信访工作参考总结-残联信访工作年终参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-残联信访工作年终参考总结20*年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实“信访条例”精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监视，狠抓落实，着力处理残疾群众关怀的热点、难点咨询题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：一、加强领导，强化领导责任制成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的“晋城市残联残疾人信访维权工作领导组”。确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。二、完善制度，落实工作责任制从建立信访维权工作长效机制入

2、手，重新修定了晋城市残联机关信访维权工作制度和晋城市基层残联信访维权工作制度，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任详细落实到个人，落实到基层。我会还与市信访局和市法律援助中心，互相联动，强化效劳，提高我市残疾人信访工作质量。在认真贯彻落实信访条例，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们消费生活相关的各项工作，实在为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。三、建立台帐，掌握矛盾纠纷动向市、县两级残联都建立起了信访突出咨询题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。对重要矛盾和咨询题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的缘故，掌握矛盾纠纷开

3、展的动向，为及时化解矛盾纠纷，处理信访突出咨询题提供了根据。四、超前排查，把矛盾纠纷化解在萌芽状态在残疾人信访维权工作中，我们实行严重信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特别是在每年的“两会”期间，我们都提早行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到内心有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，关于出现的矛盾咨询题要求各级及时处理，及时化解，真正把矛盾纠纷咨询题防患于未然，化解在基层，处理在萌芽状态。成效明显，实在维护了残疾人的合法权益20*年我会市县两级共办理残疾人来信来访379件次，其中：市残联办理

4、近50件次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省赴京上访事件。20*年截止目前为止我们共受理160余件次，210多人来信来访，其中：市残联办理39件。在所有的信访案例中涉及到康复、就业、扶贫、维权、文体等各方面。其中涉及就业和扶贫就业的案子比拟多，我们针对他们的各种需求，进展康复救助1580余例，对28名贫困聋儿、8名贫困智力残疾儿童和10名贫困孤单症儿童给予平均每人5400元的训练费救助;组织了20*残疾人参加城镇职业技能培训和660名残疾人参加农村有用技术培训;进展贫困残疾人危房改造20*(其中高平100户，陵川100户)，去年我会慰咨询残疾人36户共10800元，共为残疾人办理燃油补贴

5、42万元，法律援助90多件，法律救助20*。有效的处理了残疾人的燃眉之急。今后工作建议当前，我市残疾人信访维权工作，还存在人员编制少，经费缺乏的咨询题;社会对残疾人也存在一些认识方面的差距。因而，在面对残疾人要求的给予救助经费或协助安排就业等要求时感到特别棘手。只能借助政策规定、相关业务或者与其它单位协调，尽量予以处理，但也不能完全让残疾群众满意。近两年随着各种惠及残疾人的政策法规的不断出台，残疾人信访总量有所下降，信访秩序逐步好转，残疾人的根本生活根本得到了保障，整体来看，他们的利益诉求有从扶贫、康复较为单一向康复、教育、就业、扶贫、维权等多面转变的趋势。我们将进一步加大残疾人信访工作力度，充分履行职责，强化措施，留意方法，突出重点，实在维护好残疾人的合法权益，为真正实现残疾人“平等、参与、共享”参与社会的目的而努力。