实习报告16.doc

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1、塔里木大年夜学信息工程学院练习报告练习内容销售助理专业(本/专)打算机科学与技能年级班级学号姓名13-1班5011209125任凤霞指导教师方佳练习单位新疆亿网科技有限任务公司时刻7月10日-9月8日当销售助理的这些生涯里一、练习概况7月16日到8月31日在新疆亿网科技有限任务公司开始练习生涯，在销售部做销售助理，担负协助销售人员准备一些材料以及取寄客户的置办产品等噜苏的事情。二、练习目的跟意思通过练习加深对专业知识的见解，稳定专业思想，激发深造热情。为以后走上任务岗位积压肯定的知识与经历。开拓我们的视野，增强专业见解，稳定跟理解专业课程。毕业练习是实践与实践相结合的要紧办法，是提高老师政治思

2、想程度、业务素养跟动手才能的要紧环节，对培养坚持四项全然原那么，有梦想、有品格、有文化、有法则的德才兼备的技能性、运用性人才有着特不要紧的意思。老师通过练习走向社会，接触实务，理解国情、夷易近情，增进大年夜众不雅观点、苏息不雅观点跟参与经济树破的自觉性、奇观心、任务感；通过深入上层，理解经济管理跟财会司帐任务现状，可加深理解并稳定所学专业知识，进一步提高见解征询题、分析征询题、处理征询题的才能，为以后走向社会，效力社会做好思想准备跟业务准备。三、练习内容练习的生涯是耐久的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感受确实有点舍不得，舍不得的大年夜老师涯，舍不得的太多，去过了练习就该当有个交代。我是在新

3、疆亿网科技有限任务公司练习的，在这里度过我耐久的练习阶段。我是作为一名销售助理在公司进行练习的，刚到的第一天公司就对我们停顿了一个漫长的培训，告诉了我们一些公司的规那么、运作流程、有哪些部分以及部分之间怎么样的协作，到了销售部分以后销售经理又让我查阅了一些材料理解电子行业的展开历史跟全然状况，再通过查阅相关材料及阅读相关电子产品信息的期刊，理解现代化电子产品的的展开概况及市场近景。销售留心事项，报价技能，理解每种销售公约的的签订及公司买卖单子的填制进程。并在销售环节详细把持，向公司专业人员讨教，积压经历也对销售部分的一些业绩有了肯定的理解，。作为一名销售助理，在大年夜伙儿看来销售助理的一样往常

4、任务该当是这些：协助销售部经理款待客户，并为顾主详细介绍产品的详细信息，协助顾主选购到最适合的产品。协助拾掇应日出货订货清单，交由运输部发货。完成销售部经理交待的任务任务。及时与代理商生产部联系，将缺货款式与编号发至代理商各花费部。但是我在公司梦想上要紧做的是帮组销售人员准备一些他们央求的材料、寄取客户置办产品以及登记公司四到八月份的入库信息表复杂的说确实是记录公司这几多个月都购进了哪些产品的任务，虽然这份任务特不普通，但是仍然需要我们存心去做。在这时代我收获了特不多，学到了特不多在黉舍不处学不到的社会知识。使我在不断的试验中渐渐地融入了社会谁人大年夜伙儿庭。曾几多何时，我从梦里一回回惊醒，却

5、以为自己仍在任务中，也许像我们如此的人真该当叫唱任务狂才对，但我们却必须面对梦想，不仅仅要可以任务埋下头去忘我地任务，还要能在回过分的时候，对任务的每一个细节停顿检查核对，对任务的经历停顿总结分析，从如何样白费时刻，怎么样提高效能，尽管使任务次序化、系统化、档次化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，抵达新地步，制作新篇章！通过如此紧张有序的锻炼，我感受自己任务技能上了一个新台阶，做每一项任务都有了清晰的计划跟步伐，举措有了倾向，有了任务计划，任务有了目的，心中真正有了底。全然做到了忙而不乱，紧而不散，档次明晰，事事明晰，从全然上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。我是一名大年夜四

6、的老师，我在亿网科技任务中让我清晰得了特不多，作为一个大年夜老师不社会经历的人是不残缺的，因此我必须紧密地跟社会联系在一起，跟它成为一个全部。通过任务，我清晰了特不多，比如我清晰得怎么样去跟过错勾搭在一起，挖掘每团体的下风，发扬团队精神，高质量地完成任务。要清晰一团体的力量是巨大的，团体的力量是巨大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。异常在任务中我们也必须尽可以的协助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了艰苦，我们该当坚定武断的去协助他，使他感到团体的暖跟。这时他就会有如此的办法：因为我的团体好暖跟，定要好好努力。假定团体中的某一成员在那儿努力的任务，那么其他团体的成员也会受到感染。在团队中我们要

7、绝对遵从上级的命令，一个有法则的团体本身确实是一个好的团体，我相信在法则保证下的团体不论他的质量仍然速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队不法则。在学到任务经历的同时，我也清晰得了市场的要紧性，这也是因为经济系统结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的展开要亲热联系市场谁人大年夜的环境，不它，一切也不用谈，因为不市场也就不顾主，那不顾主我们去赚谁的钞票呢？我们公司要紧从事电子产品的销售比如电脑、交流机、打印机等等，要紧销售渠道确实是政府、高校以及央采。虽然我做的特不普通，要紧确实是帮组销售人员准备一些他们要求的材料以及寄取客户置办产品等一些大年夜事但是我仍然从中学到了特不多，

8、的销售员中了一个几多十万以致少少百万的单子的时候梦想上我也是欢乐的，每当看到公司因为梦想上不处也有我的功劳，我需要准备公司资质，还需要去互换投票保证金的支票，这些都与投标有关的。尚有每次去取或者送公司销售出去的产品的时候也是对我的一种锻炼，觉察了自身在与客户接触一样方面不充分的经历，所把持的一样技能还不足踏实等征询题，作为业务人员，每天所做的任务确实是与差异的人打交道，也就需要我们与差异的人停顿一样，它是我们生涯中弗成缺少的一部分。一样可以扫除曲解，一样可以达成协作，一样可以增进任务，一样可以带来收获。但是，一样并不是那么复杂。一样也有技能，要有一个清晰的目的，通过信息、思想跟情感的交流，达成

9、共同的协议。转达一样讯息，处理征询题即有效一样。在做销售助理的这段生涯里同时也让我对销售行业的一些见解：谋划合理，准备充分，把持商机，不打无准备之仗。“凡事预那么破，不预那么废。任何一件要紧的状况，都需要事前作需要的准备跟周密的谋划，以确保可以抵达目的。销售是一项复杂的任务，要使得销售成功，它需要销售人员做需要的准备。准备任务的主旨，就是要做到胸中无数，使下一步濒临客户的任务存在较强的真针对性，可以无计划有步伐地展开，避免失落误，抢夺主动高效地完成销售任务。起重要做好充分的物质准备。物质准备任务做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以协助销售人员树破优良的卡脖子笼统，形成友好、调跟、宽松的卡

10、脖子气氛。还要增强自傲，对于销售人员获得成功至关要紧。销售人员在毫无准备的状况下贸然访征询客户，屡屡因为状况不明、，底数不清总担心出过失落，形成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都决计缺少的销售人员时，起首会感到担心跟无望，进而不克不迭信任销售人员所推销的产品，因此更不克不迭接受。因此，充分的前期准备任务，可以使销售人员底气实足，充满决计，销售起来破场冷静不迫，言语举止妥善，随便获得客户信任。其次，销售人员要做到“知己，才能提高销售的成功率。所谓的“知己确实是需要把持自己公司多方面的花费、经营、范畴等状况以及自己担负的产品的功用、目的、价钞票等知识。对于客户来说，销售人员确实是公司。

11、但梦想上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就该当对企业有一个单方面的理解，包括经营目的、经营目的、历史业绩、企业及所销售产品的下风等等。销售人员必须熟悉本公司有关价钞票、信用条件、产品保送次序以及在销售进程中弗成缺少的其他任何情报。在销售进程中，公司要有优良的信用条件，公司必须守信用、守公约，产品保送必须准确、及时，销售人员只需熟悉这些知识，才能在销售的进程中及时地运用优惠条件来吸引客户，激发客户的置办欲。再次，销售人员应树破起与客户一样的信息收集平台。每团体都有两个相互差异的人际收集，一个是你自然得来的，一个是你制作的。自然得来的人际收集包括你的亲属、好冤家及其他一些熟

12、人。假定你跟优良客户成了知心冤家，那么他将会对你无所顾忌地夸夸其言，这种夸夸其言中，有他的忧郁、有他是丢失落，同时也有他的欢乐，这时都应与他一起分担，他就可以跟你一起谈他的冤家，他的客户，以致让你去寻他们或者帮你销售人员坚持耐久的联系呢？那确实是品格跟团体魅力失落失落充分发扬，在销售进程中及必须残缺释放自我，充分发扬自己的下风跟特长，同时也不掩饰自己的缺陷让客户感受到你真实的一面，如此客户才会对你发作信任，推进销售进程，才会在日后耐久地坚持这份信任跟默契，坚持耐久的协作。销售人员的团体魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大年夜的人际收集。通过将近两个月的经历，我对公司的进货、供

13、货、销售等各环节的业务流程有练习了末尾的理解。因为我是在销售部练习，因此对销售有更真实的体会:我以为完成销售不是一种获得益处的进程，而是一种获得夷易近气的进程。先做人，后服务：先赚人，后赚钞票。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备，计划任务，毫弗成疏忽唾弃，有备而来才能瓮中捉鳖。准备好销售货色、开始白，该征询的征询题，该说的话，以及可以的回答。对于公司产品有关的材料，说明书广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、鼓吹材料、说明书等，加以研讨、分析，以便做到“知己知彼，如此才能抵达销售的目的，完成销售任务。我也深入见解到以下几多点的要紧性：1.一样，从心开始。作为电子产品销售部

14、的成员，与主人的接触是背靠背的，我们的顾客群绝对来说是文化程度比较高的，对我们的效力破场央求较高，我们的效力破场可以开门见山阻碍到顾主对企业的全部印象及对我们产品的置办欲望。只需我们从心底里见解到一样的要紧性，见解到为客户着想，才能为顾主供应更好的效力，最终完成我们的目的。只需存心真诚地与顾主一样，才能挖掘埋伏的顾主，提高我们的销售量。在任务中，我也遇到过比较难缠的顾主，他已经在店里转了特不久但仍然征询特不多征询题，仍然不断在犹豫不定，并抱怨我的破场不如他所说的，我事前不知该如那儿置。想起自己之前不雅观看到我们经理耐心肠为此类顾主介绍产品的状况，不论顾主征询的征询题多么细致，经理不断面带微笑。

15、即便顾主最后不置办产品，经理也是规矩热情地欢送顾主。因此我运用了经理的一样技能，虽然这位顾主最后不买我们的产品，但是我们尽了我们自己最大年夜的努力，为我们公司在顾主那儿留下了埋伏的希望。2.差异部分的协作。我们破即就要步入社会，成功不克不迭够一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，谦逊向晚辈及同行深造。此次练习中，我更加注重锻炼自己的实行力，做的进程确实是深造的进程，我不怕苦，不怕累，勤快细心，踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的任务并不是单一的，要跟技能部、花费商、客服部等相互协作。通过此次练习，我见解到每一份任务都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部分的破场跟出发点偶尔并不

16、不合，这时就需要有协作的精神，央求其他部分协作时要谦逊有礼，并做备份，如此才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对陌生的上级跟同事时，看到一些同事板着脸，我心坎就有些紧张，刚到陌生的状况总是如此。但在接上去的任务中，面带微笑的我热情地跟大年夜伙儿打呼唤，谦逊地向晚辈跟同事讨教任务，渐渐地大年夜伙儿也特不乐于与我交谈。“微笑是最好的名片，在任务中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。3.在练习任务中，我才算真正接触到真实的任务状况跟气氛，这不仅锻炼了才能，更能协助自我更好定位。在练习的时候，经理会交给我们差异的任务任务，从差异的任务中我们可以理解到自己的下风与下风，认清自己的缺少，从而加以完满。我

17、见解到自己的一样技能还不足单方面，见解征询题不克不迭屡屡以偏概全，知识面还不足广，以后肯定要加以强化。同时，练习也是试验，试验一下自己是否适合这份的任务，从而更好地指导自己以后的职业生涯。四、练习总结此次毕业练习，我学会运用所学知识处理复杂征询题的办法与技能，学会了与员工同事相处一样的有效路途。积压了处理有关人际关系征询题的经历办法。同时我闭会到了社会任务的艰苦性，通过练习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了我自己的意志力，训练了自己的动手把持才能提升了自己的实践技能，也积压了社会任务的复杂经历，为以后任务打下了一点需要的基础。通过这段时刻的练习，我更好地理解了电子产品行业销售任务的详细状况，并

18、对业内的相关行情有了末尾的理解。练习是我们破即踏入社会前的要紧台阶，给以了我们特不好的机遇延迟练习练习，使我们以后更随便去接触社会。练习，是大年夜老师涯的终了，也是自己步入社会努力任务的开始。在这耐久的练习时代，确实让自己成长了非常多。在练习时代，我学到了非常多货色，遇到了一些艰苦，也看到了自己本身存在着非常多征询题。虽然开始以为打算机技能跟销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才见解到自己才能的完满跟知识的匮乏。练习时代，我拓宽了视野，添加了见解，也闭会到社会竞争的残酷，我深深感到了自己的缺少，专业实践知识跟实践运用上的差距。在以后的任务深造中，我会更加努力，取长补短，谦逊讨教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。以后不论在什么岗位上，都会努力出息，都会做一个对自己，对任务担负任的人!总之此次练习给我带来了珍贵的经历跟丰富知识。