酒店保洁员工作职责精选.doc

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1、酒店保洁员工作职责 篇一：宾馆保洁员岗位职责 宾馆保洁员岗位职责 1、 熟悉所分管的卫生责任区，理解卫生责任区的设备、设备情况及详细数量。对分管区域设备及办公用品的质量缺点与损坏情况要及时报修。 2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要到达的卫生标准。 3、 按卫生清扫标准一天屡次屡次清扫所分管的卫生区。 4、 客房效劳员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂效劳人员沟通，反响客人的去留信息，防止失控。 5、 客人退房后要及时清理物品，清扫卫生，装备规定的物品，迎接新的客人的到来。 6、 接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、本卷须知跟客人交待明晰，尤其是防盗门、热水器等容易出缺点

2、物品。 7、 对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。 8、 负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。篇二：酒店PA(保洁员)岗位职责 酒店PA（保洁员）岗位职责 一、主要区域的保洁要求 任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的来宾，由他们细心的查看、议论。这些区域应当不断保持最正确状态，以免来宾初来就印象不佳，造成极坏的阻碍。假设，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于治理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际情况确实也是如此。 尽管相当大的一部分使用这些场所的

3、人并非确实是住在饭店的客人，但是，假设他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁情况，使他们确信饭店从上到下，不管前台、后台治理和效劳都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。 1、大堂 大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内来宾日夜使用的场所，需要经常遭到关注。它是来宾出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。假设想给来宾留下良好的印象，大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。 雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要

4、安排专人对大堂入口处进展及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。 清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不连续进展的工作，同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地去除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进展，由于那时来往的人员减少，对来宾的阻碍较小。 卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间，保洁员要及时进展清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜

5、。 大堂的大门及玻璃。由于客人进出频繁，会在门上和玻璃上留下手印和污迹，因此保洁员要及时地进展擦拭。这些部位是最难保持清洁的，要安排保洁员不断地进展清洁。 大堂夜班人员的主要工作内容是：用抛光机对地面进展全面的抛光和清洁，清洗地毯，擦拭铜器和革制品，擦拭吊灯和顶灯，擦净所有的门、窗和玻璃等。 2、电梯和自动扶梯 电梯是使用率特别高的设备，对它的清洁要经常和及时。假设是自控电梯，客人终究如何使用，保洁员是难以操纵的，不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏，仅恶作剧者或成心破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相，因此要求保洁员要进展经常的清洁和检查。清扫电梯要留意的几点： （1）夜间清洁。

6、由于白天的频繁使用，电梯不能得到完全的清扫，夜间清扫就显得尤为重要，以保证第二天以清洁的相貌为来宾效劳。 （2）保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中不断处于清洁状态，可安排一名员工轮番清洁电梯，主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印，捡起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和脚踏板上的灰土，检查电梯内的设备，如有损坏及时报修等。 （3）选择适当的时间进展日常清洁。白天电梯使用频繁，但为保证电梯内处于清洁美观的状态，应及时进展清洁。清洁应避开客梯使用的顶峰时间，各饭店住的客人不同，其使用电梯的顶峰时间也不同，一般情况是客梯在早6点至9点，中午11点至下午2点，下午5点

7、至11点都属于客梯使用的顶峰时间，不应在这些时间内对电梯进展清洁。清洁电梯时不应在大堂的平面处进展，应选择客人出入不多的楼层，减少噪音，一般应选择在行政办公层或会议层，但也应视会议和宴会的情况而定。 （4）电梯内地毯的保养。电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁，要定期进展清洗，而电梯的空间狭小封闭，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯外表不美观，没有起到清洁作用。建议购置备用的地毯，以处理清洗地毯的清洗与使用的矛盾。 （5）自动扶梯的清洁。自动扶梯与电梯一样，除日常的保洁外，细致的清洁应安排在夜间进展。自动扶梯的缝隙中沾上的油污、口香糖和烟头等必须及时去除，金属外表和玻璃墙

8、面都应细心擦拭，扶手应擦净手印和灰土，对灯箱进展检查，更换损坏的灯管或灯泡，严禁利用自动扶梯运桌椅、大件物品或大包装箱等，以免造成对自动扶梯的破坏。 二、地面清洁保养应留意的征询题 1大理石地面 大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所构成。不同的大理石，其密度及韧性有特别大差异，但其主要成分一样，故清洁保养方法大致一样，清洁保养应留意以下几点： （1）防止使用酸性的清洁剂，由于酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石外表，使其失去光泽。 （2）防止使用粗糙的东西磨擦，否那么会使大理石面永久磨损。 （3）防止使用砂粉或粉状清洁用品，由于此类清洁用品

9、单调后，会构成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成表层爆裂。 2木地板 木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制造上有的木板直截了当铺在水泥地面上，而有的是在地面上放木制的骨架，将木板条口交口镶钉在龙骨上，此类的地面需要精心制造、施工和保养，才可以既美观又耐用。这些木板通过长时间的风干处理，不易变形或腐烂，但是过度的潮湿会使之变形，清洁工作应留意以下几点： （1）防止用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。 （2）天气潮湿时要留意做好通风工作。 （3）防止用过重的锐利的金属在上面推拉。 （4）地板上的污迹防止磨刨，否那么会使木板外表受损或变薄而不符合

10、使用的要求。 3瓷砖地面 瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有外表平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖那么没有，将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。清洁瓷砖地面留意以下几点： （1）防止使用强酸清洁剂，由于此类液体浸蚀瓷砖外表及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。 （2）防止用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。 （3）防止用粉状清洁用品，由于此类清洁用品单调后在瓷砖外表构成晶体使砖面燥裂或接缝裂开，导致砖体脱落。 三、擦拭灯具的程序细那么 各类灯具，特别是吊灯、顶灯除日常擦拭其外表外，还要定期进

11、展清洗，每次清洗都要做好缜密的。 1、选择适当的时间清洗公共区域的吊灯应选择在夜间进展，宴会厅和多功能厅的吊灯应按照宴会预定情况而定，一般选在宴会厅或多功能厅连续两三日内无活动的情况下进展。在人员许可的情况下白班和夜班同时清洁，缩短清洗时间，防止阻碍饭店和宴会厅的正常使用。 2、安排有效人力 清洗大型吊灯是项费时费力的工作，必须提早安排好人员，特别是要选择有经历、耐心和细心的人员来做这项工作。由于吊灯价格特别昂贵，易损坏，配件不易采购，治理人员一定要在现场监视、检查和指导。 3、预备清洗器具和用品 由于吊灯或顶灯在高处，因此要预备好升降机或梯子、旋具、水桶或水盆、专用清洁剂或白醋、擦布等等。

12、4、擦拭灯具 擦拭灯具要切断电源。擦拭时要先用潮湿布擦尘，然后再用干布擦净。按照灯不同的质地，使用不同的方法进展擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法为：将灯饰摘下，浸泡在专用的清洗剂或用白醋与水兑成的液体中，进展轻洗，然后用水洗净，最后用干布擦干。铜质和电镀制品的灯饰要用专用的清洁剂擦拭，擦拭后要用干布擦净，灯饰外表不得有残留的清洁剂，以免残留时间过长对灯具和灯饰有腐蚀。灯泡要用干布悄悄擦干净，严禁使用湿布和湿手擦拭，以防止危险事故的发生。操作完毕后，要按原样将灯饰装好。 5、灯具装饰完毕要进展细心的检查 检查安装得是否结实，有无部件短缺，安装效果是否与原来一致，既保证平安又到达美观。 6、检查灯具

13、的照明情况 擦拭、安装完毕后，开灯进展查验灯泡是否有不亮的。有的吊灯需上百个灯泡，经长时间使用有些灯泡会烧坏，日常更换比较困难，有些饭店在定期清洗吊灯时，不管好、坏将灯泡全部换下，坏的灯泡丢掉，好的灯泡可以安到别的地点接着使用。 7、留意平安 擦拭吊灯平安征询题是一项应特别留意的征询题，在操作中、操作后及使用中都要留意平安，不能有一点忽略，保证万无一失。 四、铜器及玻璃的清洁方法 1擦铜器 在公共区域内有特别多铜质设备和装饰物，如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求，得当的擦拭方法是对设备的保护，反之，是一种破坏，因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种，擦

14、拭方法也不同。擦拭纯铜制品时，先用湿布擦去尘土，然后用少许铜油进展擦拭，直到污迹擦净，再用干布擦净铜油，使其外表发光发亮。擦拭后铜制品外表不能留有铜油，以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭，由于铜油中含有磨砂膏，通过擦磨后会损坏镀铜的外表，不但阻碍美观，也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡，或用对水的醋，可使其外表发亮、发光但不会损伤镀铜的外表。 2擦窗及玻璃 擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各品种型的窗和玻璃，因此，公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。 （1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先将窗框上的浮灰擦

15、净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。 潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃外表揩擦，对一般的玻璃用清水或兑水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水阻碍墙面或其他地点的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或兑水的玻璃清洗剂，将玻璃外表擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃外表的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻

16、璃时要留意玻璃的四个边角，不能留有水迹。 (2)留意平安操作。擦玻璃要选择工作认真，身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好平安带，思想集中，室外擦玻璃要留意天气的变化，夏天不要曝晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。 五、地毯的清洁保养 1地毯的清洁 在公共区域保洁工作中，地毯清洁是一项费用昂贵的和永无休止的工作。地毯要坚持每天进展吸尘，还要定期进展清洗。 带有沙土的鞋一旦踩过地毯，沙土就会嵌入地毯内，使地毯纤维遭到磨损。地毯上的食物痕迹和油迹假设不及时消除，时间一长就得使用强效清洁剂或溶剂，这些都不利于地毯的清洁保养。因此，定期地对地毯进展保

17、养是至关重要的，不仅能使地毯干净，也是减少对地毯的投资。 2保养地毯的详细方法 由于科学技术的开展，地毯清洁方式也在发生着一些变化，特别多新的洗涤剂配方不断推出，地毯的保养工作日趋专业化。 关于地毯来说，保养和清洁是有区别的。大多数人是在地毯积尘特别多的时候才去清洁，有些饭店的治理人员总是要到地毯看上去已经特别脏了的时候，才安排人员清洁，而这时积尘已特别难去除了。 地毯上约70的灰尘是小于3微米的（人的头发是50微米，一般肉眼可以看清10微米），因此当可以看出地毯上有灰尘时，就说明灰尘已经特别多，而且纤维构造内永远也不会像新的地毯那么干净了。假设采取一种正确的保养方法来防止上述现象的发生，那么

18、昂贵的地毯投资就会得到保障。 （1）定期吸尘。完全的吸尘是保养地毯最关键的工作。地毯必须每天吸尘，人多的地点一天要吸屡次。经常吸尘可减少洗地毯的次数，可以恢复地毯纤维的弹性，使地毯保持柔软。 （2）及时去除地毯上的污渍。墨水、饮料等不慎洒在地毯上，及时清扫，可防止污渍渗透扩散。另外，污渍浸蚀时间过久，清洗时费力费时，要用大量的清洁剂，易损伤地毯纤维。如觉察地毯部分有污渍，就该立即进展部分清洗，否那么时间长久会特别难去除，可能会给地毯留下永久的痕迹。以下是常见的地毯污渍处理方法： 咖啡渍。完全吸干咖啡液，可以用苏打水清洗或用专用的清洁溶液擦拭，再用白色而清洁的布擦干，擦净。 蜡渍。在蜡渍上先放一

19、块白色而清洁的布，往白布上喷水，然后再用电熨斗热熨有蜡的部位，蜡便会遇热而溶在白布上。 圆珠笔渍。用酒精清洁，再用白色而清洁的布擦干。 口红渍。用酒精清洗，再用白色而清洁的布擦干。 口香糖胶渍。用冷却法使口香胶硬化而失去黏力，如此特别容易把口香糖胶从地毯上刮去，余下的少量污渍，可用酒精或专用清洗剂揩拭，再用白色而清洁的布擦干。 红酒渍。需立即用布吸干酒渍，紧接着往渍点上撒些盐，约两小时后，用吸尘器完全吸净，便可去除污渍。 烟渍。假设地毯已烧焦了，须用刀片将烧焦的部分切去。血渍。需完全吸干血渍，用清水擦拭，并吸干水分，然后用清洁剂溶液擦拭，再吸干溶液，最后用清水揩干并吸干水分。 （3）定期对地毯

20、进展完全清洗。要想地毯使用长久并美观，除每天必须吸尘外，还要留意清洗工作。假设要延长地毯的使用寿命，必须制定一套适当的清洗打算。 六、地毯的主要清洗方法 清洗地毯是一项技术要求极高的工作，一般饭店应装备专职地毯清洗工，并通过严格培训后才可以独立操作。地毯的清洗要按照地毯的质地和地毯铺设的位置及脏污的程度，安排不同的方法进展清洗。 1干粉洗法 材料及工具：粉状地毯清洗剂、吸尘器、干粉洗地毯机。 操作方法： （1）用吸尘器完全吸尘。 （2）将粉状地毯清洁剂均匀地洒在地毯上。 （3）用干粉洗地毯机进展擦磨，直至污渍去除。 清洗特点及本卷须知： （1）此方法适于小面积的地点，属轻便操作方法，不能用于地

21、毯的完全清洗。 （2）可一人操作，在操作过程中，对其他工作无阻碍。 （3）不使地毯过湿，无缩水的现象。 （4）清洗后可立即便用，不阻碍正常运营活动。 2干泡清洗法 材料及工具：干泡清洁剂、吸尘器、水桶及保护垫、干泡洗地毯机。 操作方法： （1）用吸尘器完全吸尘。 （2）将干泡清洁剂按比例兑水倒入水桶内，再倒入干泡洗地毯机内。 （3）用干泡地毯机将清洁剂泡沫擦入地毯中。 （4）干泡机的打磨走向是方形重叠。 （5）打磨后用吸尘器将污泡沫完全吸干净。 清洗特点及本卷须知： （1）适用于任何脏度的地毯。 （2）封闭工作区的时间较短，不会使地毯过湿。 （3）干泡洗地毯机停顿工作时，应立即离开地毯面或用保

22、护垫垫于机器底部，以保护地毯。 3盘形干泡清洗法 材料及工具：干泡地毯清洗剂、干泡洗地毯机、软尼龙擦盘、吸尘器、水桶及保护垫。 操作方法： （1）用吸尘器完全吸尘。 （2）将清洁剂按比例兑好倒入水桶内，然后倒入干泡洗地毯机内。 （3）将干泡洗地毯机放在地毯上。 （4）用干泡洗地毯机将泡沫均匀擦入地毯中。 （5）机器的走向是由左上角开始向右角作圆形互叠。将机器移向左面，向下退一行再以圆形互叠法向右推，每行长约10英尺左右，上行与下行的间隔互叠约5英寸。 （6）待地毯完全风干后，再完全吸尘。 清洗特点及本卷须知： （1）适用于各种比较脏的地毯。 （2）需要专业人员操作，以免留痕或过湿。篇三：宾馆保

23、洁员职责 宾馆保洁员工岗位职责 通过对公共区域清洁、保养工作，为来宾提供温馨、干净、方便的生活环境，详细职责有： 1、按照领导的工作安排，清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设备和家具的完好情况，及时和报修。 3、做好清洁工具的保养和清洁用品的保管的使用，整理好垃圾房。 1、大厅清洁保养的标准 门窗卫生 门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如。 墙面与地面卫生 墙面及地面应保持平坦、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、无油漆脱落和墙纸起翘现象，不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。 家具、器具卫生 各种家具、器具每天擦拭，不断保持

24、干净、整洁，做到无灰尘、污迹、手印等，摆放在饭店规定位置，以方便客人使用。 2、公共卫生间清洁保养的标准 门 卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能有灰尘和其他污迹。 墙面及地面卫生 卫生间墙面、地面要求做到平坦光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。 梳妆台面、面盆 梳妆台面、面盆、水龙头、镜子等及时擦洗，做到外表光洁亮堂，不能留有水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏 便池 便池保持外表光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。 电源插座 电源插座保持完好、有效、平安，不能有破损亦不能积有灰尘或其他污迹。 3、其他区域清洁保养的标准 宾馆

25、外公共区域清洁保养标准： 宾馆外公共区域主要是指台阶、黑色大理石缓台，其清洁保养标准主要是保持干净整洁，做到无垃圾、无灰尘、无污迹。 公区清洁保养程序 一、大厅日间的清洁卫生 1、推尘，大厅多是硬质地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进展推尘，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫（踏垫）和小地毯，大门入口处经常擦洗地面的泥土和水迹。 2、清理沙缸和烟灰缸。按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及时交换，且烟头不得多于两只，交换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸，先用干净烟灰缸放在脏的烟灰缸上面一起拿掉，放到托盘里，然后将干净的烟灰缸换上，假设现在有客人正在使用，那么应把干净

26、的烟灰缸放回客人的原处，以方便客人，假设觉察沙缸内有烟头、纸屑等亦应及时清理掉。3、整理座位。大厅休息处的沙发、茶几等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位。地面上、沙发上、茶几上假设有果皮、纸屑应及时清理，大厅椅垫、沙发应每天除尘，对倚在扶手靠背上的客人应劝其坐在沙发座上，也不同意在沙发上睡觉。 4、除尘。负责大厅清洁的效劳员，必须不断地巡视大厅各处抹去浮尘，包括大厅墙面、台面、各种指示牌、大厅玻璃门等。 5、其他工作。效劳员应及时清洁大厅公共洗手间，经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，用湿布擦拭花盆边，保持盆内无枯叶及脏物，清理过道地面等等。上述工作一般在日间进展，效劳员应按照客流情

27、况，一般要求一两个小时循环一次，进展上述工作时，应尽量做到不阻碍客人和其他员工。 二、公共洗手间的清洁保养程序 公共洗手间一般要求每隔一小时清理一次。每天下午及夜间客人活动低峰时，各要排一次完全清洁，使公共洗手间不断保持清洁、干净、无污渍。 1、公共洗手间小清理程序 检查洗手间设备有无损坏。假设有，应及时报修。 倒空所有垃圾容器。 抹净台面、地面及恭桶的水迹、污迹。 擦净镜面和水龙头等镀铬件。 补充用品，如洗手露、擦手毛巾、衣刷、卷纸、梳子等（视情况交换鲜花）。 2、公共洗手间完全清洁程序 检查洗手间设备有无损坏。 倒空所有垃圾桶，换上干净垃圾袋。 放水冲净茶水恭桶便池等，将清洁剂倒入，清洗面

28、盆。 戴上橡胶手套，用经消毒剂浸泡过的抹布擦拭面盆。 先用清水冲净，漂清消毒剂残留液，再用抹布抹干，不留水迹、污迹。 用柔软的平纹抹布擦净，擦亮镜面、金属器件。 用恭桶刷清洁恭桶，用经消毒剂浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗净，抹干，抹净，同样刷洗地面。 拖净或擦净地面，使地面无水迹，无污渍。 三、准时上下班、遵守工作时间和考勤制度，不迟到早退、不旷工。 四、服从分配服从调动，下级服从上级，个人服从组织。 五、要求把全部时间用于消费劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与消费无关的闲杂活动，不阻碍别人工作，假设需暂离工作岗位，应请示当班领班，获准后才可离开。 六、工作期间，假设感身体不适，应报

29、告当班经理。 七、遵守设备操作规程、岗位工作规程和责任制。545388749 保洁员工作时间安排 一、早7：30分准时上班不得延误，整理仪容，与工作无关用品不得携带。 二、首先对宾馆垃圾桶进展倾倒，完毕后对宾馆黑色大理石地面以及台阶进展清理，清理到 不留灰尘、水迹、污迹。宾馆墙体双侧黑色大理石缓台利用油托进展灰尘清理，如有雪雨天气，待天气晴朗后对其进展清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。（7：50之前完毕清理） 三、清理完毕黑色大理石区域后，应对大厅内部沙发、茶几、浴缸等家私与摆件进展灰尘清 理，将沙发垫、烟灰缸等物品摆放整齐，清理到不留灰尘、水迹、污迹。大厅内垃圾桶沙缸进展清理，不得有两个以上

30、烟头，痰迹，倾倒垃圾桶垃圾，对其进展擦拭，清理到不留灰尘、水迹、污迹。（8：10之前完毕清理） 四、对家私、摆件、垃圾桶清理清洁完毕后，对大厅大理石开始进展清理，清理到不留灰尘、 水迹、污迹。大厅地面清理必须干净、到位，对大厅内地脚线要细心清理。（9：00之前完毕清理） 五、大厅卫生清理完毕后，开始对宾馆大厅公用卫生间进展清理，便池清理干净，不得留有 污渍，对卫生间内地面墙面进展清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。对卫生间内垃圾桶进展倾倒，更换垃圾袋。洗漱台镜面清理不得留有水渍、污迹。洗漱台面不得留有过多清理物品，要对清理物品妥善摆放。（9：20之前完毕清理） 六、卫生间清理完毕后，对宾馆二楼大

31、理石尽情清理，要求与一楼大厅一样，清理到不留灰 尘、水迹、污迹。不可由于二楼不在大面而忽略清理。二楼地面由于经常沾有油渍水渍，要打开二楼大厅大灯进展细致清理。（9：45之前完毕清理） 七、二楼完毕清理后，对楼内地下至二楼台阶进展清理，应做到不留死角，台阶外表以及侧 面都要进展清洁（侧面利用抹布进展清理），清理到不留灰尘、水迹、污迹。（10：15之前完毕清理） 八、台阶清理完毕后，应对地下室地面以及卫生间进展清理，清理到不留死角、灰尘、水迹、 污迹，对监控室以及布草间门口的灰尘要细致清扫，对瓷砖缝隙留意清理，员工卫生间清理与楼上公用卫生间要求一样，与宾馆不相关物品不得保存，提示员工将其收回。（11：00） 九、完毕地下室卫生后，11：00-12：00，可短暂休息一刻，休息过后对第一至第八进展自我 返工清理，保证大体的整洁性。 十、以上几点务必做到一步到位，防止返工处理，利用好时间，安排好本人的工作，上午时 间没经经理同意不得接打。 每天下午循环工作任务