人力资源个人工作总结2019精选.doc

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1、人力资源个人工作总结2019 人力资源对公司是特别重要的，是不可或缺的，关乎着公司的正常开展，总结工作也是必不可少的。下面是由站小编为大家整理的“人力资源个人工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。人力资源个人工作总结2019（一）一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望20*年度的工作生活，感遭到公司及四周的人这一年来发生的宏大变化，我们的品牌在快速提升着，四周的同事也都在不断进步着，朝着同一个目的奋斗着。新的一年立即到来，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的相貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结：关于公司员工的人事档案及其他材料进展搜集

2、及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析工作提供更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和特别强的保守认识。协助上级掌握人力资源情况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要由于市场推行部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。打算争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷

3、卡方法已经一年半时间了，由于部份员工不断未能习惯新的考勤方法因此效果不断不太好。今年人力资源部专门为此征询题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化治理，仍然不能特别好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过事实上”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；关于有些员工不恪守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过缜密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处分，均认识到了本身

4、的错误。公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐步开场施行。进展促销人员的治理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度打算尽快重新制定促销人员治理制度，并严格按照规章制度办事。操纵好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的今后储藏更多的业务人才。协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘材料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等协助建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导协助下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修正工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“

5、以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并施行好新的一年的工作打算，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。人力资源个人工作总结2019（二）回忆流逝的光阴，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐步转移成为了工作的重点，在一边工作一边探究的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是开展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是

6、对过去培训工作做一个总结：一、培训工作的开展情况截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训打算完成率达86%以上。二、培训课程概括主要分为以下几大类1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐步扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；平安教育；微生物根底知识；GMP根底知识；薪资福利制度以及社保根底知

7、识20xx年度培训工作总结范文5篇工作总结培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进展现场考核，以到达及时反响培训效果。此类培训工作是每月都会进展的常规性培训。2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素养参差不齐，为了保证对产质量量每一步进展把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，消费质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素养，保障消费出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量操纵等方面。3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比拟广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培

8、训、设备操作培训、卫生治理培训、平安消费培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会按照实际情况以及培训需要进展相关的考核。4、部门内部培训：新员工入职培训完毕后，将新员工安排至新的岗位，由部门按照实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进展安排组织的培训。三、培训工作分析1、获得的成绩：a：顺利完成了20xx年度xxx认证需要的培训方面的支持工作。b：顺利完成了索法酮新药工程检查需要的培训方面的支持工作。C：根本顺利的完成了20xx年度培训打算里面的相关培训。2、存在的缺乏：a：本身对专业培训方面理解的不够，导致在培训需求规划

9、、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。b：培训执行方面，大部分员工对培训工作仍然比拟支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽搁工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。C：培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个征询题，确实是讲师在上面讲本人的，不管参训着是否理解或者听明白，对着培训材料照本宣科，忽略了培训互动的原那么。d：原那么性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违犯者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘故。e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制造课件水平缺乏，自主研发课程潜力有所欠缺，因此，需要改善并进一步标准内部讲师

10、治理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。F：按照相关材料对培训的要求，一个完好的培训，务必要包含的材料之一确实是培训现场的图片或视频，从而催促培训工作落到实处，实在贴合实际的执行下去。按照过去一年的工作存在的缺乏，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进展优化，并合理化的执行：1：从各种渠道去理解，学习培训专业知识，并按照实际情况去解读分析，将本身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。2：实在理解，分析员工关于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。4：培

11、训以年度打算为方向，每月监视执行，完成后务必带给相关的材料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工实在受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的理解，同时更加深化的明白本身的缺乏。在此要感激部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的浸透，能让本人理解到该行业宽阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到本人的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使本人在新的一年当中能有长足的进步。人力资源个人工作总结2019（三）自上月

12、xx号至今，我来xx人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境习惯、思维转变也还算是忙繁繁忙，因繁忙故而充实，然而由于充实往往日子过得大概仓促，仓促地不暇思索。但是，当蓦然回首的时候才觉察，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的征询题了毕业之初能来到xx这个平台是我的万幸。当前特别多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，假设能有丝毫的时机仍然要在就业之前择好业，做好职业生涯规划（这丝毫的时机对每个人都是

13、有的）。我确实是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，因此说，毕业之后能够从事本专业（人力资源）工作是我的必定。不过，尽管是必定，三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目的对谁都是一种万幸！对万幸的事自然不能辜负。一、工作描绘一个月内的工作感受繁琐、繁忙，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：一、统计分析岗位需求。定期理解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动情况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。二、搜寻并联络紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，选择求职者简历，联络合格者面试，并通过其他各种

14、途径获得所需人才信息并获得联络。三、办理员工报名、入职手续。四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是关于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我纯熟掌握各项工作后也许会觉察，今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的详细工作我是按照以下流程进展的：一、前期工作1、分析岗位需求；2、重点、紧急岗位建档；3、搜寻、联络所需人才。二、初试阶段1、重点理解、验证

15、应聘者根本条件；2、对初试合格者登记；3、开介绍信介绍到岗位复试。三、复试后阶段1、在登记表上标注；2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。四、培训阶段1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等；2、培训；3、填试用通知单，并招经理签字。五、入职办理阶段1、签合同、填员工信息登记表；2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有征询题，发放试用通知单。六、登记入档阶段1、按公司分别做入职登记；2、合同及相关证明分别存档；3、大专以上来访、入职者登记；4、整理保存试用通知单存根及介绍信。二、工作中存在征询题总结工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程

16、的熟记如今来说都已经没有特别大的征询题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整习惯。这个过程或许要的时间会更长一些，由于这不单单是一个工作方法和流程的简单征询题，它遭到本身观念、思维、经历、性格、心理等多方面本性要素的制约。通过这一个月来的自我观察和四周朋友同事的评价，我总结出本身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：一相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里四周都是跟本人年龄、知识构造差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌；但是工作以后要面对特别多类型的人群，从一般职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多

17、种多样乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有特别多征询题看的不够透彻、想的不够长远，或者仍然以往常简单的思维方式去考虑了复杂的征询题，以致有时会出现一些工作上的失误和破绽。然而，这两点不成熟的表现归根结底仍然社会经历的缺乏造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃！二不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将本人置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了特别大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些

18、时间或者不同平常的经历，也许关于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所缺乏，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远！三表达沟通才能需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫钝感力，教人们在为人处事、心理反响上要学会有一些钝感，或者说木讷；曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、乖巧，而多一时间和精力在考虑上，我受这种主张的阻碍特别大。不过，尽管我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个阻碍工作的缺点，最少在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在如此的征询题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就

19、在招聘办公室这边，没有经历总部的融适宜应阶段，特别多工作上需要探究，大部分工作属于受总部遥控型的，尽管并不阻碍工作的进展，但是关于环境的融入却是一个制约要素。三、征询题应对思路针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：首先，多与人交流。不管是经历缺乏、不够自信仍然表达力差，一个共同的缘故确实是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因此在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多考虑总结、多以学习的姿势面对每一个人每一件事。第二，保持下班后规律

20、、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上表达出自信的气质；坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口假设悬河，腹有经史自然能够处事不惊，也自然对本人不用疑心。第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常征询一些征询题，相反，他们确信以能够把半生的经历教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他特别多有经历的领导、同事，我有征询题能够随时向他们请教。因此，我每天都会往南楼去，特别多征询题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就征询。所

21、谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种才能，不管是领导仍然同事，甚至路边认识的每一个人，假设他们有可能解答我的征询题我都要向他们请教。第四，访征询各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界实在的体验过才能有触目惊心的认识。因此光在脑子里想因此的构思出分公司的模样，推断出内部的工作流程是不够的，当别人征询起的时候即便能够瞒天过海但说起来也不自信，因此一有时机就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。四、几点个人观点经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资历对它提出创新意见。我来到三星人力资源

22、部的一个月，学到的东西不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学通了。缺乏以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实觉察许多不能契合的地点让我不能明白，因此大致列出来恳求经理指教。一部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地点，这就决定了本部门职员的流淌性，大多职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。如此一来，我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因此人力资源部也不容易壮大起来。因此，我感受人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单是外调，因此这种提升的方

23、式能够使灵敏的不限于职位的晋升。二对待高学历求职者。首先是在面试方面，关于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑喧哗，或者处理方式不应看起来太过随意，以表达对他们的尊重、对知识的尊重。由于刚毕业的大学生的心理都比拟敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差；然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分慎重因此过于死板，由于学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的征询题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，因此在劳动合同方面还要进展一些考虑。以上是我一个月来的工作总结，以及一些方法，特别多不成熟的地点希望经理批判指导。总体来说

24、，这个月是以学习和习惯为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。人力资源个人工作总结2019（四）本人20xx年分配到xxx人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计治理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳开工资、员工绩效考核等方面的治理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结一、 养老、失业、医疗保险统计治理本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计治理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最根本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险

25、信息采集、登记工作，填写核算河北正实城建开发职工养老保险缴费基数过录表，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的精确性、完好性和及时性；在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵敏运用本人学习掌握的社会保障学及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修正为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险治理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学治理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的精确性也得到了提高，遭到单位领导和职工一致好评。在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我精确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表根底原

26、始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生严峻变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，如此烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进展细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进展评价，才能得出精确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度确实定，互相之间构成了一条严密

27、的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十明晰确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的精确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息材料，填报及时可靠，数据精确无误，屡次遭到有关业务部门的高度评价。二、 日常工资治理和岗位工资制度改革在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要详细负责全公司职工工资治理工作。河北正实城建开发作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资治理在通过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位构造工资制度变化不大，工资治理也成了一项较为简单的日常

28、治理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳开工资统计审核工作，保证各项原始数据精确无误，并按照上级各部门的要求，及时、精确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳开工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资治理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无过失、无遗漏，时间上从不滞后，屡次在有关业务检查、审核中遭到上级业务部门的高度好评。以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自05年参加工作以来，

29、作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为本人积累了一些有益的工作经历，有较为熟悉过硬的专业技术才能，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高本人的专业技能，为企业的生存、改革与开展作出本人应有的奉献。人力资源个人工作总结2019（五）回忆20xx年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，在各部门和效劳中心的积极配合下，认真履行职能职责，根本完成了各项工作任务，但也存在诸多缺乏和需亟待改良的地点。在此对20xx年度工作的成绩与缺乏进展认真总结，为更好地开展20xx年度工作奠定根底。以下是我的工作总结：一、员工配置目前设置职能部门4个和5个效劳中心，人员配置按照定编规定进

30、展合理装备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项治理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层治理人员27人），操作层人员152人，此外治理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业治理师1人，中级以上职称2人。二、员工治理1、招聘治理建立适宜公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层治理人员及技工类岗位；结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层治理人员及作业类岗位；参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人，根本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工（其中治理人员10人，操作层人员86

31、人）。2、日常治理（1）标准完善员工入职、考核转正、离任等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续根天分按规定有序进展。（2）员工档案是掌握人员根本材料的信息库，档案包括在职员工档案、离任人员档案以及应聘人员档案（存储藏用），平时对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档。对离任人员按时办好相关手续后及时归于离任人员档案；应聘人员档案按照初试及用人需求情况按应聘岗位进展整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门工程进展分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息治理和查询。（3）按照保密、标准化原那么，20xx年6月份在原有根底上，完善了薪资发放流程。每月及

32、时精确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑效劳中心413632元，清华苑效劳中心784386元，公园2080效劳中心344336元，世纪花园效劳中心661253元，富美小区效劳中心109227元（2013年4月至2013年11月）。（4）制订下发人力资源治理手册，使日常人事工作有据可依，更加标准。（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的缺乏及改良措施（一）在新员工的招聘选拔方面还需要改良思路，按照公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。（二）员工整体素养有待提高，这方面以后重

33、点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素养、有治理才能的人员；其次对现有人员培训提高。（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住场面，2013年各类离任人数74人（治理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注重员工离任缘故分析，对症下药，制定改善措施。（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心治理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进展培训考核工作。（五）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源治理工作。（六）开辟创新才能不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将目光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开辟创新。人力资源工作总结