2022年服务员社会实践报告范文4篇.doc

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1、效劳员社会实践报告范文4篇 社会实践目的：为了更好地在假期里度过，积累工作经历，进一步体会到一分耕耘一分收获，因此选择暑期工作 社会实践意义：学会钱要合理分配，不要铺张浪费，如何与人交往 实践主题:效劳员 实践时间：7月147月31 地点：罗定市水仙沐足中心 现将此次实践报告总结如下： 开场第一天是熟悉四周的环境和主管，明白本人的工作到底要做什么，主要是帮人拿东西和开柜，换毛巾，接待客人等工作，以后的每天和同事们9：00准时列队点名。点完名后，就按领班分配，对包厢开场各自的卫生清扫，全范围清理，而且每天如是。假设是那天你值班，还要加上卫生间和走廊的卫生，完后领班会来检查清洁。所看的包厢和大厅桌

2、子的大小、多少是按照员工的办事才能及表现来定的，由于我们是新人，因此只为小包厢的顾客效劳。而小包厢却是最辛苦的，特别是周末，几乎是爆满的，一个接着一个，忙上忙下，跑进跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，完全能够让你忙得焦头烂额。但这只是辛苦，每天还要对着五花八门的人，有素养高的，也有素养低的。特别是有时遇到成心刁难或是蛮不讲理的顾客，你会觉得：一，你不能得罪顾客，由于他是上帝；二，你不能坏菜馆的声誉，由于你还想在那儿工作下去；三，所有的错都是效劳员的错，即便那错是由于别人而犯或是本身确实是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽。客人不买单，那就你本人买吧，即便你一个

3、月也挣不到这顿饭钱；四，你在工作上的所有表现，任何一言一行都直截了当与你的工钱挂钩，好，有奖；犯点小错，罚！第三天，我接待一个客人，我把他衣服放进柜子上锁后，就不理了，那个客人回来后，不见了一台，我见情况不对，立即找来主管来协调，我明白我也有责任，但主管特别好，不但不罚我还抚慰我，客人也没多说，只是要我们帮他找出是谁偷的。通过摄像头，我们都觉察了有人趁我们不留意的时后用万能钥匙开柜偷走了客人的，我们就报警了。之后几天我都特别小心肠在监视好这些柜子，绝不要给我们客人再造成财产上的缺失，如此做下去，对待不同的客人要有不同的方法实践总结：尽管工作不那么满意，但是积累了好多工作和人际的经历，做人要不怕

4、累不怕苦，只有拼才能赢，还有对待客人要做到真心，关怀，贴心，吃得苦上苦，方为人上人.上学后，我要更加认真，坚持不怕辛苦，英勇向着本人目的走。酒店效劳员寒假社会实践报告严格意义上来说，这是我第一份正式工作椰林滩酒店客房部效劳员。老实说我确实特别厌恶这份工作，开场之因此选择这份工资低、待遇不好、工作量又大的工作，是由于那天脑袋被驴踢了，再加上辅导员所谓的寒假社会实践等引诱，我终于到了椰林滩，开场了长达一个月的自虐生活。XX年1月15日，寒假的第一天，我领着我校22名同学带上本人的行李铺盖，大包小包的像搬家似的上了该酒店的车，到了丹州小区，是我们住的地点。接着又乘车到了酒店接受了简单的培训，事实上根

5、本就不是培训，只是参观了一下酒店而已，接着被分到了不同的部门，我就特别幸运地被分到了“管家婆”部，经理助理热情的欢迎了我们，不过他说的那句“不想干就滚”大概不是对我们说的吧。晚上回到宿舍看着简单的屋子里放着只有简单的床架，水龙头里的凉水，我们都无语的笑了，仍然早点睡觉吧，明天要开场工作呢。16号开场了正式的工作，第一天上班特别不幸，刚好那天身体不温馨又被分到了任务比拟繁重的区域，两位带我的师傅脾气也不如何好，那天赶房（确实是用房特别急，需要抓紧清扫的意思），我又是撵鸭子上架，被子抖不起来，也不明白房间里该放什么不该放什么，搞得晕头转向，渴的要命又不敢说，中午十分钟的吃饭时间，吃完饭接着工作，确

6、实累的想哭，晚上7点半回到宿舍想给老爸打哭一场然后不干了回家，结果仍然忍住了，别人都能做，为什么我就不能？而且我还要对这22个同学负责，仍然理智一点吧。每天早上的第一件事确实是看日历，今天是第几天了？还有多少天就完毕了？少一天就兴奋好久，数着工作的天数就像数着升仙的天数似的，还有29天、28天、27天那个激动的心情啊没法表达了。日子就如此在每天的6：20起床7：30回宿舍中过去，我都还没来得及回头看看呢，过年了。大年三十了，就在前一晚，我们这些学校里初来乍到的娃儿们一起吃了顿年夜饭，本来想三十晚上再吃的，由于大家工作时间不一致的关系没方法所有的人参加，因此就改到了29晚上，人不是特别齐，但我们

7、都特别欢乐，毕竟都是第一次在外过年，有种相依为命的感受，唉，都是缘分啊，假设不是一起出来工作，我们如何能认识呢，又如何能坐在一起吃年夜饭呢。认识你们真好。老爸老妈为了体恤我，特派我弟来三亚陪我过年，呵呵，确实特别欢乐他来，不过我这个当姐的太差劲，刚好三十这天休假陪我弟逛街，早上没吃东西，中午吃了一份超难吃的快餐，接着又去超市买了一大堆乱七八糟的高热量垃圾食品，然后和我弟穿过步行桥坐在三亚河边的石凳上消灭这些东西，看着来来往往办年货的人群，吃着吃着我弟忽然说：“你说这大过年的，我们如何坐在路边吃零食啊？”当时觉得挺对不起他的，这大过年的，我却让他和我一起流落街头。太失败了，以后再也不要如此了。晚

8、上没有饭店开门，大家都在家吃年夜饭呢，我又在超市买了一大堆零食回来跟我弟吃，还吃了特别多辣的，作孽啊，明知本人不能吃的，结果晚上牙龈全肿了，痛得要命，又是吃健胃消食片，又是喝盐水消毒的，三十晚上差点没把我折腾死。老妈给我打了，姐特别争气，打死都不说想家，但是姐的眼泪特别不争气，在这头哭得稀里哗啦的，老妈是又心疼又气愤我，老爸就不断骂我没长进，完了还不停地抚慰我，我也不想啊，可我有什么方法，人家第一次不回家过年，想家嘛，确实是特别想家啊，以后再也不要在外过年了。年初一正常上班，以后又是日复一日的数着逐步减少的阿拉伯数，牙肿了不能吃太多东西，我们客房部的男生确实都特别好啊，一起工作时仍然挺照顾我们

9、的，什么活都抢着干，倒是有些女生特别刁难人，快过年的时候，托某人的福，有个男生给我们这些学生买了特别多水果，说是我们在外过年不容易，呵呵，事实上是由于某人啦。这个男生如今又回去上学了，不打工了，真是挺好的，多学一点知识对以后找工作仍然好的，最最少不用当效劳员了吧。休假回来后，师傅开场让我洗卫生间了，她说:“你应该学着做，不然等你工作完毕后还不会就不好了，再说我洗厕所手特别容易粗糙。”惊奇，难道我的手确实是铁做的？好吧，你说如何样就如何样。又不会死人，开场洗厕所了，我们用的那些活化水腐蚀性特别强，我开场不明白嘛，也没带手套，一天下来，手脱皮还裂开了一道道口子，弄得难看死了，蒙蒙说我脸上特别明显地

10、写着：来欺负我吧。看来确实是如此。第二天我就带手套了，连续洗了几天的厕所后，同学忽然对我说，惊奇最近你的皮肤如何变得这么好？我愣了一下说，我天天洗厕所啊，你要不要试试？她吓得连连摇头，也许一物降一物吧。命不好，没方法。工作快要完毕了，忽然特别欠揍地不舍得离开了，工作是特别累，不过跟一些员工的关系仍然挺好的，毕竟在这待了一个月了，记得有一次，我跟一个老效劳员一起清扫房间，卫生间里有一盏灯坏了，我说是不是该上报维修部啊？她居然说我没看见，你看见了吗？我立马反响过来摇摇头说，我眼神不好，没看见。嘿嘿，我们还真是一个比一个坏。椰林滩的环境还真是挺美的，有时机来住住哈。2月14号我们最后一天的工作，刚好

11、也是情人节，晚上下班回来后有人约我出去吃饭，不过一点都没兴趣。第二天我们终于能够卷铺盖滚回学校了，心情特别好。我好似又该说对不起了，这一个月来不断打骚扰你，事实上不是想让你接的，只是想打而已，一旦开场就没方法停下来了，特别抱歉让你这一个月都不得清净，开学了，你应该顺利回校了吧，期待不经意在路上遇到你，不用跟我打招呼，就如此走过去就特别好。工作完毕后，我跟我弟还有蒙蒙去爬了五指山，一路上风景美极了，这座挺有名气的原始森林完全把姐给整死了，蚊子又大又狡猾，爬山的时候还好，尽管特别累，但手脚并用仍然能爬上去的，下山的时候就特别难了，坡特别陡，确实特别想直截了当滚下去，马不停蹄的滚。姐没戴眼睛，在歪了

12、几次脚，摔了几个跟头后平安到了山脚，自此，我是打心眼里佩服那些特别从祖国大陆跑来只为爬五指山的游客们。不过也对得起原始森林这个称号了。不管如何样，这一个月的非人般生活我们都熬过来了，我们琼州学院的学生仍然特别棒的，在工作的期间，我们曾因酒店的不公平待遇跟领导争吵过，还惊扰了教师，教师没有不管我们，我特别感动，我们也争取到了本人该得到的。可我却就觉得原来我还不是做领导的料，本来不是特别大的征询题被我们严峻化了，同学哭着跟我说酒店如何样欺骗我们，而我也在不是特别理解事情的情况下给教师打了，结果演化成了酒店跟学校的合作关系上面来，或许没有，但人事部经理是如此说我们只顾及个人利益没有考虑到学校的声誉，

13、事实上我们只是在争取本人该得的而已，不能说不顾学校，我们自认为没做错什么。不过我们仍然有不对的地点，特别是我本人，做事太冲动了，就觉得我的这些同学都委屈的哭了，事情确信特别严峻，缺乏平复的考虑和推断力。当班长像我如此子如何行，以后要改改这些坏缺点了。仍然特别感激那位经理，尽管骂我了，但这个教训仍然值得。特别多人征询我工作后的感触，事实上我也说不上来，社会好不好，谁进谁明白，每个人对这个好坏程度的理解都不一样。我觉得比我想象的遭，人际关系，利益关系，勾心斗角四处都存在，我觉得我受不了。可我弟却说这比他想象的好多了，他想象的社会关系还不如我们所经历的，他说我太理想化，把什么都想得太好，会特别无望的

14、。是吧，也许这个也该改改了。不管如何样仍然学到了特别多，这一个月没白费，也终于体会到了那句“上班的心情比上坟还沉重”的意境。确实觉得，毕业后找到本人喜爱的工作确实特别重要，事实上找工作跟找老公是一样的，不能随随意便凑合着过，也不能换来换去，更不能一时起兴趣也不能只图新鲜有趣。征询征询本人真正喜爱的是什么？找一个能为之付出一辈子时间去努力的事情来做才会觉得有意义，能够有时候茫然，但不要盲目，因此不是每个人都能找到如此的一件事，但选择权仍然在我们本人手中啊。工作特别不容易，做本人不喜爱的工作更不容易，钱，特别重要，但也不是工作的全部。做点本人觉得有意义的事吧。新的一学期，又要忙起来了。暑期饭店效劳

15、员社会实践报告有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。题记实习一完毕，便迎来了大学里的最后一个暑假。为了更好的锻炼和充实本人，我就踏上了去上海的列车！殊不知是好是坏，但是一经决定就绝不会选择后退。希望这次有着不同的阅历，能使本人在今后的生活中多份生存的选择这次暑假社会实践我做的是饭店的效劳员，那是一家规模相对来说仍然蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直截了当去做事，而没有本人想象中的会有一个简单的培训。一切大概都来得那么快，也迫使我要特别快的进入角色。老总叫一个年轻的女小孩带带我，也吩咐我要好好跟着学。也许这确实是我所想那种所谓的培训吧。确实不敢相

16、信就如何一个做起事来游刃有余，沉着不迫的年轻人比我大那么一点点。这是我后来聊天的时候所理解到的。她看来人缘特别好，跟其他效劳员有说有笑的。有时候的我特别不知所措，她就不断宽慰我说，没什么的，事情特别简单等等诸如此类的话。我特别是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。还记得上班第一天，我都不如何开口，不明白如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的效劳员学习拖地，洗拖把，冲马桶，铺台子，摆碗筷子，写菜单，拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的效劳“。明白吗？就简单的铺台布也大有学征询，原以为只要铺上就好了，可在酒店里有特别多东西是特别标

17、准的，就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那儿都有空调，工作环境与伙食仍然蛮不错的，刚开场我还有点飘飘然，感遭到了上流社会的生活，但酒店的人事治理特别有征询题，有好几次我都被气得想不干了，但我仍然坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活能够更加充实，原来自给自足“是挑战与乐趣并存的。记得有次来了一位客人要看包厢。他，是一个特别特别的客人，由于他的脚有点拐。当时由于没有客人又加上是我一个人在值班，就有点猥琐。往常在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。但是想想本人是拿着老总的薪水，如何能够回绝客人回绝老总的生意呢！因此等我鼓足勇气预备进去的时候老总娘来了

18、。她征询我如何啦，我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说，又看到我的那发抖的腿，老总娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老总娘说：呵呵，没事，他是我们的老顾客。进去吧，放心好了。不会对你如何样。“听了老总娘的话，内心像是吃了定心丸似的，因此就带着一颗忐忑的心进去了。最后，幸运的是，老总娘确实特别好，而他也是特别的好。由于他出了点菜以外，还教会如何处事如何和人沟通如何摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识，还让我给本人也点一个菜请我一起吃酒饭。但是，仍然被我特别客气的回绝了。不过，他特别理解我没有怪罪我。还有次，也是由于当时没有多少客人，我们就站在那儿。忽然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢

19、。因此我们也都特别客气特别礼貌的接待了他们。但是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才明白是冷盘八宝鸭上有一只蚊子，饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是抱歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后被退掉才罢了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。我说：如此的事情经常发生吗？他说：不会，而且如此刁难的客人也特别少见。再说，我们在上菜的时候也应该事先看看的。明白吗？我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的答复客人的质征询。如此，既不让老总生意受阻碍，也不让客人受气，不再做我们的回头客了。“是啊，灵敏，巧妙也是一种生活的技巧。对啊，在我这次的工作中我也明白了

20、：在工作时上司总有责备下属之时，这都是不可防止的。责备也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要保持本人的威严，尽管事实如此，但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批判或是听取别人的意见时，一定要心平气和，只有如此才能表示你在诚心听他说话。尽管被批判的时候是特别难受的，但是我们仍然要特别诚心的特别耐心的听取，而且还要明确表示你是真心接受他们的批判。由于如此我们才能在过失中汲取教训，为以后的成功截取一定的经历。但我还明白我要学会：从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应该做的。由于做效劳员确实是要以顾客是我们的上帝“为本人的信念，以便更好的效劳好每位来度假休闲的客人。除此之外，我还从这次工作中学

21、会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到了有些同事之间是确实没有知心朋友可言，在利益面前，每个人都是为本人的。有时候，人，往往是执着的。对待同事要圆滑点，不管做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有决心，要学会和周边的人沟通思想，关怀别人，支持别人。而且特别好的表达才能是特别必要的。在这些打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这确实是打工生活的全部吧。但是，感受本人仍然有点那么格格不入。也许，是我不习惯如此的环境吧。我不明白有多少打工人有过这种感受。但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。即便曾经哭泣过，如今想想都已经没有什么大不了。尽管，这

22、与我的设计专业没什么特别大的关联。但我认为，不管任何的一种尝试，关于本人来说，关于以后来说，都是特别珍贵的充实！即便有人不理解我，鄙视我，但是最少我明白酒包装瓶子的简单却不失地位的重要性以及颜色的浩大和高贵所在。因此，质量是保证。除了对酒的认识之外，我也学会饭店之因此为饭店，主要是它在于，室内给人一种温馨自由高贵享受的感受；在吃喝上那么注重颜色色彩的搭配，给人一种食欲大开的感受。我想，不管是什么设计，都离不开人的感性离不开广大的消费人群。因此我认为自然的醒目，感人感性，温馨大方简单是设计的必不可缺的灵魂。特别快，这个暑假又如此过完了。但是，在我的内内心却留下了不可抹灭的经历。不管是人仍然工作，

23、都一样！以上确实是我在xx年暑假的社会实践报告。也许这并不是一份特别标准特别完满的实践报告，但这确确实实是我这些打工日子的所思所想所悟。 餐厅效劳员社会实践报告实践，确实是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使本人所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速开展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的

24、同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，关于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我征询他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有由于我在他们面前没有经历而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,尽管时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累

25、,我觉得这是一种鼓舞,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,理解了今后.在餐厅里尽管我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有教师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，不管是学习仍然工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地点，也要不断学习别人如何样做人，以提高自已的才能!记得教师曾经说过学

26、校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个征询题是，学生的实际操作才能与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受特别深。在学校，理论的学习特别多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是特别简单的征询题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会抱怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么费劲呢?这

27、是社会与学校脱轨了吗?也许教师是正确的，尽管大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感激教师孜孜不倦地教诲，有些征询题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的征询题，作为一名新世纪的大学生，应该明白得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做奉献。只明白得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼本人成为一名合格的、对社会有用的人才，特别多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是今后走进社会，献出本人的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会效劳。