2022年交通侦缉队领导干部个人先进事迹材料.doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。交通侦缉队领导干部个人先进事迹材料思想既是思考征稽工作的出发点,又是做好征稽工作的落脚点。她一方面积极参加市征稽处组织的集体学习,熟练掌握党的路线方针政策,主动参与阅读讨论,认真撰写心得体会;另一方面她以明确学习目标、创新学习方法、确保学习时间、注重学习实效为切入点,结合工作实际学习政治理论、党建知识、业务管理、领导科学等内容。通过学习,不但加深了对党的方针政策的理解,掌握了开展工作的依据,而且也提升了领导艺术和驾驭全局的能力,为更好的开展工作打下了坚实的基础。 二、抓征收,不漏费款一分一厘 按照分工,同志负责全
2、市交通规费征收管理及违章、特殊车辆处理工作。一年来,她带领科室的同志们客观分析征稽工作面临的形势,瞄准薄弱环节,查找工作切入点,使各项工作均呈现出全面发展、整体推进的可喜局面。 (一)加强征收政策宣传,正确引领舆论导向 由于费税改革的久议不决及近年来相关新闻媒体对“费改税”问题的有关报道给征稽工作带来较为严重的负面影响,导致部分有车单位和个人缴纳规费意识很不稳定,征费环境不容乐观。为解决这些问题,同志通过更新征收大厅、处理大厅内外的公示栏,将新的征收标准、依据、流程公示于众;制作、发放温馨提示卡和便民联系卡,将办事流程、注意事项、所需材料等告知车主;主动参加广播电台、电视台等新闻媒体的互动节目
3、,以面对面的形式宣传征收政策,解答车主疑问等方式,广泛宣传交通规费“取之于车,用之于路”的原则及征稽政策法规,以实际行动赢得车主的理解和支持。 (二)切实转变工作作风,全面拓展服务外延一是树立服务型管理理念。同志从考虑车主和人民群众的利益出发,从体现服务宗旨出发,制定并推行了服务承诺制、限时办结制、政务公开制、首问负责制等一系列文明服务、优质服务的制度措施。二是强化诚信征稽建设。从群众和车主反映的重点、热点、难点问题入手,通过以点带面、全面提高,把各项服务措施切实落实到每个岗位;坚持用“廉”字净化窗口,用“情”字温暖窗口,让文明服务成为交通侦缉队领导干部个人先进事迹材料每一位工作人员的高度自觉
4、行为。同时,严格执行“过错追究制”、“投诉待岗制”、“违规离岗制”等制度,强化优质服务的内外部监督,提高文明服务的诚信水平。三是提高服务质量。工作中深入开展比处理效率、比文明礼貌、比服务态度、比业务能力、比工作成绩和比耐心、比细心、比爱心、比热心、比称心的“五比五心”活动,并通过开展“假如我是一个车主”活动,进行换位思考,切实提高了对车主的服务能力,提升了征稽部门的社会形象,促进了交通规费征稽事业实现跨越式发展。 (三)创新违章处理模式,严格特殊车辆处理 创新执法理念,改进执法手段,构建一个征收、稽查、处理“三位一体,相互制衡”的征稽执法新体系,一直是同志积极从事、并力求实现的新跨越。通过创新
5、岗位设置,严把处理“体制关”;创新管理手段,严把处理“程序关”;创新制度建设,严把处理“质量关”等方法,实现了执法力度明显加大、处罚到位率不断增长、曝光投诉始终为“零”的良好效果。按照河南省公路交通规费征收管理办法的有关规定,自XX年2月1日起取消车辆一般报停。针对政策调整后的特殊情况,同志通过严格报停程序管理、明确材料提供要求、加大核查清查力度等方法,杜绝了车辆假报停真运营、钻空子欠规费等问题出现。同时,针对车辆发生交通事故、被司法部门查封扣押、遭遇盗抢丢失等特殊情况,同志还加大监管力度、严格审批权限、夯实基础台帐、完善规范化管理,形成了有效的执法监督链,解决了影响执法的被动局面,实现了执法
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