支行季度工作总结精选.doc

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1、支行季度工作总结 支行季度工作总结的开展是为了进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理。支行季度工作总结是站小编想跟大家分享的，欢迎大家阅读。支行季度工作总结(一)XXXX年一季度，XX行XX分行按照上级行部署及年度绩效考评工作要求，认真履行大行责任，持续加大对当地重点企业、严峻工程和中小微企业的融资支持力度，获得了较为明显的成效。一、加大实体经济支持力度X月末，全行各项贷款余额X亿元，较年初增长X亿元，其中法人实体贷款增长X亿元，个人贷款增长X亿元，贴现贷款增长X亿元。全行贷款增量份额在XX工、中、建、交行同业占比达X%，同业增量排名第二。一季度，我行围绕着XX市“六大千亿元”产

2、业主导企业及其上下游客户，不断扩大业务合作内涵，尽力满足企业结算、理财、融资等多种金融需求，助力实体经济开展。一是重点支持能源企业建立。主动对接中电投、中煤能源、徐矿集团新建工程融资需求，运作了XX工程、XX工程、XX工程，累计为X个电力工程申报授信X亿元，到一季度末施行贷款X亿元，并加大与银团各方协调，争取贷款投放尽快落地;跟进XX新建工程前期运作情况，适时介入。截止到X月末，我行电力行业贷款总量X亿元，比年初增长X亿元。二是深化本地两家大型国企合作。XX、XX分别是装备制造、能源行业的龙头企业。为提升合作层次，我行将两家客户列为总行、省行核心客户，在信贷规模、授信额度和运作效率上给予倾斜，

3、除了贷款支持外，积极对接企业在资金结算、直截了当融资、理财参谋、并购重组、国际业务等方面的需求，为徐工、徐矿开通了现金治理系统，协助分销债券，并为企业海内并购重组提供征询等多种效劳。二、重点企业贷款投放一季度，围绕着全市“三重一大”工程、为民办实事工程、七大类重点工程包工程，加大营销储藏，一季度上报了X个严峻工程银团贷款，共计XX亿元，分别是XX等X个工程，全部是省、市重点工程;同时加大工程储藏力度，大力支持各县区自来水厂及管网改造工程、PPP方式棚户区改造工程、民营医院建立以及城镇化工程等。大力支持民营企业做大做强。在经济下行期、企业运营低迷期连续业务合作，与一大批民营龙头企业如XX等不断维

4、系良好的关系，提供多样化金融效劳，扩大效劳内容，为企业转型开展献计献策。详细推进措施如下：一是建立重点工程营销库。去年底，我行主动对接市发改委，获取了全市XXXX年度严峻工程建立信息，提早做好严峻工程信息搜集工作，年初召开了工程营销储藏专题会议，对照行业信贷政策和现有的信贷制度规定，初步对每个工程的可行性进展论证，从中选择出XX个重点推进工程，XX个重点关注工程作为重点营销目的。二是明确营销责任。按照属地原那么，将重点工程清单下发支行，要求逐一对接工程建立情况，逐一工程明确牵头营销责任人，负责全程跟踪工程进展。采取包片挂点制度，市行前台人员结合包挂支行共同推进工程运作。三是加强督导调度。市分行

5、加大工程营销督导力度，建立营销台账，要求支行每周上报严峻工程营销进展，包括建立进度、合法性手续进展及报批工程运作进展，理解工程制约要素，对营销上出现的征询题，及时由市行层面出面协调，保障工程顺利推进。市行按月通报进展，对营销不力、工程推进慢、效果明显的支行进展通报批判。三、中小企业贷款投放截至X月末，我行中小微企业信贷余额X亿元，比年初增长X亿元;支持的小微企业共计X户，比年初增加X户。详细情况如下：一是加快营销优质小微企业。重点营销传统产行业中“专、精、特、新”型小微企业。以政府风险补偿资金为根底，持续加大对科技型、创新型、创业型优质小微企业的营销力度;跟踪和拓展本地“新三板”拟挂牌和已挂牌

6、企业。充分发挥我行三级核心客户群优势以及“E商管家”等供给链、互联网平台作用，大力营销拓展产业链、供给链中的优质小微企业。对产业集中度较高的“两圈、两链、两区”型客户施行集群式营销，研究经济开发区、高新区及丰县电动车产业园集群运营情况，施行分群批量式营销。二是优化小贷方式。推进施行支行“五人小组”会审工作机制，通过集体商量方式，缩减审批节点，提高运作效率。加大信贷业务“工厂化运作”方式研究，统一申贷尺度。引进政策增信机制，加强与省、市财政厅合作，推进“苏微贷”的试点工作，做大业务规模。三是施行专项考核。进一步优化小微企业金融业务开展考核指标，将“三个不低于”完成情况纳入条线考核，发挥绩效考核的

7、正向引领作用。强化对优质小微企业客户的计价奖励，配置专项奖励工资，通过“季季争先”专项活动，对小微企业增长、贷款投放等指标进展每季评比考核。四、“XX”贷款投放情况一季度，认真贯彻落实省、市分行年度工作会议精神，瞄准X户贷款和XX工程两项核心工作，强化客户营销和业务治理，业务推进稳中有进，为全年目的完成奠定较好根底。一是XX户贷款款业务推进稳中见好。XX户贷款余额跨入亿元关口。截至XXXX年X月末，全行XX户贷款余额X万元，较年初增X万元，完成省行春天行动下达打算X%，。X户贷款投放势头良好。一季度累计投放X户贷款X万元，是去年同期的X倍，其中抵质押类X户贷款X户X万元，分别占比X%和X%，X

8、户贷款客户构造、担保构造得到明显优化。二是XX工程提档晋级工作稳步推进。开展涉XX代理工程调研，按照工程名称、业务流程、区域分布情况、资金来源、支出、额度和频率以及资金沉淀情况等维度建立工程信息档案。开展效劳点增扩和晋级摸底工作，对空白村镇进展补设，对金融性买卖量、人流量较大的效劳点制订晋级打算。开展惠XX通电子机具代收挪动话费缴费和代收电费测试。截至X月末，全市X个行政村共设立XX效劳点X个，布放电子机具X台，电子机具行政村覆盖率到达X%，其中有效机具X台，有效率X%，比年初提升X%;开通助XX取款功能的机具X台，助XX取款开通率X%，比年初提升X%，极大地点便了X户使用。支行季度工作总结(

9、二)银行一季度的工作征询题处理通过案件专项治理，进一步强化了会计根底工作。我行以会计晋级达标施行方法为按照，对基层支行在执行账户治理、现金治理及标准操作方面结合案件专项治理，进展了本年度的会计出纳大检查和会计达标晋级验收，分析检查出来的征询题，有的放矢，寻找了征询题的症结，并对操作流程的各个方面，通过案件专项治理，进一步标准了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确情况、贷款抵押率标准情况、担保手续合法情况、企业关联买卖情况以及本行内部多行贷款情况等进展了清理，有效地促进了信贷运作的标准治理。通过案件专项治理，找准了内部操纵的关键点。案件专项治理过程

10、中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿标准操作，促进业务开展，加强防险才能”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进展了“地毯式”现场检查，找出了内部操纵的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极施行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追查到位，征询题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。效劳水平得到提升。随着金融业效劳时代的降临，竞争将会日益剧烈而竞争的优势一方面表达在人才的优势上，另一方面表达在效劳优势上。为打造效劳优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了“假设我是一个客户”演讲竞赛，对机关开展了“假设我在基层”演讲竞赛活动

11、。演讲从分析一个客户的根本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位考虑，积极探究新时期农村金融效劳的新思路、新方法，从而促进全行上下效劳理念更新，效劳水平提升，保持地点银行活力，促进*商业银行更快、更好开展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张剧烈的演讲竞赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。竞赛中各位选手充分展示本人的知识才华，使演讲竞赛内涵得到了提升，优质效劳认识得到了提高，收到了明显的效果。另外，以*支行为试点的开放式效劳在七月初正式亮相，运转初期就获得特别好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式效劳摈弃了营业大厅效劳窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化效劳，从而拉近与客户

12、的间隔，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、温馨。目前，营业网点开放式效劳正有序向全市推行。我们相信，通过设立开放式效劳区来提供优质效劳，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的效劳主旨，为进一步扩大市场份额，提升*行形象作出奉献。支行季度工作总结(三)一、各项指标完成情况1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日，我网点存款总额为X万元，较年初新增X万元，完成市分行下达人民币存款年度打算的X%。其中个人储蓄存款余额到达X万元，比年初新增X万元，完成市分行下达年度打算的X%。;对公存款余额到达X万元(不含理财产品)，比年初新新增X万元，完成市分行下达年度打算的X%.2、中间业务收入

13、X万元，完成年度打算的X%3、一季度销售黄金Xg，营销理财产品X万元。4、一季度新增优质个人客户X户，新增对公客户X户，新增企业网银X户。二、一季度的主要工作措施：今年以来，我支行通过认真分析当前经济情势、网点周边情况，结合本身实际，通过优质的效劳、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位考虑方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步开展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。详细做法：1、做好客户营销工作。首先，我们网点积极维系存量客户，深化挖掘现有客户价值，对现有优质客户进展全面选择、梳理。特别据客户规模、客户特点、客户需求对客户进展分类治

14、理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而加强了客户对我行效劳的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极觉察、主动推荐一切潜力客户。2、做好客户分流工作。由于业务的不断开展、柜台效劳压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台效劳难以满足客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了效劳质量，同时也带动了中间业务收入的提高。3、做好员工培训工作。首先，经常对员工进展思想行为、和职业道德方面的再教育，实在提高员工的爱岗敬业精神。其次，认真组织员工

15、学习相关政策指令，让员工及时领会上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行制造价值的工作中。4、做好平安运营工作。一方面，结实树立“平安确实是效益”的认识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结经历教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控根底治理工作，实现了平安、稳健运营。总的来讲，我支行充分调发开工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度获得了实效性开展。三、目前工作中存在的征询题1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降X万元，下降缘故：X月末“某某单位”划走X万元款，网点对公存款对大客

16、户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。2、业务开展不平衡，产品营销认识和营销才能有待进一步提高，中间业务开展缓慢。3、面对某某银行的进驻，员工危机认识不够强、观念未能完成转变。4、网点人手紧张，员工事假病假期间，网点运转困难，不能及时高效满足客户的金融效劳需求。四、二季度的工作重点：稳定已获得成绩，做好以下工作：1、抓好队伍建立，进一步加强员工的组织归属感和职业使命感。2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好根底。3、进一步强化内部治理，加强内控防备工作，落实平安制度，保障各项工作的健康合规运转。4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂效劳客户，以身作那么，全面贯彻网点转型重要思想。