对某石油企业新员工入职培训工作的思考及建议_王栋.docx

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1、 本文介绍 /某心汕企业新 w i： 入职培训现状， 结合工作实践，分析 r 新员工入职培训中存在的问 题，提出 r 相应的对策和建议。 王栋 中国石油化工股份有限公司天然气分公司 某石油企业自组建成立以来的 10年间，始终保持了良好的发展势 头 ，一 批国家重点工程和石化重点 工程项目现场捷报频传，各项目安 全平稳实现建成投产。与此同时， 该石油企业对员工数量的需求呈现 几何级数的增长，对员工技能和综 合素质的要求也曰益提高。近年来， 该石油企业从国内石油高等院校及 综合高等院校引进了一大批优秀的 毕业生分配到下属单位。由于该石 油企业具有基层站点分布广泛、员 工集中程度低、专业化操作难度大

2、 等特点，对新员工的入职培训工作 提出了很高的要求。如何通过培训， 使新员工在短时间内对企业文化与 核心理念形成初步的认识，尽快熟 悉工作环境，具备基本的上岗技能， 对企业的员工队伍建设和可持续发 展具有十分重要的现实意义。 新员工入职培训现状 该石油企业在新员工入职培训 方面采取了 3 级培训相结合的模式 ， 3 级培训的时间长短、科目内容、 培训方式都有所不同 ： 全体新员工培训。由总部组 织，时间在 1 个星期左右，侧重于 公司建制沿革、发展现状、组织架构、 企业文化、财经纪律等方面： 集中培训。由下属分公司负 责 .一 般持续 2 3 个星期，内容 侧重于企业规章制度、劳动纪律、 工作

3、流程、安全 体系等 方面； 基层培训。在基层场站和班 组 ，通 过 “ 师带徒 ” 等形式开展现 场培训，时间比较长，一般与新员 工实习期培养相结合，综合考虑其 所学专业、性格特点 、个人 意愿等 ， 制定轮岗实习培训计划。 新员工入职培训面临的困 难和挑战 经过积极的探索和努力，该石 油企业在新员工入职培训方面发现 对某石油企业新员 培训工作的思考及建议 了一些好的做法，取得了显著的成 绩。但随着国家对企业安全生产要 求越来越严格，设备操作自动化程 度越来越高，个性鲜明的 “90 后 ” 新员工人数越来越多，一些潜在 的问题和矛盾曰益突显出来，新 员工入职培训工作正面临着前所 未有的困难和挑

4、战，需要进一步 改进和提高，以更好地适应企业 发展的需要。 入职培训内容更新和优化 不够 新员工从大学来到工作单位， 进入一个完全陌生的环境，与一群 原本不认识的新老同事相处，其最 强烈的心理感受和需求就是好奇和 求知1。在该石油企业新员工入职 3 级培训体系中，前 2 级培训是入门 基础培训，分别由 2 级人力资源部 门负责。受到专业分工的限制，人 力资源部门对企业生产运行、安全 管理等具体流程以及国家相关规 定、 行业标准等的熟悉程度远低于专业 部门。因此，入职培训课程的设计 可以由人力资源部门牵头，但如果 要实现及时跟随宏观大形势发展和 企业生产经营现状进行调整优化并 落实到位，就需要充

5、分调动业务部 门师资力量的积极性和主动性。近 年来，随着新投运设备国产化水平 的提高，国产压缩机、钢管、阀门 等设备与进口设备并驾齐驱，但其 具体性状和参数并不完全相同。新 员工如果不能掌握新设备的性能， 就无法实现安全操作和生产，并将 严重影响其工作积极性和职场自 信心，不利于其迈好职业生涯的 第一步。 入职培训形式多样化和 创新 不够 考虑到新员工对行业和石油企 业相关背景知识普遍缺乏，同时因 为刚离开校园，他们对于讲座式和 课堂式的学习方式比较熟悉，在入 职培训过程中，尤其是在第一级的 入职培训环节，主要采用授课式培 训的做法是契合企业实际的但是， 一味通过讲课传授知识的方式进行 培训，

6、容易造成类似填鸭式的效果， 新员工对被灌输的培训内容也比较 难 以 消 化 吸 收 特 别 是 在 进 入 第 二级和第三级的入职 培训阶段以后，培训 内容距离员工实习期 间和转正以后的曰常 工怍越来越近 ， “ 仿 真度 ” 要求越来越高 ， 而新员工动手能力的 提高是不可能只靠听 课就实现的 。 此时如 果继续依赖讲授式培 训 ，不 利于新员工快 速掌握和准确理解岗 位履职要求和安全操 作须知。近期，新媒 体和自媒体形式发展 飞速，很多年轻的新 员工也都已经习惯从微信、朋友圈 和博客空间等获取信息，而该石油 企业在利用这些新技术手段进行新 员工培训方面还远远做得不够 入职培训效果评估和分析

7、 不够 新员工入职培训是石油企业人 力资本投资和建设中的一件大事， 每年作为专项培训组织开展，在培 训经费、师资力量协调方面都有很 大的优势 高 度 重 视 培 训 前 的 各 项 准备工作和培训期间的保障措施， 并为之投入大量精力，而有意无意 地忽略了培训结束后的效果评估工 作，是包括入职培训在内的职业培 训工作面临的一个极具代表性的实 际问题。入职培训如果没有严格的 实效评价措施，就很有可能脱离企 业发展需要，脱离新员工队伍实际， 脱离预设的培训目标，造成人力、 财力的浪费 .对企业的长远发展和 员工队伍稳定造 成 不 利 影 响 。 对 入职培训效果进行深度分析非常有 必要，不仅可以修正

8、具体的培训计 划和形式，为下一年的新员工入职 培训工 作 提 前 做 好 准 备 ； 还 可 以 及时掌 握 新 员 工 参 加 入 职 培 训 的 体会和 收 获 ， 以 此 为 依 据 ， 及 时 调整下一阶段的培养路径和方式， 为新员工 的 职 业 生 涯 规 划 打 下 坚 实的基础。 做好新员工入职培训工作 的对策和建议 入职培训是 新员工 进入新环境、 融入新团队的起点 |41,对企业和员 工来 说 都 很 重 要 尽 管 存 在 着 各 种 困难和挑战，该石油企业对于新员 工入职培训工作的探索步伐从未停 止过，而是在探索中不断发展、改 进和提高。结合该石油企业的行业 特点，可以尝

9、试从以下 4 个方面入 手，切实增强新员工入职培训工作 的针对性，同时满足新员工培训需 求和企业发展需要，进一步提升培 训实效。 以行业优良传 统为引领，帮助新 员工尽快适应环境 在新中国石油石 化行业发展历程中， 形成了 “ 三老四严 ” 、 大庆精神、铁人精神 等优良传统，这是宝 贵的精神财富，是新 员工进入石油石化行 业必须首先熟悉和学 会的 法宝 ” 。该石 油企业具有鲜明的行 业特征，员工根据不 同的工种和岗位分配 在各个区域，工作地 点一般都在城市边缘 或乡村，与家人聚少离多。新员工 对未来工作环境的艰苦程度和自身 职业成长通道的关注度很高。在入 职培训阶段，有必要给他们宣贯行 业

10、优良传统，帮助他们培养吃苦耐 劳精神，体会在石油企业工作的辛 苦，做好吃苦泰献的心理准备 特别是在第二级培训阶段，具备条 件的分公司可以集中将新员工送到 军营接收部队模式的短期集训，增 强新员工的集体归厲感和遵章守纪 意识，帮助他们尽快进入岗位角色 (, 充分调动各方积极性，不断 细化和优化入职培训方案 新员工入职培训是关系到企业 生存发展的大事，是需要人力资源、 生产技术、安全环保、发展战略等 多部门齐心协力共同完成的重要工 作内容6。作为牵头组织和具体实 施者，人力资源部门首先要负起责 任来，从年龄、学历、专业等方面 提前分析当年 引进新员工的结构特 点，结合缺员的用人岗位需求情况， 与其

11、他业务部门充分沟通，制定入 职培训方案。在培训师资方面，可 在企业专兼职培训师资库的基础上， 建立侧重于入职培训的师资力量库， 定期进行研讨和培训，不断提升入 职培训师资的施教水平和责任意识。 在培训教材方面，具备条件的分公 司可根据自身设备的性能参数，由 各专业部门通力协作，开发新员工 入职培训教材。 积极利用新技术手段，増强 新员工入职培训的参与感和收获 感 对于行业的基础知识，可以通 过微信群、 QQ群等发布和共享。 新员工既可以随时随地查看和学习， 也可以相互讨论，共同提高。在入 职培训过程中，特别是进入第二级 培训阶段以后，应合理控制授课式 培训所占的比重，适当增加互动讨 论、仿真式

12、模拟培训、场站现场教 学等培训形式，让新员工更多地参 与到入职培训中来，真正成为培 训的参与主体。对未来工作岗位 需要持证上岗的新员工，在入职 培训阶段就应该提前告知相关取 证的具体要求、取证的方式等， 并发放学习资料，帮助新员工尽 早做好准备。对于安全生产禁令、 职业保护规定、劳动纪律等重要 但琐碎的培训内容，可采用每曰 一条、定期发布 的形式进行分解， 让新员工逐条领会和理解，逐步 达到烂熟于心的程度。 在四层次模型基础上，认真 做好入职培训效果评估分析 石油企业新员工入职培训能否 取得预期效果，评估措施和体系发 挥着非常关键的作用。四层次模型 是指反应层次、学习层次、行为层 次和效益层次

13、 7，具体如下： 反应层次：为一级评估，可 在入职培训期间以书面和电子调查 问卷的形式开展，评估新员工对培 训的大致看法和态度。 学习层次：为二级评估，可 在集中前 2 级入职培训结束时分别 开展，形式可以是理论考试、仿真 模拟测试、实操测试等。 行为层次：为三级评估，可 在第三级入职培训和新员工实习期 间开展，评估新员工是否能够牢记 准入职培训内容，并付诸工作实践。 效益层次：为四级评估，可 在新员工实习期后期或转正以后 开展，评估新员工接受入职培训 以后，在提出合理化建议、解决 实际问题、创造经济效益等方面 的表现情况。 通过多层次全方面评估，将可 确保入职培训的实效，为石油企业 的发展提

14、供源源不断的生力军。 参考文献 1 郑波，康健 .供电企业新员工入 职培训效率提升研究 J.中 国 电 力 教 育， 2013，（ 29):138-139. 2 伍小辉 .新员工入职培训应强调 效率 J.中国培训， 2008，（ 3): 56-57. 3 梅燕 .中小企业新员工入职培训 现状与策略探讨 J.企业技术开发， 2012，（ 23):60-61. 4 李文武，孔春梅 .加强中小企业 新员工入职培训 J.中 国 人 力 资 源 开 发， 2011，（ 3):96-97. 5 庞建忠 .破击新员工入职培训误 区探讨 J.中国冶金教育， 2016, (1): 104-106. 6 张伟强 .新员工培训的有效实施 策略 J.中国人力资源开发， 2006， (6)： 49-55. 7 王馨婷，高海防 .以员工为核心 的 新 员 工培训 J.人力资源管理， 2009，（ 9)： 30-31.