运送到指

37、定地点，或者代办托运。送货上门，是服务SP基本的服务形式之一。 ?免费培训，即为客户免费教育产品知识与使用方法。免费培训一般是产品售出时附赠的服务项目。 ?维护安装，即为客户提供产品的安装调试服务及护养与修理。维护安装是SP的关键之举，也是客户的关心所在。组建定点维修网点，是执行维护安装服务的一种比较好的方法。 ?分期付款，即顾客对所购产品可以按规定时间分批分次的交付款项。运用分期付款促销，一般只在高价款产品销售时使用，此方法可以缓解顾客的经济状况，保持顾客持久地支付能力。如银行按揭，在楼宇销售中就有很大的促销作用。 ?延期付款，即顾客可以对所购产品在一定时间内交付款项。其与分期付款不同的是，

38、延期付款一般只是一次性，在规定的时间里一次付清。延期付款可以暂时缓解顾客的经济状况，使顾客有充足的筹款时间。延期付款促销，可以吸引那些对产品有期待，但又一时缺乏支付能力的顾客。 ?会员制经营，即商品的经营者采用消费者入会，可以享受内部优惠待遇的促销方式。会员制一般列有明细的入会条款、受惠条款及需交纳一定的入会费用。会员享有购物权、消费权、保护权、服务权、折扣权等权力。会员制可以保留自己的基本顾客，使经营处于一种稳定状态。 组合SP “组合SP”指的是将两种以上促销方式配合起来使用，以求达到更有效率的促销手段。我们知道，在此之前的促销方式已有八种，其中每一种都可以与另外七种促销方式组合，这样，组

39、合SP就可以达到四十九种形式。 但是，我们也发现，有些SP是不便于有机组合的，如无偿SP与折价SP，两者存在着一定的矛盾，在促销时就不能强扭在一起。因此，在我们运用组合SP时，应选择不同方式进篇三：卖场活动策划案 五一XX活动 一、活动时间：XX年XX月XXX日 二、活动地点：XXX 三、参与活动品类：XXXXX 四、活动形式：超低折扣、直降、返现、抽奖 五、活动内容： （一） 千万现金大派送 活动时间：X月XXX日 活动地点：XXXX 参与品牌：XXX全场家具品牌 活动细则：活动期间，凡在XX中心购买参与活动品牌并到市场银台统一结银的消费者，最终成交价基础上直降10%；（市场负担XXX%，商

40、户负担XXX%） （二）名品XX 活动时间：XX月XXX日 活动地点：XXX中心 参与品牌：灯具 活动细则：XX期间（XX月XXX日）内将在XXX中心推出灯具厂价直供特惠活动，届时各名品灯具推出本年度主打品牌的超低价，参与活动的品牌推出不同程度的特供价，（不同品牌根据产品情况提供五一优惠政策）； （三）大牌XX 活动时间：XX月XXX日 活动地点：XXXX中心 参与品牌：建材 活动细则：活动期间（5月13日）内将在XXXX中心推出建材大牌闹五一活动，各大建材品牌总店汇聚在此，打造市场最强建材品牌阵容恭迎XXX五一黄金周；（各客商品牌根据优惠政策提报相关活动） （四）疯狂抽奖 活动时间：X月XXXX日 活动地点：XXX中心 抽奖地点：XXXX 活动细则：凡在XXX购物并到市场银台统一结银的消费者，满2000元即兑取抽奖券一张（封顶10张奖券），多购多得，兼中兼得，不同品牌的单值可累加兑换； 奖项设置： 一等奖：XXXX 二等奖：XXX 三等奖：XXXX 幸运奖：XXXX 六、宣传推广方式： 传统媒体（报纸：XXXXX） 第一阶段（XXX）： 硬广为活动及启动仪式梗概宣传； 软文凸显活动及启动仪式的震撼力； 电台短稿渗透； 第二阶段（XXXX）： 硬广内容具体化； 软文撰写具体活动及启动仪式内容； 电台分交通台、音乐台、相声台三台覆盖；18